актуальные скидки в каталоге акций магазина Ашан с 18 апреля 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
13.04.2007 15:53:10
жалоба
просмотров: 15834
комментариев: 36
Оксана
пожаловаться |
Обман в Ашане!Вчера были в Ашане. Конечно же купили кучу всего. С одной стороны это хорошо: один раз приехал и сразу все купил, а с другой...
Короче нам пробили гель для бритья два раза, хотя купили мы один! Кассиир Шаронова Лидия, отдел 000000215, номер транзакции 31/349775
Причем это не редкость. То лак для волос пробьют, но не положат в пакет (они очень ловко умеют класть товар между пакетами, так что и не заметишь, что не положили, а потом, когда клиент уходит достают и себе в карман), то сами пакеты (те, что за деньги, большие) рвуться от 3-х!!! бутылок! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ашан:
15.04.2007 0:48:12
здесь случайно
пожаловаться
|
Оксана! Я не думаю, что они деляют это НЕспециально. Однажды мне также пробили дважды ботинки, но я засомневалась в правильности чека (судя по сумме, которую мне огласили), проверила чек у кассы, уже отдав деньги, заметила ошибку и сообщила кассиру, она очень извинялась, и без проблем мне вернули деньги в спец. отделе (взяли тольк копию чека и мое письменное подтверждение о получении денег).
Кстати с тех пор я всегда стараюсь проверять чек!
Но годом раньше в том же Ашане была другая история - обманулись они: какой-то дорогой товар пробили как дешевый - тоже как всегда товара была куча. Я это обнаружила только дома - ошибка в мою пользу около 700 руб. Возвращать я не пошла, хотя и хотела. просто это очень много времени отнимает - походы в Ашан, кроме того от знакомых примерно представляю их работу, и посчитала, что какссира наказывать не будут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
16.04.2007 14:52:58
Оксана
пожаловаться
|
Согласитесь, что между гелем для бритья (100 руб.) и ботинками (минимум 500 руб.) большая разница. Плюс-минус 100 руб. не заметишь, а вот плюс 500 (минимум!) я бы обязательно заметила бы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
22.04.2007 22:23:46
Татьяна
пожаловаться
|
сегодня была с детьми в Ашане в алтуфьево и случилась у меня неприятная ситуация, выйти из которой мне помог один из охранников, которому я очень благодарна, но я была в шоковом состоянии и даже не узнала как его зовут, естественно на бейджик я даже не посмотрела, попытаюсь в ближайшее время доехать и если получиться, постараюсь его найти и поблагодарить. Очень ему признательна.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.04.2007 15:29:51
Оксана
пожаловаться
|
Здравствуйте! мне очень нравиться Ашан можно приобрести все что нужно не бегая по другим магазинам, но с недавних пор возникла такая проблема, мы молодая начинающая семья заходя в Ашан мы рассчитываем на одну сумму(что берем приблизительно подсчитываем) но на кассе оказывается совершенно другая. т.к мы берем от 3-5 тыс. продуктов много и сразу проверить не удается чек но сумма оказывается весьма больше. и второе неоднократно на кассе нам пробивают один и тот же товар по два раза замечаем мы отходя от кассы но многие даже и не извиняются как будто так и должно быть.мы брали разетку по 41 руб.нам пробили их 21 сумма весьма хорошенькая Нам хотелось что бы присекли это начинает надоедать .Заранее спасибо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.04.2007 19:02:58
иван
пожаловаться
|
а у меня был такой случай: на входе в магазин пакуют вещи - в целофановые мешки, я запоковал сумку и пошел набирать товар, в том числе взял пластиковую подставку под диски, она была запакованна в целофан, на кассе я выложил на ленту сумку и товар - так вот кассир не пробила мне подставку - типа она моя - так что с экономил около 100р - вот так!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.04.2007 13:32:10
Елена
пожаловаться
|
Оксана, хозяйки касс в Ашане не имеют возможности что-либо класть из товара в свои карманы. При выходе из торгового зала их тщательно проверяет охрана. Так что если что и падает между пакетов, то за этим можно вернуться в магазин. Как правило, Ваш товар Вам вернут. Только бы Вы не ленились вернуться. И вообще, упаковка товара - это всего лишь помощь Вам, а не обязанность девушек на кассе. Не ленитесь сами за своим товаром следить.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.04.2007 13:59:39
Оксана
пожаловаться
|
А я и не говорю, что они кладут товар себе в карман. Они могут вернуть его в торговый зал - прибыль магазину. А могут отдать своим знакомым. Вариантов масса.
Сдедить за товаром? Как правило в Ашан едут не за двумя пакетами молока, а за большим количеством всякой всячины, за всем не уследишь!
Вернуться в магазин говорите? Большинство покупателей живут отнюдь не близко и то, что товара не зватает замечают только дома.
Один раз я попросила кассра не класть товар в пакеты, а все класть на лету (туда, куда кладут бутылки). Что Вы думаете? Она отказалась, мотивируя это тем, что не положено по инструкции! А зачем мне такая помощь, от которой я не смогу отказаться? А затем, чтобы украсть!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
28.04.2007 16:11:05
Оксана
пожаловаться
|
Хороши все! Пишите, что плохой Ашан, обманывают нас бедненьких, на кассах кассиры сидят и все знакомым отдают, а вы знаете что их обыскивают на выходе два раза с металоискателем? Как вам это, а? И зачем кассиру рисковать своей премией, отдовая что-то своим знакомым, она че, дура что ли? И еще: когда вам что-то пробили по цене ниже, чем стоимость правильного товара, которая в несколько раз выше? Кто-нибудь вернулся? Ну да никто! Вот вам и правда - сами еще хуже!!! Уж не говорили бы вовсе!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
28.04.2007 16:18:27
Оксана
пожаловаться
|
А по поводу того, что кассиры все в карманы кладут - у них в форме корманов нет и если кто-то приходит на работу в одежде с карманами - ему не разрешат выйти на линию касс! Вот так-то!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.06.2007 22:10:30
Ольга
пожаловаться
|
Вы знаете,что в Ашане самые строгие и жесткие правила, то что кассиров обыскивают с металоисктелем обвалютно верно, а насчет ваших продуктов вы пришли в магазин, в первую очередь продукты нужны вам, только вы не смотрите за этим, и часто оставляете покупки прямо же перед своим носом, все ваши забытые покупки передаются на Пункт Обслуживания Клиентов, и там вы можете вернуть свои деньги если не полинитесь хотя бы позванить в магазин, так что кассиру ваши покупки сто лет не нужны, они дорожат своей работой, упаковка продуктов это помащь вам, а не прямая обязанность.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.08.2007 12:36:48
Татьяна
пожаловаться
|
имерно раз в месяц бываю в Ашане (Алтуфьево). Обслуживание нравится. Хотелось бы поддержать персонал, а то критики много, а про добросовестно работающих сотрудников мало кто вспоминает, видимо, привыкли возмущаться, когда с нами плохо обходятся, а поблагодарить за хорошую работу забываем. Ну а товар просроченный вам могут продать в любом магазине.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.09.2007 14:03:54
Тоня
пожаловаться
|
о не по теме - для 17.06.2007 22:10:30 | Ольга "они дорожат своей работой" В Ашане Химки в обувном отделе работает Китаева Валентина (30.08), так бедная как ни хочет уйти, не отпускают! Вероятно поэтому и срывает зло на покупателях.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.10.2007 14:55:27
Самый "добрый"
пожаловаться
|
Очень много негатива в этом топике. Действительно если кассир что-либо не пробьет в чеке, а данный товар она передаст будь-то он клиент, знакомый и т.д. в первую очередь попадет сам кассир, и карается это действительно лишением премии (в лучшем случае), а если это заговор кассира с клиентом, то возможно и увольнение по статье + оформление через сотрудников милиции уг. или адм. дела в зависимости от суммы.
Так же она не может прикарманить себе какой-либо товар:
1-ых их проверяют,
2-ых она сидит под камерой, и при обращении клиента, отматывают запись, чтоб узнать куда делась покупка.
3-их борьба с потерями не ее работа, и оставлять умышленно оплаченный товар для того чтоб поставить на полку нет смысла, ибо она больше денег от этого не получит.
И последнее - не всегда забытые покупки оказываются на Пункте обслуживания клиентов. Бывают случаи, когда клиент щелкая лицом, не обратив внимания - все ли он свое добро забрал, уходит. Кассир пробьет товар следующему, более умному покупателю, который заберет Ваши оплаченные покупки.
Так что работа кассиров - одна из тяжелых в Ашане!
И если найдете на Пункте клиентов свою покупку, можете ей благодарность написать, что она уследила за ВАШИМИ вещами!
Итог такой - если вы оставили свои покупки на кассе, то берите свой чек и идите на ПОК и вам отдадут Ваш товар! Не сможете в этот день, приезжайте в ближайшие с этим чеком, но уже покупок Ваших там не будет, и если запись подтведит данный факт то Вам вернут деньги!
Ну а если ваш товар унесет следующий покупатель, то большая просьба не трепите всем нервы, Вам никто ничего не даст - нет товара, нет денег. А то Вы все любители на других жаловаться и как бы не оказалось что следующий покупатель это и есть ИМЕННО ВАШ знакомый, который и заберет Вашу покупку, а сами еще и захотите с Ашана деньги стрясти!
ЧМЯКИ!)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.10.2007 13:02:45
Элеанора
пожаловаться
|
Можете не поверить, но мне пробили колбасу которая стоила 200 р. в чеке она стоили 5000 р. Кассир вызвала когото и нам ее перепробили. Чек храним как память о самой дорогой колбасе 
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!!!
Но Ашан мне нравится тем что там легко возращать вещи и не мучают как в других магазинах и не унижают.
приходиш называеш причину и они не оспаривают а мило улыбаясь возращают деньги после заполнения бумаг. (носите с собой паспорт)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.11.2007 9:54:09
Светлана Лебедь, Москва
пожаловаться
|
Вчера сделав покупку на 5600 руб, ошалев от хождения по магазину 3 часа, но в итоге купив за один раз подарки всем (а это более 15 человек!!!), я все таки решила взглянуть на чек. И о, Боже, меня обманули.. пробили 2 позиции, которых нет... я даже не брала елочные игрушки - "набор шаров" - сумма более 100 руб не утянет, но вопрос: "кто же хочет быть лохом?" не дал мне спокойно заснуть, ругала гипермаркет, кассира, продавцов и партию, по привычке... а утром, все таки разложив все покупки - оказалось, что это... 2 набора воздушных шариков!!!
Господа, давайте перед тем как кого то обвинять, будем искать свои ошибки, находить и радоваться жизни!!!
Всем отличного настроения в Новом Году!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.12.2007 8:39:26
Екатерина
пожаловаться
|
Мнам с мужем нравится ездить в Ашан (в основном в Алтуфьево ездим, он к нам ближе других) Все сразу купим на месяц вперед, а по сумме меньше получается, чем в других магазинах. А чек я всегда сразу проверяю, мало ли,кто не ошибается. В общем нам магазин очень нравится.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.02.2008 22:52:48
Светлана
пожаловаться
|
Еженедельно ездим с семьёй в Ашан Дыбенко, либо Ашан Парнас. Магазин устраивает во всех отношениях. Цены радуют, качество устраивает, обслуживание на высоте. Большое спасибо кассирам! Всегда вежливы, ни одного грубого слова. Так держать! Самый лучший магазин!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.02.2008 9:53:09
Алексей
пожаловаться
|
К вопросу об ошибках кассиров или автоматики при оформлении товара. Приехав в очередной раз в Ашане, оформив товар на кассе, меня удивила довольно крупная сумма за товар, потому-что предметов было не много и дорогостоящих среди них не было. Проверив чек, к удивлению обнаружил, что купленных калькуляторов у меня оказалось не 1 шт., а 10. Стоимость одного 100 руб. В сумме всего навсего 1.000 руб. Сотрудники на кассе восприняли это очень спокойно, "мол ошибочка вышла, какая мелочь с кем не бывает". Вернув деньги даже не извинились. Пишу к сведению покупателей о "КАЧЕСТВЕ" обслуживания.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
15.11.2008 11:28:19
мсч
пожаловаться
|
| Светлана Лебедь, Москва , 30.11.2007 9:54:09 | цитата:
но вопрос: "кто же хочет быть лохом?" не дал мне спокойно заснуть, ругала гипермаркет, кассира, продавцов и партию, по привычке... |
|
Про партию, сильно сказано!!! 
В наших ошибках виноват кто угодно, только не мы сами!))
Это уже про трусики, вместо 10 пробили 100!
А всё кассиры виноваты, торопятся нас обслуживать, да ещё наверно себе домой 90 пар детских трусиков принесёт или знакомым передаст.
Неа, их в Ашане специально обучают обсчитывать, обкрадывать, обманывать, что бы потом премию выдать, как положено!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
18.02.2009 19:07:48
Анастасия
пожаловаться
|
| Оксана, 13.04.2007 15:53:10 | цитата:
Вчера были в Ашане. Конечно же купили кучу всего. С одной стороны это хорошо: один раз приехал и сразу все купил, а с другой...
Короче нам пробили гель для бритья два раза, хотя купили мы один! Кассиир Шаронова Лидия, отдел 000000215, номер транзакции 31/349775
Причем это не редкость. То лак для волос пробьют, но не положат в пакет (они очень ловко умеют класть товар между пакетами, так что и не заметишь, что не положили, а потом, когда клиент уходит достают и себе в карман), то сами пакеты (те, что за деньги, большие) рвуться от 3-х!!! бутылок! |
|
если бы они клали бы так камеры кругом больше на сотрудников чем на покупателей сами пойдите и поработайте там сразу станет стыдно что так говорили
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.03.2009 0:40:52
Работник Ашана
пожаловаться
|
| мсч, 15.11.2008 11:28:19 | цитата:
Про партию, сильно сказано!!!
В наших ошибках виноват кто угодно, только не мы сами!))
Это уже про трусики, вместо 10 пробили 100!
А всё кассиры виноваты, торопятся нас обслуживать, да ещё наверно себе домой 90 пар детских трусиков принесёт или знакомым передаст.
Неа, их в Ашане специально обучают обсчитывать, обкрадывать, обманывать, что бы потом премию выдать, как положено! |
|
комментарий удален модератором за нарушение Правил
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.03.2009 0:58:41
Вася
пожаловаться
|
| Работник Ашана, 08.03.2009 0:40:52 | цитата:
комментарий удален модератором за нарушение Правил |
|
Вот после таких мессаг сразу чувствуется высокий уровень культуры работников Ашана и огромная любовь к покупателям.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.06.2009 17:02:32
Карен
пожаловаться
|
АЩЯН, ето харащё
Я там пакупка дэлать ощень много делать
мине усё нривидза щаурмя щащлик игуара тожэ лублю фильма можэна пасматреть в хбокс поиграть и в пластатион три и вии плоха пульта нэт
а так усё харащё
усем превет
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.06.2009 1:47:38
Даша
пожаловаться
|
| Карен, 24.06.2009 17:02:32 | цитата:
АЩЯН, ето харащё
Я там пакупка дэлать ощень много делать
мине усё нривидза щаурмя щащлик игуара тожэ лублю фильма можэна пасматреть в хбокс поиграть и в пластатион три и вии плоха пульта нэт
а так усё харащё
усем превет |
|
Зачем же так коверкать "великий и могучий", тем более, что Вам, уважаемый псевдоКарен, он родной с детства. Ни один иностранец, даже при очень большом желании, не способен налепить столько ошибок. Это Вам любой лингвист подтвердит. Вам скучно? расскажите нам анекдот - повеселимся вместе.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
22.09.2009 2:33:14
Алексей
пожаловаться
|
Я работал в АШАНе, и могу с точностью сказать ,что из кассиров наебывать покупателей никто не собирается. Рубль меньше, рубль больше и тебе сразу выговор от начальства. Вынести то же нереально, потому как при входе и выходе каждый раз проверяют металло искателем, а потом просят раскрыть сумку или пакет, если они при вас имеются. Кстати когда кассир находится на кассе его полностью просматривают видеокамеры, так что чего-то отложить он не может. Конечно бывают просчеты, но это только потому что кассиры то же люди и сидя по 14 часов могут ошибится. Надо быть внимательными при покупке товаров и проверять чеки.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
01.11.2010 12:50:29
Ассоль
пожаловаться
|
Ашан-это какое-то колдовство. Приезжаешь с конкретным небольшим списочком, а уезжаешь с перегруженной тележкой. Психология. Все верно просчитали.
У меня часто бывает такая ситуация: набираю целую тележку, затем рассчитываюсь, и дома не нахожу очень многие вещи. Куда они деваются? Сначала думала, что по своей невнимательности забираю не все свои пакеты у кассира.
Но выясняется,что это не так. Кассиру все выкладываю, а в пакетах нет потом товара.
Что это- "особенности" Ашана или невнимательность кассира?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.12.2010 22:10:43
Алексей
пожаловаться
|
Ребята, кассиры просто замотанные донельзя, потому ошибаются в одну и в другую сторону! Просто те, кто "наварился" помалкивают.А вот кто действительно "прёт " товар, так это охрана!Знаю о чём говорю. Охрана в сговоре с работниками зала, знают где камеры, кто где стоит, короче сами догадайтесь как. А кассиры ничего не имеют, кстати работа тяжёлая, текучка большая...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.03.2011 1:07:02
Таня
пожаловаться
|
О, Господи как же устала слушать уже про "обман"......бывает хозяйки касс ошибаются........но поверье к себе в карман они никак не могут положить....так как при выходе из зала......(будь то на перерыв или после закрытия) их тщательно досматривают.....!!!!! и проверяют метало искателем !!!! из за этого образовываются очереди даже из сотрудников....при выходе из зала.....на этом не экономят!!!!!! и не следует так яро утверждать что они воруют........даже если бы они хотели у них нет такой возможности так как каждое их движение снимается на камеры......поверьте каждое....была просто в просмотровой комнате и видела....!!!!!!!!!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.12.2013 0:06:27
Amek
пожаловаться
|
| здесь случайно, 15.04.2007 0:48:12 | цитата:
Оксана! Я не думаю, что они деляют это НЕспециально.
|
|
Они делают это специально!
Мало того, умудряются пробить в чек товар, который вы не покупали.
Только час назад приехал с Ашана (Алтуфьево) и обнаружил в чеке "Стеклоочиститель зимний! по цене 187 рублей, которого среди моих покупок небыло!
Выводы: ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!
И пусть следующие за Вами покупатели подождут (заодно и их предупредите, что бы внимательно проверяли чек не отходя от кассы)!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.02.2014 17:48:52
Алексей
пожаловаться
|
В Ашане воруют абсолютно все. На складе, охрана, менеджеры, товароведы, грузчики и т.д. Чтобы покрыть недостачу даётся команда кассирам пробивать товары по два раза или по 10 раз. Это, абсолютно точно, инициатива не самих кассиров и не их ошибки, хотя и косяки кассиров тоже бывают. Это требование к ним идущее от начальства. Мне сегодня два раза пробили детскую игрушку за 190 рублей. В чеке выглядит так - игрушка, булочка, опять эта игрушка. Случайно так сделать невозможно! Необязательно, что у них не хватает именно этих игрушек, они просто отбивают недостающую сумму за все украденные ими же товары.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
03.02.2014 14:22:52
Екатенина
пожаловаться
|
такой команды кассирам не дают. Ашан очень хороший гипермаркет. считайте на калькуляторе, когда выбито лишний раз) возможно под вторым наименованием написано "сторно" это значитт случайно пробили и убрали, деньги лишние с вас в этом гипермаркете не нужны. а не ошибается тот, кто ничего не делает)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.02.2017 14:12:50
Наталия
пожаловаться
|
Добрый день!
Вчера 05.02.2017 с мужем тоже закупались в замечательном гипермаркете Ашан г.Тамбов. Оператор Капалиди Эльвира отдел 768 номер транзакции 5/410881. В связи с тем, что оплачивала безналичным способом (по карте) не заметила сколько с карты списали, плюс еще ребенок раскапризничался. Только придя домой обнаружила, что мне пробили лишний товар, которого у меня нет. По факту я приобрела один товар, который в этот день по акции стоил 550 руб., вместо этого мне пробили 5 (пять). Таким образом, я переплатила лишних 2 200 (две тысячи двести) руб. (4х550= 2 200). В этот же день я вернулась обратно в магазин, обратилась к администратору, но мне отказали вернуть мои деньги.Тогда я оставила заявление за № 43 от 05.02.2017 в книге отзывов и предложений.Сегодня позвонили, сказали камеры у них вчера не работали, не могут проверить. Какой-то сговор! Всегда думала, что Ашан серьезная организация и такая ерунда там не случается, но после вчерашнего столько отзывов подобных нашла. Теперь буду всегда в чек смотреть не отходя от кассы и вообще... не ходить в Ашан))
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|