новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина ОБИ с 5 июля 2018 г.


Отвратителтнвй сервис.


войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.09.2017 16:57:30

жалоба
просмотров: 1012
комментариев: 6

Ольга

пожаловаться

Отвратителтнвй сервис.

Идиотский сервис. Ни в коем случае не заключайте договор с их "партнерами". Устанавливали дверь, отдали за установку 3500 тысячи, плюс 250 за "чемоданчик с нужными вещами". Приехал "мастер" который с порога заявил, что "был бы третий этаж-развернулся бы и уехал" видимо перепутал разницу, кто клиент, а кто рабочий. Далее, дверь устанавливал долго, часа четыре, из двери, по итогу, торчат гвозди, так же он ее поцарапал своими древними "инструментами", которые туда сюда постоянно таскал. Испортил комод и неаккуратно обрезал плинтуса. В конце оказалось, что надо ещё платить за доборы-вопрос:за что 3500? Также и не убирают мусор за собой, за эту сумму. Мастер не приятный, все время разговаривал, почему то с клиентом "на ты". Менеджер, видимо, совсем отсохший сидит, что даже не сказал, что нам ЕЩЁ придётся доплачивать и за эту работу, некачественную к слову.
Не дай бог ещё раз связаться.

адрес магазина:
г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
e-mail:

10.09.2017 8:56:33
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Уважаемая Ольга, благодарим вас за оставленный отзыв. Наша компания уделяет особое внимание повышению качества предоставляемых услуг и сервисов, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите подробное описание ситуации с указанием гипермаркета, на наш адрес info@obi.ru, добавив ссылку на оставленный отзыв. Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику.

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием
12.09.2017 13:56:37
Ольга
Ольга

пожаловаться

Отправила на указанный адрес письмо с фотографиями.
ответить | ответить с цитированием
13.09.2017 11:45:30
Ольга
Ольга

пожаловаться

Жду ответа с приглашением на компенсацию.
Что замолчали то?
Как обзванивать со своими опросами по качеству обслуживания, так по десять раз телефон обрываете.
ответить | ответить с цитированием
14.09.2017 18:31:05
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Ольга, приносим извинения за долгое выяснения обстоятельств, ваш вопрос курирует директор ООО «Любимый Дом» и, по нашей информации, с вами уже связались для урегулирования данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, вопрос был решен?
ответить | ответить с цитированием
19.09.2017 22:29:42
Ольга
Ольга

пожаловаться

Я написала заявление на возврат денежных средств. И теперь жду возврата, а точнее звонка, когда можно будет подъехать.
ответить | ответить с цитированием
23.09.2017 13:28:42
Ольга
Ольга

пожаловаться
ОБИ Россия, 14.09.2017 18:31:05
цитата:
Ольга, приносим извинения за долгое выяснения обстоятельств, ваш вопрос курирует директор ООО «Любимый Дом» и, по нашей информации, с вами уже связались для урегулирования данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, вопрос был решен?


Добрый день.
Конфликт между нами полностью исчерпан, руководство вашей компании нашло выход из сложившейся ситуации. Принесли свои извинения и сгладили ошибки допущенные мастером, компенсировав стоимостью установки двери.
Благодарю за отзывчивость и понимание нас, как клиентов!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • vertrapluy
  • Администрация Hoff
  • Galina
  • Mike
  • Евгений



  • Продукты

    Здравствуйте. Я ваш постоянный покупатель. Никогда не жаловалась на Вас. На сегодня я была в шоке. У всех кризис, и у Вас и у нас покупателей. Пришла купить продукты на неделю. Хотя Вас это не очень беспокоит, и нас много, но прийдя домой я обнаружила, что помидоры в упаковке (с другой стороны упаковки, где мы покупатели не можем видеть) все гнилые. Н..... ›››
    Хамство сотрудников

    Двадцатого февраля, в районе пол-одиннадцатого вечера мы с другом зашли в магазин "Пятёрочка", расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Нарвский проспект, д. 22. Кассир, которая нас обслуживала, пробивая товары через кассу, швыряла их один на другой. Пакет с яблоками порвался, шлёпнувшись на мандарины, их собою придавив. Два яблока из лопнувшего пакета выва..... ›››
    Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    Непрофессионализм

    Я искренне разочаровалась в консультантах сети Летуаль. В двух магазинах (на Народного ополчения и В ТЦ Щука) откровенное нежелание работать. Консультанты грубы, не коммуникабельны, до конца и полностью не рассказывают об акциях, и со скучнейшим видом общаются с покупателями. Дозваться консультатнта невозможно!!! В итоге я потеряла 1000 рэ на мнимой акции. В..... ›››
    Жалоба на условия работы

    Уважаемая Администрация магазина "Карусель" г. Дмитрова. Я работаю в Вашем магазине не так давно. Устраивалась на работу с графиком 2/2, а работаю всё больше 3/1. Зарплату получаю согласно штатному расписанию, а за безконечными подработками (которые мне не нужны) нужно следить, по скольку порой они могут не оплачиваться. Пыталась договориться со своим руково..... ›››
    Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018