новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Ноу-Хау с 3 февраля 2017 г.


Отзывы о Ноу-Хау


войти или зарегистрироваться



01.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 192
обновление: 01.12.2017

Обман

Я купила около месяца назад Самсунг Галакси у Атаева Ораза. Модель уже не помню (вроде j5 2016), так как я хотела купить себе IPhone 5s, которого данный магазин не имел. Молодой человек посоветовал купить этот, так как они схожи по характеристикам. В этом я не разбиралась, но мне срочно нужен был телефон, ибо мой разбился, поэтому я купила этот телефон. Продавец долго навязывал мне разные другие услуги, от которых я еле еле отказалась. Я объяснила молодому человеку, что мне ничего лишнего не надо, главное чтоб телефон был новенький, не распечатанный. Он это подтвердил. Я осмотрела телефон, после того, как продавец при мне снял с него пленку, мы его включили, вставили сим карту, все более менее было нормально. Никаких нареканий я не заметила. Я вышла с покупкой и походила по другим магазинам и убедилась ещё раз, что IPhone данной модели нету. Затем я совершила звонок с данного телефона и зашла в интернет, чтобы точно убедиться по поводу IPhona. На сайте (в магазине не было) МТС я увидела распродажу IPhone 5s и сразу же сделала заказ, после чего убрала телефон обратно в коробку, в надежде вернуть его как можно раньше. И так я вернулась в этот магазин через сутки возвращать телефон. Нашла Ораза и сказала ему большое спасибо за консультацию, но мне телефон не нужен оформите возврат, так как я нашла на сайте МТС свой IPhone. Молодой человек осмотрел телефон и позвал девушку администратора. Оказалось, что у меня мелкие царапины на внешней боковой металлической обшивке, которые реально было рассмотреть только под каким - то определенным углом на свету. Я была этому очень удивлена и сказала, что телефон мне дали такой и что я не пользовалась им больше 20 минут после чего убрала его под пленку и в коробку, а затем в сумку. Фуры возят эти коробки по магазинам с завода под Подольском, где собирают продукцию Самсунг, и ничего все нормально. Замечу. Коробка была слегка мятая при продаже, но я не стала над этим заморачиваться. В общем продавец напрягся, но девушка администратор сказала фразу, которая задела меня до глубины души: « Странно как - то. Я бы себе телефон в таком состоянии не купила». То есть получается я поцарапала каким - то образом сама телефон и хочу его сдать. Что за бред. Я сказала, что меня это не волнует, и мне предложили в таком случае сделать экспертизу. Я спросила сколько это по времени, и мне сказали, что около двух недель. Меня это не устраивало, так как мне нужны были деньги на мой новенький IPhone. Я послала всех благим матом прямо в магазине на глазах покупателей и в течение недели продала этот телефон на Авито за 10000, при этом потеряв почти треть стоимости телефона.
Больше ничего не куплю в этом магазине и буду обходить за километр.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 237
обновление: 26.10.2017

Просто нет слов!!!

Купила сыну телефон на день рождение 08.09.17, а 12.10.17 сдала на экспертизу туда где и купила(так как перестал работать микрофон), в следствии этого не возвращают деньги ссылаясь на то что товар с незначительным браком (причем наличие брака не по вине покупателя, что признает их же экспертиза и сроки возврата /обмена еще не прошли. Я была возмущена таким решением и написала претензию на директора ООО "Мобиленд" Бачурина А.А., но это так же не дало никакого результата. Решить сложившийся ситуации они видят только в чтоб отремонтировать гаджет в сервисе., т.е. в моем понимание это обворовать покупателя всучив ему некондицию или что б я забрала сломаный гаджет и делала с ним что считаю нужным. Так же хочется обратить внимание что во все магазинах НОУ-Хау висит реклама (да и на сайте) о том что обмен и возврат возможен в течении 30 дней со дня покупки, что нами и было соблюдено, они ссылаются на то что это только для постоянных клиентов, коими мы являемся еще когда Ноу-Хау называлось ИОН. Спасибо уважаемым руководителям этой столь славной компании, отличное решение проблемы ... А еще волшебные продавцы которые как заведенные повторяют мы тут никто обращайтесь в суд... Возникает вопрос в их профессионализме.!! И дорогие покупатели обращаем Ваше внимание, что работники столь славной компании делают попытки неправильно заполнять документы путая имена и фамилии покупателей (может это конечно случайность)...но все же проверяйте все документы не отходя от кассы!!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 243
обновление: 13.10.2017

Разводят людей

Эта компания разводит людей на деньги.Человеку оформляют в кредит услуги:до 6000 рублей, но не показывают в чеке это.Потом по запросу показывают.И как вернуть деньги, которые Вписали в кредит?, за установки программного обеспечения, приложений, за тысячи рублей.Эти услуги вообще не нужны!!!А в кредит вписаны без ведома человека.На Тимирязевской в Ноу-Хау.и в других магазинах Тоже, в отзывах прочтите.Бизнес бабло.Развод.Это не единичный случай.Это способ разводить бедных работяга.Снять с них последние трусы и те вписать в кредит.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 266
обновление: 24.09.2017

Навязывание

Добрый день!
Обратилась в магазин с покупкой телефона в рассрочку. Г Видное мкр Солнечный (ТЦ КУРС). Мало того, что консультанты этого магазина не могут ответить на элементарный вопрос: «Какая будет у меня переплата?» Так ещё и работник этого заведения Константин, фамилию к сожалению не запомнила, который составляет заявление на кредит, обманул меня с сумой так ещё и сказал что страховка обязательная. Это включено в стоимость телефона и вы ничего не переплатите. Обратившись в контактный центр, мне чётко сказали, что страховку клиент оформляет по своему усмотрению! Просьба разобраться, почему они так навязывают эту страховку! В план входит? Премия больше? Но теперь с этим я должна объездить пол Москвы, чтобы у меня убрали страховку и пересчитали сумму!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 329
обновление: 17.09.2017

Жалоб

Сотрудники хоу-хао обрашаються очень плохо с инострансами, те сотрудники которые работают на улице бирюлевская 51
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 434
обновление: 06.09.2017

Продали сломанную

Здравствуйте, Я купил у вас защитное стекло и чихол для телефона и мне продали сломанную (стекло) и без чека когда я хотел поменять сломанную мне отказали и я сказал что чек не выдали они мне сделали чек но так и не поменяли +7(905)731-26-57
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 304
обновление: 04.09.2017

Колонка, купили Ноу-Хау Перловский

Купили 27.08.17 колонку, разъём на колонке был закреплен изначально плохо (обнаружилось когда приехали домой), сразу принести не было возможности, т.к. нас не было неделю в городе, но когда я ее принесла, у меня ее отказались принять, по закону по со.18 прав потребителя, колонка не входит в перечень невозвратных товаров, и мне обязаны были вернуть деньги или обменять на аналогичный товар, просьба руководителей разобраться с данной ситуацией и дать мне лает, т.8-926-668-17-03 Наталья
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 378
обновление: 12.08.2017

Ужасное обслуживание

Клеил стекло в магазине мытиши июнь. Чек не пробили и не выдали сказали что аппарат кассовый завис. Клеил стекло и пытался пробить его по кассе директор Анатолий. Уходя из магазина видел что директор положил деньги которые я ему дал себе в карман. И это уже не первый случай. Постоянный клиент этого магазина и часто сталкивался с тем что предлагали сделать услугу дешевле но без чека. Прошу разобраться в данной ситуации.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 427
обновление: 28.06.2017

Махинации при обмене товара

19.01.2017 г. приобрел в салоне магазина "Ноу Хау" по адресу: город Москва, улица Фестивальная, дом 13, корпус 1 наушники Philips SBC-HE3900 black. Данные наушники, в соответствии с чеком № 6979, имеют гарантию 12 месяцев. 06.06.2017 года наушники вышли из строя и были отданы мною в тот же магазин на проверку качества. В своем заявлении я акцентировал внимание, что в случае положительного решения о замене прошу без возврата денег обменять товар. Копия заявления находится на руках, в случае необходимости готов направить отдельно.
Через несколько дней мне поступил звонок и сотрудник сообщил, что по моей заявке № 20796 принято положительное решение и я могу либо забрать деньги либо обменять товар на новый. Сегодня, 15.06.2017 года прибыл в салон магазина "Ноу Хау" по вышеуказанному адресу, однако обменять товар мне отказались, мотивировав отказ невозможностью выдать новые наушники, так как "не можем провести через кассу". Вместо этого, мне предложили вернуть деньги на карту, ждать 10 дней и купить новые.
Уважаемая администрация, данный вариант меня категорически не устраивает, поскольку в соответствии с Законом о защите прав потребителя я имею права обменять товар в месте покупки без каких-либо дополнительных НО. В этой связи, прошу произвести замену наушников по гарантии, выдать новые в день обращения без манипуляций с картой. Обращаю Ваше внимание, что замена гарантийная и в этой связи будет справедливо пойти на встречу клиенту.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 437
обновление: 10.06.2017

Плохое руководство и некачественный товар.

Купила телефон, не пошло и месяца как перестал работать. Отдала на проверку качества, затем и на экспертизу(все допустимые сроки по проверке затянули), из-за чего написала претензию, ответил директор Бачурин А. А. письмом ссылаясь на заключение, которого не было, так как попросила предоставить, сказали что не готово и не знают когда будет. Нынешний директор Каминский Алексей (за 2 месяца это уже 3) мне ответил что он только 10 день работает, и не он отвечал. Телефон отказались менять хоть и в заключении прямо было написано, что устройство неработоспособно и непригодно к использованию. Сложилось о компании в целом очень плохое впечатление, ни ответственности, ни контроля нет. Не советую покупать дорогие телефоны в этой компании, гарантию что вы получите хороший телефон - никакой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 366
обновление: 04.06.2017

Обманули

в ТЦ "Ареал"Беляево 1.04.2017 года купила колонку беспроводную JBL Charge 3 red с гарантией на 1 год.через 30 дней обнаружили дефек обратились в магазин где покупали.сказали обменяем на новый или вернем деньги.но для начала нужно отдать на проверку качество.Перед тем как принять товар, они подробно проверили внешнего вида товара.принили товар с того момента прошло 35 дней.позвонили в магазин узнать когда можно забрать товар.самной разговаривал эксперт Новиков Дмитрий сказал что обменять на новую не возможно.так как серия номер колонки не совпадает с коробкой.продовец который продал данный товар нам уже не работает.по этому ни чего не сможем сделать.что просто его отремонтируют и вернут.Дмитрий очень грубо разговаривал и даже сказал хоть президенту обращайтесь, в любом случии ни чего не сможете сделать.после этого с магазина ни каких звонков не было.теперь даже не знаем нам товар вернут или нет.хочу обратиться в Гос-Потреб Надзор.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 385
обновление: 18.05.2017

Бракованные товары и их недобросовестные продавцы!

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями от сети магазинов "Ноу Хау". Покупал товары в разных магазинах цифровой техники, но такого отношения как в "НОУ ХАУ" не встречал ни где! Приобрел телефон 04.03.17 по рекомендации продавца и очень сильно пожалел, что не прошел мимо... Проблемы с аппаратом начались на второй день эксплуатации. Телефон показывает заряд 90% и через час в режиме ожидания самопроизвольно выключается, разряжается в ноль. Заражаю до 100%, вынимаю аккумулятор, включаю и сразу 26%. Обратился в магазин с претензией, продавцы сделали вид что такое часто бывает, проблема с аккумулятором и выдали новый. Но проблема не исчезла. Забрали на проверку качества и она показала, что телефон абсолютно исправный. Я так думаю, что его и не проверяли, полежал несколько дней в магазине и все, забирайте. На повторную претензию отреагировали, но возвращать деньги за бракованный телефон не хотят. Организовали независимую экспертизу в моем присутствие и каково же было мое удивление, когда эксперт сказал, что диагностика будет длиться пару дней.Но ладно, сдал телефон. Прошло 13 дней!!! Экспертиза показала заводской брак, но и после этого возвращать деньги мне не хотят! Согласны на гарантийный ремонт... Мои походы в магазин и по экспертизам длятся уже 2 месяца и сколько еще мне добиваться справедливости не понятно! Буду обращаться в суд. Мой вам совет, обходите стороной сеть магазинов НОУ ХАУ. Не тратьте свое время, деньги и нервы, сколько раз мне приходилось приходить в магазин, столько же я видел таких же обманутых покупателей, при чем с разными моделями телефонов. Товары технически сложные и НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ! Ужасный магазин!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 387
обновление: 17.05.2017

Обман покупателей

Добрый вечер.Вчера, 16.05.17, мне позвонили с рабочего телефона магазина "Ноу хау" и сообщили, что накопленная мною сумма бонусов составляет 10000.Придя в магазин оказалось, что сумма бонусов составляет 5000.17.05.17 я купила мобильный телефон в магазине "Ноу хау"но к нему меня обязали купить Сим-карту Билайн, в стоимость телефона она не входила.Когда я позвонила В вышеозначенный магазин, мне посоветовали разбираться с администрацией и писать жалобы на сайт.Ни кому не советую делать покупки и верить звонкам администраторов этого магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 395
обновление: 05.05.2017

Откровенный развод

03.12.2016 В магазине ноу-хау в Хорошёво Повелись на супер наушники, как говорил консультант, по акции две тысячи всего, три года гарантии, купили. 01.04. 2017 принесли, так как не работали, через три недели получили отказ - в вакуумных наушника обнаружена сера, поэтому они сняты с гарантии!!! Логичный вопрос - а что же там может быть обнаружено, яблочный джем вообщем -лихие 90_е, полный развод, продают бракованный товар, зная что потом отпишутся каким-нибудь бредом, хорошо что хоть на две тысячи встряли!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 449
обновление: 01.04.2017

Навязывание идей

Сегодня ходили в магазин Ноу-хау, который располагался в ТЦ Вавилон ул.Дежнева 23, чтобы купить телефон для бабушки.
Разбираться со смартфоном она не хочет, зато любит фотографировать. Естественно, мы понимали что не получится крутых фото на телефон. Да и в конце концов, для идеальных фото нужен профессиональный фотоаппарат и профессиональный фотограф. А для бабушки 80-ти лет это приятный бонус и не более.
Так сотрудник Николай решил, что стоит объяснить нам, что лучше за эти деньги купить смартфон. Но, опять же, если бы это была я, 20-летняя девица, которая живет с обнимку с гаджетами, то я бы долго и нужно смотрела и сравнивала параметры. Но для бабушки важно 1. Две симки
2. Возможность делать фото
3. Цифры видные.
Все.
В итоге мы выбрали LG G360. У нас хорошее настроение, ибо дэрэ бабушкин и это наш подарок. На улице хорошая погода. Короче, лично мне попортили настроение.
Сначала пренебрежительно отношением и навязыванием карты памяти.
Потом попыткой втюхать наушники.
А вопрос "и вы будете фотографировать?" с интонацией типа "я понюхал гавно" - высший пилотаж.
Не говорю уже о том, что буквальное пропитание гарантии на год это... Мы попытались отшутиться, что любим покупать новые телефоны. Плюс что условия мы внимательно читали. К нам с жестким наездом прилетел вопрос "и что же вы там увидели? Почему не хотите?".
Ну, возьмите наушники, чтобы слушать музыку.
Зачем наушники, когда мы объяснили все задачи - не понятно.

В общем, я понимаю, что от этого идет процент. Понимаю, что ему нужно продавать, чтобы стать хорошим сотрудником и зарабатывать не 10000 в месяц. И это было бы обосновано, если бы пришла я. Если бы была я и мама и мы искали себе смартфон. Но тут ли пришли с конкретной целью.
К тому же он испортил настроение моему отцу. Своим отношением к нам, как к мусору, если мы решили купить кнопочную раскладушку вместо смартфона. Из-за его высокомерного тона, когда он впаривал то, что нам нафиг не надо. Да и вообще, он, может, и хороший продавец, но такое дерьмо, как человек. Уж извините.

Плюс я что+то не помню, чтобы хотя бы в одном салоне связи продавцы сидели уткнувшись в телефоны, когда у них полно народа. Тут же, почти все сидели в своих гаджетами, отрываясь иногда.
Хотела я спросить про компьютер, а, может, заодно и купить его, ибо мой стар и требуется замена, а тут удачное совпадение. Но увидела уставший взгляд сотрудника и поняла, что не хочу дарить ему процент. Если бы могла, то и Николаю бы не стала. Но я отвлеклась и они уже все оформили. Как бы это не печально.

Прошу вас разобраться в данной ситуации!

С уважением, Александра
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 480
обновление: 30.03.2017

Непорядочность

16.06. 2015 муж купил в магазине "Ноу-хау" ноутбук Аsus. Оформили кредит в Банке "Хоум-Кредит". В ноябре 2015 года ноутбук сломался- перестала работать верхняя часть клавиатуры и кнопка"ENTER". В январе 2016 мы обратились в магазин "Ноу-Хау"(Круг в Южном Бутово) с просьбой поменять неработающий ноутбук.Продавец магазина сказал, (несмотря на то, что ноутбук гарантийный и д.б. по закону обменен в магазине на аналог) что необходимо отдать ноутбук в гарантийный ремонт, который продолжался 45 дней. При этом нам даже не предложили подменный фонд.Хотя по закону должны были. Через несколько дней мы надавив на магазин получили ноут. Через 45 дней нам отдали наш ноутбук весь в пыли с уверениями, что все отремонтировано и ноутом м.б. пользоваться. счастливые мы приехали домой, но... ноут не работал. Обратились в магазин, составили повторно заявку и опять отдали ноут в ремонт. Через несколько дней из магазина пришло письмо о том, что ноут не подлежит ремонту. Мы приехали в магазин забрать деньги и расторнуть договор купли -продажи. Денег не дали( и по состоянию на 30.03.2017 тоже). Мы составили письмо в Банк о том, что в связи с отсутствием товара, на который был оформлен договор кредитования, считаем договор расторгнутым с нашей стороны с момента возврата товара в магазин.В банке ответили, что деньги должен вернуть магазин, который их от Банка получил.Магазин добровольно деньги возвращать отказался.В июне 2016 года мы написали претензию в магазин "Ноу-Хау" с предложением оплатить нам в добровольном порядке стоимость кредита, на что магазин никак не отреагировал. В ноябре 2016 года, после неоднократных поездок в магазин с требованием вернуть наши деньги, мы подали в суд. На 1 заседание суда юрист ООО "Мобиленд" не явился. на 2 заседание приехал юрист компании и заявил, что мы мошенники и хотим обогатиться за счет магазина, т.к. хотим получить стоимость ноутбука плюс проценты за использование кредита и страховку кредита, вместо того, чтобы получить только стоимость ноутбука, а остальные деньги просто подарить банку!!!!! Судья задал вопрос юристу, почему магазин в течении 8 месяцев с момента возврата товара добровольно не передал нам деньги за возвращенный в магазин товар. и в чем наше мошенничество с точки зрения представителя магазина?Ответа не последовало. Суд принял решение о компенсации нам стоимости ноутбука, процентов по кредиту, оплаты услуг нашего представителя и даже моральный ущерб в сумме 4000. Получив решение суда на руки, мы опять отправились в магазин получить деньги. Но нас опять послали... за Исполнительным Листом. А 30.03.2017 муж поехал за исполнительным листом и выяснилось, что Магазин "Ноу-Хау" подал на нас Апеляцию!!!!!! Оказывается продавать бракованный товар, забирать ноутбук себе и не возвращать за него деньги это нормально. Выплатить кредит за несуществующий ноутбук это нормально. А потребовать возврата своих денег за несуществующий товар это мошеничество!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! никому не советую покупать товар в данной компании!!! чтобы не тратить свои нервы
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 560
обновление: 15.03.2017

НОУ ХАУ продают брак и обманывают людей

29 января 2017 года я приобрела у этой чудо компании «Мибиленд», а именно в магазине НОУ ХАУ Ростокино «Золотой вавилон» АЙФОН 7 на 128 gb за 60990 сумма за телефон была оплачена сразу наличными, и в течение недели обнаружила дефект, а именно: раз в день перестал загораться дисплей при нажатии на кнопку «НОМЕ», при этом кнопка функционировала, конечно я обратилась в магазин, они предложили мне сдать телефон на проверку качества (я не с первого раза по ДОБРОМУ СОВЕТУ Директора Алены магазина сдала его, так как она предложила мне САМОЙ сдать его в сервисный центр уверив в том, что так быстрее (потеряла только время), но в авторизованном сервисном центре на НОВОЙ ПЛОЩАДИ 10 (на сайте APPLE Россия он выделен как PREMIUM, там на изложенную проблему вообще заявили, что недостаточно оснований у вас принять). В общем со второго раза приняли телефон проверяли 10 дней и установили, что данный недостаток возник по причинам за которые потребитель не отвечает (БРАК), но не является существенным и подлежит устранению сославшись на статью 18 «Закона о защите прав потребителя» и предлагают устранить через авторизованный сервисный центр.. При этом оформляя телефон на проверку качества 20 февраля «ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ» как гласит их слоган, продавец молодой человек заявил, что ТЕЛЕФОНЫ ЗАКУПАЮТСЯ ГДЕ ПОДЕШЕВЛЕ, значит г-ну БАЧУРИНУ А.А. (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР) все равно какие телефоны продавать возможно он изначально закупает телефоны с несущественным браком, в последствии ссылаясь на законодательство РФ и отказывает в возврате денег через претензию с заготовленным шаблонным ответом. Кстати телефоном я попользовалась только 21 день, и более 20 дней он находится у них. НЕ СОВЕТУЮ Я ВАМ НЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ В ЭТУ КОМПАНИЮ…
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 565
обновление: 11.02.2017

Воры

Сдавал в ремонт SAMSUNG GALAXY S4 MINI нужно было заменить флешь память. При приеме дали подписать бумагу, где указано что они ничего не проверяют и ни за что не отвечают.В итоге вернули телефон с битым экраном и вынули ВСЕ что есть внутри, ценник за ремонт запросили 9500.Горите в аду
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.02.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 629
обновление: 09.02.2017

ТЦ Орбита

Добрый день, пишу слова благодарности, сотруднику магазина Ноу-Хау в г.Люберцы ТЦ "Орбита" товароведу Ольге, какой же отзывчивый человек, помогла мне выбрать аксессуары к телефону, проинформировала по всем вопросам, вот побольше бы таких людей в сферу обслуживания, очень хотелось бы, чтобы таких людей поощеряли
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 591
обновление: 25.01.2017

Обманщики

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ! НОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ У НИХ НЕТ.
ТОЛЬКО С ВИТРИНЫ!
30.12.16 жена планировала приобрести Samsung Galaxy S7. По приходу в магазин, выбирала между S7 и S7 Edge. Продавец Руслан крайне не советовал Самсунг, так как "качество плохое, сплошной брак". Расхваливал Huawei P9, которые, видимо им продавать нужно. Ничем не уступает Самсунгу, а по качеству в разы лучше, говорил Руслан. На вопрос про водо- и пылезащиту Руслан ответил утвердительно + сказал, что, чтобы проблем не было, нужно будет оформить страховку. То есть человек, намеренно обманул про защиту от воды. Когда жена решилась, заметила, что металл на корпусе поврежден, на что "профессионализм" Руслана снова нашел выход. "А я вам сейчас надену чехол и проблема решена. Просто не снимайте и царапин не видно". Этот телефон жена брать отказалась. Через какое то время Руслан принес "новый телефон", дал посмотреть, надел на него чехол и убрал в коробку. Телефон предназначался в подарок. На Новый год телефон подарили, посмотрели, не оценили. Убрали обратно в коробку и решили вернуть. Вне коробки телефон был 10-15 минут. 02.01.17 Приехали магазин. Около получаса Руслан не мог нами заняться, так как был занят. Игнорировал как только мог. Через полчаса взял-таки телефон, посмотрел, сказал, что деньги вернутся через 3-5 дней. Мы согласились. После сел рассматривать телефон. Около 10 минут ушло у Руслана, чтобы найти какую то там царапину не на металле, видно которую только под определенным углом. Телефон забрать отказался, так как "не хочет брать на себя такую ответственность", предложил приехать на следующий день и переговорить с директором. Приехали, прождали его час. Он подошел, так же посмотрел на царапину и в возврате отказал.Я так понимаю, что за продажу Huawei продавцы получают какие то бонусы и готовы на любой обман, лишь бы взяли именно Huawei. Вот тебе и "поговори с экспертом". Так же разочаровало "Мы не боимся обменов".
В жалобах на то, что сотрудники откровенно обманывают внимания никто не обращает. Отвечают шаблоном про подпись на чеке.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Ашан
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Алёна1
  • Евелина
  • ЕленаВикторовна
  • Костя 1980
  • Вера2017
  • HeyAlla
  • Артемий К
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • самые активные:
  • Лента
  • Сотрудники Компании
  • alexei1337
  • Perekrestok
  • Vic
  • Анжелика
  • вася
  • Евгений
  • компания "Стильные Кухни"
  • Лялина



  • Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    Вот бы не подумала

    Вот бы не подумала, что какртина Репина Приплыли таки быстро так накроет и меня. Очень меня щас кассирка, притом новая каж, в таком моём родном переке разозлила - сначала нахамила бабуле, божьему одуванчику, потому как бабуля не сильно подсуетилась дать накопит карту, а просто её положила перед носом касс, а не пихнула ей в лицо, карта конечно не замечена бы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017