новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 12 июня 2018 г.


Эльдарадо


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


26.01.2007 13:55:05

жалоба
просмотров: 7510
комментариев: 14

Елена

пожаловаться

Эльдарадо

В волшебный магазин Эльдорадо, по ул. Менжинского, я пришла осенью в первый раз. Была в прекрасном настроении, пока не выбрала ту стиральную машину, которая меня устраивала. Мимо меня прошли два сотрудника, но на мои призывы о помощи никто не подошел. Далее я подошла к сотруднику и попросила, чтобы мне дали распечатку, но он, глядя в компьютер, сказал, что занят.
Так я проходила около получаса и решила, что здесь мне ничего не продадут. Пошла в Техносилу, там ко мне отнеслись по-человечески. За 10 минут оформили доставку и я наконец-то получила долгожданную стиральную машину!

А неделю назад муж купил в Эльдорадо блендер. На второй раз использования он сгорел, а менять его теперь никто не будет.

Люди! Будьте бдительны, покупайте товары в престижных магазинах, а не в дешевых Эльдорадо!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:

26.01.2007 20:08:37
елена
елена

пожаловаться

Я тоже сталкивалась с этой проблемой. "Эльдорадо" набирает на работу зачастую студентов, которые не то что проконсультировать, а двух слов связать не могут! Отбывают время. А с другой стороны: надо же бедному студенту заработать денег?! Лучше так, чем в "другом" месте.
ответить | ответить с цитированием
26.01.2007 23:40:45
Александр-метростроец
Александр-метростроец

пожаловаться

А что в вашем понятии престижный магазин?.. Я, например, когда прихожу в какой-нибудь магазин техники не вижу смысла переплачивать за товар только из-за того, что там много консультантов, которые умеют читать техническое описание с ценников. Единственный их плюс только в том, что там по-больше ассортимент, но общеизвестно, что чем больше ассортимент, тем больше расходы на его поддержание, так как деньги не работают. Просто все эти фирмы с выходом западных игроков на рынок, стали перенимать некоторые принципы их торговли, но при этом цены обуздыватьть так и не научились.
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 0:05:16
ЕЛЕНА
ЕЛЕНА

пожаловаться

МОЖЕТ БЫТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЕ" ПРЕСТИЖНЫЕ МАГАЗИНЫ" ЭТО ГРОМКО СКАЗАНО,НО ТОТ ФАКТ ,ЧТО ЭЛЬДОРАДО ВООБЩЕ
НЕ МОЖЕТ ИМЕТЬ СТАТУС НОРМАЛЬНОГО МАГАЗИНА,ЭТО
ТОЧНО.ТАМ МНОГИЕ МОИ ЗНАКОМЫЕ ПРИОБРЕТАЛИ ТОТ
ИЛИ ИНОЙ ТОВАР,НО ОБСЛУЖИВАНИЕ И КАЧЕСТВО ЖЕЛАЕТ ЛУЧШЕГО.А ЧТО КАСАЕТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ,ЭТО ВООБЩЕ СМЕХ.
У ПРОДАВЦА ИНФОРМАЦИЮ ПОЛУЧИТЬ ПРОБЛЕМАТИЧНО,НО
КАК РАБОТАЮТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА,КАК ПЧЕЛКИ,ОКРУЖАЯ ТЕБЯ ЗАБОТОЙ . ОНИ СОГЛАСНЫ ПРОДАТЬ В КРЕДИТ ЛЮБОЙ
ТОВАР,РАССКАЗЫВАЮТ О РАЗНЫХ ПРОГРАММАХ КРЕДИТОВАНИЯ.
ИМ НАДО НАУЧИТЬ РАБОТАТЬ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА.
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 0:13:09
Искандер
Искандер

пожаловаться

Вся проблема к какому продавцу попадешь, ниже есть письмо Иоанна которой не повезло в техносиле, Вам Елена не повезло в Эльдоро, Это говорит лишь о человеческом факторе, самоотношении продавцов к работе и их мотивации, у нас продавцы эльдоро получали в свое время немыслимые деньги, года три - четыре назад, и конкурировать с ними было не просто. Сейчас платить много не хотят, а зачем, паровоз запущен, имидж (бренд) работает на себя, все классно. Прошло то время когда в эльдо работали профи, они все разбежались, мой совет ходите по маленьким магазинам, там и проконсультируют на совесть и цену смогут предложить нормальную. Знаю по себе, именно в маленьких магазинах можете получить то, что хотите, а в крупных сетях, только огромный выбор и не всегда низкие цены. У продавцов физически не хватает времени обслужить то количество покупателей которое приходит. И не надо говорить, что бы набирали больше, цены поднимутся.
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 0:16:06
Александр-метростроец
Александр-метростроец

пожаловаться

Елена,все просто,сотрудники банка более заинтересованы в продажах,чем сотрудники Эльдорадо.Я лично сам общался с человеком,который там поработал определенное время,а сейчас он зам.руководитель отдела Радио-ТВ в одном из Метро.Так он рассказывал,что простые сотрудники там работают сверх-нормы,выполняют всю работу,начиная от грузчиков,приемки и консультирования по любой тематике.Естественно когда работаешь как какой-то гасторбайтер,то уже не до качества обслуживания...
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 0:42:13
Искандер
Искандер

пожаловаться

Александр, про кредит и банк в письме Елены нет ни слова. А проработу сверх нормы, это все глупости, у нас каждый труд почетен и уважаем, и оплачивался в эльдоро хоршо, раньше.. Как сейчас, ен могу сказать, хотя и знаю, что не густо, народ оттуда поразбежался.
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 0:45:36
Александр-метростроец
Александр-метростроец

пожаловаться

Искандер,вы какой-то совсем невнимательный.. Второй раз для особо внимательных "НО
КАК РАБОТАЮТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА,КАК ПЧЕЛКИ,ОКРУЖАЯ ТЕБЯ ЗАБОТОЙ . ОНИ СОГЛАСНЫ ПРОДАТЬ В КРЕДИТ ЛЮБОЙ
ТОВАР,РАССКАЗЫВАЮТ О РАЗНЫХ ПРОГРАММАХ КРЕДИТОВАНИЯ.
ИМ НАДО НАУЧИТЬ РАБОТАТЬ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА."
P.S. то что было раньше,это раньше.Мы здесь обсуждаем не историю,а насущные проблемы...
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 0:59:54
Искандер
Искандер

пожаловаться

Если не брать историю, то люди сейчас работать подразучились, слишком много мест куда линейный персонал может сбежать. Вот и не держаться за место и считают, что все им обязаны, о директора до непосредственного начальника. Я считаю, что это на данный период времени основная проблема, хороший персонал надо воспитывать, холить и лелеять. Тогда с ним любые вершины достижимы. А про сотрудников банка.. Опять же на кого попадешь. Я пару человек прогнал, жуют жвачку и хамят людям, у кого учиться???? И, что касается консультации по товару из другого отдела, мне было только в радость продать, что то из другого отдела. Весь вопрос в самоориентации и мотивации людей.
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 1:10:27
Александр-метростроец
Александр-метростроец

пожаловаться

Ну вы тоже слишком уж низко оцениваете сотрудников,что можно подумать,что они бегут из-за того,что работать просто не умеют,а не из-за того,что эти хваленные начальники и боссы не могут создать хороших условий для работы хотя бы и приятную рабочую атмосферу,раз уж нет ресурсов удержать персонал хорошей зарплатой и выплатами за стаж,плюс возможностью реального прозрачного карьерного роста.Учиться надо этому у западных компаний. Кстати,почему вы так скрываете что за фирма,в которой вы работаете,неужели стыдно...
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 1:23:00
Искандер
Искандер

пожаловаться

Могу сказать одно, на сайте пронашу компанию нет информации. В Москве нет еще нас. И за фирму мне не стыдно. Развивается она хорошо. Скоро многим составит конкуренцию. Но пока ... мне просто не хочется.
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 1:28:07
Александр-метростроец
Александр-метростроец

пожаловаться

А-а-а... Ну удачи тогда... Я ж только за,если вдруг где-то научатся наконец-то работать на высшем уровне и продажи будут хоть немного сравнимы с нашими.А продажи-это прежде всего та армия лояльных клиентов,которые просто так не появляются...
ответить | ответить с цитированием
27.01.2007 12:46:53
ЕЛЕНА
ЕЛЕНА

пожаловаться

МНЕ КАЖЕТСЯ,ЧТО ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ РАБОТОДАТЕЛЯ.
У НАС ВООБЩЕ ЛЮДЕЙ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ.ЕСЛИ НЕТ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ И ЗНАКОМСТВ,ТО СЧИТАЙ ЧТО
БУДЕШЬ РАБОТАТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ЗА СПАСИБО. У МЕНЯ ЗНАКОМАЯ РАБОТАЕТ В "АТАК"е ,ТОТ ЖЕ АШАН ТОЛЬКО ВИД
СБОКУ. ТАМ ОТНОШЕНИЕ КАК К УБОГИМ,А КАК ТОЛЬКО ДЕЛО
ДОХОДИТ ДО ЗАРПЛАТЫ,ТО НЕДОСЧИТЫВАЮТ НЕСКОЛЬКО
ТЫСЯЧ.ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН СИДЕТЬ НА ЭТОМ МЕСТЕ, КОНЕЧНО ОН БУДЕТ ИСКАТЬ ДРУГУЮ РАБОТУ.
ответить | ответить с цитированием
15.02.2007 15:12:38
Алексей
Алексей

пожаловаться

задолго до нового года зашел в Техносилу (ул. Профсоюзная), так там на первом этаже на всех плазменных панелях стояли ценники, с указанием LCD телевизор - это к вопросу о компетентности, на втором этаже правда, народ был адекватнее.
ответить | ответить с цитированием
27.02.2007 16:49:56
FOX
FOX

пожаловаться

Зашел сюда чисто случайно ( в поисках работы) и не удержался от комментария.
Совершенно согласен с (Александр-метростроец). Я профессиональный продавец консультант любой бытовой техники уже 10лет. И знаю подноготную магазинов Э, Т.С. не понимаю некоторых боссов которые набирают персонал не пойми откуда (им видитили нужна свежая кровь) а зачем платить профи, они запросят много денег. Некоторые набирают таких молодых студентов, чтоб после испыталки уволить.(вот негодяи)
И немножечко не согласен с Искандером по той теме что дела в маг. Э. франчайзи, идут неплохо.
Да по поводу блендера какой он был фирмы? и второе обменивать вам его никто не станет потому что фирма скорее всего бюджетная сделано из непонятных материалов. Если не ошибаюсь вас направили в сервис что совершенно справедливо потому что у нас такое законодательство ГОСПОДА. а2 недели возврат это на товар не имеющий гарант. сроки.
Согласен в банках другая атмосфера и персонал (те кто в штате) работают за деньги!!!
И добавлю подслушанный разговор в АШ. один говорит другому, я так рад что меня заметили даже зарплату дали немножко 8 тыс РУБ...разве за эти деньги можно работать хорошо и качественно?. Я к примеру многих не понимаю когда им недорого и КАЧЕСТВЕННО нееееее.. господа либо то либо другое.
Добавлю что у каждого свои понятия о дороговизне и поэтому понимаю свою функцию как профи. чтоб в этом разобраться. Вот мое мнение выработанное годами в спорах и суждениях. Если будут хор.предложения буду благодарен.
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg open priligy 30mg
cipro 250mg blog.tgworkshop.net cephalexin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • Marii
  • Оксана121
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Изольда Махмудовна
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Ket
  • Администрация Хофф
  • Гипермаркет Лента
  • Наталья
  • Постоянный покупатель
  • Светланеа



  • Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018