новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ОБИ с 31 января 2019 г.


Отзывы о ОБИ


войти или зарегистрироваться



26.01.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1468
обновление: 28.01.2019

Гипермаркет

Оформила карту новосел в Питере. Мы тогда получили квартиру и покупали кучу новых вещей в оби. А недавно поехала к маме в гости в другой город, нужно было помочь с ремонтом. Пошли в местный гипермаркет, поинтересовались, можно ли воспользоваться скидкой. Оказывается, можно в любом магазине оби и даже на их сайте. Так что получилось неплохо сэкономить, на большой сумме 5% скидки очень ощутимо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1442
обновление: 25.01.2019

Огромное спасибо дизайнеру

кто может похвастатся что сам придумал дизайн квартиры? Нас с женой хватил на жилую комнату более менее прикинули что куда какие обои. А с кухней полная беда. У нас она угловая ничего не вмещается сколько бумаги потратили. Говорим огромное спасибо дизайнеру из ОБИ. Нам нарисовали проект показали как все будет на компе и это бесплатно было!!!! Все потому что члены клуба Новосел могут пользоваться этой возможностью заказ бесплатного дизайна кухни. Спасибо еще раз!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.01.2019

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1704
обновление: 08.01.2019

Оби

У меня всегда хорошее впечатление от магазина. Не часто там бываю, но когда ездим в магазин за покупками, заходим В Оби и покупаем товары для дома. Удобно и всегда достаточно выгодно. Минусов особо я не вижу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2038
обновление: 07.11.2018

Отвратительное обслуживание

Мною был сделан интернет-заказ.
Получил подтверждение, что заказ собран и готов к выдаче.
Приехал за заказом.
1. Сотрудника в зоне выдачи заказа пришлось ожидать полчаса.
2. Заказ оказался собран не полностью, часть позиций отсутствовала. Меня об этом никто заранее не предупредил.
3. Сотрудница в зоне выдачи в ответ на мою претензию огрызнулась и ушла в неизвестном направлении. Прождал ещё полчаса - никто не собирался решать проблему.
4. Попросил позвать руководителя - отказали.
5. Попросил жалобную книгу - отказали.
В итоге, товар мною не получен, потрачено время, бензин.
Отвратительное качество обслуживания.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.10.2018

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 1641
обновление: 17.10.2018

Доставка привезла поврежденный товар

Покупал паркетную доску с доставкой в квартиру. Когда заносили заметил что одна упаковка сильно повреждена, на досках сломаны замки. Написал об этом в документах на доставку, а также через форму обратной связи на сайте магазина, приложил фото и тишина... Всем все пофиг... Хотя в своих же правилах магазин обещает бесплатную замену и транспортировку товара не надлежащего качества.
Спустя неделю получил таки отписку от магазина. Типа привозите поврежденный товар сотрудники посмотрят и решат менять или нет.
Вот такой вот сервис при том что за доставку было заплачено больше 4 тысяч рублей. Мало того что мне привезли испорченный товар, я это заметил так они еще и подумают стоит ли менять а упаковка стоит 2 тыр!!!

Ну и еще пара наблюдений об этой сети:
Поймать работников магазина почти невозможно причем это во все трех ОBI что мне приходилось бывать. На кассах вечные очереди в любое время, в любой день недели. Оформление покупки и доставки занимает кучу времени. В добавок в магазине шастают надоедливые промоутеры пытающиеся всучить кредитную карту "Совесть".
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.10.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1920
обновление: 16.10.2018

Не укомплектован товар

Садовые качели "Асти" я нашла на сайте ОБИ.ру. Очень обрадовалась - бюджетный вариант, доставка из Сургута (живу по соседству в Нефтеюганске ). Рано радовалась. Сразу замечу, что позвонить в сервисный отдел гипермаркета ОБИ в г. Сургут, Югорский тракт, 38, невозможно. Только через контактный центр путем составления специального обращения. Наконец мне позвонили и сказали что у них остались только бракованные качели, но они могут продать мне образец, в рабочем состоянии, укомплектован полностью, только без упаковки Так как это последний экземпляр скидка 30%. Однако сумму доставки озвучили в 1150 рублей, что превысило даже стоимость самих качелей. От доставки отказались, поехали сами. Там, на месте никакого сопровождения, никакой передачи с рук в руки:"Пойдите в зону самовывоза, оплатите, заберите". Я, конечно, сама виновата, не проверила товар. Но когда вам предлагают завернутый в несколько слоев липкой упаковки пакет, разворачивать его большой охоты нет, тем более, что до вас никому нет дела. Охранник выпустил из зоны самовывоза, поехали. Примерно через полчаса звонок:"Вернитесь, забыли тент положить". А мы уже выехали из Сургута, но возвращаемся. Думаете кто-то извинился? Очень долго не хотели мне сообщить фамилию сборщика заказа. И вообще сервисный центр вдруг опустел, и выяснять отношения стало не с кем. Но, это еще не все. Дома, при сборке этих злополучных качелей, оказалось, что не хватает запчастей очень важных для работы качелей: пружинный подвес - 2 шт., опора дуги - 4 шт., подножник - 4 шт. Опять через контактный центр путем составления обращения дождалась звонка и услышала следующее требование:"Приезжайте к нам, пишите заявление на просмотр видеокамер. Если мы не положили, отдадим недостающие запчасти. А так мы не отвечаем за товар, который вы вывезли". Таковы, мол, правила в компании ОБИ. Мне 69 лет и так обидно, что меня облапошили какие-то наглые торгаши. Что я должна тратиться на бензин, ездить и доказывать свою правоту., а им все сойдет с рук. Потому что, я уверена, окажется, что камеры не работали, что не засняли сам процесс сборки заказа, что..., еще много чего можно придумать. А самое интересное, что жалобу на работу этого сервисного центра я должна подать в этот же сервисный центр. Вот такой замкнутый круг. Не надеюсь на положительный исход моей жалобы. Хочу предостеречь других покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1948
обновление: 21.09.2018

Ужасный сервис т.е. полное его отсутствие

В начале сентября купили двери в ОБИ Белая Дача и заказали их монтаж в этом же магазине. Приезд мастера был назначен на 15.09.18 г. Мы накануне этой даты созванивались с Оби, они подтвердили приезд мастера. Мы демонтировали старые двери в туалете/ ванной и стали ждать мастеров. За 15 минут до назначенного времени мне звонят из Оби и сообщают, что мастера не будет по техническим причинам и необходимо перенести выполнение работ на следующую неделю! Мы входим в положение, соглашаемся на перенос монтажных работ на 21.09.18, несмотря на отсутствие в квартире дверей в туалете и ванной, а также что у нас двое разнополых детей подростков! Проходит ещё неделя! 20.09.18 вечером мне звонят из Оби и сообщают, что мастер к вам завтра не приедет из-за сбоя компьютера!? Можно подумать что мастер вставляет двери с помощью компьютера! И просят перенести монтаж ещё на несколько дней! Итого- двери не вставлены, на сегодня мы мастеров нигде не сможем найти, хотя уже отложили свои дела и отпросилась с работы. Вывод - не советую обращаться за выполнением рекламируемых услуг в ОБи!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.09.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1942
обновление: 21.09.2018

Жалоба

Просили консультанта подобрать нам краску именно краску с воском по дереву для покраски, в итоге продал нам пропитку по дереву. Таких специалистов нужно сразу увольнять. Столько времени и сил потрачено зря не говоря уже о деньгах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2244
обновление: 31.08.2018

Плохая работа Оби

Заказал через сайт тую Данику 30 сентября по Акции, на e mail, пришло уведомление о том что с вами свяжутся, 31 сентября никто и не подумал со мной связаться, пришлось самому звонить, ждал ответа оператора 10 минут, выяснилось что таких туй Даник по Акции нет ни в одном магазине Москвы, на вопрос когда пройзошла продажа последней,
Оператор ничего ответить не смогла, сказав что на сегодняшний день товара нет в наличии, заходил снова на сайт, а на сайте снова все есть. Уважаемые сотрудники Оби, если вас не научили работать и предупреждать клиента о наличии или отсутствии товара, обновлять информацию на сайте, то вы самый ужасный магазин, который может быть в России, Вам Оби не только наплевать на клиентов, но и на самих себя, не умеете работать проваливайте с рынка.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.05.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2547
обновление: 03.05.2018

ОБИ не берегут экологию и не уважают людей!

ОБИ в Санкт-Петербурге уже заколебали свою макулатуру запихивать нам в ящик, за неделю, в том числе и по вине данной сети, ящик наполняется так что если приходят счета - они уже не лезут. При этом мы не подписывались на рассылку, всё что нам узнать необходимо можно найти в интернете. Отношение к экологии у сети просто космическое по ходу (сам магазин ни разу не посещала), а к людям ещё лучше - пришёл ответ, что рассылкой занимается неизвестно какая компания, попросить удалить определённые адреса которую у сотрудников руки поломаются или головы. Так что они крайне сожалеют и на этом всё. Мне и природе ваша жалость не нужна, отвалите просто от моего почтового ящика!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.04.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2571
обновление: 23.04.2018

Не комплект

Здравствуйте, хочу оставить свои плохие впечатления о магазине оби город Сургут, приобретал в рассрочку для ремонта ванной и туалета магазине оби туалет тубмобчку с зеркалом и многое другое кафель . Продавец отпустил меня не проверил комплект о котором я лишь узнал дома после вскрытия упаковок . Позвонив сегодня я хотел решить вопрос но в ответ мне сказали что бы я самостоятельно решал
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.03.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2524
обновление: 27.03.2018

Будьте внимательны с ценниками

Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что стоит ценник с одной ценой, а пробивают совсем другую. Не как не в убыток себе, а 2 раза дороже! И сегодня в очередной раз я приехала за покупками, набрала полную картину товара, придя на кассу опять тоже самое. Ну зная об этом уже заранее, я сфотографировала цену товара, показываю кассиру, ответ как всегда. Ну а что сделаю, у меня так пробивается, ну не берите! В итоге, после не большого скандала, мне продали товар по той цене которая указана в ценнике. Ну стоило мне это потраченное лишнее время, и очень не приятный осадок!!!!!! Так что если вы решили что либо покорности в данном магазине, будьте внимательны!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.01.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2679
обновление: 17.01.2018

Постоянно нет товара по Акции

Весь январь прихожу в магазин оби тц фантастика в отдел сантехники за смесителем на ванну Red Blu за 4999р и его постоянно нет.
Уже устала слушать отговорки продавцов.
Не акция а фикция не известно будет он или нет.
В очередной раз еду в оби мега в котором всегда все есть. Но живя на ул. Деловая, ездить в мегу мне вообще обидно. Магазин под боком ремонт в ванной и для этой ванной нормальный товар есть в наличии только в меге.
Перед этим хотела купить мебель в ванную ам рм и плитку и что вы думаете в фантастике снова нет товара, ездила в мегу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.01.2018

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 2899
обновление: 17.01.2018

Обман преднамеренный

Хочу предупредить людей, чтобы они проверяли свои чеки, была 5 января в оби на Калужском шоссе, пробивал товар очень любезный молодой человек по фамилии Лебедев, так вот и себя не забыл, пробил очиститель плиточный за 349 руб. Молодец! Предприимчивые кадры подбирает руководство магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2018

информация

комментариев: 1
просмотров: 2659
обновление: 06.01.2018

Для липидов сотрудников

У керамической настенной плитки понятие глубина отсутствует, ибо это не океан, не тазик не корыто!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.12.2017

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2667
обновление: 21.12.2017

Благодарность продавцу

Сегодня был в магазине строительных материалов ОБИ Торговый центр фантастика.
Необходимо было купить смеситель для раковины в ванную комнату.
В отделе смесители ко мне подошёл продавец, Дмитрий. Порекомендовал мне смеситель немецкой фирмы ам рм, предварительно рассказав его особенности, и положительные качества.
Сам Дмитрий показался мне очень грамотным специалистом который за несколько минут донёс до меня информацию о технологии изготовления, нормах качества, гарантии, и сервиса. Купил я смеситель Ам Рм Like уже установил.Остался очень доволен.
Дима спасибо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.12.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2767
обновление: 02.12.2017

Ужасная доставка

Оформил заказ (номер заявки 1101897232) в среду вечером 29.11.2017 с доставкой на четверг после обеда (с 15.00 до 22.00). Утром 30.11.2017 пришло подтверждение смс. К обеду позвонили с магазина и предложили перенести доставку на следующий день (не успели обработать заказ типа). Согласился, несмотря на то, что пришлось смещать график работы и т.д. За час до доставки обещали звонок ( опять с 15.00 до 22.00). Опять пришло подтверждение смс. В пятницу честно прождал с обеда. в 21.50 позвонили и сообщили, что товар могут доставить, но без чека - сели батарейки в терминале. Бред... Предложили доставить на следующий день в удобное время. Скрепя сердцем, согласился (благо, что 02.12.2017 - это суббота, хотя и были другие планы). Договорились на 15.00. Перекроил планы, жду звонка... Наивный. Позвонил после 14.00 в магазин и с удовлетворением узнал, что в связи с ФОРСМАЖОРНЫМИ (!!!!!!!!!!!!!) обстоятельствами товар доставлен может быть только 04.12.2017. С ужасом бросился изучать ленту новостей, но, к счастью, ничего форсмажорного не обнаружил. Видно, сели очередные батарейки. Дежурная фраза "Приносим свои извинения" должна компенсировать 3 дня коту под хвост. Первый раз такое отношение со стороны онлайн-торговли.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3014
обновление: 21.11.2017

Жалоба от коллектива магазина ОБИ Краснодар.

Коллективная жалоба:
Мы, работники магазина ОБИ в Краснодаре ОЗ МОЛЛ, обращаемся к руководящим органам магазина ОБИ, по поводу неисполнения своих прямых обязанностей, дискриминации и грубого обращения к подчиненным, от лица Корытько Светланы.
15 ноября 2017 года- Светлана Корытько, грубо в матерщиной форме при всем коллективе обругала работника (отдела инструменты), за то, что та в ненадлежащем форме обвинила ее в непрофессиональном исполнении своих прямых обязанностей, из за чего пострадали интересы магазина ОБИ. На замечание оскорбленной, что не по людски ругать так пожилого человека, Светлана Корытько в нехорошей грубой форме оскорбила женщину и велела подписать документ на увольнение.
В связи с изложенным, уважаемые руководители просим вас снять Корытько Светлану с должности, так как этот человек не справляется со своими обязанностями, так как при данной должности, она представляет интересы организации ОБИ и действует от имени работодателя, а нам не хотелось бы, чтобы о нашей организации сложилось негативное мнение.
С Уважением коллектив магазина ОБИ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2739
обновление: 04.11.2017

Выбор кухни

Жалоба на качество обслуживания. Зашла в оби выбрать кухню. Попросила продавца сделать расчет с учетом моих параметров. Меня обслуживать не захотели, озвучили сумму в два раза дороже, чем представлено на образцах, хотя мне требовалось меньшее количество шкафов. Ушла ни с чем. Очень жаль, придется обратиться в другой магазин. Продавцы торгового зала не проявляют заинтересованности в клиенте.Для чего они там находятся?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.09.2017

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 3083
обновление: 23.09.2017

Отвратителтнвй сервис.

Идиотский сервис. Ни в коем случае не заключайте договор с их "партнерами". Устанавливали дверь, отдали за установку 3500 тысячи, плюс 250 за "чемоданчик с нужными вещами". Приехал "мастер" который с порога заявил, что "был бы третий этаж-развернулся бы и уехал" видимо перепутал разницу, кто клиент, а кто рабочий. Далее, дверь устанавливал долго, часа четыре, из двери, по итогу, торчат гвозди, так же он ее поцарапал своими древними "инструментами", которые туда сюда постоянно таскал. Испортил комод и неаккуратно обрезал плинтуса. В конце оказалось, что надо ещё платить за доборы-вопрос:за что 3500? Также и не убирают мусор за собой, за эту сумму. Мастер не приятный, все время разговаривал, почему то с клиентом "на ты". Менеджер, видимо, совсем отсохший сидит, что даже не сказал, что нам ЕЩЁ придётся доплачивать и за эту работу, некачественную к слову.
Не дай бог ещё раз связаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Сотрудники Компании
  • Азбука Вкуса
  • Наталия
  • Янина



  • Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    BILLA-Обман на 70-рублей-сверяйте чек и наклейку ценник на товаре..

    12.01.2007. в BILLA на Зелёном проспекте, дом 24, стр. 1 - обнаружила: 1. шницель свиной 1 кг = 239 рублей по наклеенному ценнику на подложке с мясом, а в чеке-279 рублей.; 2. стейк из окорока за 1 кг = 285руб., а в чеке - 319 рублей. Администратор по моему требованию вернула разницу, но остальное мясо по тем же неправильным ценам на полке осталось, то есть..... ›››
    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    Билла - несоответствие цен

    Билла в 3-ем Митинском переулке НЕОДНОКРАТНОЕ обращение внимания работников магазина на несоответствие цен - реакции НОЛЬ! И это при том, что на каждый отдел есть менеджер отвечающий за правильность соответствия цен!!! при выяснении ситуации - менеджеры естественно отсутствовали! жалобная книга пестрит подобными обращениями, но видимо администрации легче ..... ›››
    Опасная парковка

    Добрый день! Вчера с мужем мы решили посетить ТЦ "Рамстор-Капитолий" на Пр. Вернадского. Мы приехали на автомобиле, на верхней парковке мест не было, мы поехали на подземную. В процессе парковки ощутили резкий удар, когда вышли обнаружили, что вытекло все масло. Тут мы увидели,что ограничителями для парковки являются трубы, расположенные на расстоянии пр..... ›››
    Магазин «Седьмой континент»

    посетили магазин на Днепропетровской улице д. 4А, 3 мая, около 21:30-22:00 остались очень недовольны, как обслуживанием, так и качеством продуктов.. в сырном отделе грязно (весы, разделочный стол, доски), очередь (была одна продавец) странно, что нет самообслуживания - холодильника с расфасованным, нарезанным сыром, пришлось отстоять очередь из двух чел..... ›››
    Притензия

    Перед поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экрана появилась черная полоса от центра до края, будто ктото ма..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019