новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Снежная Королева


войти или зарегистрироваться



29.10.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1137
обновление: 06.11.2018

Чехол для шубы

Была куплена шуба в магазине снежная королева почти за 90тыс, продавец сказал, что на кассе дадут чехол для хранения шубы, приехав домой чехла не оказалось, странность какая то...зачем тогда упоминать о нем...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2018

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 2078
обновление: 18.10.2018

Привезли ношеное пальто! Игнорируют запрос на возврат! Безразличное отношение!

Заказала пальто-халат из ангоры в интернет-магазине. Когда привезли, не стала проверять на брак, т.к. заказывала уже много вещей и доверяла этому бренду. Примерила только для того, чтобы убедиться, что подошёл размер. Оплатила курьеру и довольная положила пальто обратно в упаковку и ушла заниматься своими делами.
Уже после рассмотрев свою покупку, ужаснулась от её вида, качества она была отличного, но вот то, что она ношеная была до моей покупки, это было видно сразу. Огромные потёртости, скатаный и местами выдраный ворс на карманах, рукавах, и боках. Местами расхождение швов. Бирка была оторвана и лежала в кармане.
Я тут же позвонила в интернет-магазин и оформила возврат. Оператор извинилась, приняла заявку и сказала, что со мной свяжется курьер, чтобы договорится о времени и дате для возврата товара. На этом тишина...
Отвезти в ближайший магазин не имею возможности.
Через неделю я позвонила снова в интернет-магазин. И опять тоже самое - ожидайте, ваша заявка принята.
Сама я уже выяснила, что курьерская служба не получала уведомление от магазина на оформление моего возврата.
Тут же я позвонила в интернет-магазин. И опять они мне уже более настойчиво и с повышенным тоном в голосе попросили ожидать связи с курьером, уверив, что заявку они передавали, это курьерская служба там что-то напутала.
Через три дня я снова звоню в интернет-магазин и уже настойчиво, совсем не с дружелюбными намерениями начинаю жаловаться на их отвратительное и безразличное отношение к своим покупателям! Что мне уже это ситуация противна и надоела. И я намеренна на них писать жалобу! Оператор меня внимательно выслушала, посачувствовала и пообещала, что решит этот вопрос и обязательно сама уведомит меня, когда приедет ко мне курьер.
На этом всё! Тишина...
Через два дня будет ровно 14 дней, как курьер привёз мне пальто.
Деньги мною были уплачены (8090 рублей), а бракованую вещь так никто и не забирает и по всей видимости не собираются.
Я очень огорчена от такого отношения к моей ситуации. Мне не хочется больше ничего у них заказывать и даже скидку, что они мне прислали не хочу использовать. Обидно, что у такого крупного бренда, такое безразличное отношение к покупателям.
Не советую покупать что-либо в Снежной королеве, чтобы не оказаться в подобной неприятной ситуации, как я.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2002
обновление: 31.08.2018

В Снежной королеве "кидают" клиентов

Приобрела  в конце июня в интернет-магазине Снежной Королевы косуху, следуя указанной на сайте размерной сетке, но не угадала. Косуха оказалась велика. Специалист этой компании заверил меня, что на возврат у меня куча времени - 30 дней. На следующий день после доставки сообщила в компанию о своем желании вернуть изделие всеми тремя возможными способами: через онлайн консультанта, по электронке и по горячей линии. Курьер ко мне приехал только через три дня. Вещь забрали. И каково было мое удивление, когда через неделю курьер просто привез мне коробку с курткой обратно без каких либо комментариев со стороны компании Снежная Королева. Я позвонила на горячую линию, где меня заверил, что это какая то ошибка. Через три дня курьер снова приехал и забрал коробку с вещью. С тех пор прошло два месяца, деньги мне на счет не вернули, на горячей линии кормят завтраками и ничего конкретного не говорят. Очень не рекомендую интернет магазин Снежная Королева. Вам повезет если изделие вам подойдет, в противном случае не вещи не денег вы обратно не получите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2579
обновление: 18.03.2018

Ужасные продавцы в снежной Королеве!

Являемся постоянными покупателями снежной королевы, но сегодня 18.03.18 мы с мамой заехали в отдел в ТЦ Амбар в Самаре, посмотреть на весну новинки и нас встретила ужасно не довольная Галина, на лице ее было столько недовольства и злости, дальше мы не могли шагу ступить она за нами, она уже почти на пятки нам наступала, я несколько раз просила соблюдать дистанцию, бесполезно, эта хамка начала дерзить, и не давала нам пообщаться посоветоваться , ни нормально выбрать вещи. Она просто ходила в спину дышала! Это ужас! И такая энергетика от неё шла, это просто кошмар !Она просто издевалась в открытую. Мы написала в книгу жалоб, но я думаю, что это все бесполезно, надо выше писать. Пришли с таким хорошим настроением, и до сих пор не могу успокоиться . А устраивать базар вокзал, не хотелось портить вечер в конец, а надо было
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 780
обновление: 13.12.2017

Краснодар! обман и никакой рассрочки, возврат денежных средств затягивают

приобрели 3 вещи в этом магазине в ТЦ Галерея в рассрочку. Как написано на сайте "Снежной королевы" - 0% переплата.. АГА куда там. Оформили мне ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ с 14%  годовых. Включили смс рассылку за 999руб, страховку, но конечная сумма была гораздо больше включая эти доп опции. Объяснить мне не смогли почему такая разница. Но девушка сказала, - а как вы хотели? ведь банк должен заработать! Короче говоря, приехав домой и прочитав договор подробнее, мы поняли что надо его срочно расторгать. Утром следующего дня я позвонила в банк и предупредила о расторжении. Позвонила в страховую компанию и сказала что имею право отказаться от страховки, но мне отказали. Приехали мы в ТЦ Галерея в маг "Снежная королева" расторгать рассрочку и внести наличные средства за наши вещи. Заняло это всё более 3х часов так как мне было отказано персоналом магазина в оформлении возврата, при себе имелись все документы и чеки. Пришлось вызывать полицию, которая ехала ровно 1час. По правилам магазина нужно предоставить не только чеки но и сам товар. Зачем вообще не понятно, если мы стоим с деньгами чтобы расплатиться наличными!! Пришлось везти из дома все вещи ! Просто для того чтобы они на них посмотрели!!!! ужас. При полиции конечно разговор был уже другой. Заявление я написала. И жалобу в книгу магазина тоже. Без вещей кассир магазина Работать с чеком не хотел. Правила магазина мне не показали даже при полиции. Ещё одна проблема оказалась с возвратом денежных средств из магазина в банк. Это ужас! То есть- банк за 1 день перевёл денежные средства в магазин по кредитному договору, что вообще не возможно !! так как банки разные и перевод длится 2-3 дня.. А вот обратно (суток даже не прошло) они не смогли отправить! ждите до 3х дней...!! вот так! То есть за эти 3 дня я должна оплатить % банку за то что магазин прокрутил их или банк магазина прокрутил в свою пользу. Но в банке сказали что можно потребовать эти неустойки с магазина. Буду пробовать.
Прошу вас !!! будьте умнее и не берите рассрочку и кредиты!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 880
обновление: 27.09.2017

Кожа красится ... ужасно

Кожаная куртка на молнии

LA REINE BLANCHE КОД ТОВАРА: 132605000
Ужасно красит все кофты и оставляет катышки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.07.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 963
обновление: 22.07.2017

Ужасный сервис в Омске в Герцен плаза

Я зашла в магазин и бродила там минут 10 одна, потом ко мне соизволила подойти Светлана, я хотела купить шубу, устала ходить по магазинам и сразу пришла с деньгами, но эта Светлана отбила мне все желание, видимо я оторвала Ее ну очень от важного дела, так грубо и высокомерно со мной ещё не общались, видимо этому продавцу плевать на продажи.вобщем я была расстроена таким сервисом и ушла без покупки
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.05.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 986
обновление: 16.07.2017

Ужасное обслуживание!!!

Добрый день!На днях была в магазине "Снежная Королева" в ТРЦ "Тау Галерея" г.Саратов, и мягко говоря была в шоке от обслуживания....При входе в магазин меня осмотрели с ног до головы(и видимо одета я была слишком скромно или просто для сотрудников ), продавец с неохотой общался со мной, даже брезгливо....Словно я "маргинал" с улицы...На мои вопросы отвечала с признанием намекая на то, что мой 46-й размер-это уже беда для меня и мне пора худеть!!!!Жаль так и не увидела имя этого "прелесного" сотрудника. Кстати, когда я сообщила что у меня есть дисконт, продавец хотя бы начала улыбаться...Но уже было испорченно настроение и мне пришлось уехать в другой магазин этой сети... Так, что вывод один в этот магазин нужно приходить в шубе, с 7 айфоном и в руках сразу держать деньги, хотя магазин по ценом такой же как и все остальные...В общем, отвратительный сервис!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 893
обновление: 14.04.2017

Хамство от продавца

Добрый день!
Хочу привлечь внимание руководства магазина "Снежная королева" (СПб, ТЦ "Европолис")!!! 14.04.2017г.
Прошу разобраться с хамским поведением продавщица Натальи, которая видимо устала от показа аж трех курток и видимо от усталости начала покупателям хамить! При этом, когда я решила написать об этом в жалобную книгу, подошла другая продавщица и стала доказывать мне, что такого не было сказано и тд. Но я тоже была не одна, да и не страдаю кратковременной памятью! Это уже было совсем мерзко. Так же мне сказано было что есть камеры со звуком, вот их и посмотрите! И если вы считаете, что такие разговоры с клиентами норма, то удачи вам с клиентами, мне лично такое отношение не нужно даже даром, не то, что за мои же деньги.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1408
обновление: 08.04.2017

Возврат одежды в Снежной Королеве

Добрый день!
Хочу поделиться своим негативным опытом .
Дело в том, что я неудачно выбрала размер верхней одежды в Снежной королеве и хотела сделать возврат... Но не тут-то было... Хочу уточнить, что это магазин в Волгограде в Акварели. На кассе меня встретила девушка с темными волосами, стройная, хочу ометить, что бейджа у нее не было и как ее зовут не знаю, но представилась она заместителем директора. Я сообщила о намерении вернуть свою покупку, так как мне не подошло, а мне зам. директора говорит, что она не может мне сделать возврат по каким-то непонятным причинам. Я оплачивала кредитной картой. Я сама работаю в торговле и знаю, что возврат оформить проще простого, тем более по кр.карте. Не говоря о том, что сотрудник занимает должность зам. директора....
Позже выяснилось, что кассира не было на месте, но насколько я знаю, все операции связанные с возвратами осуществляет администрация магазина. Желания ходить в этот магазин больше нет, а такие ЗАМЫ должны сидеть дома, а не занимать чужое место, если не могут исполнять свои обязанности.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 966
обновление: 30.03.2017

Качество плохое

Добрый день, всем! Муж решил приодеть меня в прошлом году к весне. В снежную королеву зашли довольные и ушли довольные, оставили 60 000 р. Но на след неделе я сдала сразу же штаны, так как они скатались за один день. Пальто, которое я купила в мае 2016 года, тоже скаталось в первые же месяцы. у меня еще есть гарантия, тоже думаю сдать. Кнопки отвалились тоже во втором сезоне, еще и когда пришла пришивать, обвинили, что сдаю пальто грязное( ОЧЕНь сильно грязное) хотя оно светлое и ношу я его с темными джинсами, естественно стирать собираюсь, но не каждый же месяц) Короче говоря, остальные вещи - два платья еще висят, даже боюсь надеть. боюсь что тоже что ниб с ними произойдет) Поэтому не могу сказать, что все хорошо...... Только куртка кожанка пока второй сезон хорошо себя ведет..... удачных покупок.... Но качество оставляет желать лучшего. Шуба. кстати, купленная там лет 7 назад, тоже вся вылезла...... но я думала, это просто из за времени, нет, когда мастеру показала, он сказал - ггг........
Так что решайте сами..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1227
обновление: 07.02.2017

Не ходете в Снежную Королеву

Я 15.01.2017 купила в СК Уфа ТРЦ Планета в г. Уфа шубу, 18.01.2017 обнаружила брак (лысина в мехе диаметром 105 см). В этот же день обменяли на другую шубу с доплатой, пояс к шубе не дали, телефон указанный на сайте не работает, чип не читается (поврежден). Походила в ней 2 часа, оторвался кусочек меха возле застежки. отвезла в магазин, написала заявление на возврат денег, ссылаясь на брак шубы. Магазин назначил экспертизу, экспертиза не в мою пользу, в ней указано что я купила шубу не по размеру, но как я могла вырасти с 46 до 50 непонятно, так обнанывать грех. Сейчас просят заплатить 9 тыс. за экспертизу, зачинят шубу и вернут. Зачем мне шуба у которой мех как бумага?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.01.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1124
обновление: 15.01.2017

Ожидание и реальность

Заказала пальто на сайте Снежная Королева, оплатила сразу!!! Ждала с нетерпением неделю!!! Пришло не того цвета!!! Пока ждала... Цвет который заказывала разобрали!!! Осталась без пальто с осадком неприятным о происшедшем, и еще проблемами отправлять назад и ждать пока деньги вернут!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.12.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1258
обновление: 26.12.2016

Обманывают клиентов

Открыла карту "Королевского клуба" в "Снежной Королеве в ТРЦ "Метрополис" при покупке на 40 тысяч "мелкого" товара-одежды. Деньги на карту перечислили сразу. Потом купила на 16 тысяч в ТРЦ "Океания" в августе. На кассе сказали деньги зачислены.Попросила назвать сумму. Так и не назвали, распечатали чек сказали вся информация там. Была с мужем, очень торопились, поэтому даже не посмотрела что важной информациив чеке не было. После чего сразу приехали в Снежную Королеву в ТРЦ Афимолл, где была покупка тысячи на три. Месяца через два(т.к. из Москвы вообще улетала) пришла в Снежную Королеву в ТРЦ "Метрополис", где и открывала карту. Попросила назвать сумму на карте, называют ту сумму что была изначально + покупка из Афимолла. Задаю вопрос где остальная сумма-не знают. Кассир на компьютере увидела все ТЦ где были покупки, все товары и возвраты, недосчитались 16 тысяч из ТЦ Океания. Рядом стояла замдиректора(как она сказала) и разговаривала грубовато:якобы деньги не знает где, чеков нет(а зачем сохранять, если претензий к товару не было), говорит вы не отправили смс, чтобы якобы Активировать карту, хотя при ее открытии было сказано, чтобы приходили оповещения о скидках и акциях. Поэтому и не стала "Активировать". Потом обвинила меня, что я путаюсь в показаниях, на что я сказала:- вы не прокурор, чтобы я их давала. После, через несколько дней, заехала в Снежную Королеву в еще одном ТРЦ(здесь указывать название ТЦ не буду), где мне сказали, что отправка смс никак не влияет на зачисление суммы покупок на карту. В итоге, в ТРЦ Метрополис замдиректора обвинила меня во лжи, сказала мне не могли сказать что отправка смс для оповещений акций, что Я ПУТАЮСЬ В ПОКАЗАНИЯХ, она не знает придут ли деньги, хотя номер для отправки смс дала. Приходят только бесконечные ненужные оповещения об акциях сейчас, после некой активации. Разговор состоялся в ноябре 2016 с этим замдиректора. Вывод: обвиняют покупателя во лжи, обманным путем заставляют подписываться на их акции отправкой смс, на карту деньги без чека не зачисляют, хотя по компьютеру видели все покупки. Больше этот магазин посещать не буду и другим не советую. Думаю деньги не зачислили еще и потому, что пора была обменивать карту на более высокий процент скидки. В магазине продержали час(камеры не могли не зафиксировать), обвиняя меня и пересчитывая товар по компьютеру на калькуляторе, но нет чека и ничего не стали делать. Многие не сохраняют чек, а магазинам это на руку. Хотя требовать чек, видя на компьютере как покупки, так и возврат товара, просто не компетентно со стороны магазина.
P.S. сразу написать не смогла, т.к.грудной маленький ребенок отнимает много времени. А как отписаться от их ненужных рассылок так и не нашла.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.10.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1525
обновление: 30.10.2016

Сочи моремолл возврат

Приобрела куртку, приехала домой, начала ее смотреть, оказалась, что она вся не прострочена, и очень плохого качества ! Вернулась что-бы сразу оформить возврат . Девушка с недовольным лицом, перенесла все на следующий день, я вернулась через день, Терминал у них них не работал, именно у них (в других магазинах все работало ) ! Весь день ждала, переодически подходила, но все не работало, попросила приехать через несколько дней ! Пока, находилась там, смотрела как они обращаются с покупателями, это просто ужас, не обращают внимание на многих, и отзываются не очень хорошо, обсуждают их прям на кассе не цензурно, и говорят гадости, продают и потом смеются! Королевский магазин ?! Может и был бы если не работали такие люди ! Вообщем очень разочарована, персоналом !
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.10.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1227
обновление: 23.10.2016

Наглое и хамское отношение

21.10.2016 г я решила посетить магазин Снежная королева в г.БЕЛГОРОД в ТРЦ "Сити Молл" с целью купить себе шубку.Я несколько минут выбирала, ко мне никто не подошел, хотя это меня не обидело и я спокойно подошла сама к женщине- консультанту- полноватая блондинка лет 40-ка.Попросила ее дать поменять определенную модель. Ее "физиономию" нужно было видеть. С недовольным и надменным выражением лица она сняла с тремпеля шубу и дала ее мне, не показав даже где у них зеркало, и ушла. Мне конечно стало неприятно, но я нашла зеркало, одела шубу и стала присматриваться, я хотела проконсультироваться по поводу меньшего размера или возможно цвета иного, но ее не было, я сама к ней подошла, на что она сквозь зубы недовольно ответила - "она и была вообще-то одна эта шуба". Настроение у меня по ходу всего этого пропало и желание что либо покупать там тоже. Как можно держать там таких сотрудников....портят настроение только.Я развернулась и ушла, испортив себе на весь день настроение. И я не первая, кто в нашем городе столкнулся с таким в этом магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.10.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1263
обновление: 12.10.2016

Информация о Парках

Месяца два назад на почту стали приходить информационные письма о скором поступлении новых парок с цветным мехом. Предложи сообщить об их наличии в магазинах. Я подписалась и через месяц пришло сообщении о поступлении. Адреса магазинов были не указаны, поэтому поехала в самый ближний, расположенный в Меге. Там девушка-консультант сделала круглые глаза и сказала, что даже не слышала о таком товаре, кроме того, парок у них вообще никаких нет и никогда не было. Тогда я позвонила по бесплатному телефону Снежной Королевы, действующему по всей России. Там мне сказали, что парок таких нет и оператор слышал о них, лишь тогда, когда звонили с этим же вопросом. На сайте эти парки есть и написано, что приобрести их можно только в магазинах. Абсолютно непонятно к чему эта дезинформация? Чтобы заинтересованные покупатели пришли и купили что-то другое?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5413
обновление: 19.09.2016

Рассрочка

Добрый вечер! Сегодня 19.09.2016 я хотела преобрести норковую шубку в Снежной королеве г.Москва "Мега Белая Дача", узнав про их рассрочку якобы первоначальный взнос 0руб на 2 года без переплат, я конечно же захотела её оформить, так как шубка стоила 244.000 -14% от стоимости, ИТОГО 210.000 .Продавец Зинаида мне всё грамотно объяснила и в месяц получалось по 8.000руб, посоветовала мне не брать страховку и мы пошли оформлять рассрочку.Зайдя в кабинет мы начали процедуру, в кабинете было2 сотрудника банка (молодой человек и девушка, меня обслуживал парень) вальяжно и с наглотой он взял мой паспорт, обсуждая со своей напарницей личные темы и весь персонал магазина. Далее, я ему сказала-" что когда вы будете отправлять заявку снимите мне страховку"(т.к.это добровольное решение) на что он мне ответил-вам тогда не одобрит банк, я сказала что всё равно убирайте.
В итоге Банк мне одобрил, но как он сказал с условием что я подпишусь на страховку которая составляет на весь период кридита 23.000 руб.я согласилась, мы начали оформлять документы, после того как я подписала договор он показал мне график погашения и Я УЖАСНУЛАСЬ!!! К ОПЛАТЕ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД РАССРОЧКИ(2ГОДА) К ОПЛАТЕ 280.000 ВМЕСТО 230.000 ЭТО ЖЕ РАССРОЧКА!!! ЭТО КАК???? Вразумительного ответа я не получила, только стоял с покер фэйсом и мямлил что это страховка и если я не хочу её выплачивать то через 4 месяца я обязана всё досрочно погасить, хотя до этого он мне сказал что 23.000.Продавец, с которой мы подобрали эту шубу была в шоке с этой суммы.Конечно же я сказала что отказываюсь от рассрочки и рвите все договора и копии моих документов.ТОГДА СКАЖИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ Ж ЗДЕСЬ 0 ПЕРЕПЛАТ КАК ОНИ ПИШУТ?!ЭТО ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН, ПРОСТО ЗАМАНУХА ПРО КОТОРУЮ НЕ ЗНАЮТ ДАЖЕ ПРОДАВЦЫ, БОЛЬШЕ Я ТУДА НИ НОГОЙ. АХ ДА, ОН МНЕ ЕЩЁ И НАХАМИЛ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, СО СТОРОНЫ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ СОСТАВЛЯЮТ ЗАЯВКИ НА КРЕДИТ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.05.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2448
обновление: 24.10.2016

Очень низкое качество по высокой цене

Приобрели жене кожаную куртку в Снежной королева в г. Саратов (ТЦ Триумф). На момент покупки это была самая дорогая модель в магазине (двадцать тысяч рублей). Модель действительно красивая и стильная, очень хорошо сидела, на это и повелись.
Но в один прекрасный день мы с ней попали под небольшой дождь (и ладно бы под ливневый, а то накапало то несколько капель), и после этого куртка покрылась пятнами! Придя домой мы попробовали стереть пятна влажной тряпкой, но пятна никуда не делись.
Понесли куртку в магазин, где нас уверяют, что эти пятна от неправильной эксплуатации, что вода затекла в поры куртки и там высохла, поэтому появились пятна. Мне сказали, что кожа покрывается специальным слоем на производстве, который должен предотвращать попадание влаги на кожу. Но в нем есть специальные поры, чтобы кожа «дышала». Наша куртка не только дышала, но, видимо, еще и напилась. И какой тогда смысл в этом покрытии?
Поэтому можно сделать вывод, что кожаные куртки из магазина Снежная королева можно покупать только для того, чтобы носить ее дома. К уличному воздействию эти куртки не приспособлены.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.04.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1442
обновление: 17.04.2016

Жалоба

Часто бываю в магазине Снежной королевы в Кузьминках.Магазин мне нравится, но несколько раз обращалась с вопросами к охране, можно ли оставить сумку, всегда грубит, зовут его кажется Александр.Есть продавец Ольга, которая как прилипнет, и ходит по пятам, говорит, что такой регламент.Но это очень не приятно, поверьте и как продавцы делят покупателей это моя, нет моя, я стояла в очереди.У них что зарплата от покупателей зависит???Не успеешь войти с порога набрасываются, здравствуйте и акции, шаг сделаешь ито же самое.Понимаю регламент, но не до такой степени.Случайно услышала разговор продавцов про какую-то комплексность., что их штрафуют за это, что это такое, все стояли понурые.Возможно ли чтобы не ходили по пятам и не навязывали шарфики к курткам и трикотаж по акции.Если нужно, сама спрошу.Можно ли с этим что-то сделать?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • самые активные:
  • Mike
  • Анна Скворцова
  • Виталий
  • Сделала заказ через сайт, на днях грузчики привезл
  • Шатура Мебель



  • Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    Вот бы не подумала

    Вот бы не подумала, что какртина Репина Приплыли таки быстро так накроет и меня. Очень меня щас кассирка, притом новая каж, в таком моём родном переке разозлила - сначала нахамила бабуле, божьему одуванчику, потому как бабуля не сильно подсуетилась дать накопит карту, а просто её положила перед носом касс, а не пихнула ей в лицо, карта конечно не замечена бы..... ›››
    Перерывы

    Здравствуйте! Меня попросила написать отзыв сотрудница ТД Прекресток. В магазине ТД Перекресток, который находится в Новогереево (рядом с кинотеатром Киргизия) Директор Зеночкина М. Ю. самовольно отменила 15-ти минутный утренний перерыв, и сегодня, т. е. 29.01.09 г. во время обеда перекрыла столовую и никого не пускала. Вообще, что за самопроизвол происходит..... ›››
    Продукты

    Здравствуйте. Я ваш постоянный покупатель. Никогда не жаловалась на Вас. На сегодня я была в шоке. У всех кризис, и у Вас и у нас покупателей. Пришла купить продукты на неделю. Хотя Вас это не очень беспокоит, и нас много, но прийдя домой я обнаружила, что помидоры в упаковке (с другой стороны упаковки, где мы покупатели не можем видеть) все гнилые. Н..... ›››
    Хамство сотрудников

    Двадцатого февраля, в районе пол-одиннадцатого вечера мы с другом зашли в магазин "Пятёрочка", расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Нарвский проспект, д. 22. Кассир, которая нас обслуживала, пробивая товары через кассу, швыряла их один на другой. Пакет с яблоками порвался, шлёпнувшись на мандарины, их собою придавив. Два яблока из лопнувшего пакета выва..... ›››
    Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018