 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.05.2014 14:37:32
жалоба
просмотров: 3577
комментариев: 0
Анна
пожаловаться |
Г. Тюмень ТЦ ЮжныйСделали заказ на холодильник через интернет магазин, оформили самовывоз. Менеджеры RBT абсолютно не владеют информацией о состоянии и товарном виде продукции. Приехали забирать товар, оказалось он бракованный, имеет внешние механические повреждения, причем все модели, которые были в наличии. На складе в Зеленом Береге та же проблема. Подумав, мы все-таки решили выбрать меньшее из зол, забрать белее менее целый холодильник. Попытались пригласить свободного консультанта, вызвалась помочь нам девушка, но увидев накладную на товар и узнав что покупка была через интернет, сказала что, «очень большая разница в цене!», отдала документы и ушла. Следующий был молодой человек. Он взял нашу накладную, сказал все будет упаковано, и доставлено к месту выдачи товара. Прошло мин. 30. наш «новый» холодильник так и стоял в торговом зале, а менеджер занимался своими делами. Все консультанты в зале нас игнорировали. Быстрее продвинуть процесс покупки нам помогла Елена зам. Директора, пообещав, что холодильник будет упакован и оформлен, нашла нашу накладную и мы смогли оплатить покупку на кассе. Дальше на выдаче товара грузчики смеялись над нашим, казалось бы, уместным вопросом. А где же упаковка?! Сказали что «пупырки» у них нет, и предложили прикрыть холодильник коробкой. В итоге хочется отметить ужасное отношение консультантов, сервис абсолютно на «0» уровне!!!, кошмарное обслуживание, работа интернет магазина оставляет желать лучшего. Отвратительное впечатление от вашего магазина. В этом хаосе провела 2 часа. Активно буду давать анти рекламу. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эксперт:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|