новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалоба на персонал

войти или зарегистрироваться


Летуаль. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.01.2016 11:50:35

жалоба
просмотров: 2074
комментариев: 0

Оксана

пожаловаться

Жалоба на персонал

10.01.2015 (в районе 13 часов) в магазине Летуаль г.Ростов-на-Дону (ул.Пойменная 1) намеревалась приобрести тональный крем Alliance Perfect (L'Oreal). На стойке с товаром не оказалось нужного мне тона (R3/С3), поэтому обратилась к консультанту. Мне было сказано, что классификация товара поменялась и именно «Я» (а не консультант магазина реализующего косметику!!!) должна знать не только номер тона, но и словесное описание цвета (например, бежево - розовый). На мою просьбу предоставить пробники для подбора подходящего товара продавец равнодушно ответила, что магазин их не получал, развернулась и ушла. Хочу отметить, что и покупка парфюма в этом магазине организованна при отсутствии пробников духов и только лишь по настоятельному требованию покупателей консультанты роются в ящиках, где навалены тесторы, однако нужный аромат предоставляется не всегда. В итоге ушла из магазина без покупки, а нужный товар приобрела в другом магазине, где даже не слышали о «новой классификации», где имелись и тесторы и необходимый мне тон крема. И к слову сказать, по аналогичной цене, только без надуманных скидок. Обращаюсь к руководству сети магазинов Летуаль: Вам не кажется, что назрела необходимость не только в аттестации и переобучении персонала Ваших магазинов, но в целом пересмотреть концепцию продаж магазинов Летуаль?

адрес магазина:
г. Ростов-на-Дону, Пойменная ул., 1, ТЦ "МегаМаг"
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024