актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 18 апреля 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
14.03.2014 21:37:50
жалоба
просмотров: 10245
комментариев: 21
юлия
пожаловаться |
Обвинения в кражеДобрый вечер.Хотя для меня он просто ужасен.Сегодня в очередной раз покупали продукты в ленте, решила попробовать косметику которая продается в этом магазине, марки не плохие но дешевле.И хотя уже из за цены надо было задуматься о качестве, все равно взяла посмотреть.крем и подводку. Отошла к мужу намазала крем на руку, вернулась поставила обратно крем, туда же закинула подводку(потому что высохшая), взяла другой крем(который обычно покупаю в Летуале, чтоб наверняка, ведь дешевле же у вас на 200 рублей).отошла от прилавка , дошла до мужа положила хлеб в тележку, Проверила крем, такое же .....Извините что не вернулась обратно и не положила на то же место, бросила на соседний прилавок.А на руку крем мазала, потому что тестеров нет.Так вот, после того как мы расчитались на кассе и благополучно уехали домой.Позвонили ваши охранники и обвинили в воровстве, сказали что видео камеры смотрели.Тогда вопрос, а зачем они за нами следили, смотрели около каких прилавкох стоять будем?На кого недостачу списать?Почему не подошли в магазине и не проверили сразу ?Почему угрожают полицией?Что это за шантаж? Накаком основании я должна возвращаться в магазин и доказывать свою не виновность?Так можно в чем угодно меня обвинить, тем более наслышаны как допрос у вас устраивают.Неделю назад при нас остановили семейную пару и обвинили в краже, но ничего не нашли, а вот извинится забыли.А позорища на весь магазин было. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:
|
|
14.03.2014 23:44:14
Даша
пожаловаться
|
| юлия, 14.03.2014 21:37:50 | цитата:
...Позвонили ваши охранники и обвинили в воровстве, сказали что видео камеры смотрели.... |
|
Простите, не поняла-куда позвонили охранники? Вам домой??? Откуда у охраны магазина Ваш ( обычного покупателя) телефон- домашний или сотовый(неважно) ???
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
14.03.2014 23:50:20
евгений78
пожаловаться
|
пошел я покупать кондомы. попробовал, не понравилось, положил на место...
шутка грубая, но .... кому потом попадет чудо крем, который намазали на чужие не мытые руки... початый крем кто то купит... спросите добро попробовать, если нельзя-значит нельзя. уронил, попробовал-купи...
позвонили...........?? как? вы им визитку оставили что ли???
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
15.03.2014 5:36:47
юлия
пожаловаться
|
Судя по воспитанию и культуре речи, являетель представителем самой престижной профессии в России - Охранник, не исключаю, что магазина Лента.
Во-первых, все крема и другая косметика уже открыты, т.е. смотрела и пробовала не я одна.(Не кажется ли вам, что это весомая причина, не только для того чтобы не брать данный товар, но и повод обратится в роспотребнадзор.)
Во-вторых, налицо групповой сговор сотрудников охраны и магазина. Посмотрели кто был около витрины , решили списать с себя недостачу- это, уважаемый, одна статья.
Обвинения в краже, без доказательств(сами обьяснить не могут, что именно я украла)-заведомо ложный донос,это уже вторая статья.
ПО поводу взяла-бросила, есть определенные правила, могу брать и ложить товар где угодно, в пределах магазина, не проходя через кассу.Это уже отношение к обслуживанию данного магазина, а не Вандализм.
А в данный магазин буду ходить, но с включенной камерой и диктофоном.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 5:43:09
юлия
пожаловаться
|
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина, и у меня есть дисконтная карта(оттуда и номер).Покупаем всегда на крупные суммы, наверное решили, а почему бы ей за недостачу бедных сотрудников не заплатить.Мне урок, теперь в Ленту с диктофоном и камерой, а то в следующий раз скажут , что телевизор вынесла, позвонят через час и ищи концы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 6:33:45
евгений78
пожаловаться
|
если все открывают крем и пользуются им, это не значит, что так должно быть и повторять за кем-то и прыгать через веревку за впереди идущим, даже если веревки уже нет, не надо. по поводу отношения к обслуживанию. так это Ваше отношение. Вы не уважаете чужой труд. кто то положил товар, Вы взяли и бросили где не надо. снова Вы показали свое отношение-неуважение. я не охранник, если что. (я тот, кто знает что такое индосамент и коноссамент).. так как Вам позвонили-Вы не раскрыли сию тайну. Вы ходили не в "Березка" или другой V.I.P. магазин, и в Ленте перед Вами лепестки род не бросают.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 7:32:29
юлия
пожаловаться
|
| евгений78, 15.03.2014 6:33:45 | цитата:
если все открывают крем и пользуются им, это не значит, что так должно быть и повторять за кем-то и прыгать через веревку за впереди идущим, даже если веревки уже нет, не надо. по поводу отношения к обслуживанию. так это Ваше отношение. Вы не уважаете чужой труд. кто то положил товар, Вы взяли и бросили где не надо. снова Вы показали свое отношение-неуважение. я не охранник, если что. (я тот, кто знает что такое индосамент и коноссамент).. так как Вам позвонили-Вы не раскрыли сию тайну. Вы ходили не в "Березка" или другой V.I.P. магазин, и в Ленте перед Вами лепестки род не бросают. |
|
Читайте все комментарии и сия тайна станет вам известна.Но лично для вас повторюсь, являюсь постоянным покупателелем и имею дисконтную карту данного магазина.
Где брать и ложить -не преступление.Вопрос не в моем уважении к сотрудникам этого магазина, его заслужить надо!А вот обвинение в краже(необоснованное)-статья!
Что касается ваших познаний в Индоссаменте и Коносаменте(знаете, а ошибки в словах делаете),видимо похвально!Выучите еще права потребителя и ст.12 Закона «О частной детективной и охранной деятельности».
Вы сейчас пытаетесь меня уличить в неуважительном отношении.Ваше право.
А как вы прокомментируете действия охранников?
Лично я уже проконсультировалась.Жду когда позвонят, запишу разговор , заявление в прокуратору о шантаже.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
15.03.2014 7:57:36
юлия
пожаловаться
|
Евгений, для общего развития: Магазины самообслуживания по сравнению с обычными увеличивают объем товарооборота более чем на 60%. Но есть одно НО: Уже давно ни для кого не секрет, что основную часть краж совершают не покупатели, а персонал магазина. По данным охранных агентств, коллектив торговой сети замешан в 80 процентах фактов воровства. Причем «аппетиты» сотрудников не зависят от успешности бизнеса и даже вида товара.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 8:38:44
евгений78
пожаловаться
|
Я Вас понял. Скажу так: там,где меня обманули или оскорбили,я больше ни чего не куплю. Решайте сами. Что Вам сказать еще. У меня есть карта ленты,но мне не звонили. Ошибаться могут все люди.успокойтесь и простите их и меня... жить станет легче. Я покупаю в ленте,ашане, в магните.везде бывали мелкие претензии к ним.но кушать хочется всегда.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 8:50:59
юлия
пожаловаться
|
| евгений78, 15.03.2014 8:38:44 | цитата:
Я Вас понял. Скажу так: там,где меня обманули или оскорбили,я больше ни чего не куплю. Решайте сами. Что Вам сказать еще. У меня есть карта ленты,но мне не звонили. Ошибаться могут все люди.успокойтесь и простите их и меня... жить станет легче. Я покупаю в ленте,ашане, в магните.везде бывали мелкие претензии к ним.но кушать хочется всегда. |
|
Принято!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 9:21:54
Адекватный покупатель
пожаловаться
|
| юлия, 15.03.2014 5:36:47 | цитата:
Судя по воспитанию и культуре речи, являетель представителем самой престижной профессии в России - Охранник, не исключаю, что магазина Лента.
Во-первых, все крема и другая косметика уже открыты, т.е. смотрела и пробовала не я одна.(Не кажется ли вам, что это весомая причина, не только для того чтобы не брать данный товар, но и повод обратится в роспотребнадзор.)
Во-вторых, налицо групповой сговор сотрудников охраны и магазина. Посмотрели кто был около витрины , решили списать с себя недостачу- это, уважаемый, одна статья.
Обвинения в краже, без доказательств(сами обьяснить не могут, что именно я украла)-заведомо ложный донос,это уже вторая статья.
ПО поводу взяла-бросила, есть определенные правила, могу брать и ложить товар где угодно, в пределах магазина, не проходя через кассу.Это уже отношение к обслуживанию данного магазина, а не Вандализм.
А в данный магазин буду ходить, но с включенной камерой и диктофоном.
|
|
комментарий удален модератором за нарушение Правил
причина удаления:
Обидел автора отзыва
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 15:22:50
Doooh
пожаловаться
|
В Вашем случае единственно правильный способ выйти из ситуации это купить то, что вы пооткрывали, чтобы такие как Вы не обвиняли потом Ленту в высохших и вскрытых товарах.
За тестерами идите в салон, в тот же Летуаль. А Лента, я как постоянный покупатель говорю, это не место пробования, а магазин.
Вы там в продуктовом, надеюсь, не искали тестеры?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.03.2014 16:14:30
юлия
пожаловаться
|
| Doooh, 15.03.2014 15:22:50 | цитата:
В Вашем случае единственно правильный способ выйти из ситуации это купить то, что вы пооткрывали, чтобы такие как Вы не обвиняли потом Ленту в высохших и вскрытых товарах.
За тестерами идите в салон, в тот же Летуаль. А Лента, я как постоянный покупатель говорю, это не место пробования, а магазин.
Вы там в продуктовом, надеюсь, не искали тестеры? |
|
Успокойтесь.
Тема закрыта.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.03.2014 10:20:16
juliana
пожаловаться
|
Юлия, добрый день.
Спасибо за ваше обращение. Ваше возмущение тем, что вам позвонили сотрудники магазина понятно и оправдано. Примите, пожалуйста за это извинения.
Вскрывать крем конечно нельзя, потому что после открытия крем как и любой другой товар теряет товарный вид и не может продаваться. Здесь вы не правы. Если нет пробника и описания товара недостаточно, логичнее не покупать, чем порить.
К сожалению, вы не указали город и адрес магазина, поэтому принять конкретные меры по претензии невозможно. На данный момент магазинов в компании уже более 80 в разных городах.
Надеемся вас видеть в числе постоянных покупателей магазинов Лента и что будущие посещения доставят вам только положительные эмоции.
Сотрудник компании.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
18.06.2014 0:02:35
Ольга
пожаловаться
|
| юлия, 14.03.2014 21:37:50 | цитата:
Добрый вечер.Хотя для меня он просто ужасен.Сегодня в очередной раз покупали продукты в ленте, решила попробовать косметику которая продается в этом магазине, марки не плохие но дешевле.И хотя уже из за цены надо было задуматься о качестве, все равно взяла посмотреть.крем и подводку. Отошла к мужу намазала крем на руку, вернулась поставила обратно крем, туда же закинула подводку(потому что высохшая), взяла другой крем(который обычно покупаю в Летуале, чтоб наверняка, ведь дешевле же у вас на 200 рублей).отошла от прилавка , дошла до мужа положила хлеб в тележку, Проверила крем, такое же .....Извините что не вернулась обратно и не положила на то же место, бросила на соседний прилавок.А на руку крем мазала, потому что тестеров нет.Так вот, после того как мы расчитались на кассе и благополучно уехали домой.Позвонили ваши охранники и обвинили в воровстве, сказали что видео камеры смотрели.Тогда вопрос, а зачем они за нами следили, смотрели около каких прилавкох стоять будем?На кого недостачу списать?Почему не подошли в магазине и не проверили сразу ?Почему угрожают полицией?Что это за шантаж? Накаком основании я должна возвращаться в магазин и доказывать свою не виновность?Так можно в чем угодно меня обвинить, тем более наслышаны как допрос у вас устраивают.Неделю назад при нас остановили семейную пару и обвинили в краже, но ничего не нашли, а вот извинится забыли.А позорища на весь магазин было. |
|
Если на товаре нет пометки, что это тестер, то вы не имеете права его пробовать- это приравнивается к воровству. Вам не приходило в голову , что возможно сотруднику этого отдела придется оплачивать протестированный вами крем? а следить по камерам за вами , скорей всего, стали после того как вы не успокоились на первом креме. Конечно и охрана и контроль в этой ситуации облажались- вас нужно было прямо после кассы задержать и досмотреть-ЧТОБ НЕ ПОВАДНО БЫЛО!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|