новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ОБИ с 4 октября 2018 г.


Отвратителтнвй сервис.


войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.09.2017 16:57:30

жалоба
просмотров: 2019
комментариев: 6

Ольга

пожаловаться

Отвратителтнвй сервис.

Идиотский сервис. Ни в коем случае не заключайте договор с их "партнерами". Устанавливали дверь, отдали за установку 3500 тысячи, плюс 250 за "чемоданчик с нужными вещами". Приехал "мастер" который с порога заявил, что "был бы третий этаж-развернулся бы и уехал" видимо перепутал разницу, кто клиент, а кто рабочий. Далее, дверь устанавливал долго, часа четыре, из двери, по итогу, торчат гвозди, так же он ее поцарапал своими древними "инструментами", которые туда сюда постоянно таскал. Испортил комод и неаккуратно обрезал плинтуса. В конце оказалось, что надо ещё платить за доборы-вопрос:за что 3500? Также и не убирают мусор за собой, за эту сумму. Мастер не приятный, все время разговаривал, почему то с клиентом "на ты". Менеджер, видимо, совсем отсохший сидит, что даже не сказал, что нам ЕЩЁ придётся доплачивать и за эту работу, некачественную к слову.
Не дай бог ещё раз связаться.

адрес магазина:
г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
e-mail:

10.09.2017 8:56:33
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Уважаемая Ольга, благодарим вас за оставленный отзыв. Наша компания уделяет особое внимание повышению качества предоставляемых услуг и сервисов, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите подробное описание ситуации с указанием гипермаркета, на наш адрес info@obi.ru, добавив ссылку на оставленный отзыв. Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику.

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием
12.09.2017 13:56:37
Ольга
Ольга

пожаловаться

Отправила на указанный адрес письмо с фотографиями.
ответить | ответить с цитированием
13.09.2017 11:45:30
Ольга
Ольга

пожаловаться

Жду ответа с приглашением на компенсацию.
Что замолчали то?
Как обзванивать со своими опросами по качеству обслуживания, так по десять раз телефон обрываете.
ответить | ответить с цитированием
14.09.2017 18:31:05
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Ольга, приносим извинения за долгое выяснения обстоятельств, ваш вопрос курирует директор ООО «Любимый Дом» и, по нашей информации, с вами уже связались для урегулирования данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, вопрос был решен?
ответить | ответить с цитированием
19.09.2017 22:29:42
Ольга
Ольга

пожаловаться

Я написала заявление на возврат денежных средств. И теперь жду возврата, а точнее звонка, когда можно будет подъехать.
ответить | ответить с цитированием
23.09.2017 13:28:42
Ольга
Ольга

пожаловаться
ОБИ Россия, 14.09.2017 18:31:05
цитата:
Ольга, приносим извинения за долгое выяснения обстоятельств, ваш вопрос курирует директор ООО «Любимый Дом» и, по нашей информации, с вами уже связались для урегулирования данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, вопрос был решен?


Добрый день.
Конфликт между нами полностью исчерпан, руководство вашей компании нашло выход из сложившейся ситуации. Принесли свои извинения и сгладили ошибки допущенные мастером, компенсировав стоимостью установки двери.
Благодарю за отзывчивость и понимание нас, как клиентов!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • ОБИ Россия
  • Alex
  • Doooh
  • Mrheavy
  • Алекс
  • Олег
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Татьяна



  • Жалоба

    приехал сегодня, 11.06.07 г. в магазин Декатлон для приобретения велосипеда. выбрал и попросил менеджера попробовать его на ходу. на стенде этот велосипед не выстален- за 8600 рублей. было заявлено: "у нас не разрешают!!!". хотел бы спросить у вас, как можно покупать велосипед без проверки его ходовых качеств???? помещение позволяет. Завтра поеду в Спо..... ›››
    Хамство в магазине

    Посетила магазин сети "Перекоесток" ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь - кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ "у меня сдачи нет"... пауза... думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет "следующий". Я в недоумении девушка хамит дальше..... ›››
    Оплата по кредиту

    здраствуйте меня завут Михаил я пятова чесла производил оплату по кредиту через кассу по погошению мне косир выдал чек что платеж прошол а врезультате он не прошол числа десятова я приезжал разбиратся с етим врезультате они сказали что все уладят но досих пор мне звонят с банка и требуют денек я думаю пора подовать в суд на эльдорадо... Могазин находится ..... ›››
    Не сответствие цены на ценнике с ценой на кассе

    В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с админ..... ›››
    Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018