актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 16 апреля 2024 г.
Хамство сотрудников клиентского отдела 777-77-75
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
27.02.2010 18:56:38
жалоба
просмотров: 4619
комментариев: 3
Николай
пожаловаться |
Хамство сотрудников клиентского отдела 777-77-75ЖАЛОБА
06 февраля 2010 года я сдал сотовый телефон Сони Эриксон в магазин на ул. Садово-Спасской "М-Видео" на проверку качества с дальнейшей заменой телефона. Сегодня 27 февраля и данных по телефону нет никаких, сотрудники клиентского отдела господин Сергей и госпожа Илюшина Юлия отправили меня вновь "далеко и надолго", с руководством меня не соединяют, всю последнюю неделю я звоню в клиентский отдел и слышу "позвоните завтра после обеда" и так каждый день. Сегодня 21 день, как забрали телефон, господин Сергей сказал, что теперь надо ждать 22 дня, т.е. до воскресенья, тут же попровляясь, что это воскресенье, "а значит звоните в понедельник 29 февраля". Полное нарушение ст.ст. 21, 22, 23 Закона "О защите прав потребятелей", хамское поведение сотрудников клиентского отдела, валят друг на друга. Беспредел. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:
26.03.2010 20:28:49
Руслан
пожаловаться
|
Уважаемый Николай!
А попробовать обратиться с письменной претензией о нарушении сроков проведения проверки качества вы не пробовали? Или бесполезное общение по телефону, как Вы утверждайте, более продуктивно?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|