новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2017 г.


Отзывы о Цвет Диванов


войти или зарегистрироваться



13.01.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 53
обновление: 13.01.2017

Ни кому не советую здесь заказывать

Выбрали диван "Торонто" в Цвете Диванов в мебельном центре на Автозаводской. Там нам понравился диван синего цвета с подушками на которых изображён мост в Сан-Франциско. Работники магазина пытались нагрузить нам этот диван другой расцветки (розовый) с подушками рисунок - цветы, но он нам не понравился и мы категорически отказались. Сразу там заказывать не стали, решили заказать позже через интернет. Заказали позже по телефону тот диван, что нам понравился в выставочном зале на Автозаводской синего цвета с подушками - мост, заказ №400206 и стали ждать доставки. При этом хочу заметить, что отдельного телефону с менеджером обговаривался цвет и самого дивана и цвет подушек к нему. Накануне нам отзвонились из магазина и сказали, что наш диван готов и завтра его привезут. На радостях мы вечером выбросили наш старый диван, чтобы освободить место для нового. Решив одну ночь поспать на полу в предвкушении позитивных эмоций и радостного настроения от мысли, что уже на следующую ночь нас будет радовать своей мягкостью и замечательным выбранным дизайном новый диван.
Каково же было наше разочарование на следующий день, когда мы увидели - что нам привезли!!!
Это оказался именно тот диван, розовый, который нам совершенно не подходит, который мы не заказывали, от которого мы так активно отказывались в магазине и который нам так упорно пытались впарить менеджеры Цвета Диванов. Так-как свой старый диван пришлось выбросить, понадеявшись на добропорядочность магазина Цвет Диванов, и спать теперь совершенно не на чем, пришлось согласится на это убожество, которое нам привезли от этого так называемого магазина.
Считаю, что магазин Цвет Диванов мошенники и аферисты, имеющие в своём арсенале скудный ассортимент расцветок и моделей, при этом создают у себя на сайте и в выставочном зале иллюзию большой фирмы и возможности заказа покупателями огромного количества моделей и цветов обивки своего товара. На самом же деде, вне зависимости, что Вы заказали, что Вы выбрали, Вам привезут одно и то же дерьмо, даже если Вы от этого отказались ранее.
Люди! Будьте бдительны!!! Не заказывайте здесь ничего! Я же в свою очередь постараюсь распространить этот мой отзыв о магазине Цвет Диванов, как только возможно, по всему интернету, чтобы уберечь людей от покупок мягкой мебели в этом магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.12.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 123
обновление: 11.01.2017

Гарантии нет! Существует только на бумаге!

Готовим претензию и будем подавать в суд! Договор № 494ММ665 от 03.10.2016г. заказали диван и кресло - кровать "Барон"в салоне "Цвет диванов" по адресу ул.Лобненская д4А торговый ценр "Зиг-заг" . С доставкой задержали на 2 недели (это не существенно было для нас) т.к. не было в наличии КРЕСЛА. 10.11.2016г. привезли нам диван с креслом. Через 2 недели, т.е.17.11.2016г было обнаружено, что на спинке КРЕСЛА разошлась обивка т.к. на материале чехла был порез, склеенной на фабрике клеем изнутри. В этот же день я отправилась в салон "Цвет диванов"с фотографиями кресла.Продавец подготовила заявления в отдел рекламации, попросив сбросить на электронную почту эти фото. При этом, говоря, что беспокоиться не стоит . Ведь есть гарантия и на механизм - 5 лет и на диваны-18 месяцев! И этот фабричный брак легко устранить заменой чехла! Но в отделе рекламации с заменой чехла нам отказали! Буду подавать в суд(возможно коллективно, вместе с такими же обманутыми покупателями).
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.12.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 102
обновление: 09.12.2016

Не рекомендуем

18.11.2016 в городе Ступино Московской области по адресу ул. Калинина, д. 46, корп. 2 в салоне "Цвет диванов" приобрели диван Атланта. Договор 411гв582 на имя Литвак Николай Владимирович. Оплатили полную стоимость + доставку + подъем + сборку. При первоначальном разговоре с продавцами салона, нам обозначили сроки 2-3 рабочих дня. Сегодня уже 9 декабря и дивана до сих пор нет. По договору прописан срок ИЗГОТОВЛЕНИЯ 11 рабочих дней и максимальный срок доставки 5 декабря. Все мыслимые и не мыслимые сроки вышли. Причем самое удивительное в этой истории, что практически каждый день звоним по нескольку раз в салон и просим сказать нам конкретную дату, когда все-таки нам ожидать нашу покупку, но ответа нам так и не дают. Вечно обещают перезвонить, но сами никогда не перезванивают.

Спустя неделю после покупки нам позвонили из доставки и сказали, что "завтра после 12 мы вам привезем диван". В итоге диван не привезли. Позвонили и сказали что дивана на складе нет. Когда начали разбираться как так получилось, то в салоне нам сказали, что диван оказался порванным, поэтому нам его не стали везти. Причем сказано это было вот в такой форме "Вы скажите нам спасибо, что мы вам порванный диван не привезли"! Это дословная цитата сотрудника салона.

Сейчас же творится вообще что-то не понятное - каждый день звоним и пытаемся узнать о сроках. В один день нам говорят, что диван есть на складе и нам через день привезут, а на следующий день дивана на складе уже нет и не было. Пытаемся узнать хотя бы запущен ли наш диван в ПРОИЗВОДСТВО, но сотрудник салона даже эту информацию не может сказать. Вечно говорят, что узнают, но ответа нет до сих пор. Вчера в салоне нам сказали, что информация уже дошла руководства и теперь вопрос решится за считанные часы, но вопрос остается на том же месте - даже сроков не обозначают и вообще не понятно что с нашим заказом.

Самое прикольное в этой ситуации, что перед покупкой мы спрашивали в салоне - "а не получится ли так, что после 100% оплаты дивана, мы станем вам не интересны и диван получим через пару месяцев?". Продавец ответил дословно "да вы что - мы солидная организация и мы дорожим своей репутацией"! Как оказалось на практике "Цвет диванов" солидной организацией не назовешь. Узнавали на счет возврата денег, возврат происходит в течение 10 рабочих дней, так как оплачивали банковской картой. Фактически мы попали в такую ситуацию - ни денег, ни дивана! Даже если сейчас попытаться забрать деньги обратно, то деньги мы получим только к самому Новому Году, а то и после него, после Новогодних праздников. Изначально мы предупреждали, что диван нам нужен срочно, так как к нам приезжают родственники. Вообщем получается что это не солидная организация, а как говорят в народе "шаражкина-контора", которая даже не может разобраться в каком статусе находится заказ!

Жалеем, что раньше не прочитали другие отзывы. Оказывается они еще и юридические лица меняют, чтобы не выполнять свои обязательства. В этой группе писала девушка, у которой сломался диван и по гарантии хотела его починить, но ей ответили, что такого юридического лица уже нет и они ничего делать не будут. Получается что и сейчас мы можем попасть в такую же ситуацию - они закрывают эту "конторку" и мы остаемся без всего, а завтра они открывают ЗАО "Цвет диванов" и продолжают работать.

Вообщем, ждем чем же все-таки разрешится данная ситуация, но остальным людям не рекомендуем сюда обращаться, чтобы вы не оказались в подобной ситуации!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2016

информация

комментариев: 1
просмотров: 183
обновление: 24.11.2016

Отзыв о магазине и его товарах

никогда не покупайте ничего в этом магазине!!!качество товаров отвратительное, гарантия не работает, отношение к покупателю отвратительное!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.11.2016

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 173
обновление: 09.11.2016

Благодарим

Очень довольны доставкой, в магазине очень хорошие отзывчивые продавцы сразу все помогли подобрать спасибо вам большое, мебель качественная у меня нет слов ваш магазин просто класс!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.10.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 176
обновление: 28.10.2016

Благодарность

Качество мебели действительно супер! Умеют делать, когда хотят.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.10.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 252
обновление: 21.10.2016

Служба доставки испортила диван

Здравствуйте! 14 октября 2016г. мне с грехом пополам привезли мой диван Брюссель. Договаривалась в магазине на первую половину дня. В итоге служба доставки, не сообщив мне, сама изменила время доставки на вторую половину дня. И привезли мне диван почти к концу рабочего дня. Мало того! Они перепутали адрес доставки и долбились к кому-то совершенно по другому адресу, утверждая что нас нет дома.
К моему сожалению принимал диван папа, а не я, и диван он у них принял. Придя с работы ужасно расстоилась! Сбоку, где расположены полочки, свезена плёнка. Да ещё так эту мерзость хорошо видно.
Диван стоит бешеных денег, а мне его так изгадили!
Не советую заказывать здесь диван. Сделали на первый взгляд его хорошо, но качественно свезённая плёнка всё испортила. Гнать в шею эту службу доставки!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 354
обновление: 31.07.2016

Безумно красиво

Я тут дочери покупала диван Майорка кремовый, ажурненький такой. Красивый, компактный, дочь очень рада) Доставили за три недели, в принципе нормально.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.07.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 365
обновление: 13.10.2016

Ужасная сборка

Собирать диван приехали трое молодых людей, в субботу. Настроение и состояние у одного специалиста было соответствующее дню недели, пока дело не дошло до работы, после чего оно резко стало ухудшаться, и это стало отражаться на процессе сборки. Не обошлось без оскорблений в сторону конструкторов, самому дивану тоже досталось не мало, из наиболее употребляемого, встречались такие слова как ‘тварь’, ‘китайская херня’, ‘я тебя куплю и дома разобью’, ‘он меня бесит’. Двое других ребят как-то пытались скрыть свое смущение, и сделать работу как можно качественней. Что касается самого дивана, то впечатление в целом приятное, цена качество считаю на высоте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 361
обновление: 29.07.2016

Хорошее качество мебели

Вчера привезли льняной Марсель некст. Крутой, прям очень крутой. Просторный, притом лаконичный, лишнего места не занимает. То, что надо для нашей студии.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 342
обновление: 27.07.2016

Красивая мебель

Купили в офис два кресла Атланта. Забирали сами, так что по поводу доставки у них ничего не знаю. Но кресла хорошие: крепкие, достаточно строгие, при этом стильные.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 385
обновление: 20.07.2016

Мега Круто

Брали для хостела 4 дивана МАДРИД 1. Один был с небольшим дефектом (2 подушки маленько ассиметричны), на него скидка получилась почти 50%. Сначала вообще не заметили этого перекоса, спросили у продавца, он объяснил, почему с уценкой. Конечно, даже не думая взяли этот диван, внешне практически не отличается от остальных. А вообще приятно, что здесь работают такие честные люди, которые не пытаются впарить тебе неидеальное изделие по идеальной для них цене.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.07.2016

информация

комментариев: 0
просмотров: 320
обновление: 14.07.2016

Отврат полный

Почитала я отзывы и ответы представителя..это же ужасно -сколько самодовольства и ехидный подколов тем, кто пишет об отношении к ним и проблемах, связанных с заказом. Почитала и нет, тут я точно ничего не буду заказывать...особенно покоробили ответытипа пусть ваш диван служит 100 лет и пожелания касаемо друзей - так и хочетс ответить, какое твое дело, уважаемый...это личное дело покупателя сколько у него диван простоит и какие у него друзья, а вот твоя забота добиться выполнения обязательств перед каждым покупателем. Но видимо этому цвету диванов не нипочем...цвести и пахнуть пожелаю и мимо пройду, как Евгения не хочется строчить везде где можно, лишь бы не спать на полу, пока наглый дядя -представитель тебя поучает хватит тебе жаловаться или нет!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.05.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 464
обновление: 01.05.2016

Диван дорогой и ужасного качества

Здравствуйте.Купили диван в 2013г за 35тыс в пустую квартиру.Причем переплатили за независимые пружины 5тыс!!!Шёл ремонт.Переселились в феврале 2014г.Постепенно пружины разъехались и к ноябрю 2015 года стали в середине 2 ямы в которые проваливаешься ночью.Спать невозможно.Стоит не знаем куда деть.На гарантийном талоне написано 3года гарантии.По майлу письма и фотографии не доходят до вас!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.04.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 712
обновление: 04.04.2016

Довольна покупкой

Качество дивана, который я приобрела, на твердую пятерку. Приятно удивилась сервисом обслуживания и качеством доставки - вежливо, четко, все по делу. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за хорошее знание товара и терпение к таким дотошным покупателям как мы. Очень приятно было с Вами общаться и работать. Надеюсь это не последняя моя покупка в «Цвет диванов».
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.04.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 692
обновление: 04.04.2016

Рекомендую

Искренне рекомендую салон «Цвет диванов» возле м. ВДНХ! Порядочные и ответственные ребята. Быстрые и подробные ответы на все мои вопросы, никакого негатива. Цена такая же как в интернете. Заказывала диван «Фиджи», доставили за четыре дня (главное чтобы нужная мебель была на складе для быстрой доставки). Буду советовать друзьям магазин. Самые лучшие рекомендации. Желаю успехов и хороших продаж!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.03.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 733
обновление: 25.03.2016

Очень довольны

Заказывали у них диван «Самурай» в интернет магазине. Очень приятным сюрпризом под Новый год стала доставка дивана, хотя ожидали после новогодних праздников. Этот удобный красавец украшает нашу комнату уже три месяца. Ребятам по доставке отдельное спасибо - все аккуратно занесли, ничего не задели, собрали и вынесли за собой мусор. Теперь чуть поднакопим закажем там кресла и кровать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.03.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 835
обновление: 02.03.2016

Качество и удобство по низкой цене

Заказывала диваны Фиджи и Мадрид в г. Торжок ТЦ Восьмерка. Хотелось бы отметить отличное обслуживание в салоне, девочки молодцы, все расказали и помогли выбрать то что действительно хотелось. Диваны отличные спать удобно, чистятся прекрасно и не занимают много места. Заказывала диваны 2 года назад, на счет качества не чего сказать не могу, все отлично как новенькие, вот решила зайти на сайт чтобы выбрать диван и стенку для зала вот и решила оставить свои впечатления о мебели и в целом о Цвет Диванов, молодцы, дальнейшего вам процвитания!

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 625
обновление: 23.01.2016

Мифический диван

16.1.2016г.заказали и оплатили (100%)диван самурай (с доставкой и подъемом). Номер договора 228ММ010. Должны были привести диван 23.01.2016г. .ждала звонка 22. 01.весь день. Никто не звонит. В 19:15 уже сама начала звонить по телефону, который в договоре указан. В ответ просто гудки и все. Я на их сайт. Звоню на горячую линию. Там ответ (причем в хамоватой форме), что дивана не будет. Нет на складе больше месяца уже. Ждите, до 31.01. Должны привести (это на склад, а до нас он доедет где-то в феврале). Я в шоке. В интернете стала читать отзывы, выяснилось что не одна я так лоханулась... В итоге 23.01.16г. Не стала ничего ждать и пошла за деньгами ( покупали в тц город на ш.энтузиастов в москве). Деньги вернули почти сразу (как выяснилось не одна я сегодня пришла возврат денег требовать,еще люди приходят, хотя время было около 13часов. Работают они с 10.)притензии к продавцам не имею, но фирм
а и служба доставки ужасная... потеряно время и нервы...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 633
обновление: 14.01.2016

Обман в гарантии 18 месяцев

Добрый день! Купила диван в 2014 году в одном из салонов " цвет диванов" . сейчас произошел небольшой аварийный случай, который требует небольшого ремонта( вылетела задняя поперечная перекладина из пазов). Заехала в магазин, где покупала, мне сказали оставить заявку на сайте. Так и сделала. Через два дня перезвонил молодой человек. С первый минуты разговора я поняла, что мне откажут. Разговор заключался в том, что точно ли я покупала диван в фирме, причем он назвал не цвет диванов. Я ответила , что покупала там то там то. Он сказал, что такого договора он найти не может . Их фирма создалась тогда то и соответственно я не их клиент. Я попыталась что то еще уточнить, но молодой человек работает профессионально, всех посылай, как его учили вежливо и заученными фразами , скриптами. Еще сказал , что я такая не одна. Можете обращаться в роспотребнадзор. Так что не ведитесь на гарантии 18 месяцев. Концов не найдете. Кстати и за платно мне он ничего не предложил. Видимо маленький заказ. А для меня он достаточно большой. Так как спит на диване ребенок и сама сделать эту стойку, к сожалению не могу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Цвет Диванов
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Глория Джинс
  • Снежная Королева
  • ЦентрОбувь
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Ашан
  • Перекресток
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Магнит
  • Хофф
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • SnowQueen.ru
  • SweetVitvit
  • СК
  • Natacha
  • AnastasiaPraded
  • нина ивановна z
  • Скилганон
  • Светлана Иванова
  • СПОРТМАСТЕР
  • Борис, клиентская служба "Спортмастер"
  • самые активные:
  • Сергей Кузнецов
  • SnowQueen
  • -
  • Администрация Hoff
  • Администрация Хофф
  • Кэтрин
  • Модератор
  • Сеть салонов Цвет Диванов
  • Doooh
  • Алина



  • Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    Достали

    Бессовестное воровство покупателей, неправельный вес фруктов, овощей, воровство конфет, которые вы жрете неотходя от прилавка Дорогие вы наши покупатели, при этом вы учите своих детей воровать, подумайте о том что ждет ваших детей в будущем, задумайтесь иногда "дорогие покупатели" или вы детей рожаете чтобы получить 20 тысяч, мне непонятно, а в это время ОПВ..... ›››
    Хамство

    Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслужива..... ›››
    Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)

    Знаю, что писать бестолку. Все равно до руководство Ашан - это не дойдет. Но устали мы от хамства, от того, что что покупаем продукты, а они гнилые. Недавно смотрю в Ашане выкладывают грибы вешанка, а они все с плесенью, все желто-черные. Я говорю продовцу - такие грибы могут отравить людей, что Вы делаете, а она продолжает их выкладывать дальше. Пока я не с..... ›››
    Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    Удар по ценам...

    Подолью горяченького.. ездил вчера в леруа.. купил все что нада обслужили как надо.. в очередной раз.. это стало нормой и это хорошо.. по пути забежал в ашан купить по мелочи.. в ашане есть стойки под громким названием "удар по ценам" смотрю наборчик децкий интересный.. взял.. огромные цифры 79 рубликов 05 копеечек купил... у меня правило в подобных ..... ›››
    Сколько стоит обед в Икея?!

    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру Мега-Икея-Ашан в районе Теплого Стана. Походив по Меге, пошли в Икею. Набрали покупок, решили перекусить в кафе Икея. Подхожу к кассе расплачиваться, Даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 ру..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017