новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 декабря 2016 г.




Отзывы о Цвет Диванов


войти или зарегистрироваться



09.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3
обновление: 09.12.2016

Не рекомендуем

18.11.2016 в городе Ступино Московской области по адресу ул. Калинина, д. 46, корп. 2 в салоне "Цвет диванов" приобрели диван Атланта. Договор 411гв582 на имя Литвак Николай Владимирович. Оплатили полную стоимость + доставку + подъем + сборку. При первоначальном разговоре с продавцами салона, нам обозначили сроки 2-3 рабочих дня. Сегодня уже 9 декабря и дивана до сих пор нет. По договору прописан срок ИЗГОТОВЛЕНИЯ 11 рабочих дней и максимальный срок доставки 5 декабря. Все мыслимые и не мыслимые сроки вышли. Причем самое удивительное в этой истории, что практически каждый день звоним по нескольку раз в салон и просим сказать нам конкретную дату, когда все-таки нам ожидать нашу покупку, но ответа нам так и не дают. Вечно обещают перезвонить, но сами никогда не перезванивают.

Спустя неделю после покупки нам позвонили из доставки и сказали, что "завтра после 12 мы вам привезем диван". В итоге диван не привезли. Позвонили и сказали что дивана на складе нет. Когда начали разбираться как так получилось, то в салоне нам сказали, что диван оказался порванным, поэтому нам его не стали везти. Причем сказано это было вот в такой форме "Вы скажите нам спасибо, что мы вам порванный диван не привезли"! Это дословная цитата сотрудника салона.

Сейчас же творится вообще что-то не понятное - каждый день звоним и пытаемся узнать о сроках. В один день нам говорят, что диван есть на складе и нам через день привезут, а на следующий день дивана на складе уже нет и не было. Пытаемся узнать хотя бы запущен ли наш диван в ПРОИЗВОДСТВО, но сотрудник салона даже эту информацию не может сказать. Вечно говорят, что узнают, но ответа нет до сих пор. Вчера в салоне нам сказали, что информация уже дошла руководства и теперь вопрос решится за считанные часы, но вопрос остается на том же месте - даже сроков не обозначают и вообще не понятно что с нашим заказом.

Самое прикольное в этой ситуации, что перед покупкой мы спрашивали в салоне - "а не получится ли так, что после 100% оплаты дивана, мы станем вам не интересны и диван получим через пару месяцев?". Продавец ответил дословно "да вы что - мы солидная организация и мы дорожим своей репутацией"! Как оказалось на практике "Цвет диванов" солидной организацией не назовешь. Узнавали на счет возврата денег, возврат происходит в течение 10 рабочих дней, так как оплачивали банковской картой. Фактически мы попали в такую ситуацию - ни денег, ни дивана! Даже если сейчас попытаться забрать деньги обратно, то деньги мы получим только к самому Новому Году, а то и после него, после Новогодних праздников. Изначально мы предупреждали, что диван нам нужен срочно, так как к нам приезжают родственники. Вообщем получается что это не солидная организация, а как говорят в народе "шаражкина-контора", которая даже не может разобраться в каком статусе находится заказ!

Жалеем, что раньше не прочитали другие отзывы. Оказывается они еще и юридические лица меняют, чтобы не выполнять свои обязательства. В этой группе писала девушка, у которой сломался диван и по гарантии хотела его починить, но ей ответили, что такого юридического лица уже нет и они ничего делать не будут. Получается что и сейчас мы можем попасть в такую же ситуацию - они закрывают эту "конторку" и мы остаемся без всего, а завтра они открывают ЗАО "Цвет диванов" и продолжают работать.

Вообщем, ждем чем же все-таки разрешится данная ситуация, но остальным людям не рекомендуем сюда обращаться, чтобы вы не оказались в подобной ситуации!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2016

информация

комментариев: 1
просмотров: 100
обновление: 24.11.2016

Отзыв о магазине и его товарах

никогда не покупайте ничего в этом магазине!!!качество товаров отвратительное, гарантия не работает, отношение к покупателю отвратительное!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.11.2016

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 94
обновление: 09.11.2016

Благодарим

Очень довольны доставкой, в магазине очень хорошие отзывчивые продавцы сразу все помогли подобрать спасибо вам большое, мебель качественная у меня нет слов ваш магазин просто класс!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.10.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 99
обновление: 28.10.2016

Благодарность

Качество мебели действительно супер! Умеют делать, когда хотят.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.10.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 175
обновление: 21.10.2016

Служба доставки испортила диван

Здравствуйте! 14 октября 2016г. мне с грехом пополам привезли мой диван Брюссель. Договаривалась в магазине на первую половину дня. В итоге служба доставки, не сообщив мне, сама изменила время доставки на вторую половину дня. И привезли мне диван почти к концу рабочего дня. Мало того! Они перепутали адрес доставки и долбились к кому-то совершенно по другому адресу, утверждая что нас нет дома.
К моему сожалению принимал диван папа, а не я, и диван он у них принял. Придя с работы ужасно расстоилась! Сбоку, где расположены полочки, свезена плёнка. Да ещё так эту мерзость хорошо видно.
Диван стоит бешеных денег, а мне его так изгадили!
Не советую заказывать здесь диван. Сделали на первый взгляд его хорошо, но качественно свезённая плёнка всё испортила. Гнать в шею эту службу доставки!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 268
обновление: 31.07.2016

Безумно красиво

Я тут дочери покупала диван Майорка кремовый, ажурненький такой. Красивый, компактный, дочь очень рада) Доставили за три недели, в принципе нормально.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.07.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 281
обновление: 13.10.2016

Ужасная сборка

Собирать диван приехали трое молодых людей, в субботу. Настроение и состояние у одного специалиста было соответствующее дню недели, пока дело не дошло до работы, после чего оно резко стало ухудшаться, и это стало отражаться на процессе сборки. Не обошлось без оскорблений в сторону конструкторов, самому дивану тоже досталось не мало, из наиболее употребляемого, встречались такие слова как ‘тварь’, ‘китайская херня’, ‘я тебя куплю и дома разобью’, ‘он меня бесит’. Двое других ребят как-то пытались скрыть свое смущение, и сделать работу как можно качественней. Что касается самого дивана, то впечатление в целом приятное, цена качество считаю на высоте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 279
обновление: 29.07.2016

Хорошее качество мебели

Вчера привезли льняной Марсель некст. Крутой, прям очень крутой. Просторный, притом лаконичный, лишнего места не занимает. То, что надо для нашей студии.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 261
обновление: 27.07.2016

Красивая мебель

Купили в офис два кресла Атланта. Забирали сами, так что по поводу доставки у них ничего не знаю. Но кресла хорошие: крепкие, достаточно строгие, при этом стильные.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 301
обновление: 20.07.2016

Мега Круто

Брали для хостела 4 дивана МАДРИД 1. Один был с небольшим дефектом (2 подушки маленько ассиметричны), на него скидка получилась почти 50%. Сначала вообще не заметили этого перекоса, спросили у продавца, он объяснил, почему с уценкой. Конечно, даже не думая взяли этот диван, внешне практически не отличается от остальных. А вообще приятно, что здесь работают такие честные люди, которые не пытаются впарить тебе неидеальное изделие по идеальной для них цене.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2016

информация

комментариев: 0
просмотров: 253
обновление: 14.07.2016

Отврат полный

Почитала я отзывы и ответы представителя..это же ужасно -сколько самодовольства и ехидный подколов тем, кто пишет об отношении к ним и проблемах, связанных с заказом. Почитала и нет, тут я точно ничего не буду заказывать...особенно покоробили ответытипа пусть ваш диван служит 100 лет и пожелания касаемо друзей - так и хочетс ответить, какое твое дело, уважаемый...это личное дело покупателя сколько у него диван простоит и какие у него друзья, а вот твоя забота добиться выполнения обязательств перед каждым покупателем. Но видимо этому цвету диванов не нипочем...цвести и пахнуть пожелаю и мимо пройду, как Евгения не хочется строчить везде где можно, лишь бы не спать на полу, пока наглый дядя -представитель тебя поучает хватит тебе жаловаться или нет!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.05.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 401
обновление: 01.05.2016

Диван дорогой и ужасного качества

Здравствуйте.Купили диван в 2013г за 35тыс в пустую квартиру.Причем переплатили за независимые пружины 5тыс!!!Шёл ремонт.Переселились в феврале 2014г.Постепенно пружины разъехались и к ноябрю 2015 года стали в середине 2 ямы в которые проваливаешься ночью.Спать невозможно.Стоит не знаем куда деть.На гарантийном талоне написано 3года гарантии.По майлу письма и фотографии не доходят до вас!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.04.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 635
обновление: 04.04.2016

Довольна покупкой

Качество дивана, который я приобрела, на твердую пятерку. Приятно удивилась сервисом обслуживания и качеством доставки - вежливо, четко, все по делу. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за хорошее знание товара и терпение к таким дотошным покупателям как мы. Очень приятно было с Вами общаться и работать. Надеюсь это не последняя моя покупка в «Цвет диванов».
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.04.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 610
обновление: 04.04.2016

Рекомендую

Искренне рекомендую салон «Цвет диванов» возле м. ВДНХ! Порядочные и ответственные ребята. Быстрые и подробные ответы на все мои вопросы, никакого негатива. Цена такая же как в интернете. Заказывала диван «Фиджи», доставили за четыре дня (главное чтобы нужная мебель была на складе для быстрой доставки). Буду советовать друзьям магазин. Самые лучшие рекомендации. Желаю успехов и хороших продаж!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 658
обновление: 25.03.2016

Очень довольны

Заказывали у них диван «Самурай» в интернет магазине. Очень приятным сюрпризом под Новый год стала доставка дивана, хотя ожидали после новогодних праздников. Этот удобный красавец украшает нашу комнату уже три месяца. Ребятам по доставке отдельное спасибо - все аккуратно занесли, ничего не задели, собрали и вынесли за собой мусор. Теперь чуть поднакопим закажем там кресла и кровать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.03.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 753
обновление: 02.03.2016

Качество и удобство по низкой цене

Заказывала диваны Фиджи и Мадрид в г. Торжок ТЦ Восьмерка. Хотелось бы отметить отличное обслуживание в салоне, девочки молодцы, все расказали и помогли выбрать то что действительно хотелось. Диваны отличные спать удобно, чистятся прекрасно и не занимают много места. Заказывала диваны 2 года назад, на счет качества не чего сказать не могу, все отлично как новенькие, вот решила зайти на сайт чтобы выбрать диван и стенку для зала вот и решила оставить свои впечатления о мебели и в целом о Цвет Диванов, молодцы, дальнейшего вам процвитания!

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 560
обновление: 23.01.2016

Мифический диван

16.1.2016г.заказали и оплатили (100%)диван самурай (с доставкой и подъемом). Номер договора 228ММ010. Должны были привести диван 23.01.2016г. .ждала звонка 22. 01.весь день. Никто не звонит. В 19:15 уже сама начала звонить по телефону, который в договоре указан. В ответ просто гудки и все. Я на их сайт. Звоню на горячую линию. Там ответ (причем в хамоватой форме), что дивана не будет. Нет на складе больше месяца уже. Ждите, до 31.01. Должны привести (это на склад, а до нас он доедет где-то в феврале). Я в шоке. В интернете стала читать отзывы, выяснилось что не одна я так лоханулась... В итоге 23.01.16г. Не стала ничего ждать и пошла за деньгами ( покупали в тц город на ш.энтузиастов в москве). Деньги вернули почти сразу (как выяснилось не одна я сегодня пришла возврат денег требовать,еще люди приходят, хотя время было около 13часов. Работают они с 10.)притензии к продавцам не имею, но фирм
а и служба доставки ужасная... потеряно время и нервы...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 568
обновление: 14.01.2016

Обман в гарантии 18 месяцев

Добрый день! Купила диван в 2014 году в одном из салонов " цвет диванов" . сейчас произошел небольшой аварийный случай, который требует небольшого ремонта( вылетела задняя поперечная перекладина из пазов). Заехала в магазин, где покупала, мне сказали оставить заявку на сайте. Так и сделала. Через два дня перезвонил молодой человек. С первый минуты разговора я поняла, что мне откажут. Разговор заключался в том, что точно ли я покупала диван в фирме, причем он назвал не цвет диванов. Я ответила , что покупала там то там то. Он сказал, что такого договора он найти не может . Их фирма создалась тогда то и соответственно я не их клиент. Я попыталась что то еще уточнить, но молодой человек работает профессионально, всех посылай, как его учили вежливо и заученными фразами , скриптами. Еще сказал , что я такая не одна. Можете обращаться в роспотребнадзор. Так что не ведитесь на гарантии 18 месяцев. Концов не найдете. Кстати и за платно мне он ничего не предложил. Видимо маленький заказ. А для меня он достаточно большой. Так как спит на диване ребенок и сама сделать эту стойку, к сожалению не могу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.08.2015

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 1041
обновление: 08.10.2015

Отвратительное отношение к клиентам

В шоке от конторки под названием "Цвет диванов" и их отношения к клиентам.Начнем с того,что заказывала несколько видов мебели и хотела оформить в рассрочку,о которой говорилось в рекламном буклете и о чем говлрили менеджеры,но при оформлении выяснилось,что они не в курсе о том,что эта акция уже не действует.То есть руководство не в курсе,что работников надо ставить в известность ??? Далее по срокам! Привезли все гораздо позже.И тут самое главное.Заказывала модульную систему(стенку), при сборке самостоятельной выяснилось ,что при заказе одной полки ,соединяющей два шкафа,привезли две и под них просверлили дырки.Написала претензию в отдел рекламаций.Приезжал эксперт,который мне посочувствовал,но сказал,что не знает,как решат мою проблему,так как данная мебель снята с производства.И в итоге в отделе рекламаций мне отказывают,с бредовой формулировкой о том,что сборка была самостоятельная и дырки я якобы просверлила самостоятельно
То есть мне привозят две полки,аккуратно под две полки просверлены дырки на необходимой под них высоте и мне несут такой бред,говоря,что я ничего на докажу.Заказывала до этого и кухню ,и шкафы в другой фирме и всегда к возникающим претензиям относились с пониманием и все исправляли,но тут.У меня нет слов от такого хамства!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.07.2015

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1244
обновление: 06.07.2015

Ужасное качество дивана!

Три года назад приобрела угловой диван из эко-кожи "Атланта" магазине "Цвет диванов", можно сказать проблемы начались практически сразу! После месяца эксплуатации диван начал противно скрипеть, мастера вызывали 3 раза, проблему смогли решить только после замены петель. Дальше - больше, полгода назад обивка на диване стала трескаться и обсыпаться. Звонок производителю не возымел успеха, мол проблемы не наши, а ваши, срок гарантии истек! Вообщем, ни кому не рекомендую! Не удивлюсь, если мое сообщение не разместят на сайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *







лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Цвет Диванов
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • ЦентрОбувь
  • Глория Джинс
  • Снежная Королева
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Ашан
  • Перекресток
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Магнит
  • Хофф
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Сидорова Эмма Георгиевна
  • k
  • hjxfh.
  • Allisia
  • Tatianeti
  • 777111
  • Джанико
  • stereo
  • Vikka
  • anna K
  • самые активные:
  • Кира
  • Кутузов
  • Andrey
  • Vikka
  • Андрей
  • Анна
  • Марина
  • Аркадий
  • Людмила
  • оно
  • Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    Вот бы не подумала

    Вот бы не подумала, что какртина Репина Приплыли таки быстро так накроет и меня. Очень меня щас кассирка, притом новая каж, в таком моём родном переке разозлила - сначала нахамила бабуле, божьему одуванчику, потому как бабуля не сильно подсуетилась дать накопит карту, а просто её положила перед носом касс, а не пихнула ей в лицо, карта конечно не замечена бы..... ›››
    Перерывы

    Здравствуйте! Меня попросила написать отзыв сотрудница ТД Прекресток. В магазине ТД Перекресток, который находится в Новогереево (рядом с кинотеатром Киргизия) Директор Зеночкина М. Ю. самовольно отменила 15-ти минутный утренний перерыв, и сегодня, т. е. 29.01.09 г. во время обеда перекрыла столовую и никого не пускала. Вообще, что за самопроизвол происходит..... ›››
    Продукты

    Здравствуйте. Я ваш постоянный покупатель. Никогда не жаловалась на Вас. На сегодня я была в шоке. У всех кризис, и у Вас и у нас покупателей. Пришла купить продукты на неделю. Хотя Вас это не очень беспокоит, и нас много, но прийдя домой я обнаружила, что помидоры в упаковке (с другой стороны упаковки, где мы покупатели не можем видеть) все гнилые. Н..... ›››
    Хамство сотрудников

    Двадцатого февраля, в районе пол-одиннадцатого вечера мы с другом зашли в магазин "Пятёрочка", расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Нарвский проспект, д. 22. Кассир, которая нас обслуживала, пробивая товары через кассу, швыряла их один на другой. Пакет с яблоками порвался, шлёпнувшись на мандарины, их собою придавив. Два яблока из лопнувшего пакета выва..... ›››
    Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2016