новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Некомпетентность ужасная


войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


02.08.2017 13:18:02

жалоба
просмотров: 1988
комментариев: 2

Zlanehvataet166

пожаловаться

Некомпетентность ужасная

Купила 5 кв метров керамогранита. Консультанты на вопрос "сколько нужно плиточного клея" долго смотрели на мешок, считали расход и положили 3 мешка по 25кг плиточного клея. На вопрос "не много ли" ответили:" Да что вы, может и не хватит". Привезла домой, мастера сказали много. И действительно, израсходовали 1 мешок. Попытка вернуть лишний товар обратно не удалась. Сослались на закон о невозвращаемых товарах. По телефону говорила с менеджером по возврату товаров и на вопрос "кто мне компенсирует некомпетентность продавцов-консультантов?" она ответила "вспомните имя и подавайте на них в суд". Это был мой первый опыт покупки в этом магазине. И последний!
P.s. тебя рады видеть, когда ты держишь в руках деньги, а когда нужно отвечать за ошибки персонала, тебя посылают на три буквы- в СУД.

адрес магазина:
г. Волгоград, б-р 30-летия Победы, д. 27б
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
e-mail:

02.08.2017 13:52:35
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Уважаемый Клиент, благодарим вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Все отзывы наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервисов. Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику. С персоналом будет проведена разъяснительная беседа, направленная на улучшение качества обслуживания. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась.

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024