новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 8 октября 2019 г.


Как я работала в Эльдорадо


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.05.2008 18:42:41

информация
просмотров: 8055
комментариев: 5

Елена

пожаловаться

Как я работала в Эльдорадо

Я в Эльдорадо проработала 1,5 года и могу сказать, что отношение продавца к покупателю зависит от того, сколько времени из своей жизни продавец там провел. Люди либо ломаются и уходят, не отработав и месяца (мы работали по 15-16 часов, весь день на ногах - даже поесть толком нельзя было, а перед НГ, так вообще мало того, что покупатели, как обалдевшие, так еще и магазин круглосуточно работал, у меня не то что 16 часов получалось, а порой все 20, до дома доедешь поспать, а тебе звонят в 4 утра и спрашивают, а где та микроволновка, которую ты выписала накануне в 8 утра. И за весь месяц один выходной. Я когда об этом вспоминаю, не могу понять, как же так можно было себя не любить , либо они натурально попадают в наркотическую зависимость, работают там по 6 лет, там же живут, крутят интрижки, и в конце концов женятся Я туда попала, как говорится "по объявлению". Первых полгода, ты изучаешь товар - набираешься знаний, соблюдаешь политику компании относительно продаж ..Сов, аксессуаров.

Дальше приходит опыт и ты без особого напряга можешь впарить то, что тебе надо, а не то, зачем пришел покупатель, потом наглеешь - начинаешь стебаться над всякого рода позитивными мозгое.ами (покупатели, которые изначально ничего не собираются покупать, но мозг тебе своими распросами вынесут). Через год тебе становится настолько все равно, что твое отношение к покупателю зависит от того, в каком ты расположении духа, насколько ты сегодня выспался или нет. Условия труда ломают людей физически, убивая в них все человеческое. Люди пребывают в этой зависимости и уже боятся, что-либо изменить в своей жизни, думая, что с увольнением, закончится их жизнь.

Я уволилась 16 января, как сейчас помню этот день. : Весь декабрь я просила директора меня уволить, нарывалась на увольнение (в силу своей обязательности, не могла забить или хотя бы заболеть), но если кто помнит, было распоряжение, что если в период новогодних продаж директор увольняет продавца, автоматом увольняют директора. Поэтому, когда он все-таки подписал мне заявление об уволенении, я не могла поверить своему счастью. Был дикий мороз, я вышла на улицу и от радости что было сил крикнула: "Ура!", разбила кружку, из которой пила, до сих пор помню как она в дребезги разбилась о лед, выбросила эту ненавистную майку, пришла домой, села на пол к батарее и выкурила, не останавливаясь, пачку сигарет (хотя до этого я вообще не курила, закурила в декабре в период НГ продаж). Я сидела - курила, у меня текли слезы, тряслись коленки и руки, и я не могла поверить, что наконец - то это закончилось. Потом меня еще полгода трясло, если вдруг я проходила мимо магазина или видела рекламу.

Я уволилась "нервнобольной", после этого курила еще 2 года, сейчас все прошло, я не курю И понимаю, что это надо было пережить, чтобы научиться себя уважать, хотя отсутствием самолюбия я никогда не страдала, но Эльдорадо сыграл в этом не последнюю роль. К чему я все это рассказываю? Да, чтобы нагляднее объяснить: Какое отношение к покупателю может быть, когда тебя так ломают физически и психически, когда ты начинаешь деградировать как личность. И не надо рассказывать, что можно было уволиться, у всех людей были причины там находится, в том числе и у меня. Так, что если кого-то из покупателей мы обидели, будем надеяться, что они нас простят.

А владельцам сетевых магазинов один совет: "Если хотите обеспечить должное качество сервиса, обеспечте сотрудникам должные условия труда".
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:

29.05.2008 11:03:30
Еленка
Еленка

пожаловаться

Супер, всё правда. Знакомая история, 1,5 года это геройство почти, больше 3-х это прописка. Сети или под каток давят или вытаскивают из человека весь потенциал и выживаемость, но это уже продвинутый робот получается.Что лучше не ясно - свалить вовремя или корни пустить, каждому своё, я, как и Вы, Елена, ушла, увольнялась долго (статус другой был) и радовалась тоже долго и не могла поверить своему счастью, тк с одним вых проработала год с лишним, без отпуска (производств. необходимость). Очень хорошо Вас понимаю...
А владельцам нашим всё пофиг, это факт.
ответить | ответить с цитированием
11.12.2008 11:12:39
Rita
Rita

пожаловаться

Ой девченки я присоеденяюсь к Вам, правда я сама не работала там, но зато в этих сетях работал мой муж, это ад!!! Работают там хуже негров и отношение сообтетствующее.

А самое ужасное, что дирректора, так называемые вывозят товар с магазинов и застовляют продавцов выплачивать при инвентаризации, типа не хватка товара. Вот как за месяц могли пропасть 3 холодильника? они что такие маленькие что их не видно??? Я хорошо помню, как работникам на НГ выплатили з/п по 2 000 руб (остальное списали - нехватка), за то дирррректор купил себе машину и кредит взял на квартиру, а нам есть было не чего

Этот эльдорадо находился на Елезаровской СПб. Ребята попадете на такого начальника, знайте это не человек, и ему по фигу на Вас и Вашу семью. Дай бог ему испытать все что испытали его работники!!!
ответить | ответить с цитированием
11.12.2008 13:05:27
Еленка
Еленка

пожаловаться
Rita, 11.12.2008 11:12:39
цитата:
Ой девченки я присоеденяюсь к Вам, правда я сама не работала там, но зато в этих сетях работал мой муж, это ад!!! Работают там хуже негров и отношение сообтетствующее. А самое ужасное, что дирректора, так называемые вывозят товар с магазинов и застовляют продавцов выплачивать при инвентаризации, типа не хватка товара. Вот как за месяц могли пропасть 3 холодильника? они что такие маленькие что их не видно??? Я хорошо помню, как работникам на НГ выплатили з/п по 2 000 руб (остальное списали - нехватка), за то дирррректор купил себе машину и кредит взял на квартиру, а нам есть было не чего Этот эльдорадо находился на Елезаровской СПб. Ребята попадете на такого начальника, знайте это не человек, и ему по фигу на Вас и Вашу семью. Дай бог ему испытать все что испытали его работники!!!


Рита, я работала в других сетях, меня просто очень тогда тронул этот отзыв., и я почти уже "прописалась", спас сумасшедший график, физически невыносимый, но я благодарна этому опыту, очень, после торговли всё остальное фигня, не страшно.
В Эльдорадо совсем грустно и Вы дорисовали плохую картинку. )
ответить | ответить с цитированием
11.12.2008 21:33:49
Павлушка
Павлушка

пожаловаться

Торговля перед новогодними праздниками в любом магазине можно назвать "адом". Я пережил несколько таких периодов в "продуктах". Как вспомню, так вздрогну. Толпы народа в торговом зале "не протолкнуться", на кассах огромные очереди. Тележки самообслуживания разлетаются в миг. И сборщики их не успевают собирать, а к концу дня и просто бросают это дело, потому что, все тележки "на руках", те, что освобождаются на парковке, уже на улице сами обретают новых счастливых владельцев. На входе в торговый зал охрана выдаёт пакеты, вместо корзин. Товарооборот огромен, высвобождается большое колличество картонной упаковки, и пресс просто не справляется со своей работой. В магазине все закутки, пожарные выходы, гардеробы, венткамеры, столовая, всё забито товаром. Бедняги продавцы весь день "летают" по магазину, вывозя и выставляя товар, и реально "валятся с ног" к концу года. В зале духота, грязь, много битого товара, брошенные тележки (покупатель не стал стоять в очереди), из которых капает растаявшая "заморозка". Я уж не говорю про кассиров, там отдельный рассказ, люди "от торговли" в этот период работают "на износ". Идёт "битва за урожай!". Бывает что и сами директора на кассу подсаживаются, это не вымысел!
Конечно, сейчас торговых сетей стало много, много и магазинов, ситуация описанная выше характерна для начала двухтысячных годов.
Что касается вычетов за недостачу, то с советских времён, коллективная материальная ответственность в торговле это "краеугольный камень" всего. Но, похоже с приходом западных сетей, ситуация меняется, я знаю, что, например, в "Медиа Маркте" материальной ответственности нет. Там с персонала не высчитывают, организовано питание персонала, рабочие дни строго, согласно КЗоТ. В "Техносиле" подобного нет, высчитывают "не по божески", девчёнкам на кассе не то, что пообедать (10 минут!), в туалет сбегать некогда. В "Эльдорадо", как видите, та же ситуация. У владельцев наших сетей одна большая проблема - жадность! Права человека на заднем плане. НО, должен сделать оговорку, всё же многое зависит от директора, магазин магазину рознь.
ответить | ответить с цитированием
18.11.2016 13:12:51
Светлана
Светлана

пожаловаться

О Боже а я хотела туда устроиться)на собеседование приехала с добрым расположением духа и приподнятом настроении..Пришла на вакансию кассира, хотя в отделе кадров все время уговаривали на консультанта!!я настаивала на своем!!видимо, моя прыть и напор отпугнула работодателя и спустя 5 дней позвонили и сказали, что кассиры не нужны))я с радостью выдохнула))серьезно))потому что после собеседования начиталась таких плохих отзывов и уже думала оправдание на что, чтобы не приходить на стажировку и вообще там не работать))так сказать, сами все облегчили)и Бог уберег от такого места))Сейчас я работаю в хорошей организации, с хорошими условиями и зарплатой!бывают косяки, журят иногда)но это от меня зависит)поэтому не в обиде))
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:



    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    Билла - несоответствие цен

    Билла в 3-ем Митинском переулке НЕОДНОКРАТНОЕ обращение внимания работников магазина на несоответствие цен - реакции НОЛЬ! И это при том, что на каждый отдел есть менеджер отвечающий за правильность соответствия цен!!! при выяснении ситуации - менеджеры естественно отсутствовали! жалобная книга пестрит подобными обращениями, но видимо администрации легче ..... ›››
    Опасная парковка

    Добрый день! Вчера с мужем мы решили посетить ТЦ "Рамстор-Капитолий" на Пр. Вернадского. Мы приехали на автомобиле, на верхней парковке мест не было, мы поехали на подземную. В процессе парковки ощутили резкий удар, когда вышли обнаружили, что вытекло все масло. Тут мы увидели,что ограничителями для парковки являются трубы, расположенные на расстоянии пр..... ›››
    Магазин «Седьмой континент»

    посетили магазин на Днепропетровской улице д. 4А, 3 мая, около 21:30-22:00 остались очень недовольны, как обслуживанием, так и качеством продуктов.. в сырном отделе грязно (весы, разделочный стол, доски), очередь (была одна продавец) странно, что нет самообслуживания - холодильника с расфасованным, нарезанным сыром, пришлось отстоять очередь из двух чел..... ›››
    Притензия

    Перед поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экрана появилась черная полоса от центра до края, будто ктото ма..... ›››
    ЭТО - хамство и не уважение к людям

    23 августа 2007 г. В магазине ЭТО был приобретен телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой скандал. Нам не хотели возвращать деньги за симку, сказа..... ›››
    Что за беспредел творится в Седьмом Континенте!!!

    Покупатели бутовского района по улице Мелитопольская - требуют ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! магазин !!!Седьмой Континент!!! расположен недалеко от станции Бутово. В часы пик вечером, утром и днем - в огромном супермаркете - работают одна - две кассы на весь магазин!!! Что у вас происходит???!!! Такое положение вещей дискредитирует не только отдельно - стоящий магаз..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019