новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Кухонный двор с 1 декабря 2018 г.


Не заказывайте у них, если вам дорого ваше время и нервы


войти или зарегистрироваться


Кухонный двор. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.09.2017 10:41:57

жалоба
просмотров: 1175
комментариев: 1

Ольга косачева

пожаловаться

Не заказывайте у них, если вам дорого ваше время и нервы

Это наверно самый худший опыт с обслуживанием клиентов.
Мы заказали кухню за 900.000руб, её установка и доставка были произведены с небольшой задержкой.
Но после установки обнаружились недоделки некоторых элементов.
На протяжении 3х месяцев отдел Рекламаций тянул и волокитил этот вопрос, отмазываясь тем что у поставщика проблемы и что с производством трудности.
В итоге уже на протяжении трёх месяцев я не могу готовить на своей КУХНЕ!
Когда остатки, дозаказ и доделки наконец были готовы к установке компания решила, что им не очень выгодно торопиться и передвигать мой заказ в очереди ( конечно установщику выгоднее прставить кому-то кухню новую и положитьженкг в карман, чем доделфвать косяки и не получать оплаты). В итоге, вместо 28-29.09 - обещанного числа установки и доставки, мой заказ решили доставить 1ого октября, а после сообщили что доставят его вообще 3его октября и установят аж 9ого !!!! То есть ещё на почти 2е недели будет зажержка.
Вместо того чтоб идти на встречу клиента Наш дозаказ был всячески пролонгирован и отложен, в процессе так же выяснилось что не совсем правильно установили столешницу. Замерщики звонили и перемеряли все раз 5! Причём каждый раз нужно ждать 2-4 дня! И они звонят, договариваются о дате и потом приходят через 1-3 дня! В итоге перемеряли в течении 2х недель!!
Поставить кухню за почти миллион рублей и потом не слазить с телефона, чтоб её доделали и чтоб на ней можно было готовить - это абсурд! Так что, если вы работает и вам некогда - не покупайте их продукцию - это головная боль и масса потерянного времени!
Если у вас дети и вам нужно срочно и хорошо - мой вам совет, не трать время на эту компанию, а то готовивть на своей новой кухне начнёте к концу года, хоть и сделаете заказ в январе!
Если хотите сервис и Обслуживание - не покупайте тут, потому что у вас с радостью берут деньги, но увы работать и предоставлять услуги на уровне тут Просто НЕ умеют !


Ах да, бонус : установку может делать только вас же замерщик, так что если он заболеет, уедет отдыхать, или Уволится - будете вы ждать очень долго пока вам установят что либо )) в соответствии с регламентом компании, ваши проблемы их вообще не волнуют! Но вот от их трудностей будуте страдать вы !

На фото кухня без вытяжки, фартука и м недоделанной столешницей ... И все куски которые я должна хранить до прихода установщиков...

адрес магазина:
г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 101А
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Кухонный двор:

имя:
e-mail:

29.09.2017 11:16:04
Не важно
Не важно

пожаловаться

Мягко говоря в шоке, жаль здесь нельзя смотреть фото, очень бы хотелось увидеть кузню за миллион-обалдеть
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Техносила
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Евгений
  • сергей
  • Сотрудники Компании
  • Юля



  • Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    Не поверю

    Еще году в 2004-м "М.Видео" считалось эталонной сетью магазинов электроники. Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству... Сейчас же заходя в некогда "фешенебельный" магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной "помо..... ›››
    Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    Профсоюз в МЕТРО

    В сети Украинского МЕТРО действует независимый профсоюз "Захыст праци"- защита труда. Администрация пыталась его уничтожить, но не получилось, даже увольняли председателя профсоюза, потом восстановили. Создали альтернативный карманный профсоюз и с его помощью тормозят принятие коллективного договора. Возглавил альтернативный профсоюз нанятый админнистрацией ..... ›››
    Обман в Ашане

    Здравствуйте. Вчера делали покупки в Ашане. В общей сложности обманули нас на 312 рублей. Набрав полную тележку продуктов, подошли к отделу с косметикой, купили лезвия на 289 рублей(оплачивать их нужно было тут же, а не вместе со всеми продуктами),положили лезвия как и все остальное в тележку,хотя надо было прятать в сумку, они же оплачены уже.Точно помню ка..... ›››
    Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018