Незнаю, как Вам, а мне очень нравится сеть М.видео, все время беру технику в М.видео и ПДО, никогда не было проблем, всегда вежливое обслуживание, проффесиональные консультанты. Сломался чайник через год, при обмене по ПДО, мне улыбнулись, и без всяких скандалов поменяли товар, и предложили увеличить ПДО на 3 года. Супер, старый чайник поменяла на новый!!! И никакой нервотрепки.
После того, как моё знакомство с подарочными картами закончилось сменой отношения к М-Видео, я ничего там не покупал. Однако, вчера отказался включаться монитор, купленный полгода назад в М-Видео СПб Гражданский пр. - к нему у меня был сертификат доп.обслуживания. Пришёл в магазин (эту процедуру я проходил не один раз - брали товар на экспертизу и месяц его тестировали, а потом отдавали деньги) - обратился к консультанту, через 15минут у меня был новый монитор. Спасибо большое за такое оперативное решение проблемы.
хочется сказать спасибо вашим кассирам-милым улыбчивым девушкам. как ни странно, но о всех ваших акциях в курсе только они. спрашиваеш консультантов- они не знают действуют ли карты, и до какого акция. спасибо заведующему или старший менеджер (не знаю кто именно извините) бытового отдела- молодой парень в очках. купила доску-оказался порван чехол. заменил без вопросов и притензий и недовольств. спасибо вашим ненавязчивым менеджером, которые не пристают и не ходят по пятам (я терпеть не могу навязчивость консультантов), но поверьте от не знания товара и не имеющим при этом личный процент.
Хороший магазин. Цены одни из самых низких в городе, интересные акции. Квалификация консультантов удовлетворительная, не всегда все знают о товаре, но очень стараются помочь. Иногда консультанта сложно найти (в смысле, заняты все). Купила в данном магазине, встраиваемую кухонную технику и вытяжку.
Долго искали игровой ноутбук, обошли немало магазинов. Выбрали его здесь ТЦ Лига, причем нашли очень мощный (8 гигов оперативной памяти, 750 гигов жесткий, даже фото ценника сделали для сравнения) и цена порадовала. Смущало только название, но менеджер развеял наши сомнения, подобрал мышь беспроводную и сумку, причем не навязывал дорогой товар (только ПДО или как его там). Я очень довольна покупкой, мне сделали дисконтную карту и сказали, что через неделю придет скидка, около 2 тысяч (ноут стоил 29 с чем то).
В Мвидео ходим за покупками бытовой техники уже давно, но тем не менее, магазин не устает удивлять, причем в хорошем смысле слова.
1. Пока дождешься консультанта - забудешь, что хотел...
2. 30 января 2007 года кпил утюг и телефон, расплатился по карте, пошел получать товар а телефона на складе не оказалось (сперли видимо!) Оформили возврат денег на карту , но деньги могут вернуться и в течении часа и в течении суток. В конечном итоге отобрали и утюг! И предложили еще раз оплатить покупку.
К сожалению живу рядом с этим магазином и мелочёвку иногда приходиться покупать у этих жуликов.
1 случай. Купил колонки. Карточку шесть семёрок (скидки) НЕ ПРИНИМАЮТ без объяснений. Просил колонки проверить - отказали в грубой форме. Проверил дома - естественно, бракованные.
2 случай. Где набирают персонал? Наверное, отлавливают в глухих деревнях!!! Или в тюрьмах!!! Моя жена, на свою голову зашла в этот приют дебилов. Попросила показать плазменные панели.
Поделюсь опытом приобретения товаров категории Sale в М-видео в С-Пб. Отображение товара на сайте с указанием магазинов и количества абсолютно не соответствует действительности, надо звонить по магазинам. Телефонов на сайте нет, можно узнать только через общую справку. Половина телефонов в течении всего рабочего дня не отвечает (Балканский и Заневский). В результате, приехав на Московский, где значилось аж 2 шт. нужной мне магнитолы, я не застал в наличии ни одной, что и подтвердил продавец.