новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Я и ШКАФ


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.05.2017 12:01:24

жалоба
просмотров: 1651
комментариев: 1

ligoism

пожаловаться

Я и ШКАФ

Я и ШКАФ (или как я получал мебель из HOFF).

Было раннее весеннее утро, столь раннее. За окном падало и шло. Я зашел в свою комнату и понял, да, я понял ... понял это сразу, не думая, просто понял и все - МНЕ НУЖЕН ШКАФ. Да и именно ШКАФ, а не - шкаф. Человек небольшой я, поэтому и вещи выбираю другие.

И вот я здесь. Маленький человек в большом магазине HOFF. Диваны, столы и комоды, ковры, стулья … И она среди них, улыбается мне, она - менеджер этого РИМа мебели … “Хочу предложить вам стул ...” - произносит. “Стул?” - удивление. “Мне не нужен стул” - вежливо отвечаю. “Я за ШКАФом”. “Ах за шкафом, так и подумала сначала, тогда вам туда” - указывает. Вдоволь обойдя многое ни раз, я вижу его. Он высится, давая матовый свет. Такой, какой ни я. “Этот очень современный” - она говорит. Оформляем покупку, беря одновременно и диван, и комод, и стул, стол тоже.

Ожидаю, жду, представляю … как все будет в нем.

И вот тот день настал. Везут, везут. ШКАФ. Встречаю, заносите, проходите. Диван, стул, стол, комод и лампа ... все. “А вам не звонили?” - удивляется человек, который мог поменять образ жизни у меня. “Вашего шкафа нет на складе”. Как, что, почему, откуда и зачем. Без ответа. Просто нет ответа. “Но рубли, рубли же внесены” - удивляюсь. “Получены” - отвечает человек. “Но на складе - нет”.

Отправляюсь в судебную инстанцию. Скоро больше.


Для всегда винящих себя менеджеров номер заказа: 711E673078


адрес магазина:
г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

28.05.2017 15:08:27
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Покупатель!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с доставкой шкафа. На данный момент выясняем причину, по которой не был отгружен на доставку шкаф. Вам зарезервирован шкаф из ближайшей поставки(через две недели ожидаем поставку). Как только поступит, незамедлительно позвоним.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024