новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ИКЕА с 1 сентября 2018 г.


IKEA


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.07.2006 11:12:19

благодарность
просмотров: 16479
комментариев: 8

Weterok

пожаловаться

IKEA

Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлению у нас не возникло проблем с возвратом товара. В течении 5 минут менеджер выяснила стоимость одеяла и выписала нам ваучер возврата, по которому мы можем преобрести товар в магазине. Если бы был чек, то нам бы вернули полную стоимость. Очень приятно, что есть магазины где ценять клиентов.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:

06.07.2006 12:05:01
Weter
Weter

пожаловаться

Интересно, а если бы «снег» полетел не через год, а через неделю. И чек не сохранился. Что - тоже бы ваучер выписали?
ответить | ответить с цитированием
06.07.2006 17:45:45
Weterok
Weterok

пожаловаться

У меня тоже был момент... не могли завернуть при сборке детской кроватки болт... ну не шел он в резьбу и всё... так мне в ИКЕА предложили просто привезти наполовину собранную кровать и поменять на любую другую... чека тоже не было...
ответить | ответить с цитированием
06.07.2006 17:51:24
Weterok
Weterok

пожаловаться

Я тоже люблю ИКЕА. Единственный на моей памяти магазин, обнаруживший САМОСТОЯТЕЛЬНО брак в игрушках и призывавший месяца три наверно покупателей СДАТЬ ВСЕ ИГРУШКИ НАЗАД с возвратом денег или выбором новых.
Для тех, кто не застал этого момента, объясню: брак был в том, что у игрушек (собачки) в животике был мешочек с шариками. Так вот этот мешочек мог порваться, а дети, не дай бог, шарики заглотнут
Да и вообще, чистота, вежливость, доступность вызывают полное удовлетворение. Нечастые казусы общего впечатления у меня не портят.
ответить | ответить с цитированием
08.07.2006 12:16:42
Weter
Weter

пожаловаться

да, ИКЕА молодцы, купил там диван, так у него сломалась доска, которая держит матрац. приехал, мол так и так, надо доску.
мне дали аж 2 штуки, без чека и прочих препирательств.
о как!
ответить | ответить с цитированием
02.10.2006 0:07:39
Маришка
Маришка

пожаловаться

Вот бы мне так в Адидасе через 2 месяца деньги за пуховую куртку вернули!! А то при моём посещении с жалобой, что все кофты моего мужа в перьях я впервые в жизни узнала, что срок на одежду 45 дней. До сих пор не знаю, так ли это. А муж удержал меня от всех этих разборок и куртку за 3000 руб. увез в деревню, чтобы я не видела.
ответить | ответить с цитированием
21.12.2006 12:15:53
Элина
Элина

пожаловаться

Я от отваров ИКЕА вообще в восторге. В абсолютном большинстве случаев - это действительно качественный продукт.
Купила, например, в ИКЕА огромный шкаф 3 метра длиной, состоящий из 4 секций. Собирали сами вдвоем с мужем. Собрали первый не по инструкции (как же! все умные). Пришлось переделывать. Остальные 3 собирали четко по схеме - все собрали быстро, все детали совпали, все шурупы подошли.
Затем я долго и мучительно ставила и переставляла полки, корзинки, ящички. Естественно сто раз вкручивала-выкручивала держатели - прошел год, все стоит как влитое до сих пор.
Через 2 месяца (!!!) после сборки шкафа, когда я успокоилась с расстановкой полок, купили к шкафу раздвижные двери, по полтора метра каждая. Опять же все собрали сами. Вдвоем!!! Только навешивать мама помогла слегка. Все встало как влитое.
Вот уже год шкаф загружен по самые уши, двери ежедневно сдивгаются раздвигаются - никаких проблем вообще!!!
И еще про качество ДСП - я очень по этому поводу переживала, когда шкаф выбирала. Помню, как долго выветривался запах маминой советской спальни и немецкого гарнитура, купленного в 81-ом году.
Когда шкаф только привезли, то несколько дней в доме пахло свежими опилками. Запах потрясающий.
И еще по поводу качества мебели ИКЕА.
Купила 2 маленьких сосновых комодика. Один собрала сама, другой мама. Через пару месяцев "мамин" комод начал разваливаться, за что получила от нее по полной программе "дерьмовая твоя икея". Попросила мужа посмотреть, что там. Оказалось мамочка не закрутила один шурупчик - посчитала лишним. После исправления - комод уже 2 года работает при полной загрузке и делает это замечательно.
Так что, никто не застрахован от ошибок и брака, но
1. Делайте все по инструкции
2. сохраняйте чеки
3. если чего-то не хватает - обращайтесь в ИКЕА
4. отстаивайте свои права - холдинг холдингом, но никто не застрахован от плохих работников. В ваших силах помочь холдингу избавиться от нерадивых сотрудников.
ответить | ответить с цитированием
21.02.2009 1:38:40
veterkoff
veterkoff

пожаловаться

Прикольно! Сам пишет и сам себя комментирует!
(не только в этом своем отзыве)
ответить | ответить с цитированием
21.02.2009 8:54:05
veterkoffa
veterkoffa

пожаловаться

ну и что, зато скока народа ведется
ответить | ответить с цитированием
discount prescriptions online f6finserve.com discount pharmacy canada
amoxil levofloxacin pill amoxicillin pill
amoxil cipro 1000mg amoxicillin pill
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Катерина
  • Слава
  • Сотрудники Компании
  • Шатура Мебель



  • Сколько стоит обед в Икея?!

    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру Мега-Икея-Ашан в районе Теплого Стана. Походив по Меге, пошли в Икею. Набрали покупок, решили перекусить в кафе Икея. Подхожу к кассе расплачиваться, Даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 ру..... ›››
    Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    Караул! Разврат на Генерала Тюленева

    В магазине на улице генерала тюленева, происходит разврат среди белого дня и не стесняясь покупателей!!! И при это на сколько мне известно эти сотрудники не просто рабочие а начальство магазина, если им не где этими делами заниматься, выделите им какую нибудь коморку!!! И ещё давольно часто хожу в ваш магазин, и не редко слышу отборный мат из офиса, могли бы..... ›››
    Добро пожаловать в Леруа!

    Являюсь сотрудником леруа мерлен красногорск и могу сказать: это первый магаз в моей практике, где люди, т. е. сотрудники, являются главной ценностью, как бы это странно не звучало, полное соблюдение кзота и масса других преимуществ. Как покупатель могу сказать - много жалоб на доставку, но это отдельная структура от леруа и над этим надо работать, а в отдел..... ›››
    Отказ в принятии товара

    В городе Бронницы МО 07.05.2009 в 11:31 были преобретены подгузники HUGGIES 4+. В 16:00 при возврате товара, (в связи с неподходящим размером) администратор магазина отказался принять товар, ссылаясь на "закон о потребителе", что товары личной гигиены обмену не подлежат, но в товарах личной гигиены по закону ведь не указываются подгузники и т. д. Как упоко..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018