новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о магазинах, жалобы и благодарности


войти или зарегистрироваться



25.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 15
обновление: 25.03.2017

Ужасное обслуживание кассира

25.03.17. в 21:04ч. в сети Магнит-Мурманчанка АО "Тандер" в городе Санкт-Петербург по адресу: проспект Луначарского 11, корп.1.Кассирша по фамилии Шевченко не назвала итоговую сумму к оплате, ссылаясь на то, что я сама должна смотреть на экран, где высвечивается сумма при этом всячески показывая свою неприязнь и недовольство.Уже не впервые в этом магазине нет ценников на товар, например на куриную голень и пельмени.Вообщем я жутко не довольна тем, что постоянно то нахамят, то чек не выдадут, то сдачи у них нет...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 12
обновление: 25.03.2017

Мясо (говядина) по акции

Купила сегодня в магазине СПАР на углу Сизова и Байконурской мясо (говядину лопаточную часть) по акции со скидкой по 359 за кг без костей, на вид красивую.Дома когда стала резать на кусочки не понравились пузырики с изливающейся мутноватой жидкостью, решила понюхать-тухлым не пахло, был какой-то химический запах, что-то знакомое, но не узнаваемое.Подумала -померещилось.Поставила тушиться, через 10 мин на кухне стало сильно вонять, запах усилился.
Руки с 3-го раза удалось отмыть фери от запаха(выкидывала мясо из кастрюли-перепачкалась).Запах вспомнила-марганцовка, перманганат К.
Никому не советую покупать что-либо по акции в сетях этого бренда.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 16
обновление: 25.03.2017

Отравилась Алкоголем!!!

Купила в магазине Эссен вино Кагор, после пару глотков стало плохо, стало тошнить и не комфортно в животе.Пришлось пить таблетки, и до утра было плохо.Решила вернуть бутылку в магазин, мне не только не вернули товар да еще и нагрубили!!!!Магазин находиться в г.Йошкар-Ола, ул.Кирова 6.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 20
обновление: 25.03.2017

Не закрыт стенд с сигаретами

В магазине всегда много детей, которые видят сигареты в открытом доступе . На мой мой вопрос "у вас всегда стенд открыт?" Мне ответили просто "А что?" На мою просьбу закрыть его продавец просто отвернулся и проигнорировала мои слова.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 17
обновление: 25.03.2017

Торговля подделками или браком

3 года был клиентом интернет магазина Иль дэ боте, пока 7 марта не угораздило меня купить парфюмированную воду "chanel blue de chanel", аромат для меня не был новым, пользуюсь этим ароматом 2 года.

Увидел новый объем 150мл и решил его купить, сомнений в выборе магазина для меня не было, только Иль Дэ Ботэ - это же марка!, ждать доставки не хотел, по этому решил сам посетить магазин в Атриуме (Земляной вал 33), но какое же меня ждало разочарование от покупки: аромат был совершенно другим, он не раскрывался как должен, а через минут 20 он начинал пахнуть дешевым мылом, напомню я пользовался данным ароматом 2 года, жена тоже не слышала этого аромата.

13 марта приехал в магазин и написал претензию, для решения проблемы указал замену на идентичный аромат, но мое удивление было еще больше когда я получил отказ, сертификат именно на мой флакон мне предоставить никто не может, предлагают предоставит сертификат от какой то партии, как мне понять что мой флакон именно с этой партии никто объяснить не может.

Так что делайте выводы, сейчас нет уверенности даже в таком именитом бренде как Иль Дэ Ботэ((

Так же там работают некомпетентные продавцы, одна из которых уверяла меня для туалетная вода и парфюмированная не отличается по стойкости, а только тем, что у них разный аромат, вот такой бред мне пришлось услышать от продавца такой компании!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 30
обновление: 24.03.2017

По хорошей цене отличная видео няня Uni-Life 1050

Недавно стали родителями двух малышей. Сразу решили что у нас будет хорошая видеоняня. Чтобы надежная, чтобы заряд держала хорошо, звук был четкий, ну и дополнительные функции с датчиками и колыбельными был приятным дополнением. Присмотрели в интернете Uni-Life с двумя камерами, и купили на сайте videobaby.ru, т.к. цена была привлекательна!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 29
обновление: 24.03.2017

Благодарю магазин ECONRJ

Я в этом магазине два раза уже покупал. Сначало купил здесь зарядное устройство Сонар, забирал с пункта самовывоза, а вот потом заказал солнечные панели Дельта и привезли мне их домой.
С этим магазином можно работать потому, что отношение к покупателям отличное, все мои требования были выполнены на все 100.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 36
обновление: 24.03.2017

Очень испортилось качество салатов

Сегодня в очередной раз купила салат на обед в Ашане и сказала сама себе, что больше там покупать не буду! В последнее время очень испортилось качество! Половину иногда даже выбрасываю. Брала пробовать разные и по очень приличной цене. Но разницы в качестве никакой! Хотелось бы, чтобы администрация магазина обратила на это внимание, если хочет сохранить своего покупателя.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.09.2011

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2649
обновление: 24.03.2017

Подделка!!!

В магазине, который находится в МЕГЕ Белая Дача, приобрела духи ISSEY MIYAKE. Такой откровенной ПОДДЕЛКИ я ещё не видела в магазинах такого уровня: пульверизатор на флаконе ЗАКРУЧИВАНТСЯ, как на дешевом одеколоне!!!!, о запахе и говорить не приходится!!!! ФАЛЬШИВКА!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! Очень жаль потраченных денег! Больше не пойду в эту сеть и буду отговаривать всех своих знакомых!!!!!

ФАЛЬШИВКА!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 40
обновление: 23.03.2017

Всегда нахожу для себя подходящие вещи

Люблю Familia за цены прежде всего. Но больше всего радует то, что не надо пол дня тратить на поиски одежды. Сюда зашел на час – и ушел с пакетами. А весь торговый центр пока обойдешь – уже устал и сил ни на что больше нету. Да, в Familia все не покупаю – например обувь и белье в специализированных магазинах, но вот одежду на каждый день, на работу – почему бы и нет. Брюки за 200р против 4000р. – ни один нормальный человек от такого не откажется).
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.05.2009

жалоба

комментариев: 7
просмотров: 4457
обновление: 23.03.2017

Незаконные действия охраны магазина

26 мая с. г. в магазине "Ашан" Белая дача в 17.50 ко мне подошёл охранник, отбрал у меня чек, и предложил пройти с ним в 101 кабинет, объяснив это тем, что ко мне возникли вопросы. Я, как законнопослушная россиянка, отправилась в этот кабинет. Сидит там этакая тётя, с дубинкой наперевес, на мой вопрос что вообще происходит, и зачем меня пригласили - реакции ноль, никаких объяснений... Не представляются, не объясняют в чём дело! Хамят! Позже появляется ещё одна такая же громила с дубинкой, и заставляет меня перерывать содержимое моей тележки. Меня дескать с видеокамеры заподозрили в том, что я не оплатила весь товар. Соизволили всё-таки цель ареста сообщить! Потом ещё хлеще, заставили показать, что у меня в сумочке, видимо сумочка им моя не понравилась! На мои слова, что их действия незаконны, реакции никакой!!!
Ничего естественно не найдя, искать то нечего, отпустили. Никаких извинений, а столько нервов потратили, сволочи! Настоящее ГЕСТАПО! Причём узаконенное видимо самим "Ашаном"! При таком отношении к покупателям вы долго не протянете!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 39
обновление: 23.03.2017

Качественная мебель по доступной цене

Я очень долго искала подарок для мужа на день рожденья, он давно мечтал о кресле-качалке, смотрела много разных вариантов остановила выбор на кресле-качалке "Берген" в компании "Цвет Диванов". Консультанты в салоне помогли с выбором модели ( у них их несколько), выбрала обивку и заказала. Привезли быстро, раньше срока, занесли и сразу собрали.Очень удобное, комфортное кресло.Мы очень довольны . Спасибо компании "Цвет диванов"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 106
обновление: 23.03.2017

Некорректное общение

Возникла неприятная ситуация в Леруа Мерлен в Красногорске. На кассе при оплате товара сидела глухонемая сотрудница. Отличительный признак – едва заметное «зеленое ухо» внизу стойки самой кассы, на зеленом фоне. Я обратилась и неоднократно к данной сотруднице. Реакция – полная индифферентность. В итоге выяснилось, что сотрудник глухонемой. Повторюсь, знак на кассе найти было тяжело. Образовалась очередь, сотрудник пробил неправильно товар (в минус самому магазину), для разъяснения ситуации позвали менеджера отдела Оксану Сливину. Данный сотрудник предложил вызвать полицию, дабы разобраться в возникшей ситуации и установления факта нарушения. Диалог с Оксаной проходил в крайне негативном тоне. Могу отметить эмоциональное, некорректное общение с покупателем. Далее, для разрешения вопроса, был задействован Абышев Валерий (руководитель… не уточняла чего), который так же, проявив свою некомпетентность и индифферентность к пожеланиям и просьбам покупателей, спустил ситуацию «на тормоза». Отмечу по-прежнему некорректное и хамское отношение и общение со стороны двух персон (Абышев, Сливина). Ситуация разрешилась посредством другого продавца, который слышит просьбы покупателей и клиентов и идет навстречу в разрешении споров. Чек перебили, все позиции учли, мы расплатились и ушли. Но негатив и осадок остался. Скажу так, что я – постоянный покупатель вашей сети и всегда была рада лояльному и позитивному обслуживанию европейской марки. Первый раз увидела быдло в числе сотрудников Леруа Мерлен. Неприятно. Хотела бы еще отметить, неграмотное разделение касс: ты идешь и не видишь к какому кассиру попадаешь (глухой он или какой-то еще…). Предлагаю выставить стенды или какие-то обозначения ПЕРЕД кассами, чтобы САМ ПОКУПАТЕЛЬ знал: куда он идет. В этой ситуации я поняла только, что передо мной глухонемой сотрудник, когда оказалась уже на ОПЛАТЕ товара и не получилось выстроить хоть какой-то адекватный диалог с сотрудником. Девочку жаль, вины ее нет. Это вопрос к менеджменту, который не соответствует уровню той сети, в которой работает. Надеюсь, что меры будут приняты и мой комментарий услышан.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.03.2011

жалоба

комментариев: 7
просмотров: 8166
обновление: 23.03.2017

Обмен товара

Купил 23 марта 4 точечных светильника и не заметил , что 2 светильника другого цвета. Ну вроде бы мелочь... Чек при мне, товар не использовал, заеду да поменяю! НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!!!
24 марта отпросился пораньше с работы (чтобы в пробку не попасть), заезжаю в Костораму, на входе справа дверь "Обмен и возврат товара"!!! Вот,думаю, классный сервис! Подхожу к девушкам- "здрасте-здрасте, так и так, мне бы поменять..." Девушки мило улыбнулись и говорят :
- А у вас паспорт с собой есть?

- А зачем вам мой паспорт!!??
-Мы сделаем возврат , вернём вам деньги, и вы купите другие светильники.
-А что без паспорта нельзя вернуть деньги или поменять товар? Я же его покупал без своего паспорта!? Есть в/у , пропуск.
-Мужчина это не мы придумали! Нужен ваш паспорт!! Мы действуем по ЗАКОНУ!!!
Паспорта с собой не было... уехал домой...
В ст.25 закона " О защите прав потребителей" ни слова не говориться о замене товара надлежащего качества с паспортом покупателя!!! ЗАЧЕМ ВАМ МОЙ ПАСПОРТ? ЕСТЬ ЧЕК, ЕСТЬ ТОВАР! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ??? ЗАЧЕМ ПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ ТАКОЙ ЕРУНДОЙ?
P.S. В нормальных магазинах меняют товар без проблем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 84
обновление: 23.03.2017

Зароботная плата

В нашем ГМ Окей Алтуфьево Москва, каждый месяц после начисления ЗП происходит следующая ситуация. Руководитель ОКО Власова А.И. при отдаче расчётных листов за отработанный месяц, забирает денежные средства у кассиров со словами "Ой, я тебе закрыла лишние часы, оставь мне деньги, я передам другому кассиру". В дальнейшем узнаётся, что она забыла кому отдала деньги, и были ли отданы эти деньги кассиру или оставлены себе. Возможно ли такое? При работе с другими РОКО никогда такого не было. Что сейчас расчёты ведутся по другому?
Коллегтив ГМ Алтуфьево, просит разобраться со сложившейся ситуацией.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 48
обновление: 23.03.2017

Возврат денег

Здравствуйте не давно был в декатлоне, хотел сделать себе покупку.Товар купил, но плохо его осмотрел в магазине, товар при осмотре дома был порван.На следующий день пошёл поменять товар, но такого товара уже не было.Тогда я сделал возврат товара.Оплата производилась с карты и мне сказали что мои деньги придут через пару дней.Прошло уже 7 рабочих дней а деньги мои ещё не возвратились . Подскажите пожалуйста что делать?Ждать дальше или уже что то предпринимать?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 42
обновление: 23.03.2017

Жалоба на продавца

Здравствуйте! Я только что покупала в вашем магазине кофточку, и я спросила пр бонус который упал на карточку 2500тг. и мне продавец Ковалевская Алена объясняла очень дёргано, пока я расчитывалась, подошла ещё одна клиентка, спросила тоже про бонус, ответ был такой же. Зачем тогда она стоит на кассе если неможет нормально объяснить?! Честно из-за вот таких продавцов нехочется даже делать покупки в Вашем магазине, сколько покупала не разу такого не происходила, спрашивала отвечали нормально. Разберитесь пжл из-за таких продавцов и продажи у Вас упадут, я сама работаю в сфере торговли. Казахстан г. Астана торговый дом Керуен маг. Остин на втором этаже
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 76
обновление: 23.03.2017

Отказ в распиле

Отказали в распиле обычного добора 2м*0.1 их супер станок не может распилить добор в доль
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.08.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 440
обновление: 23.03.2017

Хамское отношения к покупателям

Добрый вечер. Пришла в магазин 10.08 в 21:25 определенно знала за какой продукцией.Когда подошла к отделу молочного и хотела приобрести молоко детское Тема 0, 5 на полки оказалось 5штук, (мне нужен было 36штук)тогда подошла к продавцу мясного отдела и уточнила кому обратиться, на что мне отвечают я не с этого отдела, хорошо я говорю подскажите как выглядит продавец молочного отдела :посмотрите по залу мне отвечают! В тут пробегает продавец ей задаю вопрос есть молоко Тема она не смотря говорит Нет!!Я в шоке.Тогда решила подойти к информации стойке уточнить, там ответили сейчас посмотрим на складе есть нет, ушли и не вернулись, ждала я чтоб кто-нибудь подошел 18минут.Так не кто не подошел.Больше всего мне не понятно большой магазин и такие маленькие остатки??! А самое главное у меня маленький ребенок которого я оставила дома с папой на час и поехала за молоком, которого в итоге так и не купила.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 64
обновление: 23.03.2017

Сотрудники хамло

Остался очень неприятный осадок. Кассир на кассе нажала не ту кнопку и пробила чек наличными вместо картой, отменить они не смогли. Сказали будут делать возврат а мои продукты заново пробьют с оплатой картой, плюс придётся сходить за новым алкоголем т.к. он имеет уникальный штрих код и два раза один и тот же пробить не могут. Ну ладно думаю, не умру от того, что схожу до полок алкоголем. Сходил взял новый. Пробили, оплатил картой и собрался уходить. Но не тут то было. Мне предложили идти на информацию и оформлять возврат по первому чеку. Я естественно отказался. Я и так уже лишнее время там потерял. Сказал им, что решайте свои проблемы с возвратом как-нибудь сами. И тут я просто обалдел от заявления хамла на стойке, которая заявила, что оказывается это МОЯ проблема с первым чеком и я теперь должен снять наличные, заплатить ими, потом написать заявление на возврат и получить обратно деньги. Я сказал, что ничего такого делать не собираюсь и отправился к выходу. Так эта хамка ещё и начала кричать охранников. Охранники пытались меня задержать, еле отбился и сбежал от этого кошмара.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




Это же Милам отличный магазин, заказывала. .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Пятерочка
  • Сагитта
  • Снежная Королева
  • Глория Джинс
  • ЦентрОбувь
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Ашан
  • Перекресток
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Магнит
  • Эльдорадо
  • Хофф
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Юлия Юрьевна
  • ООО «Максидом»
  • МиринКа
  • Марина 888
  • Марина Белова
  • Aэлита
  • Николай Федорович
  • SnowQueen.ru
  • SweetVitvit
  • СК
  • самые активные:
  • МиринКа
  • Администрация Хофф
  • Кэтрин
  • Николай
  • Аноним
  • ОБИ Россия
  • keoxiv
  • Администрация Hoff
  • Алексей
  • Алексей Монахов - управляющий торговым залом



  • OBI - межкомнатные двери

    "OBI. Межкомнатные двери". Никому не советую заказывать там двери! 1. Менеджеры там врут вдохновенно, самозабвенно и стопроцентно! Стопроцентно, потому что правдивый ответ на вопрос о сроках у них может быть только один "Этого никто не знает, но когда-нибудь...". Понятно, что с таким ответом заказов не будет, поэтому Вы услышите такой ответ: "Вот мы сейча..... ›››
    Леруа, направление сантехники

    Леруа, направление сантехники - безобразная работа менеджеров, хамство начиная с мелких клерков и заканчивая менеджерами, ответственными за работу с поставщиками и магазинов. Создается впечатление, что система прогнивает изнутри. ТОвара берут меньше чем иной ПБОЮЛ на реализацию через свои магазины, а гонору! Совет поставщикам сантехники: есть там такая офери..... ›››
    Дозвониться...? Может быть возможно...

    Добрый день! Хотел дозвониться до любого магазина из вашей сети... но... Это сделать невозможно. Может быть специальная акция в вашей сети - набери номер и ожидай разъединения! По всем номерам телефонов, указанных на вашем сайте, дозвониться невозможно. Укажите пож-ста № телефона, по которому можно пообщаться... заметьте, по делу. P. S. Из-за такой мелочи ..... ›››
    Кстати, здесь много тех, кому нравится Ашан. Объясните мне один вопрос...

    Насколько я осведомлен, в Ашанах руки могут сами устанавливать цены, т. е. в разных Ашанах на один и тот же товар может быть разная цена. Это нормально разве для сети?... Именно поэтому там нельзя переписывать цены или по каким другим причинам? Например в Метро незачем скрывать свои цены, поэтому у нас свободно можно переписать хоть цены всего магазина... А ..... ›››
    Обворовывают и обсчитывают

    На днях покупали валенки и колоши, цена на ценнике одна, а кассир выдает другую. На галошах вообще ничего не было подъехал кассир на роликах и посчитал (Галоши за 79 руб) 225 рублей. В так называемом отделе по работе с клиенами сказали, что мол много товара не справляемся.... Нормальное оправдание...!!! Считаю, что для такого магазина как Ашан (Ашан - Комму..... ›››
    Эльдарадо

    В волшебный магазин Эльдорадо, по ул. Менжинского, я пришла осенью в первый раз. Была в прекрасном настроении, пока не выбрала ту стиральную машину, которая меня устраивала. Мимо меня прошли два сотрудника, но на мои призывы о помощи никто не подошел. Далее я подошла к сотруднику и попросила, чтобы мне дали распечатку, но он, глядя в компьютер, сказал, что з..... ›››
    реклама медиа-маркт - отстой!

    Прежде всего надо сделать нормальную рекламу магазину, а то о нем мало кто что знает (прежде всего я говорю о Питере, не знаю как в Москве): 1. Сайт магазинов не развит абсолютно - вместо инфы о ценах, наличии товара, дополнительных услугах, проводимых акциях там во всю главную страницу свинья! Это действительно свинство! Не знаю кто там это придумал - но о..... ›››
    Обслуживание в магазине ЭТО

    хотела бы высказаться по обслуживанию магазина ЭТО!! Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что не могут они этого сделать по причине - а вдруг сейча..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017