новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Спортмастер с 18 марта 2024 г.


Досмотр вещей на выходе -унижение клиента!


войти или зарегистрироваться


Спортмастер. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.10.2014 10:47:06

жалоба
просмотров: 4254
комментариев: 3

Наталья

пожаловаться

Досмотр вещей на выходе -унижение клиента!

Возмущена обязательным досмотром вещей охранником на выходе в магазине "Спортмастер "г.Анапа ул.Крестьянская ,48. По какому праву покупатель обязан отдавать на проверку чек и предоставлять пакет с новыми выщами? Сотрудник службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. личный досмотр – прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов. Отсутствие элементарной культуры и откровенное хамство со стороны администрации по отношению к клиенту ,благодаря таким сомнительным способом контроля за воровством ,отбивает всякое желание посещать такие магазины не только у меня , но и у десятков знакомых и друзей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:

имя:
e-mail:

12.10.2014 21:12:32
Иван
Иван

пожаловаться
Наталья, 12.10.2014 10:47:06
цитата:
Возмущена обязательным досмотром вещей охранником на выходе в магазине "Спортмастер "г.Анапа ул.Крестьянская ,48. По какому праву покупатель обязан отдавать на проверку чек и предоставлять пакет с новыми выщами? Сотрудник службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. личный досмотр – прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов. Отсутствие элементарной культуры и откровенное хамство со стороны администрации по отношению к клиенту ,благодаря таким сомнительным способом контроля за воровством ,отбивает всякое желание посещать такие магазины не только у меня , но и у десятков знакомых и друзей.


До момента оплаты вещи принадлежат магазину но как только вы их оплатили они становятся вашей собственностью и открывать пакет можете только если вы сами это захотите и это зависит от вашего желания но проверить чек охранник может и убедится в оплате товара но открывать пакет или нет это ваше желание и только с вашего согласия.охранник может это попросить и остановить вас если вы запищали на выходе и сработали противокражные датчики и попросить показать записи камер если они имеются,тогда он имеет право остановить и попросить показать что в пакете,отказались он должен вызвать наряд полиции и попросить вас остаться до приезда наряда,удерживать вас он не имеет права и тем более применять силу и пытаться вас завести в служебное помещение ,который по приезду с понятыми и протоколом произвести обыск.если вы отказались открыть пакет а охранники пытаются вас удержать или применить силу для удержания то вызывайте наряд сами мотивируя это тем что вас насильно пытаются удерживать охраники и лишают свободы передвижения.потом пишите наряду заявление или на месте или в отделение на охраников и потом в разрешительно -лицензированный отдел,тем кто занимается выдачей разрешений охранникам.
но это в идеале если вам не жалко времени в количестве 4-5 часов ,нервов перепалки с охраной,насилия и ненормативной лексики(возможно и зависит от охраны и их настроения и образованности),времени на суд 2-4 месяца и выплаты 5-10 тысяч морально компенсации вам,возможно штраф охранной фирме и охранникам.
просят чек-показывайте,просят вещи показать-решайте сами.лучше конечно спросить на каком основании показывать должен свои вещи,именно свои,и почему остановили,ведь датчики не сработали
я чек показываю в такой ситуации,пакет нет и требую вызвать полицию и обещаю показать им или прошу охранника показать мне что у него в карманах...шутливо конечно.смотрите пожалуйста но вытаскивать и трогать не разрешаю там мои вещи.на этом и расходимся,еще никто не доводил до полиции и общаюсь нормально и вежливо и зависит от магазина ....конечно они не правы и может раз надо потерять время и защитить свои права...чтобы вас не считали вором и не подозревали
но стоит это нервотрепка и нужна она вам,решать вам и только вам
ответить | ответить с цитированием
13.10.2014 17:28:55
Helpteamsportmaster
Helpteamsportmaster

пожаловаться

Наталья, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Скажите, когда и во сколько вы были в нашем магазине? Мы во всем разберемся.
ответить | ответить с цитированием
28.08.2015 20:50:56
Алексей
Алексей

пожаловаться

Досматривать не имеет право, а осматривать имеет право без полиции
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024