новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Стокманн с 1 сентября 2018 г.


Отзывы о Стокманн


войти или зарегистрироваться



12.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 398
обновление: 12.10.2018

Охрана

11.10.2018 19.00 охранник 3 этажа мужской одежды выхватил у меня из рук пакет с покупкой и в грубой форме начал требовать его открыть.Настроение было испорчено, завтра поеду сдавать эту вещь, так как осадок остался неприятный и пользоваться ею НЕТ желания.Уймите охрану!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.08.2018

информация

комментариев: 0
просмотров: 933
обновление: 04.08.2018

Посуда

Сегодня покупала посуду в Стокманне в Золотом Вавилоне на проспекте Мира.Когда выбирала тарелки заметила с обратной стороны тарелок небольшии потертости и сколы.Сообщила об этом продавцу.На, что мне ответили, что посуду очень часто перемещают из одного отдела в другой.

У меня вопрос к руководству магазина.Почему такое не бережное отношение к посуде, которая не так уж дешево стоит.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.02.2018

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 952
обновление: 24.02.2018

Люблю этот магазин

Люблю сеть этих магазинов, очень круто, что можно за небольшие деньги обновить гардероб, у меня куча знакомых просто обожает этот магазин!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1079
обновление: 14.12.2017

Просто отстой!

Два дня назад отложила в отделе товаров для дома 6 стаканов Bohemia Cristal. Девушка продавец записала мое имя и телефон на коробке. Максимальное время для отложенного товара- три дня, включая день, когда товар был отложен. Не купила сразу, потому что не было с собой ни одной карточки. Приехала сегодня( в срок), специально. Две девушки на кассе не могли найти мои отложенные стаканы полчаса. Потом я попросила их посмотреть по остаткам на складе. Они посмотрели, и сказали, что таких стаканов много. И потом еще полчаса друг за другом ходили на склад, но стаканов не нашли! Я обратилась в отдел обслуживания покупателей. Оттуда пришла дама, и заявила, что стаканов на складе нет, -они "на доставке".
Если честно, в любом самом отстойном супермаркете знают, что такое остатки на складе. И при наличии товара, его находят. Получается, что Стокманн- это даже не отстой- это хуже!!! Я время потеряла, стаканы не купила, в подарок планировала на Новый год. Настроение мне испортили, противно!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1304
обновление: 06.11.2017

Грубая охрана

Часто покупаю в этих магазинах одежду, качество отличное, есть карта постоянного покупателя (у папы, а не у меня)

Сегодня пришла в этот магазин в тц Авиапарк, искала зимнюю куртку или пальто. Увидела очень красивую куртку оттенка милитари с натуральным мехом (что было основным критерием) и аппликациями. Она была одна, и я захотела посмотреть размер.

В этот момент мне подошёл охранник и грубо сказал мне несколько предложений, смысл которых таков: "Эта куртка очень дорогая, шла бы ты отсюда, стоит она как седьмой айфон". Я не привыкла к такому обращению, я из обеспеченной семьи и мои родители могут себе позволить купить мне эту куртку (в магазине я была без них). Я не умею общаться с людьми так грубо, а люди такого уровня понимают только такие упрёки. Из-за этого охранника я ушла и не купила куртку, потому что он меня очень разозлил и испортил настроение и впечатление о магазине. Скорее всего, больше сюда не прийду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1486
обновление: 26.01.2017

Гастроном. Персонал

Стокманн любимый магазин с 2012 года примерно. Радовало что не за всем в Финляндию надо ехать. Но санкции - и что случилось. Какой менеджмент там теперь? Корейский? Что за ужасно выглядящий и даже страшноватый на лицо и не заботливый персонал. Вечером вообще в белье например продавцов нет. Помогать клиенту не обучены. Дело даже не в национальности. Но подбор только приезжих кадров говорит об уровне зарплаты а это и сразу видно а отношении людей к работе. То есть пока они научатся клиенты подождут. Персоналу наплевать на лицо и реноме магазина. Ну это бог с ним дирекции известно думаю. в центре города не понятно что за магазин.. ну персонал не воспитанный это раз: Выражение упаковщицы подарков: что за дураки ходят покупать китайский товар в три дорога. Говорит о многом. Я конечно женщина располагаются но я клиентка а она обслуживает мы не на лавочке у дома. Как человек я ее понимаю. Она знает больше чем люди привыкшие к качеству стокманн.и раньше были разные товары. Но уж гастроном был фирменный. Теперь все плохо- В гастрономе к купила свинину в ноябре лопатку. Заранее ко дню рождения при готовке запах невыхолощеного поросенка и мясо не впиталось специи не стало вкусным. В призме мясо так мясо. А это что было? Вчера. 25.01. палтус. Около трех тысяч стоимость. И такое разочарование. Не жирный вообще как скумбрия или даже ставрида копченая. Сухой. Да с виду он был уже не таким как я привыкла видеть. соленый очень на вкус. Где наслаждение от вкуса и не белый а какой то серо желтый. Разочарование. Я уже многим рассказала во что превращается магазин. Может прекратите делать из магазина Апраксин двор плюс колхозный рынок? Администрация владельцы? Вы добиваетесь чтобы все возмутились чтобы еще раз продать магазин и сменить менеджмент?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1604
обновление: 06.08.2016

Продают гнилую треску петербуржцам!!!

6- го августа 2016- го года купила в гастрономе стокманн на Невском проспекте- филе трески- при приготовлении- резкий запах аммиака, свидетельствующий о бактериальном разложении рыбы. Жалко других людей и считаю- недопустимым продавать в гастрономе в центре Петербурга- гнилую рыбу. Пожалуйста - проверяющие организации - и Роспотребнадзор- обратите внимание- это ваша прямая обязанность.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2260
обновление: 07.03.2016

Бракованный товар

Являюсь постояным клиентом! 4.03.2016 года я приобрела вещь известной марки, расчиталась но при упаковывании товара я обратила БРАК!! соответственно я потребовала возврат денег.меня потащили через три этажа в какой то родвал продавец кинула товар с чеком на стол и мне пришлось ждаьт ")_ть минуть старшего продавца, пришла явно не в духе старший кассир тихонова дарья которая даже не извинилась что у них продается бракованая вещь за такие деньги(25 тыс) резким тоном потребовала паспорт интересно закон о защите прав потребителей гласит при наличии чека и товара магазин обязан вернуть деньги!!!этот кашмар длился полтора часа!!!требую на всех магазинах стокман вешать объявление "товар продается только при наличии паспорта"и еще если хотите испортить себе настроение идите в стокман!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2066
обновление: 22.12.2015

Просто кошмар наяву!!!!

Просто ужас!!! Постоянный прессинг, придирки без особых причин, унижения со стороны менеджеров Семиной Натальи и Зятьковой Ольги, хотя сами нарушают все правила в Стокманне: сидят часами в столовой, себе откладывают вещи с распродажи, причем которые до 70 процентов скидки вообще не доходят до зала. Есть свои любимчики(Блинов и Филиппова), им можно абсолютно все: стоять на кассах, лениво обслуживать покупателей, сидеть в столовой по часу, иногда с той же Зятьковой, уходить когда вздумается, стучать на остальных "рядовых" продавцов. Можно добропорядочно работать, знать ассортимент, качественно обслуживать покупателей, получать благодарности, но если ты имеешь свое мнение, скорее всего они будут сливать таких,т.к. им нужны безропотные роботы (принцип бумеранга еще никто не отменял). Беспредел, просто возмутительно!!! Я надеюсь руководство примет какие-либо меры, ведь такие люди разбалтывают коллектив и создают нервозную обстановку, что влияет на производительность работы.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2374
обновление: 29.10.2015

Черенова

обслуживание в стокманн метрополис ужасное,выделю особенно продавцов корбанкову и полякову,вместо того чтобы обслуживать покупателя они стояли и разговаривали минут 15 обсуждали видимо очень важную тему,за что денежки то получаете дамочки! видила так же менеджера черенову елену которая спустившись присоединилась к ним!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2154
обновление: 06.08.2015

УЖасный запачина в Стокманн СПб

Почему у вас такой ужасный запах мертвичины в Стокманне в г. СПб на цокольном этаже? Вы копите списание месяцами и не списываете или что?
Как у вас работает персонал?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.01.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4364
обновление: 26.06.2016

Подделки в Стокманне!

Вчера купила по своей тупости ремень. Armani Jeans. Цена смутила сразу, но все таки решила рискнуть. Сегодня решила отодрать наклейку на бирке, и что я вижу! Копия! Как я поняла? ну начнем с того, что якобы "сертификат" подлинности картонный, далее, на обороте нет белых AJ, при помощи переводчика google сфотографировала и перевела с итальянского-100% копия, и наконец, мелкими буквами на ценнике-поставщик "Giorgio Arman". Дамы и Господа, не видитесь на то, что магазин финский. Может быть в Финляндии и не подделка, то в России у нас-100%. Не удивлюсь, что и Naike у них паленый.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5810
обновление: 11.03.2014

Мужские рубашки -ОДНОРАЗОВЫЕ?!

Негатив ...

Решили с мужем купить ему рубашки , так как все которые были пришли от времени в негодность, износились манжеты, воротники , под мышками ткань истерлась и начала рваться, при том рубашкам было 3-5 лет !!!

Не алигархи, долго думали куда в нашем городе поехать за приличными строгими вещами , решили в стокман.

Муж не апполон, есть животик, выбрали 3 рубашки больше на размер на тех что были , т.к на было уже велико в плечах и рукавах. Цена около 2 т.р за штуку !! есть конечно дороже , но ему не понравились, т.к очень консервативен во вкусе .

в итоге :

1 рубашка порвалась на животе после ОДНОГО дня носки, причем порвалась ткань !!!

я как швея, не профессионал -но приходилось шить в перестроечные годы себе вещи, понимаю , что НОВАЯ вещь, так порваться не может , отрываются пуговицы, расходятся молнии, швы расходятся -но ткань должна иметь определенный запас прочности . Муж расстроился, возвращать не стали , нервы дороже.

Сегодня одел очередную "свежекупленную" рубашку -результат тот же !!! дырка на животе.

Из чего шьются эти "одноразовые" рубашки ?? если старые вещи , ТАК не рвутся .

Итог:

у мужа депрессия-я толстый,

в Стокмане мы больше вещи не покупаем!!!

единственный плюс -совместная попытка сесть на диету
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.10.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3897
обновление: 05.11.2013

"Желтые дни" это развод

Хочу пожаловаться на этих барыг - да цены низкие в эти дни на многие товары, но эти цены БЕЗ УЧЕТА НДС(28%!) Ха, узнать об этом можно из чека на кассе, когда все уже пробито. Где это видано чтобы цены в магазине указывали без учета НДС - это явный обман и введение покупателей в заблуждение. Однозначно в черный список этих ребят. Нельзя так...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.10.2013

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 4295
обновление: 13.10.2013

Обман "сумасшедших дней"

На воскресенье 13.10.2013 была анонсирована продажа туалетного набора Givenchy Neo.Приехал в магазин в 08.50 (магазин открывается в 08.00) и по словам персонала ( менеджер Горячева) искомый набор закончился. Либо товара было мало, либо его вообще не было, либо разошелся среди "своих".
Женщина-покупатель рассказала, что не нашла этих наборов еще в 08.30.
Ну и вопрос: Стоит ли вообще что либо выбирать в каталоге, если товар заканчивается так рано? Попросту "Сумасшедшие Дни" - простая замануха!
Я бы на месте менеджмента проконтролировал куда у них уходят товары с момента открытия магазина,да еще и чеки проверил
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.02.2013

жалоба

комментариев: 8
просмотров: 4804
обновление: 26.06.2016

Служба безопасности

Так называемая "служба безопасности" в магазине ужасна! Ходят эти мрачные личности стаями и сканируют без комплексов всех направо и налево. Толку от них никакого, лишь бы в сумку заглянуть. Так вот, захожу я сегодня в гастроном, покупаю две позиции, расплачиваюсь и ухожу. Поболтавшись по магазину с сумкой, возвращаюсь обратно в гастроном. Не найдя что надо выхожу через "вход". Ко мне подходит этот "секьюрити" и говорит, что "выход" через кассы. Пристально следит за мной через колонну, через все кассы и толпу как я там пройду!!! Увидев, что я прошёл через кассу, останавливает меня. Не представившись, не извинившись, спросил: "можно посмотреть, что это вы там взяли?" Что значит "взяли"? Я пришёл в магазин покупать, а не "брать". Ну ладно, не стал я с ним спорить, раскрыл сумку, причём без понятых, свидетелях и прочее, взглянул он туда ЖАДНЫМИ глазами, посмотрел, а потом спросил чек. Показал я ему чек, он внимательно сверил с покупкой, которая была прикрыта газетой(ЧТО он там видел?), хорошо что руками не полез шнырять, тогда бы ему точно конец пришёл, сделал невинное "лицо", облизнулся и, пожелал всего хорошего. Да у них там каждый квадратный метр утыкан камерами видеонаблюдения, магнитные турникеты есть, а эти " " поставлены зачем, шманать покуаптелей? Так вот, хотелось бы получать компенсацию за причинённый моральный вред, после каждого досмотра. Например, если не нашёл чего этот "шманальщик", то купон на 50% скидку на все товары, скажем гастронома... Не магазин, а прям аэропорт какой-то, если не круче! Неплохо еще бы гардероб придумать и камеры хранения под ключ, чтоб придя туда раздеться, всё сдать в камеру хранения и шопить в одих трусах!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.09.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3523
обновление: 20.09.2014

Жалоба на работу персонала

Выражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.12.2011

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3377
обновление: 28.12.2011

Замечательные консультанты!

Консультант Герлен в Стокманне Мега-Химки выше всех похвал! Очень внимательная, доброжелательная и рассказывает совершенно все! Дней пять назад покупала сияющую базу для лица и она дала мне пробничек тонального крема. Вчера поинтересовалась подошел ли он мне. Очень приятно! К сожалению, имя я не посмотрела.
Я бы сказала, что весь персонал Стокманна подобран идеально. Что в отделе постельного белья (женщина обыскала все ящики в поисках нужной простыни, в другом магазине не тали бы так заморачиваться!), что в отделе посуды. Да в любом отделе!
Спасибо за приятные ощущения от похода в Ваш магазин!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.10.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3422
обновление: 31.10.2011

Прсроченный продукт

Всегда покупала продукты в Стокманне с уверенностью, что уж тут-то за такие цены за сроками следят строго и продажа заведомо просроченных товаров невозможна. Возможна! и было это совсем не по недосмотру. Покупала мексиканские лепешки, взяла самые верхние , дело было 30 октября. Дома мне они показались жестковатыми, но пару штук съели. На второй паре решила посмотреть срок: Годен до 15 октября. За 15 дней сотрудники не увидели просрочку?! Увидели и положили их сверху, а я лохушка их и взяла. Позор магазину, не меньший позор мне, что поверила. Проверяйте сроки всегда и везде.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.10.2011

информация

комментариев: 0
просмотров: 4209
обновление: 19.10.2011

Я в шоке! Прочитайте статью СТОКМАНН КАК ЛЕКАРСТВО ОТ ШОПОГОЛИЗМА!

Автор статьи - бывший продавец.
Вот цитата: " Как же «Стокманн» боится прессу. Аж гордость берет за нашего брата-журналиста!
Ещё администрацию торговой сети бросает в мелкую дрожь от визитов представителей Роспотребнадзора. Как правило, проверяющие начинают «шуршать» после официально предупреждения, а посему по указке менеджеров продавцы своевременно готовятся к приходу «дорогих гостей» и снимают с продажи всю продукцию марки «Piquadro», на которую, по слухам, отсутствует лицензия…
А если копнуть глубже? Оказывается, и на некоторые виды продуктов не всегда имелись необходимые документы. Например, в былые времена поставщики икры приобретали ветеринарные свидетельства и наклейки, расцветка, изображение и содержание которых повторяли оригинальный дизайн одного из легальных производителей. И это уже официальная информация!

Для справки
Из сообщения пресс-службы следственного комитета при МВД РФ: "В 2006 году была создана преступная группа в целях осуществления незаконного оборота икры рыб осетровых видов. Продукция закупалась у браконьеров и реализовывалась через крупные торговые сети Москвы: «Стокманн», «Ашан», «Перекресток» и другие. Всего за два года обвиняемыми было приобретено и реализовано более 3,1 тонны браконьерской икры на общую сумму 93,5 млн рублей..."

Поэтому на дешевую икру осетра, белуги и севрюги, которая в упомянутых выше магазинах не всегда соответствовала санитарным нормам, я никогда деньги не тратил."
ССылка: http://genry3000.livejournal.com/44960.html
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • ОБИ Россия
  • Alex
  • Doooh
  • Mrheavy
  • Алекс
  • Елена
  • Лера
  • Николай
  • Олег



  • Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    Ужас, особенно магазин на Рябиновой или смех да и только.

    Технику когда-то приходилось покупать разную в Метро, когда всё начиналось всё было хорошо и качественно, а спустя несколько лет всё координально изменилось, раз взял технику брак, два взял технику брак, сосед брал технику брак, а последний раз вообще развеселили. Купили лампу настольную, с темно-прозрачным корпусом, за кассой, кто знает есть зона проверки, ..... ›››
    Еще о доставке в ИКЕА

    Доставка из ИКЕА Теплый стан: Грузчики внесли холодильник и поставили сразу за дверью, перегородив выход из квартиры. Корридор возле входа у нас очень узкий - если нужно будет вдруг экстренно выйти - мимо холодильника не протиснешься. Это был явный способ заставить дополнительно заплатить, чтобы поставили хотя бы чуть подальше. Кроме того, передают товар о..... ›››
    Сток-Центр у м. Бибирево

    Несколько лет посещали всей семьей магазин "Сток-Центр" м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают,поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали в г. Люберцы, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень понравился-территория маловата, вс..... ›››
    Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018