Благодарности о магазинах Триал-Спорт
|
|
|
27.12.2016
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 2346
обновление: 27.12.2016
|
Образцово показательная работа
Заказал пару покрышек Tioga объёма 2.3, так как в Смоленском филиале не было и на заказ не привозят.
До этого купил в Смоленске такие же но 2.1 себе, а эти для другого вела, подруге в подарок к НГ.
Получил заказ в транспортной, распаковал и сразу закрались сомнения, в том что это именно 2.3, уж очень на мои 2.1 визуально смахивали. Но написано было 2.3, и ширина 56мм тоже. Поставил на колесо, накачал, смотрю, а они визуально от 2.1 не отличаются. Померял ширину штангелем, вышло 53мм против 52-х как и положено у 2.1. То есть реально 2.150.
Написал в магазин и выслал фото покрышек 2.1 и 2.3 на колёсах для сравнения, а так же замеры штангелем.
Сказали что передадут материал ответственному специалисту для изучения.
Через неделю (приблизительно) написали что отослали этот материал производителю и будут ждать ответа. У меня же спросили какие мои требования. Я сказал что меня бы устроило, если бы они забрали эти покрыхи, а мне выслали подобные реального объёма 2.3, либо я оставлю и себе, а стоимость одной мене компенсируют, ну и 3-й вариант – возврат им покрышек, а мне денег.
Ещё через неделю прислали ответ от производителя, что мол 53мм да в допуски не укладывается, но для большей точности попросили сказать какой внутренний размер обода и давление были при измерениях. Ну написал, что обод 18мм, давление 40PSI.
Ещё через более чем неделю мне пришло письмо с просьбой отнести покрышки в Смоленский филиал Триал-спорта, чтобы они там их проверили, и если убедятся, что имеет место несоответствие, тогда можно будет начать процедуру о возврате денежных средств. Ну и сказали, что за собой никакой вины не чувствуют, так как на покрышке стоит маркировка, а вот если бы была дырка к примеру, тогда другое дело. Но раз меня не устраивает, идут на встречу и готовы вернуть деньги, забрав покрышки. А могли бы начать официальную переписку и ещё больше протянуть время.
Поблагодарив за высокую скорость работы и оперативность, а так же проявленную смекалку в решении моей проблемы и прикинув, что до Нового года мне этот вопрос не решить, написал им что оставляю покрыхи себе, так как время и хорошее настроение дороже.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
11.02.2014
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3867
обновление: 11.02.2014
|
Сноуборд
Спасибо продавцам магазина Триал-Спорт в Кирове. Помогли выбрать сноуборд, крепления, ботинки мне и моему мужу. Мы наверно там достали всех своим присутствием  Но ребята дали дельные советы и по выбору и по уходу, с чувством юмора, не было никакого хамства с их стороны.
К сожалению не получилось купить ботинки для меня  но это уже не их косяк, а скорее руководства. Всё грустно - практически отсутствие женского ассортимента.. Пусть женских ботинок 3-4 вида.. но можно же ходовых размеров 38-39-40 побольше возить!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.12.2011
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3665
обновление: 10.12.2011
|
Сноуборд
Купили сегодня сноуборды, очень довольны персоналом, хорошие люди с чувством юмора и отличным знанием ассортимента, мы еще пошутили что первое время пленочку с досок снимать не будем, нас должны были запомнить, успехов и процветания Вам!!!!Молодцы!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
12.03.2009
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 3922
обновление: 12.03.2009
|
Понравилось обслуживание
Купил ботинки горнолыжные на М. Филевской. Один минус - продовцов-консультантов мало, всего один. Но спасибо, помог выбрать и посоветовал, хотя было много народу. Вежливо и сдержано выполнил все мои просьбы. Цены в магазине нормальные, выбор большой, раскладка товара удобная и грамотная. Спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|