новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах Сагитта


войти или зарегистрироваться



09.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3026
обновление: 09.12.2017

Хамское обращение продавцов по телефону

Удивили граничащие с хамством ответы по телефону продавца магазина Сагитта г. Казани, которая представилась Александрой. Задала вопрос по поводу наличия Дубленки из тосканского ягненка с английским воротником и двубортной застежкой. Получила ответ - я не знаю, о чем Вы говорите. Ответила ей, что я бы назвала артикул изделия, чтобы ей было легче ориентироваться, но не вижу его на сайте. Может быть, можно как-то узнать хотя бы цену? На что мне ответили - Никак. Приезжайте и узнавайте. Как вообще допускается такое, что сервис брендового магазина с дорогим товаром ниже, чем на колхозном рынке. Однозначно - этот магазин я вряд ли посещу, благо, конкурентов тьма
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.12.2011

жалоба

комментариев: 7
просмотров: 7816
обновление: 26.03.2015

Дубленку в снег носить оказывается нельзя

Купила дубленку в сагитте, проносила ровно до первого снега! При попадании снега на нее оставались черные пятна, которые можно было очистить только резиновой щеткой! по итогу владелицей новой дубленки я пробыла недели 2-3! принесла в магазин и объяснила что и как! У меня ее забрали, я составила претензию, мне позвонили и назначили экспертизу! и вот там началось шоу! экспертиза состояла из того что "эксперт" капнула воды на дубленку и подождала пока вода высохнет! Пока вода высыхала, она щеточкой стерла все пятна на дубленке, со словами : "Ну вот видите оттирается же"!!! по итогу вода оставила пятно, которое "эксперт" снова стер! а затем мне объявили вердикт! ДЕФЕКТ ВОЗНИК В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ! ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! а затем мне объяснили, что ДУБЛЕНКУ НОСИТЬ В СНЕГ НЕЛЬЗЯ!!!!!!! ЭТО ЖЕ ДУБЛЕНКА!!!!!!
Так что теперь пишу иск в суд!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.02.2011

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 3730
обновление: 18.04.2016

Хабальный персонал и ужасный магазин!!!

Хабальный персонал!!!!!
Я была постоянным покупателем в Сагитте и собственно была довольна до покупки норковой шубы. Одела я ее 1 раз и разошелся шов на рукаве, я вернулас в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги. В ответ получила хамский ответ, что мол я неправильно выбрала размер и вобще неправильно ее носила. Хотя у меня свой автомобиль и я езжу только на нем а никак не в общественном транспорте!
Другую шубу я себе не выбрала, то что есть не нравится, а то что нравится нет размера. Мне заявили что я специально придираюсь чтобы вернуть деньги. А почему по их вине собственно я должна покупать шубу, причем стоющую не мало, которая мне совсем не нравится???
Я написала претензию, мне предложили зашить шубу, мало приятного ходить в зашитой шубе за 74 000 рублей!!! и ждать когда она порвется снова.
На вме мои контакты с менеджерами я периодически получаю агрессию и обвинения!!!
Сейчас предлагают сделать экспертизу, ну посмотрим чем все закончится!
Уважаемые сограждане, учитесь на чужих ошибках!
Сагитта позиционирует себя как магзаин отличного качества, но к сожалению не соттветствует даже по квалификации персонала!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.01.2010

жалоба

комментариев: 15
просмотров: 6824
обновление: 15.10.2015

Опыт общения с магазином SAGITTA в Казани.

В этом магазине мама купила дубленку, которая ей очень понравилась. Качеством обслуживания она осталась довольна.

Одеть её она успела всего один раз. Прогулки в снегопад было достаточно, для того чтобы уже на следующий день дубленка покрылась пятнами, на манжетах начал отклеиваться мех.
В магазине нам позвали директора, на вид ей немного больше двадцати. Директор откровенно хамила; указала на то, что срезана этикетка, дубленка была в эксплуатации, обвинила в том что мы чем-то ее красили, и предположила что у нас уже есть подобный опыт и мы просто хотим новую дубленку. Когда мы показали пятна директор сказала, что вы наверно ее под снегом носили.
Результатом стало оформление претензии.
Они забрали дубленку, и обещали пригласить на экспертизу в течение 10 дней, звонка мы так и не дождались. Позвонили в магазин, директора то нет на месте то она занята.
Сегодня едем на экспертизу…
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.12.2009

жалоба

комментариев: 8
просмотров: 4363
обновление: 27.05.2016

SAGITTA

Тоже хотелось бы поделиться свои опытом общения с SAGITTA. Купила у них дубленку, пришла домой, срезала ценник и во всей красе стала хвастаться обновкой перед парнем, но ему дубленка не понравилась. Повесив ее на вешалку подождала до выходных. В субботу взяв все документы и вещь пришла в магазин...

И тут началась моя головная боль которая длится уже вторую неделю, а именно: администратор салона посмотрев на отсутствие ценника на дубленке начала придераться к изделию, мол вы ее все это время носили, посмотрите как она вытянулась... У нас не комиссионый магазин чтобы принимать ношенный товар, да и вообще сегодня последний день гарантии, видимо вы хотите новую дубленку, поэтому сдаете эту...

На все мои возражния было сказано: "Ну говорить вы можете все что угодно... Вот если бы ценник был на месте, то претензий к вам не было бы."

В конце концов, мне выдали акт и накладную на дубленку и сказали позвонить через неделю (вариант того чтобы позвонили представители SAGITTA не рассматривался). Позвонив через неделю была оговорена дата нашей встречи с администратором салона. Приехав в назначенное время в магазин, администратора не оказалось на месте. Старший продавец посмотрела на меня с удивлением: "Мне ничего не передавали по поводу возврата... Вы точно договаривались?" После были выяснения кто же звонит администратору затянувшиеся на 20 минут - я или сотрудники (потому что денег на сотовом у ст. продавца нет, а с городского звонить нельзя). Дозвонившись до администратора деньги мне все равно не вернули, т. к. администратор требовала чек, который у меня забрали вместе с дубленкой. И сказав "Нет чека - нет возврата" предложила подъехать в простой день до 6-ти вечера чтобы написать заявление об утере чека. То есть из-за халатности сотрудников SAGITTA мне надо отпрашиваться с работы, ехать в дргую часть города в третий раз а потом еще и за деньгами возвращаться...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:
  • Воробьева аня



  • Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    В Билле на ул. Маршала Тухачевского беспредел!!!

    В магазине Билла твориться настоящий беспредел.Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше. Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019