новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Не правильно предоставленная информация продавцом


войти или зарегистрироваться


Максидом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.12.2017 15:21:40

жалоба
просмотров: 628
комментариев: 2

Анна

пожаловаться

Не правильно предоставленная информация продавцом

Максидом г. Нижний Новгород ул.тургайская 1
Информирую всех покупателей смесителей что бы знали.
Приходила за смесителем для кухни в субботу 16 декабря. Продавец девушка,, Татьяна,, порекомендовала приобрести смеситель фирмы Voda, смеситель внешне мне понравился, но я всегда читаю о производителе на коробке самого товара, потом прихожу домой гуглю, сопоставляю достоверную информацию со словами продавца.
Итого что сказала продавец : смеситель изготовлен произведён и собран в Чехии, опираясь на надпись на коробке смесителя, с адресом завода изготовителя, надпись на коробке я сфотографировала, вот что там написано : производитель ооо RA armatury S.R.O lipenska 4 772 00 olomouc ceska republika.
Окей Гугл, нахожу сайт звоню туда. Ответ- неправильно набран номер.Пишу им на почту письмо запрос, после чего мне дают Контакты
компании ООО мастерпол. Звоню туда переключают на менеджера Кристину, и тут вскрывается вся правда!!!!
Компания оказывается Российская и смеситель Российский, выслала им фото надписи на коробке, на что они ответили Что мы не делаем таких надписей так как не имеем на это юридических прав. Надпись не заводская и наклеили ее продавцы по собственной инициативе. Теперь обращаюсь к руководству Максидом. Такие надписи законно наказуемы и могут понести за собой жалобы возможно даже в судебном порядке.
Купила смесители в сантех люксе, где мне распечатали ГОСТы и сертификацию.
Не верьте таким продавцам и внимательно читайте заводские надписи на коробке.



адрес магазина:
г. Нижний Новгород, Тургайская ул., д. 1
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:

имя:
e-mail:

22.12.2017 17:52:21
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться
Анна, 20.12.2017 15:21:40
цитата:
Максидом г. Нижний Новгород ул.тургайская 1 Информирую всех покупателей смесителей что бы знали. Приходила за смесителем для кухни в субботу 16 декабря. Продавец девушка,, Татьяна,, порекомендовала приобрести смеситель фирмы Voda, смеситель внешне мне понравился, но я всегда читаю о производителе на коробке самого товара, потом прихожу домой гуглю, сопоставляю достоверную информацию со словами продавца. Итого что сказала продавец : смеситель изготовлен произведён и собран в Чехии, опираясь на надпись на коробке смесителя, с адресом завода изготовителя, надпись на коробке я сфотографировала, вот что там написано : производитель ооо RA armatury S.R.O lipenska 4 772 00 olomouc ceska republika. Окей Гугл, нахожу сайт звоню туда. Ответ- неправильно набран номер.Пишу им на почту письмо запрос, после чего мне дают Контакты компании ООО мастерпол. Звоню туда переключают на менеджера Кристину, и тут вскрывается вся правда!!!! Компания оказывается Российская и смеситель Российский, выслала им фото надписи на коробке, на что они ответили Что мы не делаем таких надписей так как не имеем на это юридических прав. Надпись не заводская и наклеили ее продавцы по собственной инициативе. Теперь обращаюсь к руководству Максидом. Такие надписи законно наказуемы и могут понести за собой жалобы возможно даже в судебном порядке. Купила смесители в сантех люксе, где мне распечатали ГОСТы и сертификацию. Не верьте таким продавцам и внимательно читайте заводские надписи на коробке.


Анна, добрый день!

Для того чтобы мы разобраться в этой ситуации и ответить по существу, пожалуйста, направьте нам фотографии упаковки товара, которые Вы сделали в нашем магазине, и переписку с представителем ООО "Мастерпол".

Искренне благодарим за помощь.

С уважением,
отдел по связям с общественностью
ООО "МАКСИДОМ
e-mail: feedback@maxidom.ru
ответить | ответить с цитированием
01.03.2018 2:25:57
Георгий
Георгий

пожаловаться

Может быть вы про фирму esko говорите, и почему-то путаете с фирмой voda? Esko - Чехия, ведущий импортер мастерпол Санкт петербург. Voda - Россия от того же импортера, бюджетный сегмент. На воде и слова про Чехию не написано, раз вы всегда смотрите, значит в этот раз что-то пошло не так.фото коробки есть? Если на воде и правда стоит Чехия, то это подсудное дело
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • Marii
  • Оксана121
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Изольда Махмудовна
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Ket
  • Администрация Хофф
  • Гипермаркет Лента
  • Наталья
  • Постоянный покупатель
  • Светланеа



  • Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018