новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ЗАРА с 11 июля 2019 г.


Отзывы о ЗАРА


войти или зарегистрироваться



08.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2399
обновление: 08.04.2019

Ужасные кассирша

Ждали больше часа
кассирша только через час очнулась мы спросили где товар она ответила то что мы ничего не просили и самая ужасная кассирша который я когда-либо видела знаете маленькие ларьки прессы там и то продавцы общительный
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.04.2019

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3364
обновление: 02.04.2019

Охранники извращенцы фетишисты

Был в командировке в Москве с женой. И до вылета домой решили прогуляться по ТЦ Золотой Вавилон. Проходя миму бутика ZARA мне приглянулся костюм решили зайти купить. Но при входе у нас запищали рамки сотрудник магазина стоял в двух метрах от нас и видел как мы только зашли ( в чем собственно и признался сразу) он попросил нас показать нас сумки (в которых были личные вещи трусы носки майки все что берут с собой в командировки на три дня) я прошёл ещё раз и рамка молчала. А жена показала ему сумку. После чего он попросил ещё раз махнуть сумкой через рамку она опять запищала и он опять попросил показать её. Посмотрев попросил меня так же махнуть сумкой я махнул и она тоже запищала он попросил меня показать ему сумку я так же открыл достал трусы носки( двух дневной давности) показал он успокоился мимо прошли ребята на которых рамка так же сработала он отвлёкся на них а мы с женой решили нафиг валить с этой богодельни не подойдя даже до товара что он прекрасно видел. При выходе рамка опять запищала и он попросил жену в третий раз а меня во второй открыть сумки. Мы показали и свалили от этого фетишиста побыстрее. Больше я в этот дом терпимости не ногой. Вещи я все таки купил себе в Бершке Кари и адидасе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.12.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2393
обновление: 30.12.2018

Не доставляют товар

Более свинского и плевательского отношения к клиентам представить невозможно!
Интернет-магазин ПОДСТАВИЛ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ! Заказала подарок маме на Новый год! Заранее! Оплатила, за неделю. Обещали доставить с 26-го по 30-е!
30-го декабря в 5 вечера после самостоятельного звонка по телефону: 8 (800) 333-64-30 (по которому можно заказать только обратный звонок, а ОБРАТНО ОНИ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ ПРИНЦИПИАЛЬНО!) пришло смс: «Приносим извинения, не удается доставить заказ ZARA 51618534972 Новая дата 03.01.19»

НУ НЕ КРАСАВЧИКИ ЛИ ВЫ?
Мне нужен подарок на НОВЫЙ ГОД 1 ЯНВАРЯ!
3 января моей мамы уже не будет в Москве, как минимум, как максимум, какого черта, оплаченный мной вовремя товар, НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ в обусловленные магазином даты?
Ещё и накануне главного праздника!!!

Звонки по телефону, письма на почту ни к чему не приводят!
С нами тупо за все эти дни НИ РАЗУ НЕ СВЯЗАЛСЯ НИ ОДИН СОТРУДНИК ЗАРЫ!
У меня ужас от отвращения к этому бренду теперь!
Всемирно-известная компания, хоронящая свою репутацию!
Нормальные, уважающие себя люди больше никогда копейки у Вас не оставят! Рынок огромный, выбор в достатке!
Если завтра, 31 декабря 2018 г. мне не доставят мой товар, я ПРИНЦИПИАЛЬНО пойду по инстанциям наказывать хамскую контору за подпорченные нервы накануне Нового Года!
А также, не пожалею места в соц.сетях и всем своим десяткам тысяч подписчиков расскажу эту чудо-историю!
Спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.12.2018

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2044
обновление: 31.01.2019

Наведите порядок между сотруднимами!

Добрый вечер,, я сейчас на работе но нашла вреия вам написать!! У меня первый вопрос магозину разве охрана и сотрудники магозина зарра,, могут романы устраивать на рабочих местах???? По туалетам служебных ходить терется с охраной ??? У вас есть такие девушки,, Катя с детских вещей,, Юля менеджер,, т.д,, !!! Порядка у вас нет а на рабочих местах одно бл.....во,, возмите во внемания!! Хочь состораны вам скажут как работают ваши сотрудники!! И не позорте свою сеть магозина!! Возмите во внемания и убедитесь сами!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2018

информация

комментариев: 0
просмотров: 1651
обновление: 25.03.2018

Хороший бренд

Бренд хороший, всегда можно выбрать актуальные и бюджетные модели для себя и всегда быть в тренде, также нравятся скидки и многочисленные распродажи, но из-за большого потока покупателей консультантам не всегда удается помочь с покупкой и разложить вещи по местам, в магазине чувствуется некий хаос и бардак, а так все отлично
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2061
обновление: 16.11.2017

Жалоба на администратора

Я работаю в юридической фирме.
Неоднократно приходили люди с жалобами на сотрудников магазина "Zara" в том что, они не возражают деньги за товар, не принимают претензии, расположенного в тц. Галерея.
Вчера я лично сталкнулась с хамством администратора по имени власенко Ю.А.
Очень высокомерная и наглая особа .
Мне необоснованно отказали в возврате денежных средств за товар, сроки возврата соблюдены.
Мною поданы уже жалобы в Роспотребнадзор и досудебный претензия.
Почему вы нагоым образом нарушаете закон о защите прав потребителя?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1984
обновление: 16.05.2017

Хамское поведение персонала во всем магазине Zara в ТРЦ Вегас 24 км МКАД

Я, Безрукова Александра, посетила Ваш магазин в субботу вечером, 6 мая 2017 года. На весь зал работала одна центральная касса в женском отделе, и очередь тянулась до начала мужского отдела.

Я решила узнать, в чем же состоит проблема открыть вторую кассу в прайм тайм? Менеджер магазина, пробивая товар, посмотрев на меня надменным взглядом, спросила :"А Вам мало касс? Вам что-то не нравится? Пройдите на кассу в детский отдел".

Послушав совет менеджера магазина, я прошла на кассу в детский отдел, но, к сожалению, касса была закрыта, но я опять столкнулась с хамским поведением сотрудников данной розничной сети.

На просьбу пробить товар, молодой человек, посмотрев на меня странным взглядом, ответил, что он занят, я попыталась узнать, чем же занят данный сотрудник, если менеджер говорит, что касса работает. На мой вопрос молодому человеку, поступил ответ: "Я что должен рассказать Вам все свои должностные обязанности?"

В итоге выяснилось, что он снимает отчет на кассе и больше никто в магазине этого делать не умеет.

Я вернулась на кассу в женский отдел, очередь меньше не стала, возможно, только больше.

Пробив товар, я спросила, где могу посмотреть джинсы, которые я случайно увидела на кассе. Двое сотрудников за кассой не смогли мне ответить и начали вызывать по громкой связи продавца-консультанта, сотрудники пытались дважды "достучаться" до консультанта, но попытки не увенчались успехом, и я пошла сама в сторону раздевалки. По пути я все-таки встретила девушку и попросила показать, где же я, наконец, могу посмотреть товар, девушка, тыкнув пальцем в угол, сказала: "Там!", я спросила, где же там, но мне еще два раза сказали : "Ну, вот там", в итоге я попросила проводить меня за товаром и это многообещающее "там" находилось за курткой в невидимой зоне.

На этом мое терпение закончилось, и я вышла с впечатлением, что побывала на рынке, а не в брендовом магазине, который расположен во многих странах мира.

Я задалась вопросом, а кто же подбирает такой "сплоченный" персонал, куда же смотрит отдел кадров и как проводят обучения менеджеры в центральных офисах, если менеджеры магазинов позволяют себя так вести с клиентами, не говоря уже о продавцах. Верна поговорка, что рыба гниет с головы.

Желание посещать данный магазин приблизилось к нулю, тем более нет желания общаться с такими невоспитанными людьми, у которых ты на полных правах просишь помощи.

Написала сообщение в центральный офис, но ответа пока нет, что не удивляет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2287
обновление: 09.01.2017

Подскажите пожалуйста как бороться с наглостью охранников

Здравствуйте. При выходе из магазина зарв сработала рамка охранник попросил провести мимо рамок выяснили что сработали рамки на дамскую сумку. Однако неожидвнно охранник залез в мой пакет с личными вещами без спроса и нагло начал обсуждать какие марки одежды в сумке зара не зара. Я впала в разочарование и состояние шока начала отнимать мою сумку он у меня нас разнял другой охранник. И сотрудники магазина даже не понитересовались что произошло. И от меня все отнекивались так неприятно и менеджер первым делом сказала не мои сотрудники. На устное обоащение даже говорить не стали. На письменную претензию о возмещении вреда ответили охранник действовал законно на основании п. 3 ст.12.1 закона о частной охранной и детективной днятедьности. Только как это ко мне относиться помогите разобраться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.09.2012

информация

комментариев: 1
просмотров: 4119
обновление: 23.12.2013

В магазине ZARA продается товар выпущенный в прошлом веке

Купила юбку в июле 2012г. в магазине ЗАРА в г. Краснодаре, в ТЦ "Красная Площадь". На ценнике дата оформления ценника 1.01.2000 года.

Кстати, посмотрела другие ценники базовых моделей, есть еще 2005 год, 2002 год, 2007 год. и т. д. ЗАРА в Россию везет УТИЛЬ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.01.2012

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3762
обновление: 02.01.2012

Спасибо

чудесный магазин, очень любим здесь бывать, с новым годом!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.12.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4261
обновление: 19.12.2011

Плохое качество и обслуживание!

Был в 3 Ваших магазинах, продавцы всегда заняты,консультацию оказать грамотную не могут. Продукцию с дефектами, перемеряла моя девушка кучу одежды и везде присутствует какой-либо дефект. Ужасно...
ужас...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.11.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4229
обновление: 12.12.2013

Неподобающее поведение менеджеров ZARA

г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского ТЦ "ВАВИЛОН" столкнулась с некомпетентностью и нетактичностью менеджеров магазина, в частности некой работницы Зипунниковой Юлии...Хамское обращение и неподобающее поведение не только с клиентами, но и с другими сотрудниками отдела отпугнуло меня, и других покупателей!Данный факт вовсе не красит ваш бренд!Советую следить за отбором претендентов на управляющие должности!Всего наилучшего!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3996
обновление: 21.09.2011

Брак

Купила 19.09.2011 года блузку за 1990 рублей - оказалась бракованная:
Перекошена в левую сторону!!! Носить это невозможно!!!
Похоже шили из деталей разных размеров

Примеряла два размера и видно поспешила и не заметила.

Живу в другом городе и как обменять не знаю
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.04.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4181
обновление: 16.04.2011

Физическое насилие

14 апреля 2011 был в Zare на Невском 62 (Санкт-Петербург), охранники нахамили, один из охранников говорил позднее что он весь в крестах, вызвал друга из милиции. Приехал друг из милиции, одел наручники, в машину, в отделение. Потом друг из милиции пытался подсунуть липовую бумажку... Отпустили.

Вот и думайте, стоит Вам только с чемто не согласиться в Заре, приедет друг из милиции и вы преступник)
Буду обращаться в суд, спаибо другу, который заснял все на видео.
navu2@mail.ru Виталий
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.02.2011

информация

комментариев: 0
просмотров: 4077
обновление: 21.02.2011

Китайское барохло

Отстойный магазин с Китаймким барахлом, цены на эти вещи, которые там продают завышены в несколько раз. Цена тех вещей не более 500 рублей должна быть... Покупал два года назад там себе пальто, на вид показалось вполне достойным и цена оправдывала внешний вид 7.000 руб. Через неделю увидел такое же пальто только на рынке и за 3.000 руб. Пошел в эту ЗАРУ и сдал это пальто и забрал деньги. Вот так вот. А вообще магазин с такими же вещами, но по нормальным ценам, это ОДЖИ. Отличный магазин, отечественное производство одежды и соответствующие цены. Советую тем кто еще ходит в Китайском барохле))!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2011

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 4697
обновление: 26.01.2011

Обман с ценой

В субботу 22.01.2011 около 20-00 был в магазина Zara на Белой Даче, нашел приличную рубашку, которая висела в зале в единственном экземпляре, на бирке наклеена цена 599 р., на кассе вдруг пробилась за 1800р., начал разбираться с кассиром и подошедшей менеджером, которые в грубой форме пытались объяснить, что ошиблись, что этим ценником заклеивали ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕАС на бирке. Жалобной книги не оказалось?? Был уставший спорить не стал, хотя надобыло все это снять на камеру, как нарушаются правила розничной торговли и ГК РФ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.01.2011

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 5207
обновление: 11.03.2019

Куда смотрят менеджеры по персоналу???

Зашла сегодня в магазин "ZARA" на Невском 21... была неприятно удивлена тем насколько там хамоватые кассиры... мало того что они стоят с высокомерным, надменным видом, как бы делая мне гиганское одолжение пробивая вещи, так еще и открыто хамят...
мне совершенно не понятно как таких грубиянов берут на должности связанные с общением с людьми... в следующий раз лучше мимо этого магазина пройду и деньги целы будут и настроение, чего и остальным советую!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.11.2010

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 6521
обновление: 17.11.2010

Зара горизонт ростов

отличный магазин zara в горизонте (в ростове)! Отличный персонал, знают подход к покупателю.
Спасибо
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.10.2010

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4377
обновление: 15.10.2010

Обман и хамство

Купила 2 пальто в Заре на Киевской, в Европейском. Расплатилась банковской картой. Пока я убирала карту в сумку, кассир упаковывала вещи и дала мне один огромный пакет. Я не смотрела, что там лежит, так как торопилась на электричку. Да и магазин солидный, не может быть обмана как на рынке. Пришла домой, хотела померить. Открыла сумку, а там лежит только одно пальто. Я всю ночь на нервах не спала, утором пошла в магазин вместо работы. Подошла к старшей по залу стала объяснять ситуацию. Она говорит, что у нас чисто технически не может быть, чтобы не положили вещь в пакет, некуда больше класть купленную вещь, как только в пакет. Разговаривала со мной грубо, как будто я обманываю, хочу за даром получить еще одно пальто. Я настояла, и она попросила охранника просмотреть камеру. Я стояла в зале, ждала 40 минут, потом вышел охранник и отдал мне пальто, молча. Не извинился. Я подошла к кассе и попросила у кассирш жалобную книгу, они сказали, что старая книга вся исписана, кончилась, а новую еще не привезли. В это время подошла к кассе старшая по залу, я сказала ей, что мне отдали пальто, она удивленно подняла брови и ничего не сказала, не извинилась даже.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.10.2010

информация

комментариев: 2
просмотров: 4078
обновление: 22.12.2012

Ох... рано

Как-то утром заглянула в магазин Зара, что на проспекте Вернандского в ТЦ "Капитолий". Прошла через рамку, которая начала "пищать". Охранник, стоявщий рядом, не обратил никакого внимания на меня.
Походив по магазину и не выбрав себе обувь (не понравилось что-то ничего, а недавно видела там отличные сапожки), вышла из магазина. Естественно, начала "пищать" на выходе.
Меня догнал охранник и попросил показать личные вещи. На мое резонное замечание, что при входе рамка пищала аналогичным образом, не отреагировал. Я предложила вызвать милицию, т.к. сам он досматривать мои личные вещи не имеет права.
Охранник сделал круглые глаза, испугался (видимо, с такой наглостью столкнулся впервые ) и пригласил начальника охраны или просто старшего.
Историю пришлось рассказать и этому сотруднику и еще объяснять свои права.
В итоге, когда разобрались, передо мной даже извинились и проводили до рамки, которая все так же пищала ))
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • re
  • Администрация Hoff
  • Анна
  • Ольга



  • Слишком дорогой подарок на день рождения...

    Ни когда не любил и жаловаться. Но вчера после того как я получил одну новость, моему близкому человеку стало плохо... Но все по порядку. Моя мама получила новую квартиру, наконец-то снесли нашу пятиэтажку. Новая квартира - новые хлопоты. 5 апреля ей исполнилось 73 года и я решил подарить ей на новоселье новую кухню. Соответственно и выбирать ее мы поехали ..... ›››
    Кухнистрой-жулики

    Добрый день! Имел "счастье" в 2007 г быть клиентом этой "славной" фирмы. Заказывал кухонный гарнитур стоимостью около 400000 р. Просрочка с момента сроков исполнения заказа составила около 7-ми месяцев. Потеряно масса нервов и главное времени. Дело кончилось судом и конпенсацией со стороны магазина около 80000р. Мой совет всем потенциальным или уже "сча..... ›››
    Плохой магазин

    Купил жене телефон нокиа в этом загашнике, так как было уже поздно а этот магазин работает до 23-00. Продавец отказывался продавать пока я не сообщю свои данные. Что за бред? В итоге купил эту штуку. Как всегда, стандартная фраза на кассе - " в течение 2-х недель вы можете обменять товар или вернуть деньги". Дома выяснилось, что зарядка не работает, нужно бы..... ›››
    Хамство персонала и охраны

    26 февраля была в этом "чудном магазине", где женщина сотрудник в нетрезвом состоянии оскорбляла меня, очень хотела "разобраться" со мной на улице... самое интерессное - это реакция охраника - нагло ухмыляясь он мне посоветовал не выступать и больше сюда не приходить... Вы считаете это нормадьно??? прошу принять меры по отношению к персоналу, или хотя бы про..... ›››
    Удачная покупка

    Недавно была в Метрике на Торфяной дороге, купила ванну. До этого долго искала подходящую мне в других магазинах. В этой Метрике была впервые по совету друзей, которые часто здесь покупают. В целом довольна и магазином и обслуживанием. Приветливый продавец очень быстро помог подобрать ванну и ее в тоже день доставили прямо до квартиры. И даже предложили уста..... ›››
    Магазин для лохов

    Эльдорадо как был магазином для лохов так и остался. Собрался купить плазму, выбрал, подошел к продавцу, если можно назвать продавцами, полные ноли. Они вместо технических характеристик начинают парить свой ПДС - Воздух, типа их супер гарантия. Ну полный лохотрон. В результате зашел в соседний магазин Поиск все объяснили показали, таже самая гарантия только ..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Столкнулся я с неприятным фактом обслуживания в магазине "Касторама" на Дальневосточном пр., а по сему рекомендую всем быть особенно внимательными и не доверять никому. А произошло следующее: 03.01.07 я собрался обновить межкомнатную дверь, но менять её из-за нестандартных размера и формы посчитал нерентабельным, а решил просто оклеить самок..... ›››
    Виноград за 9 000,00 рублей

    Перед новым 2009 годом приехал в Ашан на Рязанский в Москве совершил покупки. Сумма покупки оказалась 18 000,00 рублей а с собой 14 500 и слава Богу. Начал выкладывать покупки обратно и понимаю что на эту сумму нет продуктов в тележке, выложил до 14 500.00 рублей взял чек и смотрю стоит сумма за лоток красного винограда 8 8....,00 рублей, посмотрел дальше о..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019