Доставка в ИКЕА не работает!, интернет-магазин
|
войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.06.2018 10:53:58
жалоба просмотров: 7052 комментариев: 0
Николай
пожаловаться |
Доставка в ИКЕА не работает!Я совершил покупку в интернет-магазине ИКЕА с услугой доставки. Сумма за доставку по рынку очень высокая, за примерно такую же сумму можно заказать квартирный переезд. Подкупила быстрота доставки и возможность переложить организационные вопросы на транспортную компанию. Доставка не была совершена ВООБЩЕ, пришло письмо о том, что заказ (УЖЕ) не доставлен и просьба связаться по телефону (был указан). По телефону пришлось ждать ответа клиентской поддержки минут 10, потом вялый оператор сообщил, что нужно уточнить информацию, еще минут 5 она уточняла информацию. После этого она сообщила о том, что в транспортной компании возникли проблемы, товар может быть доставлен только через 3 дня! Не завтра, а через 3 дня! По итогу общения с оператором, я понял что опций у меня только две: я либо должен был согласиться на такую доставку, либо отменить заказ. Я не готов был платить такие деньги за доставку компании, которая не может доставить товар вовремя, или хотя бы около того времени. Заказ я отменил, но возврат денег занимает еще 10 дней + банковские дни на перевод!
Удивительно, что получить деньги от клиента можно за 1 минуту, но товар доставить не получается вовремя, деньги возвращаются 10 с лишним дней.
В адекватных компаниях в таких случаях приносят ХОТЯ БЫ извинения!
отзыв об интернет-магазине ИКЕА | ответить | ответить с цитированием |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:
|
|
почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|