 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.10.2013 18:59:57
жалоба
просмотров: 3936
комментариев: 10
Марина
пожаловаться |
АнтиобслуживаниеУважаемое руководство!!! Очень вас прошу обратить внимание на общение и внимание кассиров. Сегодня приобрела в вашем магазине товар (2 пары колгот детских и детские перчатки). Товар складывали не на моих глазах, а под столом, видимо пакеты висят под кассой и кассирам так удобнее. Расплатилась я 5000-ной купюрой, сумма оказалась небольшой, так что сдачу пришлось пересчитывать. Как обычно была очередь и кассир занялась другим клиентом. Так как в этот день было совершено много покупок, то что товара у меня не оказалось, я обнаружила только дома... Т. е. девушка его мне не отдала. Позвонив сразу на телефон, указанный на сайте, мне ответили
- "Пакет у нас, придите и заберите".....
Я пыталась объяснить, что как же так, уже второй случай, когда мне не отдали пакет (1 день до этого случая, я уже была в этом магазине, но не забыла кассиру напомнить о купленном товаре).
На что кассир мне ответила, что ей некогда общаться со мной и положила трубку. Перезвонив и попросив передать трубку управляющему магазина или сообщить когда я могу подойти поговорить с ним, мне ответили что их тут
(управляющих) половина магазина, и что никакую информацию они мне не собираются предоставлять. Как быть, уважаемое руководство, ответьте, пожалуйста? Больше не посещать ваш магазин? Или же при посещении беспокоиться о том что останусь без товара или мне нагрубят???? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Глория Джинс:
|
|
|
|
07.10.2013 14:49:14
Марина
пожаловаться
|
| Адекватный покупатель, 06.10.2013 19:33:59 | цитата:
Что за проблема?Прийдите и заберите свою покупку,раз в тот момент голова была не на месте.
|
|
Проблемы с тем, чтобы забрать товар, Слава Богу, нет. Проблема в хамстве, некачественном обслуживании, не предоставлении обязательной информации для покупателей. А голова на месте у меня всегда, только я была со своим ребенком. Будь вы мамой, наверное, поняли бы как это бывает. И даже то что я забыла товар, при чем не по своей вине, напомню еще раз, мне его просто не отдали, не даем основания кассирам грубить и хамить мне.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25.10.2013 20:44:54
Айгуль
пожаловаться
|
"Я пыталась объяснить, что как же так, уже второй случай, когда мне не отдали пакет (1 день до этого случая, я уже была в этом магазине, но не забыла кассиру напомнить о купленном товаре)."
Из мухи слона сделали!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.05.2014 23:35:21
Виктория
пожаловаться
|
девчонки и так работают на износ, а к ним еще глупые претензии! вы сами подумайте у кассира очередь на кассе, а вы хотите чтобы она часами с вами по телефону разговаривала, выслушивая то сколько раз вы покупку забывали!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|