новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Кухнистрой с 1 января 2023 г.


Кухнистрою сначало надо научиться работать, а потом претензии присылать


войти или зарегистрироваться


Кухнистрой. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.05.2009 19:26:39

жалоба
просмотров: 4592
комментариев: 18

Геннадий

пожаловаться

Кухнистрою сначало надо научиться работать, а потом претензии присылать

Если кухнистрой хочет фактов, то сейчас против компании возбуждено сводное исполнительое производство в Красногорской службе судебных приставов с общим иском около пяти милионов рублей, где находится и мой исполнительный лист № 2-09/09 от 05.03.2009 года выданный судебным участком № 164 г. Москвы. Компания не умеет работать с клиентами, элементарный звонок с извинением мог бы разрешить весь конфликт, но этого не произошло. Судя по отзывам, компания не хочет учиться даже не своих ошибках.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Кухнистрой:

имя:
e-mail:

15.05.2009 23:23:03
андрей
андрей

пожаловаться

Настоящие джигиты не извиняются, что Вы)
ответить | ответить с цитированием
16.10.2009 9:09:40
ольга
ольга

пожаловаться

Договор 5001 от 24 августа 2009! кухню привезли и собрали в срок!! кухня супер!!! все обязательства по договоры выполнены на 5
ответить | ответить с цитированием
16.10.2009 12:32:45
Natikus
Natikus

пожаловаться

Кухнистрой - ваще обнаглели. Фасады наши потеряли, доделывть ничего не хотят. Уже даже трубки не берут! Кухня стоит в полусобранном состоянии, хотя дата завершения работ была 7 июля 2009г. по дог. 47652
Уважаемые господа, запомните КУХНИСТРОЙ - это ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!

Придется тоже пени считать и писать в потребкомитет, а потом и в суд. Хорошо, что у меня на это время есть.
Зато их совладелец развлекается по полной! В Секрете фирмы опубликована статья, как многоуважаемый Валерий Наврузбеков катася на "Ниагара" в парке Горького. Наверно, там последние мозги оставил. Лучше бы организацией и логистикой в компании занимался!!

http://www.kommersant.ru/dark-gallery.aspx?id=1248047&picsid=373129&stpid=71

http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1248047
ответить | ответить с цитированием
17.10.2009 7:04:16
=
=

пожаловаться

"Договор 5001 от 24 августа 2009! кухню привезли и собрали в срок!! кухня супер!!! все обязательства по договоры выполнены на 5"

Ольга, расскажите подробнее. Что за кухня, кто работал с вами из сотрудников? Где вы заключали договоры, с какими фирмами, кто подписывал договоры от кухнистроя?
Странная мода пошла. Как о недостатках, так со всеми деталями, а как хвалят, так в двух словах.
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 9:03:04
ольга
ольга

пожаловаться

отвечаю на ваш вопрос!!! кухню покупвла на 2 этаже - магазин 71 км мкад - цена ее составила 485000 тысяч!! фамилии незапоминала - дизайнер Елена - консультант - Вика!!! и вообе такое ощущение. что негативные отклики пишут конкуренты этой фирмы - это мое мнение!!! еще раз пишу - я работой фирмы давольна!!! И кухня супер!!!
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 11:41:51
Nata
Nata

пожаловаться

А у меня такое ощущние, что положительные отзывы пишут сотрудники Кухнистрой. Потому что больше писать их не кому. Вроде, видела отзыв про дизайнера Ольгу, которая не знает, что буква Н в англ варианте пишется как N.

Или Кухнисрой считают ниже своего достоинства работать достойно с клиентами, у которых кухня дешевле, чем за 485 000.

А на счет отицательных отзывов, могу сказать, что почему-то о других компаниях, продающих Кухни такого масштабного негатива нет интернете (Кухни Мария и Стильные Кухни - прямые конкуренты). Их даже рекомендуют. И если есть негативные отзывы, то единичные. Наши знакомые тоже пострадали от Кухнистрой, получив кухню не раньше чем через полгода со всеми скандалами и то только после того, когда обратились в союз потребителей. Только после этого у руководства и сотрудников Кухнистрой как-то все сразу и быстро получилось допосавить и дособрать. Удивительно. Жалко, что узнала об этом слишком поздно , а так бы никогда не купили в Кухнистрой. Единстьвенне утешение - это рассказала хорошим знакомым, которые собирались покупать кухню, что такое Кухнистрой. А вторые сознательные люди посмотрели отзывы в интернете и, явно, туда не ногой.
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 11:57:08
ольга
ольга

пожаловаться

еще раз пишу для тех кто плохо понимает---я не сотрудник фириы кухнистрой!!!!!!!если принципиально важно --могу это доказать!!!а плохих отзывав у каждой фирмы хватает!!! мне повезло со своей кухней---в кухнистрой достойные модели--я много ездила --но лутьше в других фирмах ненашла,,,,,
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 12:14:03
Nata
Nata

пожаловаться

Единственное, я не понимаю, почему нельзя организовать нормальный рабочий процесс? Если как, утверждаются, сотрудники каждый по себе хороший в Кухнистрой, то почему вместе они работать не могут без задержак и слаженно? Почему не сделать должноть - менеджер по клиентам? Клиент будет общаться только с ним, а не звонить отдельно дизайнеру, выяснять телефоны, искать людей, кто четко ответит на их вопрос и когда он получит кухню, а не идти после 10 отфутболивания писать негативный отзыв в интернете, а потом идти в суд. А бонусы этого менеджера будут зависеть от того, доволен ли клиент или нет. и тогда уже негативные отзывы будут конкретно к менеджеру, на которогго можно будет влиять. Но видимо, кухнистрой лучше писать ответы в интернете, что они в принципе-то хорошие и совершенно не понимают, почему так много негатива ой-ой-ой. А в суд, просто стесняются появляться. Вот так.
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 13:25:43
=
=

пожаловаться
ольга, 19.10.2009 9:03:04
цитата:
отвечаю на ваш вопрос!!! кухню покупвла на 2 этаже - магазин 71 км мкад - цена ее составила 485000 тысяч!! фамилии незапоминала - дизайнер Елена - консультант - Вика!!! и вообе такое ощущение. что негативные отклики пишут конкуренты этой фирмы - это мое мнение!!! еще раз пишу - я работой фирмы давольна!!! И кухня супер!!!


Да нету у кухнистроя никаких конкурентов. И каждый кто с ними сталкивался это знает. Если же кто не сталкивался и хочет столкнуться - пусть почитает для начала книгу жалоб, в том же магазине на 71 км.
Ольга, а с какими фирмами Вы заключали договоры? Как т.е. они назывались, как звучали их названия?
Тоже не понимаю, что им мешает организовать работу. Например, в моем случае, после того как я заплатил деньги, менеджер, который со мной занимался до этого, просто стал от меня отмахиваться. Не его, дескать, это теперь дело.
- Чье же дело?
- Да ничье.
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 13:50:36
ольга
ольга

пожаловаться

может и нету конкурентов---только вот кухни у них отличные---гараздо лутьше чем ---спутник стиль--ширако разлекламированный--видела у подруги модель-виола--с моей в сравнение неидет--ко мне кто приходит восхищаютсяк кухней моей ,договор был заключен с архилинией
ответить | ответить с цитированием
19.10.2009 18:34:18
=
=

пожаловаться

Только с ооо "архилиния" или еще с какой-нибудь компанией? Они ведь (КС) постоянно ликвидируют старые, создают новые.
Кухни может быть и отличные, но кухни сами себя не продают. Продают люди с которыми (с сотрудниками кухнистроя) лучше дел не иметь. Некомпетентность, хамство, грубость, заносчивость - вот отличительные черты работников кухнистроя. Кто-нибудь еще хочет восхититься этим лично? - Тогда добро пожаловать в Кухнистрой.
ответить | ответить с цитированием
20.10.2009 8:32:10
ольга
ольга

пожаловаться

ОТВЕЧАЮ!!!!!ЛИЧНО МНЕ НИКТО НЕХАМИЛ!!!!!
ответить | ответить с цитированием
20.10.2009 11:08:08
=
=

пожаловаться

Ничего то она не отвечает. Или отвечает выборочно. Не хамили? Ну и что же. Единственное исключение только подтверждает общее правило. Не случайно на один положительный отзыв здесь 1001 отрицательный.
Громкие крики Ольги лично меня не убеждают. Чем больше восклицательных знаков, тем больше она похожа на сотрудницу клиентского отдела кухнистроя.
Кухнистрой наверное единственная компания, сотрудники которой абсолютно уклоняются от общения с покупателями на этом форуме. Все другие хоть как-нибудь, но реагируют, хоть что-нибудь, но говорят. Кухнистрой вместо этого подсылает липовых довольных клиентов с липовыми же отзывами.
ответить | ответить с цитированием
20.10.2009 11:16:02
ольга
ольга

пожаловаться

меня никто неподсылал--я работою совершенно в другом месте--- уже устала об этом писать---значит вы неумеете общаться с -людьми---как так получаеться ---мне кухню привезли в срок--а вам?
ответить | ответить с цитированием
24.10.2009 1:51:00
Nata
Nata

пожаловаться

Ольга! В том то и проблема, что к сожалению, кроме ВАС, кухню во время никому не привезли. И здесь вопрос не в пару дней или недель, а счет идет на полугодия после даты окончательной сборки по ДОГОВОРУ. Вот мое первое полугодие, когда должны были закончить сбор кухни подходит уже к концу.
ответить | ответить с цитированием
24.10.2009 2:01:18
Nata
Nata

пожаловаться

Дорогой гость (к сожалению без имени)! Согласна, что оргструктура у них очень хитро построена и это уже давно должно быть интересно компетентным органам. Я тоже кое-что написала по этому поводу (http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=2681)
На самом деле уже достала эта ситуация. Хорошо, что меня услышало одно из издательств. Надеюсь, эту тему раскрутят дальше. К сожалению, передачу РЕН ТВ не видела. А так с ними бороться можно только через СМИ и рекламу.
ответить | ответить с цитированием
26.10.2009 9:08:26
ольга
ольга

пожаловаться

сочувствую ВАМ!!! значит мне просто повезло!
ответить | ответить с цитированием
10.10.2011 13:12:46
Леонид
Леонид

пожаловаться

Защита прав потребителей : http://potrebkomitet.ru/ от Кухнистроя. Обращайтесь, взыщем по полной
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024