актуальные скидки в каталоге акций магазина Остин с 22 декабря 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
29.06.2017 1:36:18
жалоба
просмотров: 3328
комментариев: 0
Карина
пожаловаться |
Обман покупателяДобрый день.
28.06.2017г. я приобретала футболку в магазине Ostin г.Саранск, ТЦ "Сити Парк", ул.Волгоградская, д.71.
Суть проблемы заключается в следующем: в торговом зале было представлено три абсолютно одинаковые футболки, с одинаковым артикулом на фабричной бирке, на двух из них артикул на ценнике соответствовал артикулу на фабричной бирке и цена была указана 299 руб., а на третьей футболке висела бирка с другим артикулом от другого товара и цена была указана 799 руб. Когда я подошла на кассу мне продавец усердно доказывала что, у них разные артикула, но я сама работаю в торговле и прекрасно могу отличить один товар от другого, к тому же заводская бирка на всех трех футболках была одинаковая, с одинаковым артикулом. Я попросила пробить мне товар по той цене, что указан на товаре этого артикула т.е за 299 руб., на что мне стали объяснять, что товар приходит уже с такими бирками, что видимо они неправильно приняли его, что у них этого артикул в таком размере не числиться и т.д., вопрос: меня как потребителя это недолжно волновать!!! Кто, как и когда принимал этот товар, почему я должна была заплатить за товар одну цену, а по факту он стоил по-другому?
Если продавцы не умеют делать переоценку, принимать товар или крепить бирки, то за это должен отвечать руководящий состав, но к сожалению, администратор не смог решить эту проблему, говоря что она не сможет пробить мне эту футболку по такой цене, из-за того что на ней висит другая бирка.
Впервые сталкиваю с подобным!
После чего стала мне предлагать, возьмите ее за бесплатно, пусть мол будет на моей совести, это что вообще за такое????
Всего лишь навсего, ей следовало бы, проверять бирки и ценники, которые висят на товаре.
По сути: пробили один товар (боле дорогой), а отдали другой товар, более дешевый.
Это возмутительно!
Так же в книге жалоб и предложений не рассматривают заявления от покупателей, которые оставляли еще в январе месяце.
Фото прилагаю.
Просьба разобраться в данных ситуациях и предоставить обратную связь.
адрес магазина:
г. Саранск, Волгоградская улица, 71, ТЦ Сити Парк | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Остин:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|