новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 16 апреля 2024 г.


Абсолютно некомпетентный персонал


войти или зарегистрироваться


М.Видео. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.08.2017 10:30:23

жалоба
просмотров: 4915
комментариев: 1

Вячеслав

пожаловаться

Абсолютно некомпетентный персонал

Такое чувство, что М-видео в принципе хватает продаж и их, похоже даже в огромном избытке.
1. Консультанты хамоватые. Задаешь вопрос, отвечают так, как будто я взваливаю на них непосильную ношу, или прошу сделать что-то неестественно противное.
2. По всему магазину никого не найдешь. Кое как отыскали консультанта, чтобы он нам подсказал пару нюансов. Сказали, мол: "подождите, сейчас мы тут закончим свои дела и найдем кого нибудь Вам".
3. Стояли возле товара минут 15. Уже начали всем видом показывать, что мы действительно заинтересованы купить. Консультантам пофигу.
Мы приходили с четкой уверенностью, что сделаем покупку, ибо уже понимали что нам нужно. Оставалось только уточнить детали, сравнить пару моделей товара и мы готовы были идти на кассу. Но в итоге вышеперечисленные 3 пункта напрочь отбили желание не просто что-то покупать здесь, но и в принципе в магазинах М-Видео. Ну если набираете такой персонал, то хотя бы научите их элементарным манерам и вежливости, чтобы они хотя бы делали вид, что заинтересованы в покупателях.
По качеству хороший магазин, пока никаких нареканий, но покупать уже не хочется из принципа.
Отношение к клиенту - самая главная часть продажи. Но, похоже, М-Видео на это глубоко наплевать, судя по недовольным рожам персонала, которые и без этого заняты "очень важными" делами. На клиентов просто нет времени.
И ладно бы один раз, но такая фигня продолжается не не первый год в этом отделении М-Видео. ВЕчно никого не найдешь, вечно хамские и недовольные консультанты. "Очень приятно" приходить за покупками в такой магазин, ну прям "очень приятно"
PS: В магазине по этому адресу, а так же по адресу ТРЦ Север такая фигня уже не первый раз и не первый год.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024