новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 26 марта 2024 г.


Хамство сотрудника


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.09.2016 17:04:18

жалоба
просмотров: 1463
комментариев: 1

Андрей

пожаловаться

Хамство сотрудника

Не первый раз захожу в магазин "Пятёрочка" по адресу: ул. Новогиреевская, д. 11, и постоянно сталкиваюсь с хамством и оскорблениями в свой адрес со стороны одного и того же кассира, Королёвой Нины Константиновны. Фамилию удалось установить только в администрации, т.к. свой бэйджик она спрятала. Администратор магазина Абасова Р.Н., выслушав меня, сказала, что я не первый кто жалуется на гражданку Королёву. Эти жалобы носят систематический характер и что она не знает, каким образом можно воздействовать на неё. И предложила пожаловаться выше стоящему руководству, т.к. кадровые вопросы решают именно там. Оскорбления в мой адрес со стороны Королёвой носили крайне унизительный характер и граничили с нецензурной бранью. Таким образом, выше указанное существо, поведение которого не отличается от поведения дикого примата, получившего образование в джунглях и посаженого в кресло кассира нанесло мне, как гражданину и покупателю серьёзную моральную и психологическую травму. Прошу вас провести проверку по данному факту и избавить общественное место от крайне опасного элемента. Прошу вас учесть, что каждый вложенный рубль в рекламу вашей сети, убивается антирекламой изнутри ваших магазинов. Вот и я посоветую своим близким обходить стороной магазины сети "Пятёрочка". Если сможете принять какие-то меры, то я буду рад узнать об этом сообщением на мой электронный адрес.

адрес магазина:
г. Москва, Новогиреевская ул., д. 11/36
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

05.09.2016 1:25:48
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться
Андрей, 04.09.2016 17:04:18
цитата:
Не первый раз захожу в магазин "Пятёрочка" по адресу: ул. Новогиреевская, д. 11, и постоянно сталкиваюсь с хамством и оскорблениями в свой адрес со стороны одного и того же кассира, Королёвой Нины Константиновны. Фамилию удалось установить только в администрации, т.к. свой бэйджик она спрятала. Администратор магазина Абасова Р.Н., выслушав меня, сказала, что я не первый кто жалуется на гражданку Королёву. Эти жалобы носят систематический характер и что она не знает, каким образом можно воздействовать на неё. И предложила пожаловаться выше стоящему руководству, т.к. кадровые вопросы решают именно там. Оскорбления в мой адрес со стороны Королёвой носили крайне унизительный характер и граничили с нецензурной бранью. Таким образом, выше указанное существо, поведение которого не отличается от поведения дикого примата, получившего образование в джунглях и посаженого в кресло кассира нанесло мне, как гражданину и покупателю серьёзную моральную и психологическую травму. Прошу вас провести проверку по данному факту и избавить общественное место от крайне опасного элемента. Прошу вас учесть, что каждый вложенный рубль в рекламу вашей сети, убивается антирекламой изнутри ваших магазинов. Вот и я посоветую своим близким обходить стороной магазины сети "Пятёрочка". Если сможете принять какие-то меры, то я буду рад узнать об этом сообщением на мой электронный адрес.


Андрей, здравствуйте.
Приносим извинения за ненадлежащее поведение сотрудника.
Если Вы хотите, то я могу зарегистрировать обращение в системе жалоб.
Для этого свяжитесь со мной и сообщите дату и время визита, подробное описание инцидента, Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024