новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах Цвет Диванов


по запросу «Цвет Диванов» найдено отзывов: 251

28.01.2014

жалоба

комментариев: 9
просмотров: 718
обновление: 06.07.2014

Оказывается клиент не всегда прав

Я брала эту мебель в июле 2011г за 24000р. Гарантию дали на 36 месяцев.
Обивка крошится, как снег с неба. Обратилась по гарантии в ООО "Цвет Диванов", внимательно выслушали мою жалобу, помогли написать рекламацию. Все прекрасно и радостно сказали ждите звоночка, к вам приедет ЭКСПЕРТ. Через неделю позвонил ЭКСПЕРТ , В установленое время подъехал,сфотографировал мою мебель , написал коментарий об увиденом. Сообщил мне что передаст производителю фото и коментарии, ждите ответа, вам позвонят.О, чудо!!!! Мне вчера позвонили и сообщили что в моих требованиях мне отказано. Тамашние ЭКСПЕРТЫ по ФОТО определили что мебель обрабатывалась и протиралась спиртосодержащим раствором.Хотя я ее протирала только влажной тряпочкой слегка смоченой водой.Стесняюсь спросить!Как они это определили?
Через час я была уже в салоне "Цвет Диванов". Предложили еще раз написать очередную рекламацию. Написала. Жду ОЧЕРЕДНОГО ЭКСПЕРТА.
Да и вот что еще. ООО"Цвет Диванов" дали мне гарантию 36 месяцев, только почему то не выполняются условия договора. В договоре не написано о том что если производитель не признает свой брак то и Цвет Диванов не обязан принимать какие либо действия об устранении брака
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.01.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 423
обновление: 30.04.2014

Молчанием возникшую проблему не решить! ДУБЛЬ 2.

Здравствуйте! По адресу г. Ступино, ул. Калинина, дом 46, корп. 2, договор №41100714 от 08.06.2013 г. Заказали на дачу угловой диван «Самурай». Доставка была произведена 26 декабря 2013 г. После сборки дивана, сотрудниками доставки от увиденного безобразия который называют угловым диваном, мы были в шоке.
1) Посадочное место оттоманки не закрывается на 5-7 см (оно просто повисло в воздухе и при каждой попытке его закрыть возвращается обратно в подвешенное состояние). На претензию сотрудникам сборки в минуты приёмки был озвучен ответ: «Сделать здесь больше ничего нельзя, сделали всё, что смогли, со временем посадочная часть оттоманки ляжет на место». Вы сотрудники «Цвет Диванов» как сами себе это представляете: мы приобрели диван за 32,291 рубль для того чтобы ночью вставать и преодолевать препятствие в виде трамплина на оттоманке, а теперь ответьте мне: кто из Вас на это готов? И могу уверить Вас в том, что со временем посадочная часть на оттоманке не ляжет на предназначенное ей место по причине прочных пружин, которые всё это и совершают (по мнению сборщиков, они должны растянуться, но пружины из такого металла не растянуться)!
2) Ткань в угловой части под подушкой всё в той же оттоманке сборит «огромными волнами» и чуть менее по всей остальной части оттоманки (явное излишество ткани).
3) Строчка, проходящая по посадочной части оттоманки (для какой цели она вообще там нужна, она портит полностью внешний вид дивана), но уж если она там имеется, так должна быть идеальна, а она прошита дугой и «топорщиться бугром».
4) Полное безобразие на спинке в стыке между двух частей: всё кривое, косое, перекошенное, что дальше нет слов, всё это описывать.
Мой вывод: Безответственное отношение к изготовлению дивана со стороны производителя, а с Вашей стороны «Цвет Диванов» нежелание проверять качество доставляемого Вами товара. ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!

Приобретая у Вас угловой диван «Самурай» взамен углового дивана «Атланта» (на котором разошлись два отделочных шва (точечные утяжки)) мы были уверенны, что за большие деньги и так как идёт замена прежнего дивана ненадлежащего качества, мы получим безупречный диван, наши рассуждения были разрушены полностью. Свыше описанными претензиями мы с супругом приехали в тот же день 26.12.2013 г. менее чем через час в магазин, где приобретали угловой диван и объяснили всю суть дела. Далее написали заявление, дождались 11.01.2014 г. приезда мастера с фотоаппаратом, далее отсчитали 10 необходимых дней (озвученных мастером) для получения ответа от менеджера из отдела рекламации и вот сегодня уже 27.01.2014 г., а ответа от менеджера из отдела рекламации мы, как и с прежним диваном не услышали.

26.12.2013 г. МЫ СООБЩИЛИ ПОРДАВЦУ-КОНСУЛЬТАНТУ СВЕТЛАНЕ, ЧТО НЕ ЖЕЛАЕМ ВИДЕТЬ ЭТОТ ДИВАН У СЕБЯ НА ДАЧЕ, И ПРОСИМ ЕГО ВЫВЕЗТИ И ВЕРНУТЬ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ДИВАНА.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА! НЕ СТОИТ ОТНИМАТЬ НАШЕ И СВОЁ ВРЕМЯ НА ОПИСАНИЕ ВСЕХ ПРИТЕНЗИЙ, КОТОРЫЕ У ВАС И ТАК УЖЕ ИМЕЮТСЯ ПО НАШЕМУ ДОГОВОРУ (ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ИЗ МАГАЗИНА, ГДЕ ПРИОБРЕТАЛСЯ ДИВАН И АКТ И ФОТОГРАФИИ МАСТЕРА ПРИЕЗЖАВШЕГО ПО ЗАЯВЛЕНИЮ). ОТТЯГИВАНИЕ ВРЕМЕНИ НЕ ИЗМЕНИТ НАШЕГО РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДИВАНА!!!!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.01.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 435
обновление: 23.01.2014

Больше в данном магазине не куплю и другим не советую!!!

Нижний Новгород. Купили диван в апреле 2012 года. Диван понравился, доставка была быстрая, короче были довольны. Но в декабре 2013 заметили, что материал начал трескаться, расползаться, с тем учетом, что был надлежащий уход за диваном. Мы решили обратиться по гарантии (гарантия 36 месяцев), приехали в магазин, написали рекламацию, нам сказали ждать звонка в течении 2х недель и мы смиренно ждали, а материал продолжал расползаться. Прошло 2 недели, нам так и не позвонили, мы позвонили сами, оказалось, что наше заявление потеряли. Составили новое, к нам приехали, отфоткали материал, сказали что отправили запрос в Москву, через 2 недели пришел ответ - нам отказали в замене по гарантии, сославшись а то, что расползающийся материал - наша вина, с чем мы категорически не согласны, не просто так мы покупали спец. средства, обрабатывали и т.д. Короче сейчас составляем предсудебную претензию, даже не ради замены материала, денег и т.д., а ради принципа. Кстати писала похожие отрицательные отзывы на сайте Цвет диванов, но их не размещают, что не удивительно)Размещают только положительные отзывы. Очень жалею, что связалась с данной кампанией!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.01.2014

информация

комментариев: 3
просмотров: 524
обновление: 17.07.2014

Вопрос!

Доброго времени суток!!!!! Уважаемые почему не пишете Адреса салонов и города( в большинстве жалоб)!!!! Очень интересно где такое твориться?
В Новгороде такого нет! По крайне мере ни у меня ни у моих родственников и знакомых таких инциндентов не было! И я всем своим знакомым рекомендую этот магазин!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

25.12.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 393
обновление: 25.12.2013

Ужасное обслуживание, сборка и т.д.

Уважаемый директор магазина ваша компания отвратительная если так относятся к клиетам. При поставке, либо при сборке, либо на заводе повредили столешницу в десткой спальне на то чтобы поменять мне отказали сказав что нет фото коробок, но мне никто и не говорил что нужно это фото, при сборке мастера не сказали что на столешнице повреждение и замазали я не увидела когда принимала, но хотела указать в акте отвратительное обращение при сборке куча обещений а в итоге пока не поругаешся с борки не будет, ждать нажно неделю пока не соберут а у меня маленький ребенок ходили по коробкам на конец то собрали. сборщики слезно попросили написать что все в поряке, а в итоге я осталась с носом меня теперь просят купить эту слошницу так как я расписалась в акте что все в порядке хотя было не в поряке я демала как меня увериля что все заменять и в итоге ничего.Я отнеслась к сборщикам с уважением а вы теперь мне нагадили спасибо вам большое. Вы так всех клиентов потеряете, обслуживание у вас отвратительное, замены никакой такое чувство что мафия вымогающая деньги. УЖАС.УЖАС.УЖАС вы так обонкротетесь. всем друзьям посоветовала к вам не обращаться у вас плохая компания.да,да,да
Посмотрев коментарии я убедилась что вы плохой директор. Жаль что на тот момент у меня не работал компьютер я бы к вам тогда не обращалась и сейчас на деюсь что посмотрев черный список в который я вас занесла к вам не будут обращаться.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

24.12.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 408
обновление: 24.12.2013

Больше туда за покупками не обратимся

Отношение ужасное. Купили стенку, в коробке не те детали были. В магазине пообещав, неделю ничего не заказывали т.к. оказалось они не понимают,что нужно делать! Потом вообще сказали им больше не звонить т.к. они передали заявку в Москву и больше нам ничего не должны. Через пол месяца все же все привезли. Если бы не наши частые звонки в магазине вообще бы про нас и нашу замену забыли бы. На сайте "Цвет Диванов" одни благодарности) Написала свой отзыв-возмущение...никто его не разместил Работать ответственно нужно,а не липовые благодарности строчить!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

14.12.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 431
обновление: 14.12.2013

Молчанием возникшую проблему не решить!

08.06.2013 г. по адресу г. Ступино, ул. Калинина, дом 46, корп. 2 заказали на дачу диван «Атланта». Уже 10.06.2013 г. благодаря быстрой доставке и безупречной работе сборщиков (за, что им отдельное СПАСИБО) красавец-диван занял своё почётное место в доме. Радости при виде дивана не было предела. Пока через несколько месяцев на посадочной части угловой секции не разошлись два отделочных шва (точечные утяжки). Поехали в магазин и написали заявление о случившейся неприятности. Дальше стали ждать приезда мастера и здесь нам повезло, мастер был у нас на даче уже через две недели (ожидание визита мастера до 45 дней). Сделал фотографии, составил акт и сказал: «Ожидайте ответ в течение 10 дней, вам перезвонят». И вот уже идёт второй месяц, а звонка так и не последовало! Решила сама позвонить в магазин, где приобретался диван и узнать, почему нам не звонят? Продавец-консультант Светлана после выяснения всех обстоятельств перезвонила и сказала: «Ваше заявление находиться в отделе рекламации на рассмотрении. Ваш менеджер Екатерина. Перезвонит вам в течение недели». Идёт уже третья неделя после обещанного «перезвона», а звонка от Екатерины НИ ОДНОГО так и не последовало! Решила сама позвонить Екатерине, звонила четыре дня подряд по номеру тел. +7 (495) 98-100-98 с 9 до 18 часов в течение всего дня и за все эти четыре дня так и не смогла НИ РАЗУ пообщаться с Екатериной относительно вопроса о рассмотрении своего заявления. Четыре раза оставляла информацию для Екатерины через других менеджеров (номер договора и просьбу перезвонить), но и эти все попытки остались без ответа с её стороны. И снова звоню в магазин, но теперь и там не берут трубку два дня. Жду ещё неделю и снова тишина. Решаю вновь сделать звонок в магазин и О БОГИ! мне вновь отвечает продавец-консультант Светлана. И опять я рассказываю всю суть дела. Светлана выслушала меня, удивилась и сказала: «В течение сегодняшнего дня она попытается дозвониться до Екатерины, если по телефону с ней переговорить не удастся, то она ей напишет на электронную почту и завтра мне перезвонит другой продавец-консультант Наталья и обо всём мне сообщит». И как вы думаете, что было дальше? Мой телефон так и не зазвонил! И вот решаю написать уже на ваш официальный сайт.
ВОПРОС: СОБИРАЕТСЯ ХОТЬ ОДИН СОТРУДНИК «ЦВЕТ ДИВАНОВ» ОТВЕЧАТЬ ЗА УКАЗАННУЮ В ДОГОВОРЕ № 41100714 от 8 июня 2013 года ГАРАНТИЮ 36 МЕСЯЦЕВ???????????? ИЛИ УЖЕ БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ВОЗНИКШЕЙ СИТУАЦИИ?
ДАННОЕ ПИСЬМО ПОСЛЕДНЯЯ ПОПЫТКА УРЕГУЛИРЫВАТЬ ВОЗНИКШУЮ СИТУАЦИЮ МИРНЫМ ПУТЁМ! У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕТ НИ ЖЕЛАНИЯ, НИ ВРЕМЕНИ ИГРАТЬ С СОТРУДНИКАМИ «ЦВЕТ ДИВАНОВ» В КОШКИ-МЫШКИ!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

13.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 413
обновление: 13.12.2013

Ужасное обслуживание цвет диванов

Купил угловой шкаф в фирме цвет диванов, качество продукции понравилось, но работа с клиентами, доверия они не оправдали, привезли брак в виде зеркальной двери, месяц решали что делать, в итоге сказали поставят за наш счет.
Пытаясь оставить такой отзыв на их сайте мне "100 раз" отказывали, просто игнорили или же отвечали что я не указывал номер договора, после всего указанного ответ пришел

>> Вам было отказано в гарантийном ремонте в связи с тем, что Вы самостоятельно поднимали мебель в квартиру и дверь имеет следы механических повреждений, что не является производственным браком.
>> Ваши притенении к нашей компании не обоснованы

Что оказалось лишь полнейшей глупостью потому что при поднимании этих дверей они коробки уже были повреждены, но добрый дяденька нас заверил что всё впорядке и мы как олухи ему поверили.

Кстати доставка правда бесплатная, но вот поднятие мебели на этаж платное.

Номер договора 08001362
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 568
обновление: 12.12.2013

Больше ни ногой, все друзья/знакомые предупреждены,

Нигде и никогда не встречала такого халатного отношения к своим обязательствам, как в этой организации. Уже четвертый месяц не могу доделать комнату ребенку, а от них ни одного вразумительного комментария не поступило. В середине августа (19 августа) заказали мебель для детской, всего 5 предметов (шкаф, шкаф в для книг, письменный стол, полка и комод), 100% предоплата. Доставка на 24 сентября. Естественно, 24-го ничего не привезли. Попытки дозвониться до магазина (филиал г. Владимир) и хотя бы с примерной датой определиться не увенчались успехом. Так потихоньку отпуск закончился, а раздражение достигло точки максимума. Две недели отговорок и ничего конкретного. Потом вдруг позвонили, в начале седьмого вечера: ждите завтра в течение дня. Я: вроде как мы можем первую или вторую половину дня оговорить. Служба доставки: ничего не знаем - ждите в течение дня. Нормально такое работающему человеку сказать да еще и вечером накануне предполагаемого события? Я чем свой невыход на работу утром объяснять буду? Мебель жду Попытки выбрать другой день провалились. Такое ощущение, что в организации правая рука не знает, что делает левая. Полный развал. Ответ один: ждите, перезвоним. По честному ждала два дня, потом таки дозвонилась до местного офиса, спокойного разговора не получилось ибо эмоции уже через край, прооралась и... Та-дам, сразу все вдруг решилось, на следующий же день привезли. И даже время дня оказалось возможным выбрать, и даже позвонили за час до подъезда машины. Вроде бы пора кричать алилуйя, но... Как оказалось, это только начало.
Сборщики отзвонились буквально через день, тогда же и пришли мебель собирать. И тут выясняется, что комод "некондишн". Составили акт. Буквально через два дня сделали заявку в офисе, чтобы пришел мастер. Мастера ждали две недели. Пришел, пофотографировал, составил очередной акт. Спрашиваю: когда хоть я буду знать о судьбе моего комода? Пообещал, что в течение 10 дней со мной свяжутся. Десять дней по честному ждала, даже 14 для очистки совести. Потом начала звонить сама... Прошло уж 6 недель, а НИЧЕГО конкретного мне так и не сказали. Отговариваются тем, что все узнают и перезвонят. Ни разу еще никто перезвонить не удосужился. Слышать скучающий голос оператора уже как красная тряпка для быка. деньги взяли, а вот обязательства выполнять не хотят. В комнате у ребенка разгром. Все упирается в этот злосчастный комод ибо ни мебель расставить, как хотела, не могу, ни полку повесить. И коробку из-под комода сказали не выбрасывать - так и стоит. Да и мебель отвратного качества оказалась... Хотя отнюдь не дешевая. Три с лишним месяца, а конца и не видать...
Видимо, пора судиться)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

13.11.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 470
обновление: 19.02.2014

Игнорируйте салоны Цвет диванов

11 сентября 2013 случайно зашел в салон мебели Цвет диванов в г.Бердске Новосибирской области, выбрал диван и такой же модели кресло-кровать. Предварительная дата поставки в договоре была указана 18 октября 2013. В итоге привезли диван и кресло 12 ноября 2013 и кресло вовсе не кровать. Сейчас нужно будет возвращать кресло и ждать новое.. Ужас!!! Мерзкая, не профессиональная компания! Игнорируйте, проходите мимо их салонов и сайта интернет-магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.11.2013

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 571
обновление: 01.02.2014

Обходите эту компанию стороной!

Номер договора 42201005 от 09.09.2013, заказал диван Амстердам,1.10.13 диван привезли,но не с теми подлокотниками которые я заказывал,увезли обратно, заверив, что на следующий день мне будут звонить,с объяснением, естественно никто не позвонил, звонка ждал 2 дня, в итоге позвонил сам, но ничего вразумительного не услышал. В отдел рекламации звоню, там говорят ждите мы вас соединим и бросают трубку. В итоге ни денег, ни дивана,мне за это время уже кухню сделали, привезли и собрали, ждем только диван, из-за него переехать не можем, спать не на чем.Вскоре узнаю что,договор изменен на 42201008, т.к. оказывается из за не тех подлокотников, переделывали весь диван )) прошло еще 2 недели,затем позвонили с компании и сказали завтра будет доставка с 15 до 22 часов, мы очень настоятельно попросили сообщить водителю, что в квартире по месту доставки мы не живем, и, что бы по возможности привезли диван, как можно раньше, нам обещали, что мы будем первые в очереди, прождав до 18 часов, позвонили в компанию и попросили тел. водителя, нам отказали, но девушка сказала, что сама с ним свяжется и спросит, когда нам его ждать, все разузнав, она сообщила нам, что водитель уже едет к нам, но стоит в пробке. мы успокоились и стали ждать. после этого последовал звонок от водителя Александра в 21:30 и он сообщил нам, что находится на другом адресе и машина его сломалась. просидели мы в пустой квартире с 15 до 22 часов просто так. видимо диван мы так и не увидим,после этого написали жалобу в роспотребнадзор, и написали жалобу в магазине по месту покупки, на имя ген. директора,на следующий день нам позвонили и назначили доставку на 28 октября, на 8 вечера, сказали, что максимум приедут в 8-30, в итоге в 9.30 вечера нам позвонили и водитель сказал, что доставит диван в 23-00, естественно мы отказались, так как уехали уже из пустой квартиры. затем нам назначили доставку на субботу и пообещали, что мы будем в первой очереди, это в 9-10 утра, мы встали пораньше и поехали к 9 на квартиру, на пол дороги, нам позвонили и сказали, что диван потеряли на складе. От дивана мы уже отказываемся 100%, будем подавать заявление в суд. первый раз сталкиваюсь с таким беспределом! Третий месяц уже пошел, обходите все эту компанию стороной!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.11.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 352
обновление: 05.11.2013

Жалоба.

Здравствуйте! Если бы я раньше прочитала отзывы,то я никогда бы не заказала в этой фирме диван.Заказала 26.09.13.диван Санта,заплатила 100% 13.990.Привезли диван 28.10.13,Ждала больше месяца.Привезли не моей расцветки.Вернула диван.29.10.13 привезли другой диван тоже другой расцветки,убеждая меня ,что я именно его заказала .Я опять его вернула.Написала заявление о возврате всех денег + неустойку за просрочку.Но увы фирмв ООО Цвет Диванов отказалась мне платить неустойку.По их вине я инвалид 2 группы была вынуждена спать на полу т.к. старый диван я уже выкинула.Вот так я купила диванчик.ни кому не советую. Одни слезы. г. Казань.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.10.2013

жалоба

комментариев: 10
просмотров: 787
обновление: 26.02.2014

ООО Цвет Диванов, продает некачественный товар!

Уважаемые потребители ООО Цвета Диванов, кто пострадал от данной розничной сети. Прошу Вас откликнуться!!! Давайте совместными усилиями накажем за недобросовестную работу и недоброкачественный товар!!! Я обращаюсь в суд т. к. РОСПОТРЕБНАДЗОР не повлиял на ООО Цвет Диванов, плюс будет сниматься сюжет об этой компании Народным контролем с ОРТ. Я хочу привлечь не только мою проблему, но у вашу с этой компанией ООО Цвет Диванов. Давайте объединимся!!! Пишите мне на почту как можно скорее markelovaav@gmail.com и указывайте ваши контактные номера для связи с вами.
С Уважением, Анна.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.09.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 534
обновление: 16.09.2013

Купили некачественный диван

В магазине "Цвет Диванов" в г. Орел был куплен угловой диван Ланкастер, радости от покупки не было предела, прошло ровно 2 месяца, кожа жутко вытянулась, деформировались подушки, пено-полиуретан под сиденья провалился ужасно, стал скрипеть механизм, в общем дорогой диван пришел в дикий кошмар. Обратились с претензией, на что отдел рекламации дал ответ, что дефектов не обнаружено, а если не устраивает деформация, за счет покупателя они отремонтирует!!!!!!! Класс!!! А на что тогда дается гарантия 36 мес???? Вопрос открыт... Далее, сертификат соответствия так магазин предоставить не смог, паспорт есть только на механизм, на саму модель дивана паспорта нет, так как они видимо сами не знают где собирают их диваны. В общем занимаемся составлением судебного иска. Магазин, в котором приобретали диван вообще не знает что продает, где производство, где руководство. В общем шоу. Предложили в до судебном порядке раствор гнуть договор купли- продажи и выплатить стоимость дивана, не хотят. Теперь по решению суда заплатят во много больше
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.08.2013

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 694
обновление: 26.01.2014

Люди, не верьте ни единому их слову и не давайте им своих денег!


Доброго всем времени суток! Хочу поделиться своим плачевным опытом попытки приобретения диванов в ООО "Цвет Диванов" в магазине на Варшавке. 22.06.2013г. с предварительной оплатой 80% стоимости заказа были оформлены два договора купли-продажи диванов "Монреаль" и "Атланта".Предварительный срок передачи товара 16 рабочих дней с момента получения предоплаты в размере, установленном договором(не менее 70%). Свои обязательства при заключении договоров №11300609 и 11300606 я выполнила. Внесла предоплату 80% и стала ждать заявленные 16 рабочих дней. Но, прошло 16, 20, 25 и даже 30 рабочих дней, а моими диванами даже и не пахнет. Причём фирма, которая с огромным удовольствием принимает первоначально огромную предоплату за товар, после заключения соответствующих договоров, не оставляет за собой обязанности хотя бы связаться с людьми, которые доверились их как оказывается потом условной репутации и заплатили им наличные не за самые дешёвые модели диванов и объяснить причины своего поведения и неисполнения обязанностей по договорам с внесённой предоплатой. Сегодня на дворе 09.08.2013г. А моих диванов всё ещё нет и, кажется мне, уже и не будет... Так как на все мои звонки представителям данной компании я не получила ни одного конкретного ответа. Кормят завтраками, поясняют какую-то ерунду...Неужели адекватный человек, может поверить в историю о том, что за полтора месяца невозможно изготовить элементарный диван и исполнить свои обязательства по договору без провоцирования конфликтной ситуации? Это как надо ненавидеть своих клиентов, которые заплатили им деньги, а потом требуют товар за свои же внесённые...? Наглость и неуважение к клиентам представителей компании не знает границ. Что-либо пояснять вам категорически отказываются и всячески вас игнорируют. Всем, кто планирует покупку мебели в ООО"Цвет Диванов", подумайте хорошенько. Обратите внимание на отзывы о доставке товара и обращении с клиентами. От всей души желаю Вам не вляпаться в такое........., как получилось у меня!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Кухонный двор
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Эльдорадо
  • Перекресток
  • Дикси
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Летуаль
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ещенко Кирилл Леонтьевич
  • ghotriw
  • Кристина1906
  • Svetlana_73
  • Вова111
  • Paolo Conte
  • Dantist
  • leraabbey
  • den2014
  • Sergi
  • самые активные:
  • VBiF
  • sulaymon
  • Администрация Хофф
  • Andrey
  • Eldorado_Service
  • Mari22222
  • Алексей
  • Алиса
  • Борис Николаевич
  • Велимир
  • Не во всех Эльдорадо так все фигово

    Раньше очень часто покупали технику в Эльдорадо на Нахимовском, пока еще ничего не сломалось (ТТТ). На монитор нам даже скидку дали хорошую, когда цена на ценнике не соответствовала цене на кассе. Так же без проблем нам донесли и загрузили телевизор в машину. Сейчас я работаю в одном из магазинов сети. Обслуживание в нашем магазине нормальное. В зале всегда ..... ›››
    Ужасный персонал!!!

    Сегодня зашла в Митинский Перекресток за курицей-гриль. Передо мной у прилавка стоял мужчина преклонных лет. Стоял за долго до моего прихода. Мы ждали, что б кто-то нас обслужил минут пятнадцать, спращивая у всех служащих где продавец этого отдела и когда он вернется. Все нервно отвечали, что если продавца нет, то он придет... а вот когда, никто не знал. Ник..... ›››
    Испорченный товар

    У нас была такая ситуация в Магазине "Билла" м. Щукинская, ул. Исаковского. Вечером вышли с друзьями погулять и, конечно, решили взять холодного пива, т. к. было жарко. Мало того, что у них холодильники вообще не работают или еле-еле работают и товар туда никто не доставляет, так еще там и испорченное пиво стоит. Взяли Стелла Артуа, уже отошли от магазина на..... ›››
    Мясная продукция в магазине Рамстор города Вожского

    Приехали гости внезапно, решили купить мясо для шашлыков, вечер, магазины не работают (мясные отделы), кто-то посоветовал зайти в Рамстор, мол там мясо готовое для жарки шашлыков, купили, вроде мясо... Фишка - когда открыли 90% сала просто в красной жиже залито, жижа - это протухшее подсолнечное масло в перемешку с томатной пастой такого же качества, выгляди..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    Испортили законный выходной!

    Вчера в полной мере вкусил "европейского обслуживания"... На работе дали отгул и я решил по быстрому утром смотаться за новым телевизором, а потом спокойно отдыхать с ним вторую половину дня. После всех наших "Техносил" и прочая решил ехать только в МедиаМаркт, который на Вернадского - хотя он у меня совсем не возле дома. Сначала оказаолось, что к этому заме..... ›››
    Делайте выводы и работайте с кадрами

    Добрый день. Вчера был в Кастораме на Пулковском. Хотел купить кое-что из дерева, но не смог. Все уперлось в специалиста по распилке. Его не оказалось на месте – он пошел ужинать. Сказали, что скоро придет, но я прождал минут 20 и ушел. Когда я захотел поговорить с кем-нибудь из администрации, то со стойки сервиса не могли дозвонится до дежурного менеджера...... ›››
    Претензия

    Девятого сентября 2007 года в гипермаркете «Мосмарт», (г. Москва, Ярославское шоссе, д.54), в автомате для печати фотографий, при попытке сделать заказ, из-за неисправности оборудования автомата, мною была утрачена карта памяти SD Kingston, объемом 2 гигабайта. Достать карту памяти своими силами не представлялось возможности. В отделе «Электроника», который ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014