актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 22 апреля 2024 г.
Долго магазин на 4-парковой 24 будет торговать просроченым товаром?????
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.11.2013 8:59:47
жалоба
просмотров: 3955
комментариев: 20
анюточка
пожаловаться |
Долго магазин на 4-парковой 24 будет торговать просроченым товаром?????В магазин хожу с открытия,очень нравился!но сейчас репутацию магазин потерял.На днях в магазине Дикси г Мытищи поселок Дружба 4-Парковая д 24 купила просроченый товар!Заметила после пробития на кассе,сразу обратилась с жалобой к администрации магазина на что мне ответили: смотреть надо что берешь!!!!это как понимать????Что за хамство????Это так магазин борется за покупателей???На каком основании Управляющая и товаровед так разговаривают с клиентом???По какому праву мне не обменяли товар,не вернули деньги?Мало того что ценник с ценой не правильной,так еще,послали на три веселых буквы!!!!!!Вынуждена обратиться в суд.
Почему в магазине постоянные очереди,скандалы,возмущения?
Был такой прекрасный магазин,за четыре месяца стал помойкой!Овощи с признаком гнили,ценники в масле,отсутствие ценников на товар,нет тележек покупательских,не соответствие цены на ценнике и в чек,полупустые полки,хлеб не свежий и к тому же утром его кол-во желает оставлять лучшего,нет сигарет на кассах приходится идти в другой магазин.Когда магазин будет работать корректно????
Почему уборщица и кассир разговаривают на не русском языке и при чем так громко при покупателях?Жители поселка просто не довольны магазином.
Прошу разобраться и выслать ответы мне на электронную почту anna.fomicheva.81@mail.ru
Я просто вынуждена сообщить о магазине в другие инстанции,раз руководство не может дать корректное обслуживание покупателей и качественных продуктов. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:
05.11.2013 12:03:28
Светлана
пожаловаться
|
Хочу поблагодарить руководство Дикси, что заменили 4 месяца назад управляющуую в магазине на 4Парковой улице г. Мытищи. При прошлом руководстве магазин загибался, даже ходили слухи, что он закрывается, т.к. постоянно пустые полки. И если привозили товар, то он не выкладывался на прилавки, а стоял на поддонах. Пьянки, гулянки управляющей с нек. сотрудниками , быи не редкость. Даже картофель был дефицитом. Сейчас же поменяли руководство магазина и все наладилось. Предыдущих просто выгнали.Магазин сейчас работает не плохо. Когда я прочитала жалобу на просроченный товар, и при этом похвалили предыдущее руководство, то сразу поняла чьих рук это дело. Это месть и зависть предыдущего руководства. Как не стыдно! Кто ж вам то мешал работать? Ни один покупатель не мог похвалить предыдущих, все вас ругали, потому что было безобразно. И вдруг вы похвала. Если действительно была просрочка, то нынешнее руководство примет меры, т.к. работают ответственные люди.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.11.2013 17:21:30
анюточка
пожаловаться
|
Жалобе есть место!Ни какого отношения лично к работникам магазина я не имею.Но факт на лицо.Да вы правы, что магазин пустой как был,так и остался.Последние время магазин Дикси все реже и реже посещаю так как просто не возможно ходить в эту помойку , слушать как работники в зале разговаривают на не русском языке. После инцидента который произошел,вообще не хочется иди и совершать покупки в этом магазине . Было приятно ходить когда магазин только открылся и была управляющая насколько я помню Анна Анатольевна.Не когда магазин не был в таком запущении как сейчас.Все работали и было видно ,что сома управляющая работает в зале,стояла на кассе и отпускала покупателей. Вот при нынешней не видно,огромная очередь в магазине и не кого не дозовешься .Если вы считаете что я имею какое либо отношение к работникам магазина,то вы ошибаетесь.Я простой покупатель этого магазина и мне не понятно поведение администрации.Кода к ним обращаются реально с проблемой которую они сами же не смогли предотвратить и в ответ получаешь далеко не извинения .Кто, где и с кем гулял и пил мне совершенно безразлично.И разбираться по данной проблеме я буду не с вами.Но спасибо за информацию! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.11.2013 19:06:28
Игорь
пожаловаться
|
Я постоянный покупатель этого магазина. Похоже Вы редко ходите в него. Магазин открылся и мы жители были довольны. Правда сейчас уже у нас много магазинов пооткрывалось рядом, но чаще всего мы ходим сюда. Действительно, поначалу все было более менее хорошо. Потом видимо директор, для того чтобы уйти, порекомендовала своего работника на эту должность( я так думаю, но не уверен) А новая директор не обладала достаточным опытом ,соответствовала должности и начались проблемы. Магазин превратилсяв в доперестроечный. Грязь, отсутствие товаров. Народ перестал ходить. Было жалко смотреть. Потом поменяли руководство. Новому руководству пришлось начинать все заново, завоевывать популярность. Я часто вижу зам . упрвляющего, выкладывающим товар в зале или сидящим за кассой. Управляющую тоже вижу в зале часто. Нельзя сказать, что люди не работают. Магазин преобразился. Наполнился товаром. Просроченный товар мне не попадался, но это не значит , что его нет. К сожалению на работу берут жителей нашего поселка с плохой репутацией, которые долго не задерживаются. В этом магазине работают убощица и грузчик не русские, южной нации. Они то ведь работают, и кроме своей работы еще и выкладывают товар. Ведь работников как всегда не хватает. Взяли бы русских, а где они? Не идут, зарплата не ахти. Это не только в этом магазине, а везде. Ходите , Анюточка, в этот магазин почаще , увидите разницу, сравните как было и как стало. Мне , человеку постороннему, хотя нет не постороннему, (я каждый день туда хожу), обидно за людей которые работают, стараются. Недостатки конечно надо показывать и наказывать. Не могу представить, кто так Вам нагрубил. Не хочу Вас обидеть , но судя по Вашему темпераменту, Вы в долгу не остались.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.11.2013 14:44:50
анюточка
пожаловаться
|
Уважаемый Сергей!Я не знаю в какой именно ДИКСИ вы ходите,но в этом ДИКСИ всегда присутствует хамство от руководства и также от кассиров на кассе.Поверьте что не только я так думаю. Практически все жители нашего посёлка думают также как и я.Как не придёшь в магазин то у них карточки не работают,то ценник не тот(или 2 ценника на один и тот же товар,и не знаешь по какому смотреть).В магазине ЕСТЬ кассир не славянской внешности и не правда что ВЫ или многие другие покупатели не слышали как они с уборщицой разговаривают на не русском языке.Я живу в РОССИИ и имею права потребовать чтоб в моём присутствии разговаривали на языке который мне понятен(есть статья:
Гастарбайтеров обяжут говорить по-русски
Иностранных рабочих будут в обязательном порядке тестировать на знание русского языка
Подписанный Президентом России Владимиром Путиным Указ "Об обеспечении межнационального согласия" дал старт вступившему в силу федеральному закону об обязательном тестировании приезжающих в Россию трудовых мигрантов, работающих в сфере торговли. Этот закон, подписанный Президентом 12 ноября 2012 года, обязывает трудовых мигрантов, намеревающихся работать в сферах торговли и бытового обслуживания населения, предоставлять документ, свидетельствующий о владении им русским языком. Впрочем, правительству предоставлено право расширять по своему усмотрению подзаконными актами перечень сфер деятельности, для работы в которых мигранту потребуется доказать знание русского языка.) так вот Сергей исходя из данного законодательства я вижу нарушения в работе МИГРАНТОВ в РОССИИ,в том числе в данном магазине!Сергей,я не знаю в курсе ли вы что если вы приобретаете просроченный товар,то ВЫ имеете полное право(по закону РФ о защите прав потребителей) вернуть просроченный товар,обменять его на аналогичный товар и вернуть деньги за товар!Но в данном магазине мне отказали в этом.Поймите меня правильно ведь я приобрела не просто шоколадку,а питание моему ребёнку!!!!!!!!!!!!!!!!!!Неужели бы если ваша жена или вы сами купили бы своему ребёнку просроченный товар,то не стали бы возмущаться!Дело не в деньгах,а в здоровье моего ребёнка(который в данный момент находится в больнице с отравлением)и отношении к людям.Ведь если вы не правы будьте любезны признать свои ошибки в том что вы не правы!И не надо мне сейчас доказывать что ДИКСИ стал идеальным магазином после смены руководства!Как была помойка так и осталось,но при этом при предыдущем руководстве хотя бы было приятно видеть улыбки на лице сотрудников и их приветствие,что не скажешь про нынешнее руководство!Всегда не довольные лица как будто они делают нам одолжение что позволили зайти к ним в ИДЕАЛЬНЫЙ ДИКСИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так что не ВРИТЕ САМИ СЕБЕ!!!!!!!!!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.11.2013 22:40:42
Светлана
пожаловаться
|
Не поленилась, зашла я сегодня в магазин на 4 Парковой. Поинтересовалась данным инцидентом. Представьте себе, оказывается никто ничего не знает. А Вы говорите разговаривала с администрацией. С кем конкретно? Как я и предполагала - чьи это происки. Как же вам не приятно , что в магазине все нормально. Надо из пальца что нибудь высосать.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2013 8:44:22
Анатолий
пожаловаться
|
Анюточка, вы правы. К магазинам много претензий. Но появилось еще одно нарушение. Уборщица с грузчиком разговаривали меж собой на РОДНОМ ЯЗЫКЕ, да еще ГРОМКО! Сущее БЕЗОБРАЗИЕ! Надо было срочно вызвать милицию, чтобы составили протокол и наказали их. Но предполагаю, что милиция не оценит ваших патриотических чувств. Наверняка там были свидетели, привлеките их, и обращайтесь к прокурору с жалобой на уборщицу и грузчика и на милицию, и параллельно отправьте письмо Путину В.В. После этого я думаю они забудут свой язык и будут разговаривать даже между собой на нашем. Успехов вам Анюточка, действуйте !
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2013 10:28:08
Николай
пожаловаться
|
Зря иронизируете Анатолий. Анюточка раскрала заговор иностранцев в магазине против нас. Похоже руководит этой группой (уборщица+грузчик) кассир. А Вы сбросили ее со счетов. И это при недавних то событиях в Бирюлево. Анюточка, не поднимайте народ на развязывание межнациональных конфликтов. Уверен, вся эта группа знает русский. Шутки в сторону. В прошлом году был у родственников в Америке. Кругом говорили и на русском, и на армянском, и на итальянскоми француском. Мои родственники живут там 15 лет и при этом не знают английского. Между собой мы обращались только на русском. Они работают там среди таких же как сами, и как то обходятся. Хотя многие и знают английский, это те кто не работает мелким обслуживающим персоналом
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2013 11:46:58
анюточка
пожаловаться
|
Светлана!Если вы умный и грамотный человек то вы должны понять, не кто не будет признаваться совершенно незнакомому,постороннему человеку.Мне кажется , совсем на оборот, что вы являетесь работником этого магазина. Защищаете как будто он вам дорог.ПОВТОРЯЮ ЕЩЕ РАЗ , Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ БЫВШЕМ , НЫНЕШНЕМ РАБОТНИКОМ МАГАЗИНА!!!!!!!!!!!!!Вам просто не на кого думать.Документы переданы в суд!!!Вот мы посмотрим кто кем является!!!!! Если вы являетесь фанатом этого магазина то я вас поздравляю!!!!!!!! Я защищаю свои права.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2013 11:53:24
анюточка
пожаловаться
|
Светлана!Если вы умный и грамотный человек то вы должны понять, не кто из работников магазина вам не будет признаваться совершенно незнакомому,постороннему человеку в том ,что произошло в магазине и тем более дело в суде .Мне кажется , совсем на оборот, что вы являетесь работником этого магазина. Защищаете как будто он вам дорог.ПОВТОРЯЮ ЕЩЕ РАЗ , Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ БЫВШЕМ , НЫНЕШНЕМ РАБОТНИКОМ МАГАЗИНА!!!!!!!!!!!!!Вам просто не на кого думать.Документы переданы в суд!!!Вот мы посмотрим кто кем является!!!!! Если вы являетесь фанатом этого магазина то я вас поздравляю!!!!!!!! Я защищаю свои права.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.11.2013 9:51:20
марина
пожаловаться
|
Светлана,скажите мне пожалуйста на каком основании Вам должен кто либо отвечать по поводу инцидента произошедшего в магазине(если конечно Вы и правда не имеете отношения к администрации магазина).Правильно сказала Анна что ВЫ являетесь фанатом этого магазина.Но не надо врать всем окружающим и самой себе что это самый лучший магазин на всём посёлке"ДРУЖБА".Жалко что наши бабушки не умеют пользоваться компьютерами,они бы вам точно написали бы что на самом деле из себя представляет этот магазин.Просроченного товара там много!И не надо с этим спорить!Хамства и неуважение к покупателям присутствует!Вчера зашла в магазин за сигаретами,мало того что я отстояла в очереди,так ещё на кассе не оказалось мне нужных сигарет.Послали меня на другую кассу.Отстояла там очередь.Там тоже их не оказалось.Потом на той кассе(где я стояла в первый раз)сигареты нашлись.Так как очередь состояла из бабушек мне пришлось отстоять ещё в очереди!Так вот Светлана,скажите мне пожалуйста это НЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к покупателям!!!!!!!!!!!!!!!И таких случаев очень много.Ещё случай вам расскажу:бабушка пришла в магазин за продуктами.На один из товаров стояла 2 ценника.Соответственно она взяла товар по той цене которая её устроила.Когда на кассе она обнаружила что цена не соответствует ценнику возмутилась.И что же вы думаете произошло?От кассира,затем от администрации магазина в её адрес посыпались совсем не лестные обвинения что она совсем уже старая и что если она не видит то пускай покупает себе очки,или берёт с собой того кто видит.(и это я ещё ласково сказала)Это тоже не хамство???????Какое они имеют право вообще открывать свои рты на покупателей!!!!!Если Вы Светлана такой хороший "ДРУГ" администрации в этом магазине,то будьте добры объяснить поведение ваших сотрудников!!К сожалению я не могу вам сказать дату этого инцидента и фамилии сотрудников,но факт остаётся фактом!Так что не надо рассказывать про ВАШ ИДЕАЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!!!!!!Видите на улицу и поговорите с бабушками и поверьте уши у вас завянут от таких слов которые говорили им сотрудники этого магазина!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.11.2013 12:28:41
елена
пожаловаться
|
А вы типа имеете права открывать свои рты на продавцов и кассиров,когда обзываете их,и стоите с кирпичным лицом чтобы вас облизали,на себя посмотрите вы такие же люди как и они и так же где нибудь работаете и представте что целый день один негатив, не из за магазина а из за воспитания
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.11.2013 15:55:29
Светлана
пожаловаться
|
Помоему тема себя исчерпала и мне не хотелось бы ее продолжать. Но если Вы Анна и Ваша подруга Марина хотите ее продолжить -- ради бога продолжайте , а мне уже не интересно. Пишу последний раз. Отвечать более не буду. У Вас интерес , а мне все равно. Анна когда Вы пишете от другого имени, например Марины, так меняйте хотя бы манеру высказываний. Уверенно отвечаю, что высказывания Анны и Марии написаны одним человеком. Одинаковая манера построения предложений, знаков препинания, орфографии. А может быть Вы близнецы и у Вас все одинаковое! Итак, к магазину я не имею отношения в смысле работы. Знаю, что управляющая женщина и зам. мужчина. Такой ДРУГ, что даже не знаю как их зовут. То , что это лучший магазин на поселке, это сказали Вы, от моего имени. На поселке сейчас много магазинов, где то лучше , где то хуже. Но речь то идет об этом магазине. Зачем мне писать о других. Старушки много чего говорят. И про Торговый центр, якобы он работает по ночам , чтобы торговать спиртным. И то , что еще скоро будет открываться новый магазин. И еще , и еще что то. Я сама не покупала и не видела. Говорю лишь о том , что сама видела , потому, что хожу в этот Дикси. И не потому, Что он самый лучший, а потому что для меня самый удобный. Сама могу сделать замечание продавцам или кассирам, но до ругани не доходило. Ведь все мы разные. Вы создали бурю в стакане воды, и вместо того чтобы успокоится, все подбиваете и подбиваете нас на продолжение дискуссии ни о чем. Вы поднимаете вопрос о просрочке? Да эта тема актуальна и недопустима. Я вмешалась лишь потому, что прослеживается за этой жалобой, почерк ( явный) мести прошлого выгнанного с треском руководства. Старушки наши всегда и всем недовольны. Я также читаю отзывы и на другие магазины Карусель, Перекресток, Мираторг. Жалоб много. Тема одна и та же- грубость, просрочка, несовпадение цен. Вы правы, правы,правы. Если это не месть и зависть, то спасибо за всех нас, что Вы боретесь со злом. Удачи!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
08.11.2013 23:56:08
марина
пожаловаться
|
раз ВЫ считаете что магазин лучший,так и ходите туда!Пишите им благодарности и не лезти сюда!Мне наплевать на ваше мнение кто там близнецы и т.д,но я от своего мнения не откажусь.Как был этот ДИКСИ помойкой так и остался!!! И я буду продолжать эту тему потаму что мне не безразлично то,что нас как лахов разводят,а мы видёмся!Не нравится не чего сюда лезть!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
20.11.2013 9:20:06
Сотрудники Компании
пожаловаться
|
Анна, добрый день.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к деятельности Компании.
Информация, изложенная в Ваших обращениях, принята во внимание.
Персоналу магазина было еще раз разъяснено, что культура обслуживания покупателей, соответствующие ценники на товар в нашей сети находятся на главном месте, и что каждый покупатель ценен для нас.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Уверены с Вашей помощью мы станем лучше.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.12.2013 15:00:20
Светлана
пожаловаться
|
Такая же ситуация в магазине Дикси по адресу Большая Черкизовская дом 26 корпус 6 сотрудники за кассами очень интересно сдают сдачу покупателям....кассиры. НИКОГДА не отдают 10, 20, 30, 40, 50,60, 70, 80, 90 копеек они делают вид, что ничего не должны и сдачу озвучивают без копеек!!!! Но когда покупатель должен 10, 20 и т.д. копеек, то кассиры никогда не промолчат, а округляют сумму в свою пользу!!!!!! Вроде мелочь, но если взять кассовый чек и посмотреть сколько покупателей за день, учесть, что ТАК ДЕЛАЮТ на всех кассах, то получается ОЧЕНЬ хорошая сумма в кармане у каждого кассира!!!! Я ни в одном магазине такого не встречала!!!! В Перекрестке, АВ, копейке и тп- всегда сдачу отдают нормально и корректно называют сумму, кот.должен покупатель.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
13.12.2013 22:37:39
оксана
пожаловаться
|
| Светлана, 13.12.2013 15:00:20 | цитата:
Такая же ситуация в магазине Дикси по адресу Большая Черкизовская дом 26 корпус 6 сотрудники за кассами очень интересно сдают сдачу покупателям....кассиры. НИКОГДА не отдают 10, 20, 30, 40, 50,60, 70, 80, 90 копеек они делают вид, что ничего не должны и сдачу озвучивают без копеек!!!! Но когда покупатель должен 10, 20 и т.д. копеек, то кассиры никогда не промолчат, а округляют сумму в свою пользу!!!!!! Вроде мелочь, но если взять кассовый чек и посмотреть сколько покупателей за день, учесть, что ТАК ДЕЛАЮТ на всех кассах, то получается ОЧЕНЬ хорошая сумма в кармане у каждого кассира!!!! Я ни в одном магазине такого не встречала!!!! В Перекрестке, АВ, копейке и тп- всегда сдачу отдают нормально и корректно называют сумму, кот.должен покупатель. |
|
вот читаешь некоторые коменты и думаешь.....господи 21 век...люди все тупей и тупей - простите конечно - но это так.Я предприниматель иии поверьте ситуаций много но одна из них - это то что начальство заставляет накалывать покупателей и жалуйтесь хоть господу....ее прикроют - потому - что есть все хотят. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|