новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 23 апреля 2024 г.


Некорректное поведение охраны к покупателям


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.11.2016 11:59:10

жалоба
просмотров: 1402
комментариев: 1

В

пожаловаться

Некорректное поведение охраны к покупателям

Здравствуйте. Рядом с моим домом по проспекту Ульяновский находится магазин Пятерочка. Я часто забегаю в этот магазин. Все сотрудники меня видят и уже узнают, причем приветливо. Появился новый охранник. Я несколько раз при нем заходила и все это время он находился рядом со мной, очень рядом. Я однажды уже спросила: что случилось? Он молча отошел в сторону. И вот 29.11.2016 я захожу в магазин с 16-ей дочкой и тот самый охранник бросает все свои дела, отбегает от монитора слежения и пристраивается к нам. Мы с улыбкой говорим давайте теперь прогуляемся по магазину, мы взяли пачку чая, рулон пакетиков к завтраку и шоколад- плитку. Подошли на кассу и охранник вместе с нами. Я открываю сумку, чтобы достать кошелек, так это лицо--- вместе с моей рукой заглядывает ко мне в сумку. Я задаю вопрос ему: в чем дело, на каком основании вы пытаетесь заглянуть в мою сумку. Есть ли у вас на это основание? Ответ нас с дочерью "убил": а че вы агресируете? Я в ответ: что значит агрессирую. Вы ходите рядом со мной. Есть ли у вас на это основание. Я говорю пока вы ходите за мной, реальный воришка, уже выносит все что захочет. У охранника перевернут бейджек. Я незнаю его имени и фамилии, честно донесла бы выше сразу. Примите меры.К другим охранникам, спокойно можно подойти и сказать, что мол вот у моих маленьких детей в руках лединцы, можно проити в отдел. Без проблем всегда, лишь только нужно предупредить. А это чудо вывел просто.

адрес магазина:
г. Ульяновск, Ульяновский просп., 15
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

30.11.2016 20:49:33
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться
В, 30.11.2016 11:59:10
цитата:
Здравствуйте. Рядом с моим домом по проспекту Ульяновский находится магазин Пятерочка. Я часто забегаю в этот магазин. Все сотрудники меня видят и уже узнают, причем приветливо. Появился новый охранник. Я несколько раз при нем заходила и все это время он находился рядом со мной, очень рядом. Я однажды уже спросила: что случилось? Он молча отошел в сторону. И вот 29.11.2016 я захожу в магазин с 16-ей дочкой и тот самый охранник бросает все свои дела, отбегает от монитора слежения и пристраивается к нам. Мы с улыбкой говорим давайте теперь прогуляемся по магазину, мы взяли пачку чая, рулон пакетиков к завтраку и шоколад- плитку. Подошли на кассу и охранник вместе с нами. Я открываю сумку, чтобы достать кошелек, так это лицо--- вместе с моей рукой заглядывает ко мне в сумку. Я задаю вопрос ему: в чем дело, на каком основании вы пытаетесь заглянуть в мою сумку. Есть ли у вас на это основание? Ответ нас с дочерью "убил": а че вы агресируете? Я в ответ: что значит агрессирую. Вы ходите рядом со мной. Есть ли у вас на это основание. Я говорю пока вы ходите за мной, реальный воришка, уже выносит все что захочет. У охранника перевернут бейджек. Я незнаю его имени и фамилии, честно донесла бы выше сразу. Примите меры.К другим охранникам, спокойно можно подойти и сказать, что мол вот у моих маленьких детей в руках лединцы, можно проити в отдел. Без проблем всегда, лишь только нужно предупредить. А это чудо вывел просто.


Здравствуйте.
Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника.
Свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (ссылку можно найти в профие) и сообщите точный адрес магазина, время визита, Ваш контактный номер телефона.
Я зарегистрирую обращение в системе жалоб, будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024