новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Ноу-Хау с 3 февраля 2017 г.


Отзывы о Ноу-Хау


войти или зарегистрироваться



13.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 88
обновление: 13.10.2017

Разводят людей

Эта компания разводит людей на деньги.Человеку оформляют в кредит услуги:до 6000 рублей, но не показывают в чеке это.Потом по запросу показывают.И как вернуть деньги, которые Вписали в кредит?, за установки программного обеспечения, приложений, за тысячи рублей.Эти услуги вообще не нужны!!!А в кредит вписаны без ведома человека.На Тимирязевской в Ноу-Хау.и в других магазинах Тоже, в отзывах прочтите.Бизнес бабло.Развод.Это не единичный случай.Это способ разводить бедных работяга.Снять с них последние трусы и те вписать в кредит.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 156
обновление: 24.09.2017

Навязывание

Добрый день!
Обратилась в магазин с покупкой телефона в рассрочку. Г Видное мкр Солнечный (ТЦ КУРС). Мало того, что консультанты этого магазина не могут ответить на элементарный вопрос: «Какая будет у меня переплата?» Так ещё и работник этого заведения Константин, фамилию к сожалению не запомнила, который составляет заявление на кредит, обманул меня с сумой так ещё и сказал что страховка обязательная. Это включено в стоимость телефона и вы ничего не переплатите. Обратившись в контактный центр, мне чётко сказали, что страховку клиент оформляет по своему усмотрению! Просьба разобраться, почему они так навязывают эту страховку! В план входит? Премия больше? Но теперь с этим я должна объездить пол Москвы, чтобы у меня убрали страховку и пересчитали сумму!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 212
обновление: 17.09.2017

Жалоб

Сотрудники хоу-хао обрашаються очень плохо с инострансами, те сотрудники которые работают на улице бирюлевская 51
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 342
обновление: 06.09.2017

Продали сломанную

Здравствуйте, Я купил у вас защитное стекло и чихол для телефона и мне продали сломанную (стекло) и без чека когда я хотел поменять сломанную мне отказали и я сказал что чек не выдали они мне сделали чек но так и не поменяли +7(905)731-26-57
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 202
обновление: 04.09.2017

Колонка, купили Ноу-Хау Перловский

Купили 27.08.17 колонку, разъём на колонке был закреплен изначально плохо (обнаружилось когда приехали домой), сразу принести не было возможности, т.к. нас не было неделю в городе, но когда я ее принесла, у меня ее отказались принять, по закону по со.18 прав потребителя, колонка не входит в перечень невозвратных товаров, и мне обязаны были вернуть деньги или обменять на аналогичный товар, просьба руководителей разобраться с данной ситуацией и дать мне лает, т.8-926-668-17-03 Наталья
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 287
обновление: 12.08.2017

Ужасное обслуживание

Клеил стекло в магазине мытиши июнь. Чек не пробили и не выдали сказали что аппарат кассовый завис. Клеил стекло и пытался пробить его по кассе директор Анатолий. Уходя из магазина видел что директор положил деньги которые я ему дал себе в карман. И это уже не первый случай. Постоянный клиент этого магазина и часто сталкивался с тем что предлагали сделать услугу дешевле но без чека. Прошу разобраться в данной ситуации.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 331
обновление: 28.06.2017

Махинации при обмене товара

19.01.2017 г. приобрел в салоне магазина "Ноу Хау" по адресу: город Москва, улица Фестивальная, дом 13, корпус 1 наушники Philips SBC-HE3900 black. Данные наушники, в соответствии с чеком № 6979, имеют гарантию 12 месяцев. 06.06.2017 года наушники вышли из строя и были отданы мною в тот же магазин на проверку качества. В своем заявлении я акцентировал внимание, что в случае положительного решения о замене прошу без возврата денег обменять товар. Копия заявления находится на руках, в случае необходимости готов направить отдельно.
Через несколько дней мне поступил звонок и сотрудник сообщил, что по моей заявке № 20796 принято положительное решение и я могу либо забрать деньги либо обменять товар на новый. Сегодня, 15.06.2017 года прибыл в салон магазина "Ноу Хау" по вышеуказанному адресу, однако обменять товар мне отказались, мотивировав отказ невозможностью выдать новые наушники, так как "не можем провести через кассу". Вместо этого, мне предложили вернуть деньги на карту, ждать 10 дней и купить новые.
Уважаемая администрация, данный вариант меня категорически не устраивает, поскольку в соответствии с Законом о защите прав потребителя я имею права обменять товар в месте покупки без каких-либо дополнительных НО. В этой связи, прошу произвести замену наушников по гарантии, выдать новые в день обращения без манипуляций с картой. Обращаю Ваше внимание, что замена гарантийная и в этой связи будет справедливо пойти на встречу клиенту.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 339
обновление: 10.06.2017

Плохое руководство и некачественный товар.

Купила телефон, не пошло и месяца как перестал работать. Отдала на проверку качества, затем и на экспертизу(все допустимые сроки по проверке затянули), из-за чего написала претензию, ответил директор Бачурин А. А. письмом ссылаясь на заключение, которого не было, так как попросила предоставить, сказали что не готово и не знают когда будет. Нынешний директор Каминский Алексей (за 2 месяца это уже 3) мне ответил что он только 10 день работает, и не он отвечал. Телефон отказались менять хоть и в заключении прямо было написано, что устройство неработоспособно и непригодно к использованию. Сложилось о компании в целом очень плохое впечатление, ни ответственности, ни контроля нет. Не советую покупать дорогие телефоны в этой компании, гарантию что вы получите хороший телефон - никакой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 267
обновление: 04.06.2017

Обманули

в ТЦ "Ареал"Беляево 1.04.2017 года купила колонку беспроводную JBL Charge 3 red с гарантией на 1 год.через 30 дней обнаружили дефек обратились в магазин где покупали.сказали обменяем на новый или вернем деньги.но для начала нужно отдать на проверку качество.Перед тем как принять товар, они подробно проверили внешнего вида товара.принили товар с того момента прошло 35 дней.позвонили в магазин узнать когда можно забрать товар.самной разговаривал эксперт Новиков Дмитрий сказал что обменять на новую не возможно.так как серия номер колонки не совпадает с коробкой.продовец который продал данный товар нам уже не работает.по этому ни чего не сможем сделать.что просто его отремонтируют и вернут.Дмитрий очень грубо разговаривал и даже сказал хоть президенту обращайтесь, в любом случии ни чего не сможете сделать.после этого с магазина ни каких звонков не было.теперь даже не знаем нам товар вернут или нет.хочу обратиться в Гос-Потреб Надзор.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 283
обновление: 18.05.2017

Бракованные товары и их недобросовестные продавцы!

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями от сети магазинов "Ноу Хау". Покупал товары в разных магазинах цифровой техники, но такого отношения как в "НОУ ХАУ" не встречал ни где! Приобрел телефон 04.03.17 по рекомендации продавца и очень сильно пожалел, что не прошел мимо... Проблемы с аппаратом начались на второй день эксплуатации. Телефон показывает заряд 90% и через час в режиме ожидания самопроизвольно выключается, разряжается в ноль. Заражаю до 100%, вынимаю аккумулятор, включаю и сразу 26%. Обратился в магазин с претензией, продавцы сделали вид что такое часто бывает, проблема с аккумулятором и выдали новый. Но проблема не исчезла. Забрали на проверку качества и она показала, что телефон абсолютно исправный. Я так думаю, что его и не проверяли, полежал несколько дней в магазине и все, забирайте. На повторную претензию отреагировали, но возвращать деньги за бракованный телефон не хотят. Организовали независимую экспертизу в моем присутствие и каково же было мое удивление, когда эксперт сказал, что диагностика будет длиться пару дней.Но ладно, сдал телефон. Прошло 13 дней!!! Экспертиза показала заводской брак, но и после этого возвращать деньги мне не хотят! Согласны на гарантийный ремонт... Мои походы в магазин и по экспертизам длятся уже 2 месяца и сколько еще мне добиваться справедливости не понятно! Буду обращаться в суд. Мой вам совет, обходите стороной сеть магазинов НОУ ХАУ. Не тратьте свое время, деньги и нервы, сколько раз мне приходилось приходить в магазин, столько же я видел таких же обманутых покупателей, при чем с разными моделями телефонов. Товары технически сложные и НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ! Ужасный магазин!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 289
обновление: 17.05.2017

Обман покупателей

Добрый вечер.Вчера, 16.05.17, мне позвонили с рабочего телефона магазина "Ноу хау" и сообщили, что накопленная мною сумма бонусов составляет 10000.Придя в магазин оказалось, что сумма бонусов составляет 5000.17.05.17 я купила мобильный телефон в магазине "Ноу хау"но к нему меня обязали купить Сим-карту Билайн, в стоимость телефона она не входила.Когда я позвонила В вышеозначенный магазин, мне посоветовали разбираться с администрацией и писать жалобы на сайт.Ни кому не советую делать покупки и верить звонкам администраторов этого магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 305
обновление: 05.05.2017

Откровенный развод

03.12.2016 В магазине ноу-хау в Хорошёво Повелись на супер наушники, как говорил консультант, по акции две тысячи всего, три года гарантии, купили. 01.04. 2017 принесли, так как не работали, через три недели получили отказ - в вакуумных наушника обнаружена сера, поэтому они сняты с гарантии!!! Логичный вопрос - а что же там может быть обнаружено, яблочный джем вообщем -лихие 90_е, полный развод, продают бракованный товар, зная что потом отпишутся каким-нибудь бредом, хорошо что хоть на две тысячи встряли!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 360
обновление: 01.04.2017

Навязывание идей

Сегодня ходили в магазин Ноу-хау, который располагался в ТЦ Вавилон ул.Дежнева 23, чтобы купить телефон для бабушки.
Разбираться со смартфоном она не хочет, зато любит фотографировать. Естественно, мы понимали что не получится крутых фото на телефон. Да и в конце концов, для идеальных фото нужен профессиональный фотоаппарат и профессиональный фотограф. А для бабушки 80-ти лет это приятный бонус и не более.
Так сотрудник Николай решил, что стоит объяснить нам, что лучше за эти деньги купить смартфон. Но, опять же, если бы это была я, 20-летняя девица, которая живет с обнимку с гаджетами, то я бы долго и нужно смотрела и сравнивала параметры. Но для бабушки важно 1. Две симки
2. Возможность делать фото
3. Цифры видные.
Все.
В итоге мы выбрали LG G360. У нас хорошее настроение, ибо дэрэ бабушкин и это наш подарок. На улице хорошая погода. Короче, лично мне попортили настроение.
Сначала пренебрежительно отношением и навязыванием карты памяти.
Потом попыткой втюхать наушники.
А вопрос "и вы будете фотографировать?" с интонацией типа "я понюхал гавно" - высший пилотаж.
Не говорю уже о том, что буквальное пропитание гарантии на год это... Мы попытались отшутиться, что любим покупать новые телефоны. Плюс что условия мы внимательно читали. К нам с жестким наездом прилетел вопрос "и что же вы там увидели? Почему не хотите?".
Ну, возьмите наушники, чтобы слушать музыку.
Зачем наушники, когда мы объяснили все задачи - не понятно.

В общем, я понимаю, что от этого идет процент. Понимаю, что ему нужно продавать, чтобы стать хорошим сотрудником и зарабатывать не 10000 в месяц. И это было бы обосновано, если бы пришла я. Если бы была я и мама и мы искали себе смартфон. Но тут ли пришли с конкретной целью.
К тому же он испортил настроение моему отцу. Своим отношением к нам, как к мусору, если мы решили купить кнопочную раскладушку вместо смартфона. Из-за его высокомерного тона, когда он впаривал то, что нам нафиг не надо. Да и вообще, он, может, и хороший продавец, но такое дерьмо, как человек. Уж извините.

Плюс я что+то не помню, чтобы хотя бы в одном салоне связи продавцы сидели уткнувшись в телефоны, когда у них полно народа. Тут же, почти все сидели в своих гаджетами, отрываясь иногда.
Хотела я спросить про компьютер, а, может, заодно и купить его, ибо мой стар и требуется замена, а тут удачное совпадение. Но увидела уставший взгляд сотрудника и поняла, что не хочу дарить ему процент. Если бы могла, то и Николаю бы не стала. Но я отвлеклась и они уже все оформили. Как бы это не печально.

Прошу вас разобраться в данной ситуации!

С уважением, Александра
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 385
обновление: 30.03.2017

Непорядочность

16.06. 2015 муж купил в магазине "Ноу-хау" ноутбук Аsus. Оформили кредит в Банке "Хоум-Кредит". В ноябре 2015 года ноутбук сломался- перестала работать верхняя часть клавиатуры и кнопка"ENTER". В январе 2016 мы обратились в магазин "Ноу-Хау"(Круг в Южном Бутово) с просьбой поменять неработающий ноутбук.Продавец магазина сказал, (несмотря на то, что ноутбук гарантийный и д.б. по закону обменен в магазине на аналог) что необходимо отдать ноутбук в гарантийный ремонт, который продолжался 45 дней. При этом нам даже не предложили подменный фонд.Хотя по закону должны были. Через несколько дней мы надавив на магазин получили ноут. Через 45 дней нам отдали наш ноутбук весь в пыли с уверениями, что все отремонтировано и ноутом м.б. пользоваться. счастливые мы приехали домой, но... ноут не работал. Обратились в магазин, составили повторно заявку и опять отдали ноут в ремонт. Через несколько дней из магазина пришло письмо о том, что ноут не подлежит ремонту. Мы приехали в магазин забрать деньги и расторнуть договор купли -продажи. Денег не дали( и по состоянию на 30.03.2017 тоже). Мы составили письмо в Банк о том, что в связи с отсутствием товара, на который был оформлен договор кредитования, считаем договор расторгнутым с нашей стороны с момента возврата товара в магазин.В банке ответили, что деньги должен вернуть магазин, который их от Банка получил.Магазин добровольно деньги возвращать отказался.В июне 2016 года мы написали претензию в магазин "Ноу-Хау" с предложением оплатить нам в добровольном порядке стоимость кредита, на что магазин никак не отреагировал. В ноябре 2016 года, после неоднократных поездок в магазин с требованием вернуть наши деньги, мы подали в суд. На 1 заседание суда юрист ООО "Мобиленд" не явился. на 2 заседание приехал юрист компании и заявил, что мы мошенники и хотим обогатиться за счет магазина, т.к. хотим получить стоимость ноутбука плюс проценты за использование кредита и страховку кредита, вместо того, чтобы получить только стоимость ноутбука, а остальные деньги просто подарить банку!!!!! Судья задал вопрос юристу, почему магазин в течении 8 месяцев с момента возврата товара добровольно не передал нам деньги за возвращенный в магазин товар. и в чем наше мошенничество с точки зрения представителя магазина?Ответа не последовало. Суд принял решение о компенсации нам стоимости ноутбука, процентов по кредиту, оплаты услуг нашего представителя и даже моральный ущерб в сумме 4000. Получив решение суда на руки, мы опять отправились в магазин получить деньги. Но нас опять послали... за Исполнительным Листом. А 30.03.2017 муж поехал за исполнительным листом и выяснилось, что Магазин "Ноу-Хау" подал на нас Апеляцию!!!!!! Оказывается продавать бракованный товар, забирать ноутбук себе и не возвращать за него деньги это нормально. Выплатить кредит за несуществующий ноутбук это нормально. А потребовать возврата своих денег за несуществующий товар это мошеничество!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! никому не советую покупать товар в данной компании!!! чтобы не тратить свои нервы
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 456
обновление: 15.03.2017

НОУ ХАУ продают брак и обманывают людей

29 января 2017 года я приобрела у этой чудо компании «Мибиленд», а именно в магазине НОУ ХАУ Ростокино «Золотой вавилон» АЙФОН 7 на 128 gb за 60990 сумма за телефон была оплачена сразу наличными, и в течение недели обнаружила дефект, а именно: раз в день перестал загораться дисплей при нажатии на кнопку «НОМЕ», при этом кнопка функционировала, конечно я обратилась в магазин, они предложили мне сдать телефон на проверку качества (я не с первого раза по ДОБРОМУ СОВЕТУ Директора Алены магазина сдала его, так как она предложила мне САМОЙ сдать его в сервисный центр уверив в том, что так быстрее (потеряла только время), но в авторизованном сервисном центре на НОВОЙ ПЛОЩАДИ 10 (на сайте APPLE Россия он выделен как PREMIUM, там на изложенную проблему вообще заявили, что недостаточно оснований у вас принять). В общем со второго раза приняли телефон проверяли 10 дней и установили, что данный недостаток возник по причинам за которые потребитель не отвечает (БРАК), но не является существенным и подлежит устранению сославшись на статью 18 «Закона о защите прав потребителя» и предлагают устранить через авторизованный сервисный центр.. При этом оформляя телефон на проверку качества 20 февраля «ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ» как гласит их слоган, продавец молодой человек заявил, что ТЕЛЕФОНЫ ЗАКУПАЮТСЯ ГДЕ ПОДЕШЕВЛЕ, значит г-ну БАЧУРИНУ А.А. (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР) все равно какие телефоны продавать возможно он изначально закупает телефоны с несущественным браком, в последствии ссылаясь на законодательство РФ и отказывает в возврате денег через претензию с заготовленным шаблонным ответом. Кстати телефоном я попользовалась только 21 день, и более 20 дней он находится у них. НЕ СОВЕТУЮ Я ВАМ НЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ В ЭТУ КОМПАНИЮ…
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 464
обновление: 11.02.2017

Воры

Сдавал в ремонт SAMSUNG GALAXY S4 MINI нужно было заменить флешь память. При приеме дали подписать бумагу, где указано что они ничего не проверяют и ни за что не отвечают.В итоге вернули телефон с битым экраном и вынули ВСЕ что есть внутри, ценник за ремонт запросили 9500.Горите в аду
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.02.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 536
обновление: 09.02.2017

ТЦ Орбита

Добрый день, пишу слова благодарности, сотруднику магазина Ноу-Хау в г.Люберцы ТЦ "Орбита" товароведу Ольге, какой же отзывчивый человек, помогла мне выбрать аксессуары к телефону, проинформировала по всем вопросам, вот побольше бы таких людей в сферу обслуживания, очень хотелось бы, чтобы таких людей поощеряли
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 492
обновление: 25.01.2017

Обманщики

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ! НОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ У НИХ НЕТ.
ТОЛЬКО С ВИТРИНЫ!
30.12.16 жена планировала приобрести Samsung Galaxy S7. По приходу в магазин, выбирала между S7 и S7 Edge. Продавец Руслан крайне не советовал Самсунг, так как "качество плохое, сплошной брак". Расхваливал Huawei P9, которые, видимо им продавать нужно. Ничем не уступает Самсунгу, а по качеству в разы лучше, говорил Руслан. На вопрос про водо- и пылезащиту Руслан ответил утвердительно + сказал, что, чтобы проблем не было, нужно будет оформить страховку. То есть человек, намеренно обманул про защиту от воды. Когда жена решилась, заметила, что металл на корпусе поврежден, на что "профессионализм" Руслана снова нашел выход. "А я вам сейчас надену чехол и проблема решена. Просто не снимайте и царапин не видно". Этот телефон жена брать отказалась. Через какое то время Руслан принес "новый телефон", дал посмотреть, надел на него чехол и убрал в коробку. Телефон предназначался в подарок. На Новый год телефон подарили, посмотрели, не оценили. Убрали обратно в коробку и решили вернуть. Вне коробки телефон был 10-15 минут. 02.01.17 Приехали магазин. Около получаса Руслан не мог нами заняться, так как был занят. Игнорировал как только мог. Через полчаса взял-таки телефон, посмотрел, сказал, что деньги вернутся через 3-5 дней. Мы согласились. После сел рассматривать телефон. Около 10 минут ушло у Руслана, чтобы найти какую то там царапину не на металле, видно которую только под определенным углом. Телефон забрать отказался, так как "не хочет брать на себя такую ответственность", предложил приехать на следующий день и переговорить с директором. Приехали, прождали его час. Он подошел, так же посмотрел на царапину и в возврате отказал.Я так понимаю, что за продажу Huawei продавцы получают какие то бонусы и готовы на любой обман, лишь бы взяли именно Huawei. Вот тебе и "поговори с экспертом". Так же разочаровало "Мы не боимся обменов".
В жалобах на то, что сотрудники откровенно обманывают внимания никто не обращает. Отвечают шаблоном про подпись на чеке.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 477
обновление: 24.01.2017

Требование возврата денежных средств

14.12.2016 года Я, Шемчук Наталья Александровна, приобрела в магазине «НОУ-ХАУ от Билайн» (ООО Мобиленд» ИНН 7719526980) по адресу: город Москва, Площадь Киевского вокзала, дом 2 (г.Москва, ул.Введенского дом 23 А, стр.3, пом.ХХ, комн.62), смартфон SAMSUNG SM –J320 Galaxy J3 (2016) Black, серийный номер 354373087322684, товарный чек № 34513, стоимостью 10 417.78 (десять тысяч четыреста семнадцать рублей семьдесят восемь копеек). На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это после трех дней пользования у телефона перестал работать внешний динамик, а то есть стали появляться шумы, шипения, пропадания звука звонка.
04. 01.2017 года я обратилась в данный магазин с целью обмена или возврата денежных средств, но мне сообщили о том, что надо написать заявление на проверку качества и в течение 10 дней мне дадут ответ. Мною 04.01.2017 г. Было написано заявление генеральному директору ООО «Мобиленд» Бачурину А.А. на проверку качества с целью расторжения договора купли – продажи, а так же претензию.
17.01.2017 года мне позвонили из магазина и сообщили о том что я могла бы подъехать и забрать ответ на претензию и техническое заключение, при приезде в магазин по вышеуказанному адресу мне предложили ремонт данного смартфона, так как по техническому заключению № 51472 от 13.01.2017 года была произведена проверка качества органолептическим методом. Заявленная неисправность была подтверждена. НО согласно Закона « О защите прав потребителей» ст.18, данный недостаток возник по причинам, за которые потребитель не отвечает (брак), но не является существенным и подлежит устранению в авторизованном сервисном центре. И в ответе на мою претензию от 12.01.2017 г было сказано о том, что если в результате проверки качества оборудования будут выявлены только существенные недостатки, носящие производственный характер то в этом случае они готовы вернуть уплаченную денежную сумму за товар в полном объеме. А так как было выявлено несущественный брак товара, то мне предложили ремонт, в рамках гарантии производителя.
17.01 2017 года мною была написана претензия о том, что от ремонта данного устройства я отказываюсь и о том, что в соответствие со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" сроки.
На данный момент устройством пользоваться не возможно, в обмене или расторжению договора купли-продажи мне было отказано.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 518
обновление: 03.01.2017

Испорченное настроение

25.12.16 с мужем решили сделать себе подарки к новому году.Посетили магазин Ноу-Хау, который находится в г.Климовске по адресу ул.Молодежная 11.В ТЦ. Гипер Глобус.
Обслуживала, нас милая, на первый взгляд девушка Анастасия.Которая "подарила", нам 2 сим карты, по 200 рублей за каждую.И не предупредила, сколько стоит наклеивание защитной пленки на смартфон.Увидели все только дома в чеке.Написала отзыв.Директор магазина звонил три раза.Очень просил убрать запись, и обещал решить вопрос.
31 декабря зашла в магазин, сдала карты.Деньги не вернули, не кто не извенился.После праздников с чеком обращусь в отдел прав потребителя, очень жалею, что не обратилась сразу.
Предупреждаю всех родственников и знакомых, чтобы не посещали этот магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Леруа Мерлен
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • July
  • самые активные:
  • mari1982
  • Анна
  • Ксения
  • Максим21
  • Моя Виктория
  • Специалист Медиа Маркт
  • Elena
  • posetitel
  • TERVOLINA
  • Vic



  • Отвратительное отношение в Метро

    Испортилось окончательно Метро на косыгина в Санкт Петербурге. Купил dvd плеер Hyundai - бракованный. На слудующий день поменял на другой - тоже бракованный. На следующий день пересмотрели 6 или 8 плееров с работником магазина - вся партия бракованная!!! А на эти плееры они как раз устроили распродажу. + подарки (микрофон для караоке). Просто черным по-белом..... ›››
    Опустился на глазах... Надо принять какие-то меры...

    19 февраля 2002 года вечером я пришла в магазин Бананамама на Пражской. И просто была в шоке. Продавцов НЕТ, искала 15 минут, а музыка орала так, что я сама себя не слышала. Подходя к кассе, на стойке информации плясала девица, я понимаю что ей было весело, и песня заводная (rnb). Но в первую очередь человек должен осознавать что работает в детском магазине...... ›››
    Жалоба

    Вчера (24.12.2007 г.) в магазине произошёл инцидент. Охранник в присутствии свидетелей хамил, оскорблял, выражался нецинзурными словами в мой адрес. После того, как я попросила пригласить кого-нибудь из руководства, он отказался это сделать. На просьбу представиться - он сорвал с себя бейдж, резко покрутил у меня им перед лицом и отвернулся (как потом в посл..... ›››
    Жвачные продавцы

    Дело происходило на ст. м. Молодежная маг. "Техносила". Хотели купить магнитолу в сумме 5000 т. р. Покупателей не было, на наш призыв о помощи откликнулся Дмитрий, только после того, как услышал твердое "ДА" о покупке. В итоге, он сказал что ничего не знает и послал нас ждать минут 20. Чего? Мы обратились ко всем продавцам что там были (чел. 5) и все посылал..... ›››
    Некомплект

    Господа! Всегда знала, что сеть Эльдорадо надо обходить стороной! Вчера шли мимо и вот черт дернул зайти в этот магазин на Горбушке!!! Нужна была машинка для стрижки волос. В итоге выбрали Philips QC 5170 стоимостью 1899 р. Коробка была запечатана упаковочной лентой. На кассе спрашиваю, где у вас проверяют товар? Ответ был немногословен, мол, товар не надо п..... ›››
    Хамское обслуживание

    Добрый день. Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом ИКЕА Белая дача. А именно: 1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил). 2. Кассиры, в частности кассир кассы №17 смена 000356 (покупка 06.03.08 в 14.25 че..... ›››
    Хамская служба охраны

    В Мосмарте на Дмитровке(у съезда на мкад) работают хамы. Вечером заехал купить нужные мелочи по дому, зашел как обычно с телегой, смотрю выбираю диски, подходит работник службы охраны и просит запаковать мой рюкзак. Я отвечаю что не буду его запаковывать, потому как другие люди с такими же небольшими сумками и рюкзаками их не пакуют. Он говорит что это женщи..... ›››
    Жалоба

    Магазин Эльдорадо самый ужасный магазин. Отвратительное обслуживание один товар могут продавать по два раза. При этом расплачиваться должны мы - люди кот просто хотели купить в этом магазине товар. Скорлько надо потратить сил времени и нервов чтобы хоть чего то добиться. Я потратила уже больше месяца и все равно еще ничего не известно по моему вопросу. А что..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017