новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обман и игнорирование покупателя, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Ситилинк. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.03.2016 19:42:06

жалоба
просмотров: 2502
комментариев: 0

Сергей

пожаловаться

Обман и игнорирование покупателя

01.03.2016 г. Сделал онлайн заказ на сайте http://www.citilink.ru/ . При оформлении заказа решил поучаствовать в акции «При покупке видеокарт и материнских плат ASUS - топливная карта в подарок» и заказал, среди прочих товаров, материнскую плату Asus H81M-R/C/SI LGA 1150. При оформлении покупки в личном кабинете топливная карта на 300 руб значилась в списке заказа. В подтверждающем письме, пришедшем мне на почту она так же есть.
При получении заказа 02.03.2016 в пункте выдачи Ситилинк на Домодедовской я про карту совсем забыл, т.к. заказ состоял из 11 товаров, я сконцентрировался на их приёме и проверке. Вспомнив же о ней на следующий день я позвонил в пункт выдачи с целью забрать карту, мне сотрудник сказал перезвонить по основному телефону (495)780-20-02, там мне сказали что разберуться в ситуации и перезвонят. Я уже звонил туда 7 (семь!) раз в течение месяца, ответ тот же ответного звонка, как и карты нет. Писал в форму обратной связи на сайте – ответа нет. Пересылал одной из операторов колл-центра (по её просьбе) письмо с подтверждением заказа – ответа нет.
В доказательство есть:
- письмо на почте,
- на всякий случай сделал скриншоты письма,
- запись одного из телефонных разговоров (по-моему четвёртого по счёту).
Считаю данную ситуацию обманом со стороны продавца.

отзыв об интернет-магазине Ситилинк
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ситилинк:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024