новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Информационные сообщения о магазинах ДНС


войти или зарегистрироваться



16.03.2021

информация

комментариев: 0
просмотров: 8501
обновление: 16.03.2021

Ужасное отношение к людям

Добрый день всем. Хочу поделиться со своей историей. В данном магазине покупаю уже не первый раз и всё было хорошо.... До последней покупки. Моей маме в этом году исполняется 80 лет, она инвалид 2 группы и у нее одна радость смотреть телевизор. Старый стал уже совсем плохо показывать и я решил что настало время поменять. 18.02 заказал через интернет телевизор Самсунг 55 дюймов кюлейд цена по акции была 46000 ( оплатил через кредит, который сразу одобрили), пришел в магазин заказал доставку до квартиры, доставку назначили на 21.02. 21 числа не дождавшись доставки звоню в магазин, менеджер мне отвечает - Компания, которая делает доставку, отказалась поставлять мне этот телевизор т.к он был в ужасном убитом состоянии и попросил меня прийти в магазин поговорить с администратором по поводу дальнейшего решения. Предложил вернуть деньги. 23 числа прихожу в магазин, прошу позвать Администратора, мальчик продавец долго ходил потом подошел и говорит что я могу вернуть деньги или обменять на другой. Я сказал что мне нужен телевизор, а не деньги. Стали подбирать - я выбрал тоже Самсунг 55 дюймов, но подороже по Акции он был 61000. Сказал что я готов доплатить и забрать, но попросил не большую скидку дополнительную за неустойку и моральный ущерб. Мальчик продавец сказал что он такие вопросы не решает и мне нужно к Администратору ( а я кого просил сразу!!!!) оказывается Администратор сидел в зале и просто не хотела ко мне подходить. Когда я подошел к Администратору она мне сразу предложила вернуть деньги, а почему никто мне не сказал что я могу написать Претензию!!! Почему никто не разъяснил мне мои права, не дал почитать договор!!! По которому я имею право требовать НЕУСТОЙКУ за каждый день просрочки, моральный ущерб, % по кредиту которые накапают. Написав претензию ушел домой ждать ответа 10 дней. На следующий день зашел к ним на сайт посмотреть может какой другой телевизор выбрать, а тут вижу телевизор на который я согласен был обменяться был 61000, а стал 75000, на следующий день правда снизили цену до 67000 ( быстро среагировали) Скриншоты у меня все есть. 7.03 Юристы компании дали ответ - Можем вернуть деньги, обменять на другой телевизор, оплатить % по кредиту. Ни о какой Неустойки речи не было, а тем более о компенсации морального ущерба!!!! Мама уже три недели сидела без телевизора, она попросила не связываться с этой компанией и купить телевизор у другой компании, тем более что он там был еще дешевле чем в DNS. Придя в магазин я сказал что буду писать заявление отказ и попросил вернуть деньги банку, на что получил ответ - Деньги магазин переводит мне на мою карту, а я уже иду Сам в Банк и закрываю кредит!!!! Я же должен за их халатность тратить Своё время, Свои нервы, бегать по банкам, опять писать заявления. DNS мне так и не оплатил Неустойку (замолчали) и ни оплатил моральный ущерб моей маме - 80 летний инвалид 25 дней сидел без телевизора по их вине!!!!! Это всё что я могу сказать. Слов нет. Записи разговоров, скриншоты все есть.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.01.2021

информация

комментариев: 0
просмотров: 9027
обновление: 29.01.2021

Будьте хозяевами своих слов!

Описано все хорошо. Но от магазина ДНС я такого не ожидал! Заказал товар Заказ Е-03700868 от 2021-01-25 16:00:51 на сайте со скидкой по цене Водонагреватель TESY GCR 1004424D B14 TBRC
11 499 обещали доставить 29.01.2021г. 27.01.2021г решил проверить статус заказа и был очень удивлен, т.к. заказ был отменен. На мое обращение кто отменил заказ ответ Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарю Вас за проявленный интерес к работе нашего магазина.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Заказ был отменен по причине отсутствия товара.
Рекомендую подобрать аналогичный товар у нас на сайте в каталоге либо обратиться в магазин к продавцам - консультантам для получения консультации по подбору товара.
Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
Надеюсь, на Ваше дальнейшее сотрудничество с компанией DNS.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра В Наталья.
Второй ответ.
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время.
К сожалению, на сегодняшний день данного товара нет в наличии. В связи с этим заказ обеспечить товаром не сможем.
Можете выбрать другую модель и сделать новый заказ или обратиться в магазин для подбора товара.
От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, оператор интернет-магазина р.Южный, Ч. Маргарита.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.03.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 5940
обновление: 31.03.2015

DNS в Москве

Купил на прошлой неделе в DNS в Вавилоне планшеты себе и жене. Понравился их ассортимент - представлено много марок и моделей по разным ценам. Консультант помог определиться с выбором, обслуживание понравилось. Цены, может, и не ниже, чем в других магазинах, но зато впечатление от похода в магазин и совершенной покупки очень хорошее. Качеством довольны, надеюсь и дальше не испортится впечатление.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.03.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 5672
обновление: 26.03.2015

Интернет-магазин

Заказывал в интернет-магазине DNS два раза: первый раз ноутбук, а второй планшет и телефон. Мне понравился этот магазин. Во-первых, хороший выбор и удобный сайт.Во-вторых, цены приемлемые. В-третьих, курьерская служба работает хорошо. Молодцы, от меня спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.03.2015

информация

комментариев: 1
просмотров: 4850
обновление: 22.03.2015

Много техники по приемлемым ценам

Покупала в dns несколько раз. В этом магазине хороший ассортимент. Цены не на все низкие, но когда проходят акции со скидками и подарками, получается дешевле. Так я приобрела ноутбук и мне дали сертификат на 2000 рублей. В следующий раз планшет взяла со скидкой. Качество хорошее, все работает без сюрпризов. Мнеэтот магазин нравиися, но предпочитаю именно скидки подкараулить
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.03.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 3641
обновление: 14.03.2015

Приемлемые цены DNS

Dns люблю не только за широкий ассортимент и качественную электронику, но и ещё за то, что они часто устраивают всевозможные акции и скидки. Я, как раз, всегда под них попасть стараюсь. В декабре купил смартфон HTC по акции и выгадал 1000 рублей. Как говорится, мелочь, а приятно!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.03.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 3065
обновление: 08.03.2015

DNS Москва

Часто заглядываю в DNS в Вавилоне - он у меня рядом с работой. Несколько раз покупала там гаджеты и аксессуары к ним. Выбор хороший почти всегда, обслуживание мне нравится - персонал внимательный и вежливый. Качество техники в порядке, всё работает. Я этот магазин люблю и всем советую заглянуть!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.03.2015

информация

комментариев: 1
просмотров: 3009
обновление: 08.03.2015

DNS Москва - положительные впечатления

Покупала в DNS два раза: первый раз ноутбук Lenovo прошлым летом, а второй раз планшет Lenovo Yoga в декабре. И тем и другим довольна и рада, что эту марку посоветовал консультант. Не очень дорого и качественно. Так что о DNS пока ничего плохого сказать не могу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 2444
обновление: 25.02.2015

Удачные покупки

В магазине DNS Москва покупала ноутбук HP и смартфон HTC. Консультант оба раза помог определиться с выбором, которым я оказалась довольна. У них большой выбор товаров и цены приемлемые, что меня и привлекло. Качество хорошее у техники, не подводит. Думаю, ещё не раз отправлюсь в ДНС за покупками.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.12.2014

информация

комментариев: 1
просмотров: 3103
обновление: 05.05.2015

Хороший магазин

В этом году открыл новый для себя магазин электроники - DNS. Покупал там планшет, смартфон и ноутбук. Всё работает, качество хорошее. Цены немного ниже, чем в других магазинах. Теперь поиск техники начинаю с DNS
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.12.2014

информация

комментариев: 1
просмотров: 2729
обновление: 18.12.2014

Доволен DNS

Смотрю, у DNS появляются нехорошие отзывы. Хочу внести свои пять копеек в копилку хороших мнений. Покупал у них (в Москве) телек, ноут и смартфон. Их саму марку не брал - брал популярные. Что могу сказать: техника в порядке, рабочая, цена была на уровне других маркетов. С ноутом попал под скидки, так что несного дешевле полусилось. В целом, магазин нравится мне.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.12.2014

информация

комментариев: 2
просмотров: 2869
обновление: 17.12.2014

Удачные покупки

Магазин под боком находится, по-этому часто заглядываю туда. Брал за пару лет в ДНС планшет, телевизор, смартфон и навигатор. Всё разных марок. У них есть ещё продукция под собственной маркой - не могу сказать ничего, её не покупал. Так работает всё, брак не попадался ни разу. Думаю, неплохой магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024