новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Кораблик с 16 мая 2018 г.


Отзывы о Кораблик


войти или зарегистрироваться



26.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 241
обновление: 26.03.2018

Зарплата

Ужас отработал и не заплатили деньги кому жаловаться подскажите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 318
обновление: 28.02.2018

Не доставили товар

здравствуйте. Хочу поделиться своей ситуацией с магазином кораблик. Сегодня я должна была получить курьером подгузники ребёнку, кашу и печенье. За окном мороз, мой ребёнок болеет, я с ним одна. Поэтому я и заказала товары с доставкой на дом. Сегодня в 7 вечера я получила смс от некогда неплохого магазина с сожалением о том, что они не доставят мне сегодня товар. У моего ребёнка аллергия на все фирмы каш, кроме семпер, домашние на ночь он отказывается есть. Семпер не продаётся в обычных магазинах, только в детский типа кораблику и детского мира. Подгузников тоже не много, но это не так страшно. И что мне делать??? Может посоветуете? Тащить больного ребёнка на морозную улицу и бежать 2 км до кораблика?? Очень очень плохая работа! Это не шмотки, а еда! Она нужна в тот день, на который согласована доставка!!! Безалаберность и пофигизм. Когда будет звонить кол центр, я откажусь от заказа, сама даже не почешусь с этим делом. И всем знакомым расскажу, пусть знает, какие Вы. Заказ номер 4050879
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 370
обновление: 27.11.2017

Продают не существующий товар

Купил в интернет-магазине Кораблика детскую коляску. Оплатил прождал четыре дня доставку и ничего не получил.
Вместо того чтобы привезти оплаченный заказ на 4й день позвонили и сказали "Ой, у поставщика нет товара"
В итоге товара нет и еще оплаченные деньги вернуть быстро нельзя
Продавать "воздух", получать с этого свой не малый процент и не нести никакой ответственности - вот стиль работы этого магазина.
Для себя решил, что в этом заведении никаких серьезных покупок не делать, что и всем советую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 448
обновление: 14.11.2017

Ужасное отношение к клиенту

Ужасный магазин! Сделали заказ 3144251 на сумму почти 20 тыс. рублей! Указали в комментарии, что доставка нужна хотя бы после 18 часов. В назначенный день курьер звонит в 12 дня и говорит, что его рабочий день до 16 часов, и если мы не можем принять, то это не его дело.И никакого примечания к заказу мы якобы не оставляли.В итоге пришла смс от курьера, что он типа не застал нас дома! При звонке в магазин мне заявили, что доставка с 9-22!И если курьер попадётся лояльный, то сможет приехать вечером, а если нет, то не приедет.Вы считаете, что все будут сидеть дома и ждать доставку ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ?! Мы в 21 веке живем! Во всех магазинах есть хотя бы утренняя или вечерняя доставка, я не говорю уже, что есть магазины, где 3-ех и 4-ех часовой интервал доставки. Еще и доставка у вас платная, хочу отметить! Раз магазину не нужны 20 тыс. и клиенты, то продолжайте так работать, грубить клиенту и нанимать таких курьеров!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 483
обновление: 12.11.2017

Безобразный магазин

Нашел товары в наличии в магазине на Тихорецком бульваре д.2 к.1 Артикул: 316674 и Артикул: 321291.Приехали вечером с дочкой и женой в магазин.назвали артикулы и началось долгое ждание. Минут 30 искали товар, потом вынесли(дочке 1.5 лет)я говорю как бы побыстрее, никак говорят.Ладно примерили не подошло, перед уходом увидел отбеливатель, решил купить, попросил сделать скидку по карте москвича(эта услуга оговорена в магазине)не делаем говорятЮладно думаю сумма небольшая да еще ребенок пищит, жена поднялась на улицу т.к в магазине очень жарко, оплачивал по карте и забыл ее в терминале.Приехали домой.легли спать утром смотрю с карты кто то пытался снять деньги, полез в кошелек .а карты нет, вспомнил о Кораблике, съездил .карту вернули, позвонил на горячую линию, ответили что разберутся и все тишина.Никто ни с чем не разбирается .
Вот такой вот Кораблик, мошенники одни, больше наверное туда не пойду и никому не советую .оказаться в моей ситуации
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 519
обновление: 09.10.2017

Постоянно лгут и бесконечно переносят срок доставки заказа

Утром 1 окт 2017 слелала заказ 2871059. Пообещали привезти 4 окт. Не привезли и не позвонили. 5 окт днем связались, сказали что нет 1 из 13 позиций. Удалили позицию. Назначили новый срок доставки 6 окт. Не привезли и не позвонили. в 9 утра 7 окт позвонила сама. Заполнили заявку на розыск заказа. Ждала сутки ответа. В 9 утра 8 окт позвонила сама. Сказали, что привезти могут только 10 окт. Причину не знают. Оформили заявку на выяснение причины. Вечером 9 окт позвонила сама - стоит ли ждать завтра заказ? Нет, его опять не привезут. Четвертый перенос на 12 окт. Думаете привезут?!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 619
обновление: 15.08.2017

Жалоба

Добрый день! Сделала вчера в интернет-магазине Кораблик заказ 2629411 (Конструктор LEGO Juniors 10724 Бэтмен и Супермен против Лекса Лютора) по акции его цена была была 499 рублей. Показал что есть в наличии в магазине. Прождала весь день пока заказ собирается, и приходит смс что его нет в наличии в этом магазине. Позвонила оператору и попросила уточнить, почему мой заказ отменили в одностороннем порядке, да и еще на данный момент он висит на сайте как будто присутствует в магазине только по цене в три раза дороже. Она мне ответила что сверив остатки его действительно нет. На вопрос, могу ли я придти в этот магазин и если он там окажется в наличии приобрести его по той цене, по которой заказывала на сайте, на что мне последовал отрицательный ответ, что приобретать я его должна по цене того магазина. На мое предложение доставить мне его с других магазинов сети, тоже был отрицательный ответ. Отвратительное отношение к клиентам, а акции - это только развод для людей!!!!!!! Очень разочарована в данном детском магазине! Да и еще ребенка огорчать придется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 733
обновление: 04.05.2017

Отвратительный магазин

Первый раз зашла в этот магазин и мне он понравился, но первое впечатление обманчиво( Я часто смотрю акции детских магазинов в приложении Едадил, и тут наткнулась, что в кораблике продают подгузники гуны с 50 % скидкой, акции началась днём ранее и длится ещё дней 10. Я поехала в магазин со своим ребёнком на машине и зайдя с ним в кораблик я сразу спросила есть ли у них корзины для детей, чтобы ребёнка посадить, а не таскать на руках... Видели бы вы взгляд продавца.... пришлось таскать( я сразу пошла к подгузникам, но подгузников я этих не нашла, спросила у продавца, она сказала что все что есть все на витрине! (Видимо замануха такая) но все-же если вы выставляете такую акцию, позаботьтесь о том, чтобы товар был в наличии! Дальше мы пошли смотреть игрушеки, опять я пыталась что-то узнать у продавцов как что работает и тд, но никто ничего вразумительного не объяснил нам. Больше не буду ничего там покупать и кому-то советовать тоже не буду!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 790
обновление: 07.01.2017

Ужасное обслуживание через интернет

Заказали - да, придет - не думаю. Вот такой слоган можно оставить об интернет- магазине Кораблик в минувшие праздники. Мало того был свободный день для заказа 4января, так мне его перенесли на 7 на праздник доставку, сидел дома и ждал как чудак курьера . Так тот оказался еще чуднее, мало того не позвонил так еще и я звонил несколько раз в службу поддержки, так мне отвечали что мой заказ у курьера в машине, ну как тебе там играется с детским ковриком? качели уже повесил в машине? Просто ужас ребенку говорил что скоро приедут качели, повесим будешь качаться, а в итоге я оказался пустослов, ужасное обслуживание через интернет . В следующий раз 500 раз подумаю прежде чем тут заказать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 890
обновление: 19.12.2016

Сервис и уровень

18.12.2016г. Я часто по пути посещаю магазины Кораблик.
Сервис в этих магазинов находится на низком уровне. Качество товаров эконом класса по цене бизнес класса, купил беговел привез домой а он не работает, кеды отклеились на следующий день, резиновые сапоги в первый дождь стали пропускать, 18.12.2016г. г. Жуковский ул. Гагарина т/ц Океан на 3 этаже Кораблик все случаи в этом магазине купил пару колготок на этикетке стоял 98 размер открыл дома в одном оказались 86 размер в другом 80 размер, хотел вернуть на следующий день пять продавщиц окружили и вместо того, чтобы поменять они стали оскорблять в итоги подарил колготки, деньги не вернули.
Магазины кораблик не рекомендую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 842
обновление: 07.12.2016

Не доставили товар

Заказала детское питание 1декабря доставка на 2.
Заказ оплачен картой. Уже 7, но никто привозить ничего не собирается.
В Кораблике просто перестали брать трубку. Транспортная компания говорит, что все заняты и привозить некому.
Очень не советуюю!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 899
обновление: 20.11.2016

Безграмотность продавца

Добрый день. 20 ноября посетили магазин Кораблик в ТЦ Наш по адресу Москва Алтуфьевское шоссе 72 с целью покупки многочисленных товаров для младенца. Естественно, перед покупкой надеялись получить консультацию. Не тут то было. Минут 15 мы сами выбирали коляску, к нам никто из продавцов не подходил. Потом мы попросили сами чтобы нас проконсультировали. Подошла девушка. На нашу просьбу рассказать о коляске, мы получили супер ответ супер консультанта: я в этом не разбираюсь, вам лучше спросить у подруг. Я объяснила что на данный момент нам нужна ваша консультация, а не подруг. А она просто развернулась и ушла. Хоть бы попробовала помочь, подсказать, для чего она там вообще работает продавцом- КОНСУЛЬТАНТОМ. Мы стали изучать товар сами, про остальные товары спрашивать было просто не у кого. В итоге, коляску, кроватку, комод и многое другое мы пошли покупать в другую сеть магазинов. Ваша сеть мне нравилась, но работа персонала заслуживает 0 баллов. После такого обслуживания идти за покупками в Кораблик совсем не хочется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.10.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 967
обновление: 10.10.2016

Кораблик в Ярославле

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность сотрудникам магазина в городе Ярославль. Были с семьёй на прошлой неделе покупали одежду ребёнку. Обслуживание супер, всё показали, рассказали. Атмосфера магазина очень располагает к покупкам. Спасибо сотрудникам магазина за ненавязчивое и доброе отношение к покупателям, а руководству за такой коллектив.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.10.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1041
обновление: 08.10.2016

Торговля товаром, которого нет в наличии

Сделали заказ на сайте, после чего позвонили, оператор проверила наличие всех позиций и подтвердила заказ, согласовав с нами дату доставки(через 3 дня должны были привезти на наш адрес).Через 3 дня на всякий случай позвонили, нам сказали, что заказ не приедет, т.к. часть позиций нет на складе и попросили перенести еще на 3 дня. Еще через 3 дня мы просидев как обычно весь день, решили снова позвонить. Нам предложили привезти часть заказа, либо подождать еще неделю и точно все привезут. Через неделю мы еще раз позвонили, чтобы узнать судьбу нашего заказа, выяснилось, что ни у них на складе, ни у их поставщика данный товар еще не появился, предложили заново сделать заказ и выбрать другие позиции. Почему сразу нельзя было этого сказать, мы прождали почти 3 недели(особенно обидно за детскую кроватку, новорожденному ребенку пришлось спать где попало). Не рекомендуем делать интернет заказы и рассчитывать на быструю доставку. Самовывоз самих магазинов очень неудобен, т.к. цена из-за платной доставки у сторонних фирм сильно увеличивает стоимость. Собственная служба доставки во всех сетевых магазинов "Кораблик" отсутствует. Кто будет заказывать у них сто раз подумайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 967
обновление: 21.09.2016

Не доставили товар

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ ВООБЩЕ, так как "были пробки, у курьера закончился рабочий день и он решил товар не доставлять". Звонили, согласовали доставку на 21.09.2016 до 18-00, но доставка не была осуществлена, в 18-00 мне поступило смс - сообщение, в котором было указано, что курьер не застал меня на месте, в связи с чем срок доставки будет перенесен. При этом курьер не звонил мне и не приезжал ко мне домой 21.09.2016 (я была на связи и находилась дома весь день). После того, как я совершила несколько звонков в колл-центр, выяснилось, что курьер не приезжал и не звонил, как он пояснил «из-за пробок, он не смог доставить заказ вовремя, а так как рабочий день подошел к концу, он не счел нужным заказ доставлять и вернул его в офис курьерской службы». А самое интересное, что СО МНОЙ НИЧЕГО НЕ БЫЛО СОГЛАСОВАНО, в колл-центре "Кораблика" оператор даже не извинилась, как будто так и должно быть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ КОРАБЛИК! Берегите нервы и свое время!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1008
обновление: 09.09.2016

Ассортимент и обслуживание

Вчера 08.09. был в магазине кораблик в Митино. магазин в принципе не плохой и мне понравилось что он просторный и чистый, но ассортимент в магазине ужасный и очень маленький выбор в игрушках для малышей, в частности в погремушках и игрушек для ванной. Сотрудников в магазине очень мало. Видел двух продавцов одна из них консультировала покупательницу в зале с одеждой, а другая выставляла игрушки я хотел проконсультироваться но продавец даже не обратила на меня внимания, печально. Я самостоятельно выбрал и пошёл на кассу. Кассир поздоровалась и даже дала краткую консультацию, хотя по моему мнению это должен делать не кассир а продавец. Со мной попращались и даже выдали чек. Прошу руководство магазина обратить внимание на ассортимент, так как в других детских магазинах выбор намного впечатлительнее и каждый должен занимать своей работой: кассир-кассой, а продавец-работой с клиентами ну или хотябы обращать внимание на клиентов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1054
обновление: 05.08.2016

Торговля товаром ненадлежащего качества

С 1 по 10 августа в магазин проводит акцию на ряд товара. Среди него, понравившийся мне набрр детской мебели Ника Азбука-3 Маша и Медведь. ( цена по акции - 2199 + скидка по карте 600руб.)При демонстрации товараю продавец указывает мне на конкретный брак - вздутая обивка в углу стола и множественные порезы от концелярского ножа. Продавец мне настоятельро рекомендует приобрести этот уникальный, последний экземпляр, с "незначительным" изьяном - "производственным браком" - по уникальной акционной цене, и дополнительной скидке по карте.
Возникает резонный вопрос. Почему "производственный брак" не заявляется поставщику в реаламации, а выставляется в реализацию? И почему дополнительная скидка по карте выдается продавцами, как уценка за "незначительный изьян"?
Вот так мы любим наших клиентов. А клиенты - дети, на секундочку,
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.07.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1040
обновление: 24.07.2016

Крайне безответственное отношение

18.07.2016 мною был сделан заказ в интернет-магазине Кораблик смеси Nestle Nestogen Низколактозный с рождения 350 гр. 12 коробок. После чего со мной связались для уточнения и оформления заказа. Через время снова позвонили и сказали, что на складе имеется не 12, а 7 коробок. На что я ответила, оформляйте сколько есть. Девушка подтвердила заказ и я благополучно стала ждать дня доставки, которая была назначена на 23.07.2016 в течение всего дня. Прождав заказ в назначенный день до 10 часов вечера, я позвонила в клиентскую службу магазина для уточнения причины, почему не выполнен мой заказ. На что мне ответили какую-то чушь и что доставки не будет вообще и спросили, а что с вами никто не связался в течение дня?? я: нет. На следующий день и вовсе отменили заказ, мотивировав тем, что на складе нет данных позиций. В итоге, ребенок остался голодный. Ужасная работа магазина! Могли хотя бы предупредить, что доставки не будет и зачем вообще делать уточнение и оформление заказа, если его потом вообще не оказывается на складе.Крайне недовольна данным магазином.Вежливо отвечать по телефону-это не самое главное. Лучше бы заказы выполняли и налаживали работу. Так как в итоге страдают маленькие дети!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.06.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1037
обновление: 24.06.2016

Доставка больше месяца

Не ожидал такого хамства от магазина Кораблик. Заказали 29 мая через интернет 2 кроватки, заказ оплатили, его приняли, датой доставки назначено было 12 июня. На дворе 24 июня КРОВАТОК НЕТ!!! Разговоры с контакт центром бестолковы. Они только моё обращение могут оформить и ни одного ответа не дают. У меня родились детки, вопрос к руководству этой компании: где они спать у меня должны? Что за хамское отношение к клиентам и к их детям. И вы ещё живете с лозунгом "дарим улыбку детям"... Ужас!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.04.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1241
обновление: 10.04.2016

Продажа вещей, которые пора списывать на помойку

Заказала через интернет магазин косметический набор в чемоданчике, оказалось, что в продаже только в одном магазине, в Люблино, курьерской доставки нет.Поехали через весь город в Люблино, показали нам наш чемоданчик, который оказался в непотребном состоянии, видимо пару месяцев лежал на полке и все его мызгали.В результате подарок куплен не тот который планировали, день потерян, деньги потрачены, настроение испорчено.Через пару часов после жалобы по телефону, вместо обещанного разбирательства и извинений, пришло сообщение.что "заказ отменён"!Спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Хофф
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • Светланочка
  • Карина Фастова
  • Людмила 55
  • Василина Гладышева
  • Леночек
  • Галина Литвинова
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Doooh
  • Eldorado_Service
  • Elena
  • Александр. Представитель компании Мигдаль
  • Александра
  • Алексей
  • Гипермаркет Лента
  • Елена
  • Ирена



  • Пересортица товара

    В ноябре 2007 г я хотел купить вагонку в Леруа Мерлен Красногорск. Выбирая пачки вагонок я обратил внимание на их очень плохое качество - много сквозных дырок от сучков. Взглянув на этикетку, наклееную на пачке я понял причину - вагонка класса С! Но ценников на этот класс я не нашел, только на класс В и А. Обратившись к работникам магазина я узнал, что это в..... ›››
    Отвратительное отношение в Метро

    Испортилось окончательно Метро на косыгина в Санкт Петербурге. Купил dvd плеер Hyundai - бракованный. На слудующий день поменял на другой - тоже бракованный. На следующий день пересмотрели 6 или 8 плееров с работником магазина - вся партия бракованная!!! А на эти плееры они как раз устроили распродажу. + подарки (микрофон для караоке). Просто черным по-белом..... ›››
    Опустился на глазах... Надо принять какие-то меры...

    19 февраля 2002 года вечером я пришла в магазин Бананамама на Пражской. И просто была в шоке. Продавцов НЕТ, искала 15 минут, а музыка орала так, что я сама себя не слышала. Подходя к кассе, на стойке информации плясала девица, я понимаю что ей было весело, и песня заводная (rnb). Но в первую очередь человек должен осознавать что работает в детском магазине...... ›››
    Жалоба

    Вчера (24.12.2007 г.) в магазине произошёл инцидент. Охранник в присутствии свидетелей хамил, оскорблял, выражался нецинзурными словами в мой адрес. После того, как я попросила пригласить кого-нибудь из руководства, он отказался это сделать. На просьбу представиться - он сорвал с себя бейдж, резко покрутил у меня им перед лицом и отвернулся (как потом в посл..... ›››
    Жвачные продавцы

    Дело происходило на ст. м. Молодежная маг. "Техносила". Хотели купить магнитолу в сумме 5000 т. р. Покупателей не было, на наш призыв о помощи откликнулся Дмитрий, только после того, как услышал твердое "ДА" о покупке. В итоге, он сказал что ничего не знает и послал нас ждать минут 20. Чего? Мы обратились ко всем продавцам что там были (чел. 5) и все посылал..... ›››
    Некомплект

    Господа! Всегда знала, что сеть Эльдорадо надо обходить стороной! Вчера шли мимо и вот черт дернул зайти в этот магазин на Горбушке!!! Нужна была машинка для стрижки волос. В итоге выбрали Philips QC 5170 стоимостью 1899 р. Коробка была запечатана упаковочной лентой. На кассе спрашиваю, где у вас проверяют товар? Ответ был немногословен, мол, товар не надо п..... ›››
    Хамское обслуживание

    Добрый день. Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом ИКЕА Белая дача. А именно: 1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил). 2. Кассиры, в частности кассир кассы №17 смена 000356 (покупка 06.03.08 в 14.25 че..... ›››
    Хамская служба охраны

    В Мосмарте на Дмитровке(у съезда на мкад) работают хамы. Вечером заехал купить нужные мелочи по дому, зашел как обычно с телегой, смотрю выбираю диски, подходит работник службы охраны и просит запаковать мой рюкзак. Я отвечаю что не буду его запаковывать, потому как другие люди с такими же небольшими сумками и рюкзаками их не пакуют. Он говорит что это женщи..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018