новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться



Отзывы о Цвет Диванов

по запросу «Цвет Диванов» найдено отзывов: 272

17.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 136
обновление: 17.08.2015

Отвратительное отношение к клиентам

В шоке от конторки под названием "Цвет диванов" и их отношения к клиентам.Начнем с того,что заказывала несколько видов мебели и хотела оформить в рассрочку,о которой говорилось в рекламном буклете и о чем говлрили менеджеры,но при оформлении выяснилось,что они не в курсе о том,что эта акция уже не действует.То есть руководство не в курсе,что работников надо ставить в известность ??? Далее по срокам! Привезли все гораздо позже.И тут самое главное.Заказывала модульную систему(стенку), при сборке самостоятельной выяснилось ,что при заказе одной полки ,соединяющей два шкафа,привезли две и под них просверлили дырки.Написала претензию в отдел рекламаций.Приезжал эксперт,который мне посочувствовал,но сказал,что не знает,как решат мою проблему,так как данная мебель снята с производства.И в итоге в отделе рекламаций мне отказывают,с бредовой формулировкой о том,что сборка была самостоятельная и дырки я якобы просверлила самостоятельно
То есть мне привозят две полки,аккуратно под две полки просверлены дырки на необходимой под них высоте и мне несут такой бред,говоря,что я ничего на докажу.Заказывала до этого и кухню ,и шкафы в другой фирме и всегда к возникающим претензиям относились с пониманием и все исправляли,но тут.У меня нет слов от такого хамства!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.07.2015

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 224
обновление: 06.07.2015

Ужасное качество дивана!

Три года назад приобрела угловой диван из эко-кожи "Атланта" магазине "Цвет диванов", можно сказать проблемы начались практически сразу! После месяца эксплуатации диван начал противно скрипеть, мастера вызывали 3 раза, проблему смогли решить только после замены петель. Дальше - больше, полгода назад обивка на диване стала трескаться и обсыпаться. Звонок производителю не возымел успеха, мол проблемы не наши, а ваши, срок гарантии истек! Вообщем, ни кому не рекомендую! Не удивлюсь, если мое сообщение не разместят на сайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

18.06.2015

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 290
обновление: 19.06.2015

Солидные магазины деньги на возврат месяц не собирают

Присмотрела себе мебель в "ЦВЕТ ДИВАНОВ". Была приятно удивлена многообразием выбора, решила прочитать отзывы и ... отказалась от этой затеи. Для администрации магазина - я верю в отзывы покупателей, в них явно звучит отчаяние. А солидные магазины деньги на возврат месяц не собирают, сразу отдают. Это самое главное доказательство "дешевизны" магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.12.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 463
обновление: 17.12.2014

Спасибо!

Покупал стенку Эвонс!
Ждал 3 месяца, но ждал не зря! Прекрасная мебель, соотношение цена-качество отличное. Рекомендую всем кто может немного подождать. Не пожалеете. Спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 548
обновление: 27.11.2014

Более трех месяцев при 100% предоплате не поставляют диван стоимостью 50т.р

Как жаль, что я так поздно прочитала отзыв в вашей ветке http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4111 Я абсолютно безграмотна юридически и 15 августа в Волгоградской области в магазине Цвет диванов подписала договор с "Грековой" при точно таких же обстоятельствах: вместо подписи Грековой - ксерокс, срок доставки - ориентировочный, ну и все в точности, как в отзыве. Теперь, мало того, что подпорчено торжество - празднование выхода на пенсию, к чему и был приурочен ремонт и приобретение мебели, (родственники из Норильска спали на полу), нужно обращаться в суд - куча проблем...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

25.11.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 720
обновление: 08.01.2015

Обман, мошенничество

23.08.2014 заключили договор с ООО Цвет Диванов на изготовление и поставку дивана, при заключении договора менеджером Марюниной Яной Николаевной по базам было проверенное наличие необходимых комплектующих для нашего дивана(ткани, независимого блока пружин и т.д. и т.п.), удостоверивщих что всё есть мы заключили договор, срок исполнения был до 30.09.2014. На сегодняшний день на 25.11.2014! Дивана нет!!! Менеджеры запутались во вранье - то был брак, то не было ткани, то не было машины и т.п. 22.11.2014 нам позвонили из службы доставки и сообщили, что ведут в воскресенье -23.11.2014 - диван, обговорили время уже не ожидая никакого подвоха мы веввзли из своей квартиры старый диван утром 23.11.2014, так сказать подготовив место к доставке! Но днём 23.11.2014 нам позвонили исказали, что дивана не будет!!! Внятно объяснять причину не может ни один менеджер, сроки теперь отодвигают на начало декабря!!! И теперь при том что мы вообще без дивана!!! С маленьким ребёнком!!! И можно сказать под Новый Год!!! Это не фирма, это моральные уроды, других слов для них не осталось!!! убереги Господи кого-то туда обратиться!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

13.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 626
обновление: 13.11.2014

Цвет диванов следует наказать

я также хочу поделиться своим горьким опытом приобретения дивана в "Цвет Диванов" и своим возмущением, которому нет пределов. Приобрели диван Монреаль, о том что ждать может придется и более обещанного- прочли в таких же отзывах -но так как ремонт еще не был закончен, готовы были ждать и остановились на выборе дивана именно этой фирмы. Диван привезли, осмотр был- внешних никаких повреждений заметно не было. Диван стоял упакован еще где то месяц- полтора. После окончания ремонта мы его распаковали и уже в первую неделю услышали раздражающее поскрипывание при каждом малейшем движении- чуть меняешь положение- скрип, он постоянно, его трудно не заметить и не услышить. Срочно приехали в магазин где оформаляли договор о приобретении в Воронеже,оформили заявку "скрипят пружины дивана", нам сказали ожидать человека, который исследует причину. Мы этого человека ждали около месяца, пришел, посмотрел, заснял всё на видео старющего телефона на котором фото камера 0.3мпикселя!! Через 3 недели пришел отказ с причиной "в вашем диване пружин нет". Итак прошу заметить прошло уже почти два месяца с момента нашего обращения.
Чтож, хорошо, приехали и сделали заявку "скрипит диван". Тот же самый человек приехал снова через длительное время, всё пофоткал, снял видео скрипа. Через 2 недели пришел снова отказ... Причину в этот раз объяснили "диван скрипеть не может".
Отличное обьяснение, только скрип стоит как от 20ти летнего дивана и это услышит любой желающий. На этот раз уже невозможно терпеть- будем делать независимую экспертизу и предъявлять ее в суд. Сколько нервов и времени на это все потрачено!!!!!!!
В общем ужасное отношение к клиенту и к дефектам своей продукции!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.11.2014

жалоба

комментариев: 15
просмотров: 1412
обновление: 25.03.2015

Цвет диванов

Четыре месяца не можем получиться оплаченный диван. Сроки доставки постоянно переносятся. Это безобразие! Сегодня позвонил водитель и пообещал доставить диван завтра. Но мы уже ни в чем не уверены. Полтора месяца назад приехала в магазин написала заявление на возврат денег. Деньги до сих пор никто не вернул. Отвратительное качество обслуживания!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.09.2014

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 1439
обновление: 11.01.2015

Цвет диванов, задержка

Заказали и оплатили диван Атланта в июле, до сих пор кормят завтраками... Два месяца ждем... В последний раз, когда звонила, отправили звонить после 25 сентября. После 25-го буду звонить и ругаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 749
обновление: 22.09.2014

Нет доставки вовремя

ЦВЕТ ДИВАНОВ!
К консультантам (продавцам) нареканий нет. Все отлично. Показали, рассказали, подобрали, рассчитали. Я оплатил. Все супер.
--
Договор от 17.08.2014. Сейчас 22.09.2014.
Сам звонил что да как. заказ не готов. Будет в начале октября. Начало октября это (для меня) по 5-8 число включительно. Я естественно не уточнял.
--
Будем смотреть теперь как деньги будут возвращать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 774
обновление: 16.09.2014

Купили диван-призрак!!!!

28.06.2014 г заключили договор купли-продажи с проклятым магазином "Цвет диванов" диван должны были привезти по договору 28.07.2014... сегодня уже 16.09.2014 и дивана у нас нет и видимо не будет. в магазине только сдвигают дату доставки, вот уже на 28-е сдвинули.. а на горячей линии и на сайте компании видимо все сдохли от счастья за своих клиентов! НИ ОТВЕТА НИ ЗВОНКА. Что там происходит непонятно, будет ли вообще у нас диван неизвестно, уже нет сил ни ругаться ни лить слезы, ни спать на полу..(не судите за ошибки-это крик души)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

15.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 763
обновление: 15.09.2014

Магазин цвет диванов-тягомотина и неизвестность

уж не знаем даже у кого спрашивать и кто даст ответ. в фирме цвет диванов что умерли все мебельщики и сгорели все заводы фабрики? мы купили диван аж 28.06.2014г. по договору привезти должны были 28.07.2014. сегодня уже 15.09.2014 а мы все спим на полу. плакать сил уже нет... потом еще за этой неустойкой стоять в очереди 7 лет? ей богу уже никакой диван нафиг не нужен. о души желаю фирме потерять всех итак уже уставших клиентов. крик души.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

10.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 712
обновление: 10.09.2014

Жалоба

9 августа заказала диван в магазине цвет диванов.оплатила 100%.заказанный мною товар по договору должны были привести 27 августа. но по сей день дивана нет.на мой звонок в магазин вразумительного ответа я не получила.толи 15, толи 17 сентября должен продти в москву....и попросили не трепать им нервы...при том что мне ни разу не позвонили, не придупредили о том что товар задерживается.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 751
обновление: 04.08.2014

Подстава от магазина Цвет диванов

Покупали диван на заказ 24 мая обещали доставить за 26 рабочих

дней, т. е. до 2 июля. Позвонили сказали, что задержат до 30 июля, потом оказалось

25 августа.Тут наше терпение не выдержало, решили забирать деньги, несмотря на

обещание выплатить неустойку. Диван оформляли в кредит, проценты нам банк не возвращает, ну, да ладно. Продавец дает моему мужу написать заявление на возврат денег, он пишет, на следующий день она звонит и говорит, что заявление пишется по другой форме, и нам снова приходится приезжать в магазин писать заявление. Деньги должны перевести на счет в банке в течении 10 дней, сегодня последний день деньги еще не пришли. На вопрос о деньгах в магазине, говорят, что они перевели и, видимо, задержка в банке. На звонки моего мужа трубку в магазине не берут, похоже номер записан, на звонки с другого номера отвечают сразу. Вообще продавец по любым вопросам обещала перезвонить и никогда не перезванивала, еще и трубку не брала.

Когда оформляли кредит, складывалось ощущение, что компьютер продавцы видят второй раз в жизни. Знают о задержке поставок, и не предупреждают. В общем полнейший ужас, мы тысячу паз пожалели о том, что повелись на биглионовскую скидку в этом магазине, в итоге не только диван не купили, но еще и деньги потеряли на процентах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.07.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 794
обновление: 06.07.2014

Цвет диванов - обман!

Хочу поделиться опытом «покупки» в «Цвет диванов». И уберечь всех от покупок в этом магазине!
Ни при каких обстоятельствах не покупайте у них продукцию с условием предоплаты!
Мы заказали у них диван 10 мая. Срок доставки 6 июня! Прошло почти 2 месяцы и до сих пор нам везут этот диван (Брюссель в ткани). По договору мы внесли предоплату 38 тыс. руб (из 54). Теперь у нас нет ни дивана, ни денег. Сплошная инвестиция в развитие их бизнеса.
Все время переносят сроки доставки. Сами не отзваниваются, звонили мы… Сплошная разводка и шарашкина контора этот магазин «Цвет диванов». Договор № 44900059 от 10.05.20014. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, берегите свои нервы.
Вчера доехали и написали заявление об отказе от этой сделки и возврате оплаченных финансовых средств. Думаем обратиться в общество "Защиты потребителя".
Салон - г.Королев, Силикатная, 11
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...


открыть новую тему


новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *








лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Техносила
  • Снежная Королева
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Леруа Мерлен
  • Дикси
  • ОКей
  • Магнит
  • Летуаль
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евгения84
  • rivera
  • Solon
  • LD1985
  • turka_001
  • Гоман Слава
  • Алексей---
  • Анна2055
  • sozdatel
  • Elena2015
  • самые активные:
  • Администрация Хофф
  • 20200202
  • александр
  • Алексей
  • ВикиАлферова
  • Дан-Хаяа
  • Игорь
  • Константин
  • Максим
  • Николай
  • Обслуживание в магазине ЭТО

    хотела бы высказаться по обслуживанию магазина ЭТО!! Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что не могут они этого сделать по причине - а вдруг сейча..... ›››
    Ужасное обслуживание - хуже просто нет!

    Пытался купить в магазине роутер с wi-fi, c трудом нашел его на полках. Дальше пришлось искать продавца, их оказалось всего два на весь зал, и оба заняты. Прождал 15 мин. Подошел к одному из них и попросил просто выписать счет для оплаты в кассе, на что он мне сказал, что этот роутер не введён в какую то базу, и надо искать старшего менеджера, чтоб он вначал..... ›››
    МедиаМаркт - не самое лучшее место для покупок

    Нужно было купить сразу 3 вещи: холодильник, плиту и стиральную машину. Смог сразу выбрать все три (все было в наличии) именно в Медиа-Маркт и заказать доставку в один день. Больше никаких плюсов в покупке у Медиа-Маркт я не нашел... ну разве что привезли в оговоренный день. А теперь о минусах: - в магазине стоял холодильник с незаметной царапинкой сантиме..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    BILLA-Обман на 70-рублей-сверяйте чек и наклейку ценник на товаре..

    12.01.2007. в BILLA на Зелёном проспекте, дом 24, стр. 1 - обнаружила: 1. шницель свиной 1 кг = 239 рублей по наклеенному ценнику на подложке с мясом, а в чеке-279 рублей.; 2. стейк из окорока за 1 кг = 285руб., а в чеке - 319 рублей. Администратор по моему требованию вернула разницу, но остальное мясо по тем же неправильным ценам на полке осталось, то есть..... ›››
    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    Билла - несоответствие цен

    Билла в 3-ем Митинском переулке НЕОДНОКРАТНОЕ обращение внимания работников магазина на несоответствие цен - реакции НОЛЬ! И это при том, что на каждый отдел есть менеджер отвечающий за правильность соответствия цен!!! при выяснении ситуации - менеджеры естественно отсутствовали! жалобная книга пестрит подобными обращениями, но видимо администрации легче ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2015