новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 1 августа 2019 г.


Жалоба


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


11.04.2007 11:57:30

жалоба
просмотров: 11317
комментариев: 6

светлана

пожаловаться

Жалоба

6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки в боки, без работы, потребовали, чтобы мы пошли искать тележку для ковролина, отрезали криво, так что потом пришлось латать. Сложили не так как мы просили для машины и на доставке пришлось все переделывать. Гнать таких работников надо поганной метлой, позорят магазин.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

16.04.2007 15:53:57
ена
ена

пожаловаться

Ну и пошли бы на рынок напротив, там обхамят покруче, а сотрудникам надо скидку делать, может они только устроились, научатся еще, хоть и на вас, меня, например все до сих пор устраивало, хоть мне и лампочку не помогали выбрать, отвернулась и пошла к другому консульатанту. Удачи.
ответить | ответить с цитированием
24.04.2007 21:15:41
Михаил
Михаил

пожаловаться

А вы хотите быстрого обслуживания от 2-х человек на весь отдел? Ну-ну. Мечтать не вредно )
Тележку вы должны были привезти потому, что это ВАМ нужно. Хотите хорошего обслуживания - внесите свой вклад в лепту.
На кривой отрез вам дают запас 10 см, так что свои погонные метры вы точно получили.
Удачи )
ответить | ответить с цитированием
25.04.2007 17:08:02
Оксана
Оксана

пожаловаться

Елена и Михаил просто привыкли к хамству. Это в первую очередь не уважение к себе. Вероятно на своей работе они ведут себя также. Дело в том, что уважающие себя люди требуют к себе уважительного отношения. Поэтому они и приезжают в магазины такого класса (а не на рынок). Эти сотрудники пришли в этот магазин работать - значит они должны работать качественно. Они за это получают деньги. А то что они якобы научатся - говорить глупо. Проблема заключается в том, что они должны быть внимательны к покупателям. Если у них этого нет, как говориться ,"в крови" - им нечего делать в сфере обслуживания. Вот и все. Мне, кстати, на рынках никогда не хамили. И обслуживали всегда достойно. Если я не приемлю хамства - значит я его не буду терпеть.
ответить | ответить с цитированием
03.05.2007 9:23:49
Сергей
Сергей

пожаловаться

Да... , господа Елена и Михаил. Вы или казачки засланные, или настолько смирились с отношеним к вам как к быдлу (а может другого и не представляете), что это для вас норма. Как вы позволяете к себе относится, то вы и есть. А балбесов так себя ведущих надо гнать, Светлана, надо было вызвать руководителя, менеджера и немного встрясли этих товарищей. Но, уверен, что Елена и Михаил - казачки.
ответить | ответить с цитированием
03.05.2007 16:35:55
Дэн
Дэн

пожаловаться

Такое поведение продавцов, прежде всего дискредитирует торговую марку магазина. И рассматривать поведение продавцов надо именно с этой точки зрения. К большому не счастью, многие программы по формированию лояльности покупателей, проводимые многими сетями, захлебываются именно на границе продавец_покупатель.
Большинство продавцов просто не понимают, что подобное поведение, не выгодно не работодателю не им.
Эта проблема не только Леруа, но и многих других работодателей.
Все решают ее по-разному: обучают, мотивируют, увольняют и пр.
Думаю, что в данном случае, эти продавцы относятся к работе, как к времяпрепровождению и, наверное, самый дешевый способ решения проблемы хамского отношения к покупателям – уволить этих продавцов.
ответить | ответить с цитированием
07.10.2007 20:56:16
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Больше всего мне "нравится", когда тему поддерживают люди вроде Сергея, который наверняка ни разу не был в этом отделе этого магазина. Дело в том, что, совершая покупки, как раз таки ведут себя как быдло именно те люди, которым на работе приходится прогибаться перед клиентами, и если у них не самая устойчивая психика, то они пытаются компенсировать свое собственное унижение унижением других. А обслуживанием в отделе ковролина на Осташковском даже моя теща была довольна (при том, что там реально продавцов рвут на части). Добрее быть надо, товарищи...
ответить | ответить с цитированием
keflex 250mg blogs.elangovanr.com priligy
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
diflucan click furosemide 100mg
amoxil cipro 1000mg amoxicillin pill


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • самые активные:
  • компания "Стильные Кухни"
  • Костя
  • Молотов
  • ОБИ Россия



  • Недостоверная реклама

    Здравствуйте! Правомерны ли были действия сотр-ков «отдела оформления гарантии» на товар, приобретенный в магазине на Дальневосточном пр., которые отказали в оформлении последней на биотуалет, на коробке и в паспорте изделия которого указано «Гарантия - 2 года»? Не нарушаете ли Вы права фирмы-изготовителя? Не считаете ли Вы, что недостоверная реклама ..... ›››
    Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019