новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о ДОМО


войти или зарегистрироваться



20.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 605
обновление: 20.09.2016

Отличный холодильник

Добрый день.
Перед переездом на новую квартиру мне пришлось озадачится поиском хорошего но не дорогого
холодильника. Наткнулась в интернете на магазин ДОмо.
Я купила HF4200W от Hotpoint-Ariston, покупкой очень довольна.Что касается шума,
днём не слышно, не могу сказать что очень шумный (вполне приемлемо)
самое главное при его работе ничего внутри не трясётся.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 827
обновление: 15.09.2016

Домо Чебоксары Шупашкар

Никогда!!! не обращайтесь в этот чудо-магазин в г. Чебоксары при Шупашкаре. Хамы, мошенники, неквалифицированный персонал. Сначала вам впарят " в рассрочку" (на самом деле это будет в кредит, но откуда же им знать разницу после 3 классов ЦПШ) покупку, заверят с улыбкой на устах, что возможен и возврат, и обмен, а потом вы заколебетесь отстаивать свои права покупателя. При попытке вернуть товар над вами будут тупо издеваться, заставлять ждать "пока то, пока это" (пока сервисный центр в Казани изрыгнет акт, например). А когда "это" случится, вам все равно не дадут ничего вернуть, и некое оно будет просто нагло ухмыляться вам, вашей маме или бабушке (им там вообще все равно) в лицо и рассказывать, что про свою температуру, понос или геморрой. И на вопросы о том, что при покупке сотрудники магазина в качестве мотивации уверенно кивали и говорили на вполне себе осмысленном русском: "да-да, всегда можно вернуть или обменять", вам ответят, что лично оно вам такого не обещало. В общем если не хотите нажить себе ненужных проблем, просто обходите это место стороной. Таких, как бейджик "дмитрий" вообще нужно увольнять и не допускать к работе с людьми
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 633
обновление: 12.09.2016

Контрофакт

ДОМО г. Павлово Отзыв
Купил мышку для компа, через два месяца она начала глючить. Собрал документы и пошел в магазин, в ответ консультанты под разными предлогами не захотели ее принимать, ну то и понятно, ни кто из-за 800 руб не пойдет судиться. Ставлю отрицательную оценку этому магазину электронной техники. Боже упаси от таких магазинов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1334
обновление: 09.01.2016

Программа Готов служить долго

Покупал морозильную камеру 12.2013. Продавец предложил оформить программу дополнительного сервиса на эту вещь. Первые слова его о том, что по окончании этой акции деньги вернут. Выдали сертификат, в котором ни слова о возврате денег. По окончании акции 01.2016 года обратился в магазин с вопросом о возврате денег, мне ответили, что поздно надо было обращаться 12.2015. Его слова: раньше возвращали в любое время, сейчас только до окончания акции. Нигде не написано. Обратился по электронной почте с вопросом, ответа нет. Понятно, что кризис. Но тогда бы говорили бы как есть продавцы, как это делают в Эльдорадо, " Плати за доппрограмму, дело личное, а денег не возвратим,". Может - это кому то нужно. А здесь такое.
Не красит вышеописанное - эту фирму.
Чтобы туда пошел за покупками, не нагой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1874
обновление: 12.11.2015

Жалоба

Мы с мужем 19.12.2014 года купили свч-печь в городе Казани по улице декабристов 116. Забрали мы товар с ветрины так как на складе больше не было. Приехали домой на печи было написано перед первым использованием снимите защитную пленку,мы так и сделали,как сняли увидели увидели что на печи есть царарины и дефекты, думаем ладно не так сильно видать, но когда начали греть молоко ребенку еле еле как на одной минуты греет.и то тепленько получается.больше ничего не грели, чтоб потом когда по гарантии будем обращаться было без проблем. 21.12.14.поехали в магазин обратились менеджеру, который сидит принимает товары. Там сидел молодой парень по фамилии Садриев Л. Муж начал обьяснять ему, что да как,что товар забрали из ветрины,а в ответ он нам начал грубо отвечать,что если товар с ветрины там что плохой или брак.я тут не сдержалась начала тоже грубо разговаривать,я ему говорю товар был куплен три дня назад что совсем новый зачем его отправлять на диагностику,так как я имею право поменять или сделать возврат товара в течении скольких то рабочих дней. После чего он совсем озверел я еще в положении на 9 месяце беременности.я уже начала нервничать, после мы оставили товар.сказали через 20 дней или раньше позвонять после экспертизы.зачем мне нужен уже ремонтированный товар ,который совсем еще новый не прошло ведь и трех дней.вот не знаем что будет,но я так не мобираюсь оставлять обращусь в роспотребнадзор. Всем рекомендую не покупать там товар,одни грубые.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.12.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2113
обновление: 24.12.2013

Скрывают информацию о акции

Наталья: Сегодня купила в магазине "Домо"г.Ялуторовск мультиварку фирмы "Поларис", зная про акцию "подарок",от подруги, при покупке товара именно этой фирмы. Однако, продавец -консультант Марина, не сказала нам ни про акцию, ни про подарок. Когда мы уже рассчитались и пошли на выход, я все же вернулась и спросила где же наш подарок, на что консультант грубо ответила, что забыла, ушла и вернулась с дозатором для мыла. Хотя народу в магазине никого не было, и она стояла у стойки свободная. Я сделала вывод, что продавцы -консультанты, пользуясь своим служебным положением, не доводят до покупателя информацию о товаре и забирают его себе. Впечатление от покупки испорчено...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2045
обновление: 21.12.2013

Купленный сервис центр SAMSUNG

8.03.13 купил, микроволновую печь SAMSUNG, в магазине в г.Бор, ТЦ "Зеркало", через 1 неделю использования, обнаружились дефекты, а именно: очень сильно нагревается корпус, а продукты нет(не понятно в какую сторону греет), и стал появляться запах гари, я с надеждой поменять печь привез ее в магазин, но администратор заявил что необходимо проверить качество в сервис-центре SAMSUNG, в магазине администратор печь проверил, дефекты подтвердил! Придя через две недели за печкой, мне дали заключение сервис-центра SAMSUNG - "дефекты не подтвердились", на месте я проверяю печь, да действительно печь стала работать нормально. Через 2 месяца началось тоже самое, но еще перестали работать сенсерные кнопки, я опять в магазин, ее уже берут на ремонт, по закону ремонт не может превышать 45 дней, но за это время магазин из ТЦ "Зеркало" съехал, меня в известность не кто не поставил, в итоге я нахожу свою печь в магазине на проспекте Гагарина, в Н.Новгороде спустя 4,5 месяца, т.е. сегодня 1.12.13. Мне выдают микровалновку и АКТ в котором прописано что дефекты не выявлены!!!! (у меня нет слов), написал претензию в магазин, но пока не чего не известно. Сейчас жена разогревает ужин, на кухне запах гари и корпус микровалновки нагрет так что рука не терпит!!! ПО ЗАКОНУ ЕСЛИ РЕМОНТ ПРОИЗВОДИЛСЯ В ТЕЧЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА БОЛЕЕ 2-Х РАЗ, ЗА ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ЛИБО ПРОДАВЕЦ НЕ УЛОЖИЛСЯ В СРОК РЕМОНТА В ДАННОМ СЛУЧАЕ 45 ДНЕЙ ТОЖЕ ДОЛЖЕН ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР. Но в магазине администратор с безразличным взглядом сказал делайте что хотите, но мы вам деньги не вернем, можете пойти в суд, что я и собираюсь сделать.
ВЫВОД: Купленный сервис-центр SAMSUNG ремонтирует плохо и дает заключение заведомо ложное, чтобы не возвращать деньги за товар, и мои обращения по ремонту не фиксируются как ремонт, а просто проверка качества, и деньги вернуть не получается. Защита прав потребителей работать тоже не хочет, им проще сидеть в кабинете жопы растить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.08.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2059
обновление: 08.08.2013

Обмен

Мой брат купил в магазине ДОМО музыку, что сказать прекрассно слушали бед не знали. Через пол-года ломается одна из колонок, брат как нрмальный человек пришел в этот магазин и объяснил ситуацию что вот мол не работает, что делать хочу вернуть и обменять на новый. Подходит к главному администратору вот хочу вернуть, он с удивлением мотрит на него и спрашивает как он может вообще такие вещи спрашивать и кто ему сказал что так может делать, ни чего делать не будет. Тут девушки кассиры Ему объясняют, что нужно ехать в сервис центр и обратиться по горантии там сделают ремонт, на что брат поясняет что не хочет ломаный, а нормальный новый и хороший! это было 08.07.2013. Ему в ответ: Ну нам же еще нужно доказать что это гарантийный случай и это не вина покупателя!
Дальше начинаются очень интерессные вещи: 1. ждет две недели - с сервис-центра ответ: гарнтийный случай признали теперь ждем деталь придет через 2 месяца! 2. Акт о проверке не даем!
Брат сново в магазин мол так и так гарантийный случай хочу обменять на новый, девушка менеджер Анна, объясняет что он должен написать заявление на возврат с числа обращения и через месяц ему вернут его покупку, а именно с 8.07.2013. Что и было сделано!
Ровно через месяц мой горячо любимый брат звонит в ДОМО администратору, что завтра проходит месяц, как двигаются дела? В ответ: я точно не знаю, сказать не могу, перезвоним.
Перезванивают на следующий день мол по закону мы должны прождать не месяц, а сорок пять дней так как деталь за это время еще не придет и они просрочят все сроки, то после этого они произведут обмен! На что прозвучало братом следующее, что ему не нужна эта деталь и по закону должны предоставить через месяц и она же еще и обещала вопрос решить так как он конкретно ее об этом спросил и получил конкретный ответ. 08.08.2013 На что Анна решила прегразить ему: раз не нравится так то пойду напишу служебку и запрос об отмене будет рассмотренно со дня когда он написал заяление 08.07.2013, а именно 25-го числа и мол вообще акта у вас нет, так что все пойду верну и сидите ждите еще месяц.
Что из этого выходит: ждем мы до сих пор, у брата настроения нет, а получил он его в подарок. А прекрассные менеджеры и администраторы делают как хотят и что хотят и ни закон ни заявление которое он написал, ни что для них не значет. ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.07.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2166
обновление: 12.07.2013

Обслуживание покупателей

Мы с сыном накануне заказали по интернету в магазине ДОМО, что в Мегамоле телевизор и пылесос. С телевизором все в порядке. А вот пылесос...
По приезде домой мы обнаружили нехватку принадлежностей. Ну там гибкая
трубка для воды, фильтр, клипсы и прочее. Пришлось везти весь пылесос, а коробочка большая и вес свыше 10 кг, через весь город до Мегамола. В результате нам вместо замена на нераспечатанный пылесос собрали из некомплектов других пылесосов недостающие части. Да и то вместо семи клипс дали две. Вот такое обслуживание. Вывод: друзья, никогда не пользуй-
тесь "услугами" ДОМО. ДОМО- это отстой и шарага под видом магазина.
С уважением Андрей Николаевич, Чебоксары-город ста тысяч магазинов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.05.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2300
обновление: 22.05.2013

Два раза пришлось заплатить за установку стиральной машины

г. Дзержинск
Отвратительный магазин! Продавцы-консультанты не только неграмотные, но еще и не знают, что у них существует интернет-магазин! Проконсультировать по поводу того или иного товара они не могут,на все вопросы один ответ - "не знаю, надо инструкцию читать". Договор купли-продажи заключен, а данные покупателя написаны с грамматическими ошибками! Купили машинку и сразу оплатили установку, но пришел мастер и сказал, что он ничего и слышать не хочет об этой оплате и отношения к этому магазину не имеет, хотя номер телефона мастера написала продавец-консультант этого "чудо-магазина". Претензия написана, но никакой реакции нет. Да и специалист отдела претензий сказал, что я сама виновата, раз повторно оплатила установку, хотя я звонила в день установки машины и просила разобраться, но никто так и не перезвонил. Хорошая политика у этого магазина - валить все на клиента, вместо исправления своих ошибок! Никому не советую делать покупки в этом магазине, только нервы себе помотаете!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.12.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2357
обновление: 24.12.2011

Понятие "самообслуживание" в DOMO

В ноябре решила купить роутер. Зашла в магазин DOMO по улице Калинина. Обратилась за консультацией к продавцу, но он отмахнулся от меня. Мне показалось, что в роутерах он вообще ничего не смыслит. Купив роутер по совету незнакомого прохожего, я пришла домой и установив его при помощи техподдержки Чебнета, обнаружила, что интернет стал для меня очень даже проблемным - чаще всего он просто отсутствовал и опять приходилось начинать настройку сначала, а IP-Player вообще не работал. Через 2 дня я отнесла роутер обратно в таком же состоянии, как и купила. Мне пообещали его проверить и вернуть деньги через 20 дней. Позвонив через 21 день, я узнала, что "воз и ныне там", но дали номер телефона мастера, у которого якобы находится мой роутер и предложили "поработать с ним". Вот это сервис!.. Вот это подлинное самообслуживание!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.10.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2119
обновление: 16.10.2011

Покупка куханного комбаина

Заказал в интернет магазине куханный комбаин, позводили говорят что мой заказ готов приезжайте, скажете номер заказа и забирайте. Я приехал, сказал, мне показывают вообще другую модель куханного комбаина, а такой которую я выбрал вообще нет. Зачем было вообще говорить приезжайте заберайте, я приехал вообще с другого города за ним, тратил своё время, деньги на дорогу думаете если бы оно у меня было лишнее я бы пользовался интернет магазином. Вообщем я вообще не даволен как со мной обошлись!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.08.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2118
обновление: 29.08.2011

Обслуживание

купила сковороду, она была без упаковки, так мало того, даже целофаногого пакета неоказалась. Когда я позвала администратора на помощ, он посмотрел на меня как на дуру... вобщем так и отправили по городу в руках со сковородой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2117
обновление: 23.08.2011

Обслуживание покупателей

При сдаче в магазин дом. кинотеатра(поломка) я ужаснулся как продавцы(молодые) некомпетентно, неграмотно и по-хамски обслуживают нас, покупателей.В течении часа, с 13.30 -14.30, я не мог решить свой вопрос, а именно: 1. когда я могу получить взамен кинотеатр, на время ремонта своего. 2. Находясь в магазине я не смог узнать-где директор магазина, или его зам, что бы решить свой вопрос( в кинотеатре остался диск свадьбы моего сына(оч. дорогая мне вещь).3. Когда я хотел узнать их имена и фамилии, продавцы надменно, улыбались, не решая моего вопроса. И самое наглое, что меня поразило-они в присутствии покупателей, на рабочем месте- ругались матом.4. Написал претензию в Книгу жалоб на Пименову Е.Н, которая вела себя надменно, высокомерно. Прошу: извенений со стороны руководства магазина" ДОМО", за свой некомпетентный коллектив в городе Энгельсе на ул. Тельмана. 2. Решить вопрос о предоставлении дом. кинотеатра на время ремонта моего, согласно" Закону о защите прав потребителей" С уважением Николай Аркадьевич. 22 августа 2011год.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Глория Джинс
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • July
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Alex
  • Vic
  • Дмитрий
  • Знайка
  • Лида
  • нппеолглго
  • Чекулаев Александр Владимирович
  • Юлия
  • Яна



  • Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017