|
|
06.01.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 1806
обновление: 06.01.2019
|
Продавец сантехники
Добрый день.
28.12.2018 примерно в 18:30 я с женой приехал в Максидом, Нижний Новгород купить сантехнику. Пришли мы за смесителем Lemark или Grohe, к нам подошел продавец Стешов Григорий, отговорил, сказал Lemark Китай, а Grohe уже не то качество. Предложить аналогов в эту стоимость не смог, и мы ушли без покупки.
У этого сотрудника отсутствует компетенция и не совсем понятно почему он отговаривает от хорошего товара.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.12.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2110
обновление: 22.12.2018
|
Ужасный сервис
20.12.2018 в магазине Максидом расположенном на проспекте Кирова в городе Самара, я оплатил за два комплекта кроватей с двумя матрацами заплатив 25 тысяч с копейками, оплатил доставку и осталось ждать долгожданного 22 декабря, в договоре оговаривалось, что доставка будет между 17 и 23 часов ночи.В двадцать минут десятого позвонил неизвестный мужчина представившись представителем Максидома и сказав что он не успевает в доставке товара, что время уже восьмой час, и будет не ранее чем через два часа, я ему пояснил что время уже половина десятого вечера и что я завтра с утра работаю, в ответ только услышал в телефоне гудки... Вопрос : я прождал доставку с пяти часов вечера, услышав пол десятого неадекватного мне мужчину потерявшегося во времени о его проблемах, я должен получить мой товар в полночь или под утро как будто я его украл??? Чем я заслужил такое отношение к себе? Больше в Максидом ни ногой, такого обслуживания я не встречал нигде.Врагу не пожелаешь такого обслуживания!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.07.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2130
обновление: 19.07.2018
|
Нет ответ на мою претензию
Максидом,
я отправил вам претензию от 30.06.2018.
Номер претензии 1069.
Вы сначала обещали дать ответ к 10.07.18
Не дали. Извинились. Обещали разобраться за 1-2 дня.
Сегодня 19.07.18.
от вас ни ответа, ни привета.
Вы там дурака валяете, что ли?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.04.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2443
обновление: 29.04.2018
|
Неоригинальная продукция
07.04 приехал в Максидом по адресу:Нижний Новгород ул.Тургайская, примерно в 17:20 - 17:30, что бы купить инсталляцию Грохе, ко мне сразу подошёл консультант Забликов Алексей, он мне сказал, что эта инсталляция неоригинальная, а что то там разная продукция для разных магазинов, точно не помню. И я решил не брать в Максидом, а взять в другом магазине.
Почему Максидом торгует неоригинальной продукцией ?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
30.03.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2259
обновление: 30.03.2018
|
Работа продавца сантехники
Добрый День.
На прошлой неделе в выходные ездил за покупками в Максидом, по адресу: Нижний Новгород, ул.Тургайская. Мне было необходимо приобрести ванну и унитаз, целенаправлено пошёл в отдел сантехники, пока я выбирал унитаз, ко мне подошёл продавец Канашин Иван и предложил свою помощь. Он сразу предложил мне немецкие унитазы, но для меня это было дорого, я попросил показать мне подешевле хорошего качества, он сказал таких нет, все что дешевле немцев, якобы одинакового качества, и если я хочу китай или Россию, то мне нужно ехать в Кастораму, там дешевле. В итоге я поехал в кастораму и там приобрёл все что мне нужно.
Так же от продавца пахло алкоголем. Куда смотрит магазин когда допускает таких сотрудников до работы ?
Это просто мрак, больше я никогда не приеду в Максидом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.03.2018
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2381
обновление: 27.03.2018
|
Приятное общение
26 марта в Максидоме на Гражданском, совершали покупку и кассир Елена Городнова доступно объяснила, как правильно нужно оформить заказ сантехники и поменять карту другого магазина на карту Максидома. Спасибо, за приятное обслуживание)
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.02.2018
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 2574
обновление: 03.02.2018
|
Накрутка на отдельные товары 300% и более. Некомпетентность
Приобрел в Максидом материалы для сборки мебели, не рассчитал по количеству и пришлось зайти в ближайший магазин докупать. И мое удивление - в 3 раза дешевле чем в Максидоме. Сам живу за городом, отправил сына сдать товар, но нет - приезжайте сами за 50 км. тысячу отговорок.
Тогда же купил фильтр для воды. Консультант пожевал
"сопли", толком ничего обьяснить не может. Дома погуглил, с точностью да наоборот мне объяснили оказывается. Пародия на гипермаркет, обдираловка...
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.12.2017
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 2514
обновление: 01.03.2018
|
Не правильно предоставленная информация продавцом
Максидом г. Нижний Новгород ул.тургайская 1
Информирую всех покупателей смесителей что бы знали.
Приходила за смесителем для кухни в субботу 16 декабря. Продавец девушка,, Татьяна,, порекомендовала приобрести смеситель фирмы Voda, смеситель внешне мне понравился, но я всегда читаю о производителе на коробке самого товара, потом прихожу домой гуглю, сопоставляю достоверную информацию со словами продавца.
Итого что сказала продавец : смеситель изготовлен произведён и собран в Чехии, опираясь на надпись на коробке смесителя, с адресом завода изготовителя, надпись на коробке я сфотографировала, вот что там написано : производитель ооо RA armatury S.R.O lipenska 4 772 00 olomouc ceska republika.
Окей Гугл, нахожу сайт звоню туда. Ответ- неправильно набран номер.Пишу им на почту письмо запрос, после чего мне дают Контакты
компании ООО мастерпол. Звоню туда переключают на менеджера Кристину, и тут вскрывается вся правда!!!!
Компания оказывается Российская и смеситель Российский, выслала им фото надписи на коробке, на что они ответили Что мы не делаем таких надписей так как не имеем на это юридических прав. Надпись не заводская и наклеили ее продавцы по собственной инициативе. Теперь обращаюсь к руководству Максидом. Такие надписи законно наказуемы и могут понести за собой жалобы возможно даже в судебном порядке.
Купила смесители в сантех люксе, где мне распечатали ГОСТы и сертификацию.
Не верьте таким продавцам и внимательно читайте заводские надписи на коробке.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.12.2017
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 2678
обновление: 22.12.2017
|
Как мы покупали в Максидоме все для ремонта санузла
я хочу комплексно описать впечатления от покупки в магазине "Максидом" в Н. Новгороде, стройматериалов для ремонта ванны и туалета.
во-первых найти продавца, который проконсультирует по плитке было не просто, которого нашли, ждали еще 3 покупателя, поэтому пришлось заехать еще раз, что бы не стоять в очереди.
во-вторых мы сделали в итоге интернет заказ по выбранному товару. его проверили и уточнили что ванна из нашего заказа в браке, все остальное в наличии. мы приехали оплатили товар и 2 машины доставки, так как по весу, в одну машину все не убиралось. Перед доставкой (!) нам позвонили и сказали что оказывается нет нескольких мешков керамзита, который мы уже оплатили и заказали на доставку (то есть сразу это проверить нельзя было?!). из за того что керамзита не было, все уместилось в одну машину доставки, но ваши прекрасные сотрудники по работе с претензиями, в ответ на наше заявление сообщили что деньги за вторую доставку нам не вернут. (считаю, что нас обманули, так как мы от керамзита не отказывались, это их проблемы что в последний момент оказалось что его нет)
в третьих: мы попросили сотрудника магазина рассчитать нам необходимое количество плитки. я понимаю, что он за расчеты ответственности не несет. НО! у вас же должны быть специально обученные люди!!! которые делают расчеты. если бы не хватило одной пачки, я бы не удивлялась. Но не хватило плитки практически на весь туалет!!!!! то есть мне нужно снова тратить время на поездку в их идиотский магазин.
так нельзя работать с клиентами!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
01.11.2017
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 2587
обновление: 02.11.2017
|
Отвратительная организация работы продавцов
В Максидоме на Гражданском, СПБ, 31.10.17 покупали люстру.
~4 человека в очереди... 4 продавца-консультанта неспешно ходят... Простояли 2.5 часа..
Быстрее работать не хотят, отсылают в интернет магазин. По дороге на склад за люстрами разговаривают с другими покупателями. За время, которое стояли, подходили для покупки люстр человек 10..15, не выдержали, ушли в другие магазины. У некоторых дам уже истерика была от такого отношения.
Мне вот интересно, при такой организации работы, с чего зарплату им платят? Прибыль откуда?
В аналогичных магазинах товар лежит на полках, если его нет, посылают кладовщика или свободного продавца на склад.
Тут же люстры исключительно у одной стойки, и исключительно со склада. Отдельных людей для того - же склада нет. Кто то отстоял в очереди, и в результате люстры даже в наличии не оказалось! Продавцы не предлагают наличие посмотреть, а отсылают в очередь. Идиотизм!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.10.2017
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2554
обновление: 14.10.2017
|
Знающие продавцы-консультанты
Недавно была в Максидоме на Московском, нужно было шторы купить в спальню, самый близкий магазин, вот и решила зайти. Была приятно удивлена, что такой большой выбор занавесок в строительном, вобщем-то, магазина, а еще больше — тем, что продавец-консультант так хорошо разбирается в них. Я сама раньше шитьем занималась, кое-что в тканях смыслю, и когда начала выбирать, а она мне – помогать, то поняла, что реально толково суждения свои строит, разбирается точно в предмете. Это сейчас не так уж и часто встретишь, обычно просто втюхать залежалый товар в других местах пытаются, а здесь – нет, реально подобрать помогают. Понравилось это очень.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.10.2017
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2537
обновление: 08.10.2017
|
Богатый выбор, нормальные цены
Я в области живу, в Питере нечасто бываю, а тут заехал по делам как-то и по пути решил в Максидом, что на Ленинском заглянуть, приятель говорил, что нормальный строительный гипермаркет. Действительно, очень много всего есть, да почти все для дома, насколько я успел заметить. Обойный клей хороший купил недорого, саморезы для дома. По ценам нормально, недорого. Конечно, постоянно туда из области ездить не смогу, но теперь когда в Питере буду, туда буду регулярно наведываться, реально имеет смысл.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.10.2017
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 2647
обновление: 26.10.2017
|
Хамское поведение со стороны работника магазина
Прошу принять официальную жалобу по работе Вашего магазина, который расположен в г. Уфе. 29 сентября 2017 года, находясь в Вашем магазине в отделе "ковры", прождал менеджера, продавца, более 20 минут. Никто не подходил, на рабочем месте консультант, продавец отсутствовали. Был вынужден обратиться к руководству магазина. Через 5 минут подошла продавец, которая в грубой форме стала на меня орать, что я ее отвлекаю от ее личных дел. На мое замечание что личные дела нужно делать дома, после работы, мне со стороны указанного продавца было сказана: а не пошел бы ты на....." Кроме того, я попросил указанного продавца показать свой бейджик с должностью и фамилией, на что она перевернула свой бейджик в обратную сторону, что бы я не смог прочитать ее данные.
Я вторично обратился к руководству указанного магазина, на что мне предложили замять указанный конфликт и не писать жалобы. По данному факту я так же обратился в прокуратуру. Это просто позор магазину, за таких работников. Прошу принять меры воздействия на руководство указанного магазина, уволить продавца из Вашего магазина. Надеюсь, вся описанная мною информация подтвердится после просмотра видеофиксации, которая установлена в Вашем Магазине. с ув. А.В.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.09.2017
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2702
обновление: 17.09.2017
|
Можно покупать стройматериалы
Я в Питере живу, на Гражданском проспекте, Максидом недалеко от дома. Это вообще самый первый магазин этой сети, в нем я бываю еще почти с момента открытия. Сколько там стройматериала для ремонта купил – уйму просто, поэтому карточку дисконтную имею. По ней почти все покупки дешевле значительно выходят, так то это большой плюс. По ассортименту не то что претензий нет, а наоборот: такого выбора товаров для ремонта (обои, плитка, краска, растворители, ламинат, паркет линолеум и т.п.) вообще нигде нет (а я во многих строительных гипермаркетах бывал. Лично мне все нравится.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.09.2017
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2654
обновление: 15.09.2017
|
Могу смело всем рекомендовать Максидом
Можно сказать, что являюсь постоянным покупателем Максидома на Ленинском (СПб), т.к. живу совсем рядом и часто туда захожу как за мелочами хозяйственными всякими, так и за довольно серьезными вещами (когда они нужны). Скажу, что мне было бы жаль, если бы этого магазина рядом не было, потому что идешь туда, и точно абсолютно знаешь, что купишь все то, что требуется. Акции, кстати, радуют очень, к примеру, с мужем плитку брали когда ремонт на кухне делали, дешевле вышла (причем действительно симпатичная и качественная, испанская). Короче говоря, могу всем рекомендовать Максидом: заходите, не пожалеете!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
15.08.2017
благодарность
комментариев: 1
просмотров: 2752
обновление: 29.08.2017
|
Понравилось обслуживание
Понравилось обслуживание. Добрый день! Заходил в Максидом на Ленинском, посуду присмотреть себе. Что понравилось, так это реально широкий ассортимент. До этого, буквально по пути, в специализированном «посудном» магазине была, так скажу, что там ассортимент даже похуже будет (точно говорю, видел). По ценам — да нормально волне, особенно если учесть то, что акции там частенько бывают. Я вот лично попал на одну из них: отличный чугунный казан взял себе чуть не вполовину цены, плов готовить. Нет, нормально, имеет смысл захаживать туда.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
09.08.2017
благодарность
комментариев: 1
просмотров: 2765
обновление: 11.08.2017
|
Очень неплохо, понравилось
Не так давно (пару месяцев назад) был в Максидоме на Гражданском, обойный клей понадобился, упаковка небольшая. Раньше там не бывал, а тут по пути с работы заехал, так что поразило – это, конечно, ассортимент. Очень широкий, самых разных производителей, фасовка различная, есть из чего выбрать. Даже немного растерялся поначалу, но продавец-консультант помог подобрать, Максим. Мне немного «специфический» клей нужен был, для виниловых обоев (котя мой любимый угол ободрал, подклеить надо было) подобрали без проблем, да и по цене нормально. Вобщем, первое впечатление положительное.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.08.2017
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 2876
обновление: 03.08.2017
|
Отвратительное поведение продавца
Доброе утро сограждане.
Хочу рассказать всем что в магазине максидом в Нижнем Новгороде по ул. Тургайская дом 1.В отделе сантехника самые ужасные продавцы, беспордонные хамы, незаинтересованные в помощи.
В субботу примерно в 19.00 я покупала товары в отделе сантехника, мне понадобилась некая помощь при выборе товара, помогал мне сначала Павел.
Но видимо в своём деле он был не сильно квалифицирован возможно новенький, но после в наш диалог влез молодой человек по имени Вадим, который с повышеным голосом можно сказать кричав на меня, сказал мне что у нас магазин самообслуживания и помогать Вам сдесь не обязаны, берите сами что хотите, в диалог вмещался построений мужчина который сказал что это не так.
Помощи я не получила, уехала расстроеная в другой магазин!!
Очень недовольна таким отношением, не ходите в максидом.!!там больше не помогают, там все самому надо думать.Репутацию вы свою попортили больше не приду в Ваш магазин.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.06.2017
благодарность
комментариев: 1
просмотров: 2783
обновление: 13.07.2017
|
Хорошие акции
Такая история: давно намеревался «шурик» (шуруповерт то есть) хороший купить, да все никак руки не доходили. А на днях в Максидом на Тельмана с приятелем за компанию заехал, а там как раз на шуруповерты Bosch акция. Получилось, что купил его по цене, на 15% ниже, чем в фирменном «бошевском» инетрнет-магазине. Выгодно, однако! Там же, кстати, и аккумулятор запасной взял. Вообще прошелся по магазину, заметил, что таким образом, то есть по акции, много чего полезного взять можно, причем очень недорого. Буду чаще наведываться теперь туда, и всем то же рекомендую!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
21.06.2017
благодарность
комментариев: 1
просмотров: 2800
обновление: 13.07.2017
|
Огромный ассортимент
Недавно побывал в Максидоме на Гражданском проспекте (это в Питере), тесть посоветовал именно там ламинат для кухни и плитку кафельную для ванной подбирать. Он сам отделочник профессиональный, так что не доверять ему как-то смысла не было . Заехал, и оказалось что правильно сделал. Такого ассортимента в одном месте я давно не видел. Получилось, что именно тот ламинат (влагостойкий), который мне нужен, как раз со скидкой 25% продавали, так что сэкономить удалось очень неплохо. Плитку тоже качественную и симпатичную взял за приемлемые деньги. Доволен магазином остался.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 4 5 6 7 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
| лидеры по благодарностям и жалобам | | | top 10 зарегистрированных участников | |
|
|
| Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское |
 На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ››› | | Жалоба |
 11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ››› | | Техносила - худший магазин техники |
 Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ››› | | Как обманывают в МОСМАРТЕ |
 Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ››› | | Ужасный кассир |
 11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ››› | | Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми! |
 Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы:
Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ››› | | Служба безопасности магазина |
 Сегодня зашла в "Патерсон" на пр. Просвещения в ТЦ "НОРД" со своими продуктами (подаренными мне на работе по случаю приближения нового года). На входе охранника не было и я в суете и не вспомнила про то, что нужно сдать свой пакет в ящик (которые всегда сломаны и у половины нет ключей). Купив продукты, я подошла к кассе - кассирша пробила все товары, что я к..... ››› | | БЕЗОБРАЗИЯ В "МЕТРО" НА РЯБИНОВОЙ |
 Неоднократно являлся потерпевшим от, я бы сказал, безпредела, который твориться в "Метро" на улице Рябиновая. Имею ввиду:
-несоответствие цены товара на ценниках (обнаруживается уже после оплаты);
-нахальство со стороны кассиров (некоторые товары могут пробить не один раз);
-невоспитанность обслуживающего персонала, и т.д.
По-сравнению с "Метро" на Лени..... ››› |
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2019
|
|