актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
Больше ни ногой, все друзья/знакомые предупреждены,
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.12.2013 21:33:42
жалоба
просмотров: 3324
комментариев: 2
Соколова Л. В.
пожаловаться |
Больше ни ногой, все друзья/знакомые предупреждены,Нигде и никогда не встречала такого халатного отношения к своим обязательствам, как в этой организации. Уже четвертый месяц не могу доделать комнату ребенку, а от них ни одного вразумительного комментария не поступило. В середине августа (19 августа) заказали мебель для детской, всего 5 предметов (шкаф, шкаф в для книг, письменный стол, полка и комод), 100% предоплата. Доставка на 24 сентября. Естественно, 24-го ничего не привезли. Попытки дозвониться до магазина (филиал г. Владимир) и хотя бы с примерной датой определиться не увенчались успехом. Так потихоньку отпуск закончился, а раздражение достигло точки максимума. Две недели отговорок и ничего конкретного. Потом вдруг позвонили, в начале седьмого вечера: ждите завтра в течение дня. Я: вроде как мы можем первую или вторую половину дня оговорить. Служба доставки: ничего не знаем - ждите в течение дня. Нормально такое работающему человеку сказать да еще и вечером накануне предполагаемого события? Я чем свой невыход на работу утром объяснять буду? Мебель жду  Попытки выбрать другой день провалились. Такое ощущение, что в организации правая рука не знает, что делает левая. Полный развал. Ответ один: ждите, перезвоним. По честному ждала два дня, потом таки дозвонилась до местного офиса, спокойного разговора не получилось ибо эмоции уже через край, прооралась и... Та-дам, сразу все вдруг решилось, на следующий же день привезли. И даже время дня оказалось возможным выбрать, и даже позвонили за час до подъезда машины. Вроде бы пора кричать алилуйя, но... Как оказалось, это только начало.
Сборщики отзвонились буквально через день, тогда же и пришли мебель собирать. И тут выясняется, что комод "некондишн". Составили акт. Буквально через два дня сделали заявку в офисе, чтобы пришел мастер. Мастера ждали две недели. Пришел, пофотографировал, составил очередной акт. Спрашиваю: когда хоть я буду знать о судьбе моего комода? Пообещал, что в течение 10 дней со мной свяжутся. Десять дней по честному ждала, даже 14 для очистки совести. Потом начала звонить сама... Прошло уж 6 недель, а НИЧЕГО конкретного мне так и не сказали. Отговариваются тем, что все узнают и перезвонят. Ни разу еще никто перезвонить не удосужился. Слышать скучающий голос оператора уже как красная тряпка для быка. деньги взяли, а вот обязательства выполнять не хотят. В комнате у ребенка разгром. Все упирается в этот злосчастный комод ибо ни мебель расставить, как хотела, не могу, ни полку повесить. И коробку из-под комода сказали не выбрасывать - так и стоит. Да и мебель отвратного качества оказалась... Хотя отнюдь не дешевая. Три с лишним месяца, а конца и не видать...
Видимо, пора судиться) | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:
12.12.2013 20:35:37
Соколова Л. В.
пожаловаться
|
)) Дождалася ))
Более полутора месяцев мне везли дощечку (!!!) с четырьмя отверстиями.
Каких-то 180 км от Москвы. Истерически хохотала.
Видимо, оне ее тупой пилочкой для ногтей мне вытачивали, а отверстия зубочисткой выкручивали.
Все силы на дощечку потратили, а на фурнитуру и сломанную сборщиками ручку ящика уже не хватило. Вот думаю, на ПВА что ли поклеить или еще полтора месяца из жизни выкинуть в ожидании, когда мне и их привезут?..
В общем, встретимся в суде, господа.
Никогда и нигде я не сталкивалась с таким непрофессионализмом. Причем, на всех этапах. Люди, держитесь от них как можно дальше!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|