новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о Цвет Диванов


войти или зарегистрироваться



14.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 103
обновление: 14.11.2017

Не расторопность

Покупали диван себе для переезда в съёмную квартиру. Квартира была пустая и мы с женой решили купить новый диван, так как старый был в непотребном состоянии. Согласовали срок доставки с днём заезда в квартиру, что бы было на чём спать. Однако за 2 дня до доставки мне позвонили и сказали, что заказ задерживается на 3 дня. Пришлось перенести заезд и договариваться с хозяевами квартир в который мы жили и новой куда собирались переезжать, а это как вы понимаете не удобства для всех. И таких переносов в дальнейшем было ещё 2, в общей сложно с на полторы недели. В итоге мы не заселились в новую квартиру, потому что нас просто послали, из за наших вечных переносов времени заезда. Ну и в сердца, естествен от дивана мы отказались!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 186
обновление: 03.11.2017

Про потоп и диван

Недавно нас катастрофически полили соседи сверху! Пришлось обновлять ремонт в гостиной и покупать новый диван взамен испорченного. Брали в Цвете диванов, там довольно демократичные цены для Москвы и удобная доставка. Обидно, конечно, но так бы мы диван еще 10 лет не сменили. С соседями судиться будем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 142
обновление: 01.11.2017

Мебель высшего качества!

У меня с магазином Цвет диванов очень положительные ассоциации, радость от покупки квартиры и выбора мебели в нее. И сотрудники магазина никак эту радость не омрачили, люди работают на своих местах и делают это отлично
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.10.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 169
обновление: 30.10.2017

Марсель NEXT

Покупал в магазине Цвет диванов модель Марсель NEXT светло-голубого цвета. Заказал доставку по Москве, все привезли в срок. Заранее позвонили, обговорили время, почти не пришлось ждать. Спасибо за хорошо выполненную работу!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 180
обновление: 29.10.2017

Не стоит что либо тут заказывать!

Дальше оплаты пока не ушли. Никто не связывается. Предоставить информацию о состоянии заказа могут только в салоне по месту покупки, но там продавец не знает дату доставки и рекомендует обратиться на горячую линию. Процессы не налажены, магазин не в состоянии выполнить свои обещания, или хотя бы уведомить о возможных переносах. Заказ оплачен 11.09. Так что слова автоответчика про быструю доставку - просто реклама, за которой нет никакой правды.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 205
обновление: 12.10.2017

Из-за сорвавшейся доставке пришлось спать на полу

25 августа 2017 г. в компании «Цвет диванов» мною был куплен Диван «Барон» трехместный 120 см (Договор № 601ММ000496 от 25.08.2017 г).
Согласно Договору, срок доставки товара составляет 26 рабочих дней, по истечению этого срока заказ доставлен не был, также не было обратной связи от представителя компании с информацией, что сроки доставки сдвигаются. Позвонив сама в салон, где был оформлен заказ (Московская обл., г.Орехово-Зуево, д.49), менеджер объяснила, что задержка с доставкой связана с большим спросом на данную модель дивана и необходимо подождать еще две (!!) недели.
10 октября 2017 г. со мной связался менеджер службы доставки (в телефонном разговоре сотрудник не представился) и предложил оформить доставку заказа на 11 октября 2017 г. Я эту дату (11 октября 2017 г.) согласовала и ожидала прибытие заказанного товара, в оговоренный с менеджером, период времени - с 12:00 до 22:00 часов.
На 19:00 часов 11 октября 2017 г. товар НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН !! Какой-либо информации о статусе доставки, уведомлений, оповещений и телефонных звонков НЕ ПОСТУПАЛО !!
Позвонив сама в службу доставки, в разговоре с менеджером Ириной выяснилось, что в заявленную дату (которую, накануне мне предложил и утвердил менеджер компании «Цвет диванов») – 11 октября 2017 г. товар мне НЕ ПРИВЕЗУТ!! Причина – диван не влез в машину!! И доставка переносится на 12 октября 2017 г. НЕ СОГЛАСОВАВ СО МНОЙ!! На мой вопрос – «Почему меня никто не предупредил о том, что доставка срывается и переносится на другую дату?» менеджер ответить НЕ СМОГЛА !!
Таким образом, мне пришлось два дня (11, 12 октября) отпрашиваться с работы за свой счет для ожидания доставки. Ночевать на полу, так как старая мебель была предварительно разобрана и подготовлено место для нового, заказанного дивана, который в установленный срок не был привезен.
Компания «Цвет диванов» позиционирует себя как организацию, деятельность которой направлена на удовлетворенность потребителей, однако НЕ ВЫПОЛНЯЕТ свои договорные обязательства в установленные сроки, безответственно и незаинтересованно относится к своим клиентам.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 304
обновление: 12.09.2017

Просрочка по доставке дивана

5августа 2017года заказала диван, срок доставки 1 сентября +10дней, сегодня 12 сентября и дивана нет, даже намека на него!!!никто ничего не знает, не дают внятного ответа, не перезванивают, полное хамство и непрофессионализм!!!диван Сидней стоимостью 50000т.р!никогда больше не обращусь в вашу компанию и никому не посоветуб!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.09.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 330
обновление: 11.09.2017

Отличное качество, хорошие цены, грамотные продавцы

В нескольких словах, покупала в Туле себе стенку той осенью в этой сети качество резко отличается от других салонов, купила не дорого, но осталась очень довольна, почему только сейчас пишу отзыв положительный, потому что все познается в сравнении. Сейчас купили себе кровать в другой сети спим на ней пару месяцев уже выявляются кое какие дефекты, везли нам то в понедельник то в среду в итоге получили в следующий вторник. В цвет диванов такого не было все в срок, ни каких проблем с ребятами которые доставляли, позвонили за час предупредили о том что ко мне едут, до этого со склада еще предупреждали! Спасибо за отлаженную работу! Впечатление очень хорошее осталось. Продавцы очень позитивные ребята, и подсказывали как себе покупают. Родственников буду отправлять к вам!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.08.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 358
обновление: 28.08.2017

Спасибо огромное

Спасибо большое салону г.Ногинск "ТЦ Богородский" 3 этаж.
Салон в городе уже порядка 10 лет, мы же для себя его открыли совсем недавно. Салон только переехална новую площадку, красиво, уютно, девочки замечательные, мы получали массу удовольствия от общения с ними. Проезжали мимо ТЦ решили зайти посмотреть мебель. Посещение наше было в воскресенье, менеджеры конечно молодцы, подкованы во всех отношениях. Мы сами не поняли как влюбились в Амстердам на металлическом каркасе, это сейчас у них новое поколение диванов NEXT называется. Плюсов очень много, в отличие от деревянных огромное. Мы в восторге от консультации. Послушав все что нам рассказали и посмотрев своими глазами на мебель, вопросов просто не возникло. НО у нас сын, ему 8 лет и нам просто необходим еще один диван для него и тоже на метал.каркасе. Мы попали в акцию - 20% на Амстердам и Корфу -это кушетка для сына. Срок изготовления конечно не маленький 25 рабочих дней, но мы прекрасно поняли что салонов много, заказов тоже, соответственно есть срок выполнения ! И хотим мы новый со склада, а не из салона.
Повторюсь! Получили массу удовольствия от общения с сотрудниками салона, от консультации спасибо Светлане и Валерии.
Приятно когда тебя понимают.
Ждем мебель
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.07.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 244
обновление: 24.07.2017

Доставка, сервис

Приехали в магазин, выбрать мебель в комнату, выбрали диван Next, 2 кресла, и журнальный столик. Девушка в магазине очень грамотная, обходительная. НО! Доставку ждали месяц, привезли только диван, остальное не известно сколько ещё ждать. Приехали 2 сборщика, позвонили в 7 утра, сообщили что будут примерно через час, в итоге приехали в 16:00, из за них все дела встали, ни из дома выйти, ничего. Стоял в комнате старый диван, примерно отодвинули на расстояние по ширине в 1, 5 метра, так как собирались перевозить егона дачу. Приехали 2 сборщика, привезли диван, на вопрос когда будет остальная мебель которую заказывали ответили:"когда будет тогда будет". Зашли в комнату, увидели диван и хамским голосом ответили что сборки нам не будет, и диван они двигать уж точно не собираются. Хотя разговора с ними на эту тему даже не было. Диван вполне бы влез и место осталось даже. Оставили диван, взяли деньги за сборку, которой не было и за доставку. И через полминуты их след простыл. Ужасная служба сборки и доставки! Хамское поведение. В итоге ничего не собрано. Будем отказываться от всего что заказали и покупать в другом месте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 675
обновление: 15.06.2017

Отвратительный угловой диван Брюссель

Не покупайте мебель этого производителя. Полгода назад приобрели диван. С виду стильный диванчик за 49 990. Кстати, дизайн копирнули у фабрики 8 марта! В общем, заказали. Через 2 недели привезли. Сразу не понравились как установлены подушки, одна подушка выше, другая ниже. Оттоманка с трудом поднимается. Это ладно. Тут началось другое - Появились скрипы в разложенном положении дивана. Будто дивану больше 10 лет. Отправили рекламацию на фабрику. Нам согласились обменять на новый. Проблема не решилась. В первую же ночь снова скрипы. Поменяли снова на новый диван. И как вы думаете? Через неделю снова скрипы, еще сильнее! Деньги не возвращают. Только меняют на очередную хрень! Это не антиреклама. Просто хочу чтобы люди, которые хотят приобрести мебель фабрики ЦВЕТ ДИВАНОВ, задумались "А стоит ли с ними связываться?!"

Заходила на их сайт, оставляла 2 раза негативные отзывы, но их не разместили. Одни положительные. Не верьте!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 403
обновление: 24.05.2017

Не могу дождаться сборки мебели

30 апреля 2017 года купили стенку Риккарди, оплатили сразу все и сборку в том числе. 20 мая привезли стенку и до сих пор нет звонка от сборщика, хотя в договоре (номер:228АГ000340)написано, что сборка мебели производится в течении 3х дней с момента доставки, а сегодня уже 24 мая. А также когда привезли был обнаружен брак (трещины на витраже и сколы на полке).Когда заменят бракованный товар и соберут стенку? И ещё доставщики отказались собирать журнальный столик, хотя в договоре написано, что должны собирать доставщики.Это безобразие!!! Не выполнение условий договора!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.05.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 570
обновление: 23.05.2017

Честная и отзывчивая компания

Купили Теще диван в компании "Цвет диванов" под названием "Амстердам next"
во первых хотелось бы сказать спасибо за честность и грамотность т.к привезли диван во время но во время транспортировки повредилась ткань, соответственно мы его не приняли, в этот же день позвонили из офиса спросить про ситуацию почему отказались принять, объяснили компания извинилась и буквально через 2 дня привезли такой же диван который мы заказывали только без дефекта, даже не куда ехать не пришлось.Что касается качества мы очень довольны, не скрепит не пахнет, наполнитель не приминается а мы брали с независимым пружинным блоком, Теща очень довольна
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 551
обновление: 18.05.2017

Хорошее качество

Сделали ремонт, выбирали диван для ежедневного сна. Хотели качественный диван и чтоб удобно было спать. Прошли много салонов, но ничего не приглянулось. Пришли в салон " Цвет Диванов" Присмотрели там диван Амстердам и к нему еще присмотрели кресло такого же плана. Менеджер салона все нам про него рассказала, продемонстрировала. Диван нам очень понравился и хорошо вписывается в наш интерьер и очень понравилось что в диван можно поставить матрас с ортопедическим эффектов. Спросили про оплату, так как мы еще делаем ремонт в другой комнате и это требует затрат. Оказалось что можно в рассрочку и без переплат. Это очень удобно. Оформили заказ, привезли быстро, подняли, собрали. Очень довольны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 552
обновление: 18.05.2017

Отличный магазин, хорошая качественная мебель!

В апреле этого года выбирали с мужем угловой диван. Мы живем в маленьком городе, но мебельных магазинов в нем не мало. Естественно обошли все. Выбор большой, но того чего хотели практически нигде нет. Подобрали диван в "Цвете диванов" и еще одном магазине. Долго думали где же все-таки купить. В итоге купили диван Брюссель в компании "Цвет диванов". Сама модель нам полностью подходит. Заказали 8.04 привезли уже 15.04. Качеством дивана довольны. Хорошая ткань на диване и по качеству и на ощупь приятная!
В общем всем рекомендуем покупать мебель в этой компании. Отличный магазин и хорошее обслуживание.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 502
обновление: 10.04.2017

Некачественная мебель + скверная служба сервиса

Все добрый день. В Твери заказали диван в магазине Цвет диванов. Привезли диван намного ранее срока, прописанного в договоре, видимо какой был такой и привезли, т.к. ткань совершенно несоответствует заказанной, сборка некачественная, есть элементы в виде зазоров и висящей ткани.

Обратились на следующий же день с заявлением на возврат. До горячей линии не дозвониться, служба сервиса игнорирует, в итоге все же приехал мастер осмотреть диван, который только и повторял что все в порядке, у него видимо установка сразу показать покупателю где его место ... Ушел даже несфотографировал. После повторного посещения сфотографировал и тишина. Полтора месяца игнор и динамо, от службы сервиса нет обратной связи, да и сервисом это обозвать сложно.

Будем обращаться в суд.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 715
обновление: 23.03.2017

Качественная мебель по доступной цене

Я очень долго искала подарок для мужа на день рожденья, он давно мечтал о кресле-качалке, смотрела много разных вариантов остановила выбор на кресле-качалке "Берген" в компании "Цвет Диванов". Консультанты в салоне помогли с выбором модели ( у них их несколько), выбрала обивку и заказала. Привезли быстро, раньше срока, занесли и сразу собрали.Очень удобное, комфортное кресло.Мы очень довольны . Спасибо компании "Цвет диванов"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 654
обновление: 20.03.2017

Отличная мебель

Весной 2016 г. в нашем городе Муроме открылся официальный салон «Цвет Диванов», он находится в самом крупном торговом центре нашего города «Зефир в Мармеладе». Очень долго искали для отца в подарок кресло-качалку и, наконец-то, нашли подходящую модель Берген в этом салоне. Заказ оформили в мае 2016г. Да, стоит она не дешево, нам кресло обошлось в 19000 руб. плюс доставка, но как был доволен отец. Кресло привезли раньше указанной даты доставки, собирали сами, в инструкции по сборке все подробно описано, так что трудностей со сборкой не возникло. Кресло очень комфортное, в нем теперь любят отдыхать все члены нашей семьи.

Так как родители недавно переехали в новый дом мебели требуется много. За покупкой кровати мы также обратились в «Цвет Диванов». На экспозиции в салоне образцы не представлены, но консультант нам все грамотно объяснила, все преимущества выбранной кровати, а также подобрала матрас по всем нашим требованиям. Мы заказали кровать Юлиану и матрас Керио. И опять все пришло в срок, указанный в спецификации. Качество отличное, цена соответствует качеству. Кровать мы заказали с подъемным механизмом, вместе с матрасом нам это обошлось 49500 руб., но в других салонах такая же по качеству и внешнему виду кровать и матрас нам бы обошлись раза в три дороже. Покупкой очень довольны! Кровать идеально подошла к интерьеру и матрас очень комфортный, спать на нем одно удовольствие.

Дальше мы планируем покупку дивана, и непременно пойдем в этот же салон. Я на собственном опыте убедилась что все негативные отзывы это чушь, чье-то субъективное мнение. Меня устраивает и консультирование в салоне, и служба доставки. Так что всем рекомендую делать покупки в этом салоне!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 691
обновление: 20.03.2017

Очень довольны уже не первой покупкой!

Примерно 3 года назад приобрели угловой диван Нью-Йорк. Остались очень довольны обслуживанием, качеством. Приобретали в комнату 15, 5 м2. Спим каждый день, очень удобный, очень легко складывается и раскладывается. По истечении такого срока спальное место осталось ровным и упругим, несмотря на наш с мужем немаленький вес. Спасибо внимательному персоналу за правильно подобранный диван!!!!! После приобретали набор мебели в детскую комнату и стол-трансформер "Ницца". Покупками очень довольны!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 812
обновление: 20.05.2017

Диван Атланта

Чем меня заинтересовала продукция компании " Цвет диванов" ? А тем, что они производят диваны нового поколения на платформе NEXT.Что это такое? Это диваны на металлокаркасе. Способные выдерживать до 1000кг!!! оснащенные пружинным блоком с НПБ( независимый пружинный блок). Вес моего сына около 140кг. И подобрать надежный диван под его вес было проблемой.Но после посещения магазина "Цвет диванов" г. Гагарин и грамотной консультации менеджеров салона наш выбор пал на новый диван Атланта. Этот диван совместил в себе все!!! Надежность, внешний вид, удобство раскладывания, наличие столика.И он отлично вписался в наш интерьер!!!!А главное я спокойна, что через год не придется его выбрасывать( гарантия на металлокаркас 5 лет, срок службы 25!!!!) спасибо вам "Цвет диванов!"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Артемий К
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • самые активные:
  • Perekrestok
  • Vic
  • Тимур
  • mari1982
  • Артём
  • И
  • Игорь Коркин
  • ОБИ Россия
  • Сергей
  • Серега



  • Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    Удар по ценам...

    Подолью горяченького.. ездил вчера в леруа.. купил все что нада обслужили как надо.. в очередной раз.. это стало нормой и это хорошо.. по пути забежал в ашан купить по мелочи.. в ашане есть стойки под громким названием "удар по ценам" смотрю наборчик децкий интересный.. взял.. огромные цифры 79 рубликов 05 копеечек купил... у меня правило в подобных ..... ›››
    Сколько стоит обед в Икея?!

    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру Мега-Икея-Ашан в районе Теплого Стана. Походив по Меге, пошли в Икею. Набрали покупок, решили перекусить в кафе Икея. Подхожу к кассе расплачиваться, Даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 ру..... ›››
    Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Обсчитали на кассе

    Вчера, 03.02.09 г., меня обсчитали в Ленте на Энергетиков, 16. Кассир Татьяна Харчева пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и ..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017