Про несоответствие цены товара на ценнике и на кассе тут уже писали. Так вот, пару дней назад в одном из "Перекрёстков" Ярославля был такой случай. Взял я два килограмма картофеля по цене, судя по ценнику, 25р/кг. А на кассе их пробили по 35р. Позвал администратора - две минуты - вернули 20р, поменяли ценник и извинились. Так что, не стесняйтесь разбирать эти проблемы с руководством торгового зала. Моё мнение о перекрёстке изменилось в лучшую сторону.
Спасибо огромное за ваш магазин, очень часто совершаю покупки в магазине по адресу: Самара. Московское шоссе 81А (ТЦ Парк Хаус). Очень удобное и быстрое обслуживание на кассе, большой выбор товаров, и цены не завышены. Хотелось бы больше таких магазинов по городу.
Являюсь постоянным покупателем "Перекрестка", находящегося по адресу: ул. Грина д. 7. Хочу выразить благодарность сотрудникам и администрации данного магазина за отзывчивое отношение к покупателям и вежливое обслуживание. Магазин всегда радует новым ассортиментом, акциями, качеством продаваемой продукции. В нем приятно совершать покупки, в отличие от "Пятёрочек", в которые страшно заходить.
Я постоянная покупательница супермаркета Перекрёсток на Миклухо Маклая д. 27. Захожу каждое утро перед работой. Выбрав нужные вещи мчусь вдоль касс. Ищу своего любимого кассира и становлюсь к ней в очередь. Кассир Мася обслуживает быстро и чётко. Если возникают какие либо проблемы с товаром она оперативно решает этот вопрос. Сегодня я была поражена. Она работала со слезами на глазах. Порой люди наверно забывают что КАССИРЫ ТОЖЕ ЛЮДИ!!! ЧТО НЕЛЬЗЯ быть свиньёй по отношению к ним. Спасибо вам МАСЯ за ваш профессионализм!!! Побольше бы таких работников.
Хочу вырозить благодарность директору магазина Перекресток Кучино (г.Железнодорожный,ул.Центральная, дом 68) Рейник Л. В магазине всегда чисто,хороший и полный ассортимент товаров,вежливый коллектив.
Частенько заходим сюда после работы, скупаемся товарами первой необходимости, за которыми не будешь мотаться каждый день.
Добрый день!Вчера зашла в перекресток по улице Череповецкой 17.Осталась под хорошим впечатлением, приветливый и отзывчивый персонал!Помогли с выбором товара, предложили товар по акции.Спасибо большое.
Сегодня посетила магазин около метро Алтуфьево. Магазин понравился.. Свежая выпечка, готовая кулинария разнообразная и приветливый и отзывчивый персонал Продавец овощей и фруктов помог выбрать и взвесить товар. Спасибо ей.
Мне иногда по роду своей деятельности приходится посещать некоторые магазины и узнавать цены на определенные товары. Неделю назад я зашла в ТД «Перекресток», что находится в «Глобал-Сити» (м. Южная»). Я достала листочек бумаги и начала записывать цены на интересующие меня товары. Ко мне тут же подошел охранник и сказал, чтого делать нельзя. На мой вопрос «почему?» мне сказали, что нельзя и все и повели к директору. Я сказала, что если мне покажут правила, в которых написано, что этого делать нельзя, то я спокойно уйду и все.
Проработав в сети "Перекресток" 6 лет рассказать можно многое. Просроченный товар перефасовываеся на лотки (например сливочная помадка). А еще красная и белая рыба просроченная и развакуум тоже в лоток - на весы и на этикетке дата уже сегодняшняя. Свежесть ее определяется на нюх, когда совсем воняет - тогда на списание (это политика компании "Перекресток", которая вместо возвратов поставщику выжимает с последних ежемесячные бонусы в Центральный офис). Что остается делать координаторам и начальникам секций торгового зала, вот и выдумыват как это все-таки продать.
Добрый день! Хотелось бы обратить Ваше внимание на магазин "Перекрёсток", который находится в г. Королёве. Сфера обслуживания магазина желает лучшего. Во первых, качество продукции. Я часто покупаю рыбные котлеты, в последние два раза я купил их не просто пересоленые, а ужасно солёные, их просто пришлось выкинуть. На мои просьбы позвать менеджера, или того кто их делает (котлеты), не привели к успеху. Я ждал пол часа, но ко мне ни кто не вышел. Я подошёл к охраннику и попросил книгу жалоб, он указал мне на стенд, но там книги не было.
Доводим до вашего сведения, что в магазине Перекресток по адресу Коровий вал, д.1 неоднократно было отмечено нессответсвие цен на товары, выложенные в зале и при оплате. Ценники не заменяются на протяжении нескольких дней. В частности, не совпадали цены на пицу, масло оливковое, козий сыр "Косичка".
На кассах об изменении цен не предупреждали. Надеемся, что данные недостатки будут устранены.
Очень часто в магазине ценники товаров не соответствуют цене данного товара. ветрина оформлена небрежно. Например, сегодня, покупая коробку конфет за 96 руб. как указанно на ценнике, рассположенном возле данного товара, на кассе я выяснила что истиная стоимость этой коробки 224 руб. Кассир при этом отказалась снять товар с чека, отправила меня к менеджеру по работе с покупателями. При мне с подобной притензий обратились еще двое покупателей. Граждане, будте бдительны, проверяйте внимательно ценники товара, возьмите с собой лупу, т. к.
Маг-н на ул. Кустанайская. В общем скажу так понабрали в персонал одних чурок с золотыми зубами которые еле на русском разговаривают, хамят и тыкают начиная от кассиров заканчивая администраторами. Дорогие! Вам с таким подходом к работе на рынке продуктовом надо торговать.
Охранник утром не пустил в (новой, фирменной типа Hitachi air Condition! первый раз одетой на работу для презентации кондиционеров!!!) спецодежде в магазин перекрёсток мини. Вы грязный, в спецодежде нельзя. ( грязный только в том что пыль на коленках, где то задел глушитель на машине когда ехал на работу и вставал на колени смотрел)
Понимая что, да пыль есть, с ней нельзя, а кушать хочется, выхожу и отряхиваю коленки и все начисто.
Не пускает снова. В спецовке нельзя. Хотя моего товарища в спецовке пустил передо мной и не заикнулся.
Как только появляется в "Перекрёстке" мясная продукция по акции, то это либо очень некачественный товар, либо это мясо , сделанное в какой-либо заливке или соусе, для того , чтобы отбить запах тухлого.
М-н "Перекресток" Жулебинский бульвар, 6\11, г. Москва
отвратительных кассиров набрали в магазин, они в принципе не знают, что такое вежливость и культура общения. Около 10 часов утра при оплате товара на кассе (сумма покупки 1357,48) дала кассиру две купюры по 1000 рублей, на что мне было заявлено: -У меня нет сдачи, и "че" мне бегать вам сдачу искать пол дня.
Я к сожалению не заострила внимание на Ф.И.О. кассира, однако это молоденькая девушка явно не русской национальности. И что самое интересное ее не было (когда она искала сдачу) 20 минут.
Магазин "Перекресток" в ТЦ Столица на Солнцевском проспекте г. Москва.
12.11.2008
Вечер.
Купив полную тележку продуктов, подходим на кассу №4.
Кассир - Зозулевская Татьяна - толстая тётенька лет 55, не спеша пробивает купленные товары.
Пробив изрядное количество, с ленцой выдаёт ОДИН пакет.
На просьбу дать пакетов побольше, следует "логичный", по ее мнению, ответ: "Этот заполните, другой дам".
Озвученная мысль о том, что не совсем удобно упаковывать йогурты, помидоры, рыбу и стиральный порошок в один и тот же пакет, действия не возымела.
В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с администратором. В итоге ценник не меняют еще долгое время...
Приходя в следующий раз в супермаркет Перекресток пользуешся сканером штрих-кодов, но это же не мыслемо сканировать каждый товар.Темболее сканер не всегда работает.
Ростов-на-Дону пр. Стачки универсам "СОКОЛ". По роду своей деятельности мне довольно часто приходитсья посещать универсам. Как поставщик могу сказать что это самый отвратный магазин в смысле приёмки товара. Вечно забитые складские помещения и даже проходы координатор вообще судя по всему не работает. Машины ждут выгрузки по 2-3 часа из-за того что некуда выгрузится. Вечная нехватка грузчиков. Хочется надеяться на лучшее но видно не приходится.
Добрый день! Недавно столкнулись с неприятной для нашей семьи ситуацией! Хочется сразу выразить благодарность охране магазина за бдительность. На всю нашу ситуацию (о которой напишу ниже) отвечаю словами из статьи: несмотря на сегодняшнее тяжелое положение в социальной сфере и вытекающие из этого детские и подростковые правонарушения, совершенно ясно, что нельзя оставлять последние без должной реакции и вмешательства.
Во время очередной распродажи, было приобретено товара на сумму более 3500 р.
Имеется в виду магазин на Сенной пл.
С учетом проходившей акции покупатель набравший бонус, мог получить приз DVD ДИСК.
В поселке, где я живу (Павлово) открылся новый ПЕРЕКРЕСТОК. Ничего хуже я еще не видел...
- персонал практически из одних чурок, которые ничего не соображают, не обучены!!!
- кассы не могут пробить многие товары.
- не доделана дорожка для спуска тележек на парковку, выбоины, парковка не доделана.
- грубая и неприятная охрана.
- такое впечатление, что сотрудникам очень сильно мешают покупатели, поскольку не дают им нормально работать, раскладывать товар по полочкам и т. д.
- в магазине грязно, не смотря на вчерашнее открытие.
Доброе время суток уважаемые учредители и соучредители,никогда даже представить не могла, что буду так низко падать и жаловаться на любимую сеть магазинов "Перекресток".
Я, являлась постоянным покупателем магазина ПЕРЕКРЕСТОК на ул. Голубинская, 28. И думаю, что пора этот магазин закрыть, т. к. торгует одними ТУХЛЫМИ ПРОСРОЧЕННЫМИ "продуктами"!
Сама неоднократно наблюдала картину, как продавцы колбасного отдела мыли склизкие сосиски в раковине, а потом выкладывали на витрину.
Покупая некачественный товар, мы, таким образом, наносим необратимый вред своему здоровью.
У меня возле дома есть магазин Перекресток.
Сколько бы раз я туда не заходила, йогурты там все время стоят просроченные.
И самое интересное, что не один день, не два дня просроченности, а НЕДЕЛЮ!!!
А также отвратительная продукция под маркой "Красная цена". Такое ощущение, что это просто переупакованный просроченный товар.
ПЕРЕКРЕСТОК в Митино по ул. Дубравной когда-то был очень хорошим магазином, были вежливые продавцы, кассиры, всё было чистенько, аккуратненько.
В настоящее время всё изменилось. В этом магазине воцарился настоящий ХАОС. Продавцы либо грубят, либо вообще не знают русского языка. Внешний вид продавцов, кассиров ужасающий, создается впечатление, что они месяц не мылись. А ведь каждый продукт который мы покупаем и приносим домой проходят через их руки. Постоянные расхождения цен (на кассе значительно завышены). Несколько раз встречался на полках просроченный товар.
Утро 9 апреля, с. г., Магазин "Перекресток" в ТЦ Европейский. (Киевская площадь).
Касса №12. Пожилой покупатель выкладывает товар: Виски и упаковочный пакет для бутылки. Пожилая продавщица заявляет покупателю приказным тоном: "Читайте штрих-код на пакете, я не вижу!!!" На что покупатель ей спокойно объясняет, что он тоже не видит.
Тогда тем же хамским тоном продовец продолжает: "Тогда пробивать не буду".
Нет слов...
Прошу принять меры.
Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящем городе), так они еще и детей не любят. Знаете, говорят так, по тому, как общество относится к детям и старикам, можно судить, какое это общество - больное или здоровое.
У нас произошел такой случай.
Хочу пожаловаться на продавцов готовой продукции в магазине Перекресток, который находится в Новогереево (рядом с кинотеатром Киргизия). Мы с сотрудницами по стечению обстоятельств покупали на обед в магазине салаты и что-то из мясного. 07.05.09 заказываю куриную отбивную: продавец берет лоток и руками накладывает 2 куска. На мой вопрос "Почему руками и где щипцы" я услышала "очень хороший" ответ: Я ЖЕ В ПЕРЧАТКАХ.(в этих же перчатках она протирает тряпкой стол, в рыбном отделе взвешивает товар). Товар был отложен и мне щипцами положили новую порцию.
В маг. Перекресток у метро Бибирево используют следующий способ обмана покупателей: при проведении акции ценники развешивают так, что товар со скидкой идет в перемешку с товаром дорогим, на который скидка не распространяется, т.е.
Уважаемая администрация!
Руководство магазина!
Собственники сети магазинов "Перекресток"!
Обратите внимание на качество обслуживания покупателей персоналом ваших магазинов!
Конкретно, речь идет о магазине "Перекресток", расположенному по адресу:
Рязанский пр-т, д. 30, корп. 2 ТЦ "Разные Разности".
Сегодня, 02.07.09 г., совершала покупки в данном магазине.
У кассы продаются ДВД-диски с фильмами.
На фильм "Адмирал" стоял ценник 19,99 рублей. Беру этот диск.
Выхожу из магазина, смотрю чек.
Стоимость ДВД-диска пробита 59,99.
Возвращаюсь в магазин, смотрю на ценник.
Раньше в магазине "Перекресток" ул. Щербаковская д. 9-11 упаковочные пакеты были бесплатные со вчерашнего дня плата за пакет составляет 90 копеек. Я считаю что это безобразия ведь стоимость пакета уже заложена в цену товара. Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Если на мою жалобу не будет реакции дирекции магазина я буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
В магазине в ТЦ Б-Класс (г. Серпухов) 08.08.2009 в 11.30 утра в колбасном отделе продавец Кириллина Ирина занималась своими делами и на просьбы покупателей завесить товар отвечала криком и фразами вроде "подождешь", не носила беджа с указанием фамилии, не сообщала своего имени и отказывалась предоставлять жалобную книгу со словами "вали отсюда". После такого обращения вообще заходить в этот магазин не хочется. А с такими продавцами начальству надо не беседы проводить, а гнать их с работы. Стыдоба! И администратор даже не извинилась за подобное поведение продавца.
06.09.2009 г., я покупала соки в магазине "ПЕРЕКРЕСТОК" в г. Ростове-на-Дону по пр. Стачки 25. Я купила 4 сока Нектар J-7. которые стояли в одном месте по цене 39,90 руб. На кассе 2 сока пробили по цене 39,90 руб., а 2 сока по цене 62,90 руб. Администратор зала сказал, что коробки с соком по 62,90, стоят как подставки к сокам по 39,90. Возвращать деньги мне отказались, сказав, что товар соответствует всем нормам. На мою просьбу дать жалобную книгу-дали, которая закончилась 1 сентября 2009 г и посоветовали написать жалобу в том месте где была графа "принятые меры".
Сегодня 23.11.09 18.00 посетила Перекресток по адресу ул. Скульптора Мухиной д. 12.
Была поражена ситуацией, кассир, после того как пробила все мои покупки которые составили сумму 1783.05, не рассказала о протекающей акции Big Headz и мало того не дала мне заслуженные наклейки, пока я ее об этом не попросила!
Мой ребенок активно учавствует в вашей акции и в данный момент я посецаю только ваши магазины, не хотелось, что бы ваши сотрудники пользовались возможностью тем что я могу забыть о проходящей акции.
12 января купил в магазине Перекресток по адресу ул. Адмирала Лазарева, д. 24 пиво с этикеткой "Венское, светлое, живое" по цене 84,5 руб. Этот напиток, во-первых не пиво, а смесь каких-то ингредиентов, замешанных на некипяченой воде, не дает никакой пены, обладает привкусом жареных семечек, мутный до невозможности и на вкус противный; во-вторых, опасен для здоровья, так как им можно отравиться вне всякого сомнения.
Похоже, что это самопальный товар, поскольку производитель не указан.
Перекресток-мини в Москве на Ялтинской ул, 2.
Третий день продают полностью размороженное до состояния компота мороженое в пластиковых контейнерах со скидкой 50%. И только потому, что через прозрачный пластик видно, что там булькает....
Все остальное, лежащее рядом в картонных коробках и пакетах: торты -мороженое, замороженные ягоды, овощи, смеси тоже третий день лежат в размороженном состоянии, на ощупь там нечто абсолютно мягкое.
Видиом сломался холодильник.