новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Требую привезти мой товар !!!


войти или зарегистрироваться


К-Раута. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.03.2014 19:27:22

жалоба
просмотров: 3495
комментариев: 3

Екатерина

пожаловаться

Требую привезти мой товар !!!

Будет много букв.
В данный магазин, г. Мытищи, мы обращались три раза. И все три раза были косяки и с доставкой и с оформлением заказов.
Первый раз: покупали большое количество товара. Все записали в бланки доставки и тут подошла очередь оформлять в клиентском отделе. Попался нам, будь он не ладен, Евгений. Половину товара в базе найти не смог и нам пришлось с ребенком бегать по отделам. Ладно, разобрались. Дальше лучше. Все оформили и оплатили. Уехали домой. И когда почти подъехали к дому, что я вижу!!!! Вместо ванны нам выбила два лобзика, и еще много товаров задвоилось. Пришлось возвращаться назад. Вызвали руководство, оформили возврат. Вроде все хорошо. Доставка. Водитель стоит и топает ножками что домой он видите ли торопится, а я какого то фига сверяю привезенный им товар. Клей для обоев привезли не тот что нужно.
Второй раз: слава богу с оформлением проблем не было, видимо потому что бы не Евгений)). Но при доставке с товаром тоже напутали. Слава богу все решили быстро.
И вот 9 марта 2014 года мы поехали туда докупать товар. Это тихий ужас.
В отделах продавцы ведут себя так, как будто я им мешаю. Не все конечно.
Далее, когда подошли оформлять доставку, девушка Марина каким то образом пропустила два пункта и не дооформила товар. Ладно, уладили. Проверяю опять и что я вижу, потолочной плитки вместо 10 упаковок, выбита одна. Пошла уже к другому сотруднику тк была на взводе. Спасибо девушке, все переделала. Итак доставка! Приезжают таджики. Начинают разгружать. Из 16 упаковок ламината , одна вскрытая. Возвращаю назад. Соединители для плинтусов не привезли вообще. Обои заказала почти белые , привезли
грязные и вскрытые. Тоже отправила. И тут начался цирк. Говорю водителю что вот это и это буду отправлять назад. На что слышу в ответ: "вы проверяйте быстрее , я что, ночевать тут у вас должен?". И при этом стоит и ковыряет мои обои. Я звоню в магазин и спрашиваю как оформлять возврат, а этот говнюк стоит и продолжает ковырят и давить на рулоны с обоями. Все мне подсказали, все написали и мы с мужем дальше проверяем товар. Тут водитель психанул и говорит что ему надоело ждать, он пошел в машину. Ну пошел и пошел. Все проверили, я написала акт и говорю грузчикам чтоб звали
водителя, подпись ставить на акте. И что вы думаете? Я пол часа слушала разговоры грузчиклв с водителем по мобильному, тк этот идиот не хотел подниматься в квартиру!!!!!!! А грузчик сказал "так давайте я подпишу за него, у нас в магазине это прокатывает". Сказать что я офигела, ничего не сказать.
Но на этом эплпея не закончилась и продолжается до сих пор. Сегодня 21- е число, а товар мне так и не довезли. Сейчас звоню и что же мне ответили!!! Оказывается обоев таких больше нет и не будет. А какого хрена я их сижу и жду?????? И ни одна сволочь не позвонила. Соединители должны были типа из другого магазина везти, сорвалась поездка, уж незнаю почему . Ламинат якобы лежит в коментском отделе и мне его так и не везут. Люди!!!!!! Вы там вообще обалдели?????????? А теперь я должна ехать в этот магазин и писать на возврат денег за обои. А у меня сидят рабочие и я им плачу зарплату!!!!! Но ремонт они делать не могут, тк материалы не все!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах К-Раута:

имя:
e-mail:

04.04.2014 21:18:27
Сира
Сира

пожаловаться

А кого х** водитель должен к вам за подписью в квартиру бегать? Функция водителя - доставлять товар, а грузчиков - разгружать. Правильно, что отказался к вам подниматься. Охереть.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024