новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Ашан с 11 января 2020 г.


Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)


войти или зарегистрироваться


Ашан. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.04.2007 20:07:58

жалоба
просмотров: 13610
комментариев: 6

Инга

пожаловаться

Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)

Знаю, что писать бестолку. Все равно до руководство Ашан - это не дойдет. Но устали мы от хамства, от того, что что покупаем продукты, а они гнилые. Недавно смотрю в Ашане выкладывают грибы вешанка, а они все с плесенью, все желто-черные. Я говорю продовцу - такие грибы могут отравить людей, что Вы делаете, а она продолжает их выкладывать дальше. Пока я не стала все это снимать на камеру телефона, тут же прибежали менеджеры, собрали все коробки с грибами и увезли их. А как готовят пиццу в гастрономии - мало того, что кассир Екатерина работающая в смену (29.04.07) всем просто хамила и когда не было рядом продавца, она сама отпускала продукцию без перчаток, руками беря продукт и в этот же момент этими же руками считать деньги. На рынке и то чище и без хамства. А в Ашане ничего не боятся. Мы говорим будем жаловаться - а им всеравно (да иди ты.... нам .... вот и продавец-кассир). Почему руководство Ашана на Рязанском проспекте на все смотрит спустя рукова, травит людей и подчиненные не квалифицированные. Докатились.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ашан:

имя:
e-mail:

14.09.2007 10:00:12
Лариса
Лариса

пожаловаться

ОСТОРОЖНО! ХАМСТВО!!!
В Ашане на Рязанке хотела купить внучке костюм. На ценнике цена 158 руб. Пробиваю-358!!! На мое требование продать костюм по цене, указанной на ценнике менеджер, такой симпатичный молодой человек, сказал (дословно): "Еще одно слово и уйдешь отсюда без покупки"!!!
Интересно, по каким критериям набирают административный состав? Высшее образование? А как же культура поведения??? Вот из-за таких сотрудников и складывается негативное отношение к магазину в целом!
ответить | ответить с цитированием
14.09.2007 11:38:31
vitamin
vitamin

пожаловаться

Лариса!
Вот интересно, на что вы жалуетесь, на то что цена была неправильная или на то, что вам нахамили?
Не присутствуя лично при конфликте могу дать 110% гарантии, что вы вместо того, чтобы нормально объяснить менеджеру причину вашего недовольства, начали возмущаться и требовать и возможно оскорблять. Менеджер пытался вам объяснить сначала нормально, вы же никак не реагировали, а только увеличивали давления и повышали голос. В итоге менеджер чтобы закрыть тему очень четко обозначил, что если дискуссия будет продолжаться, он закроет терминал на выявление причины. Имеет полное право, так как ценник мог быть изменен другими покупателями умышленно или случайно, и вы в этом случае не сможете оплатить товар. Считаете это хамством? Пожалуйста, но следите за собой. Почему хамством считается поведение продавцов? Для покупателей у нас специальные условия что ли? Не хамите сами и не будут хамить вам.
Цена не правильная? Пожалуста, есть книга жалоб, отказать в ее выдаче вам не имеют права. Тогда нервы были бы целы у всех и у вас и у продавцов, которые каждый день пытаются нормально решить вопрос, но их никто не слушает а только обливают грязью, и у вас.
Удачи.
ответить | ответить с цитированием
14.09.2007 22:11:57
Марина
Марина

пожаловаться

Вы, милочка, видно забыли непреложное правило торговли, что покупатель всегда прав, а тем более на её стороне и закон" о правах потребителя". Какая цена на товаре по такой и ОБЯЗАНЫ продать. А кто что портил разбираться должны потом с собственной службой безопасности. У нас одна беда - мы не хотим обращаться в суд, времени жалко, но чем больше исков будет, тем лучше будут соблюдатся наши права.
ответить | ответить с цитированием
17.09.2007 9:45:49
vitamin
vitamin

пожаловаться

Марина, что касается цены не спорю. Только сначала докажите что это именно так. Ценник покупатель и сам мог наклеить пока к кассе шел. Чтобы контролировать это нужно по 2 человека в каждый отдел, будет так будет цена дороже.
Разбираться потом, вариант не устраивает, закрыть кассу имеют право. Повод найдут. Правило про покупаетеля совок, нужно оно, значит идите в совковые магазины. Перечетайте на досуге закон с поправками. И так все стараются избежать конфликтов. А ценники пробиваются по штрихам, в магазине везде висят сканеры для проверки цены, сомневаетесь всегда можно проверить, не совпадает требуйте жалобную книгу.
Марина, только я уточнял про хамство, а не про ошибочные цены.
P.S.
Покупатель всегда прав - ложная истина.
Покупатель часто хам - истина.
ответить | ответить с цитированием
17.09.2007 18:49:12
Марина
Марина

пожаловаться

Странно, сколько не покупала одежду в АШАНЕ, не видела наклеенных ценников, всегда висит бирка с выбитой на ней ценой. А насчет хамства... может быть, когда находишься на рабочем месте стоит сдерживать свои порывы ответить на это. БУДЬТЕ УМНЕЕ ГОСПОДА.
ответить | ответить с цитированием
19.09.2009 19:46:12
Тимофей
Тимофей

пожаловаться

19 сентября в первый раз пришел в Ашан. Это был Ашан на Рязанском проспекте. Продавец Козар Нина пробила мне лишний кардридж для фильтра. Во время процедуры я 2 раза повторил ей, что у меня 3 картриджа. Тем не менее она пробила 4 штуки. Увы, на чек я внимательно посмотрел только дома. Вопрос. И что же теперь, не отходя от кассы проверять каждую позицию по чеку? Тогда очереди в кассы будут не многометровые, километровые. Я сделал для себя вывод. Лучше куплю все что мне нужно в нормальном магазине, где продавцы вменяемые и ценники соответствуют чекам. Ашан - отстой.
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg click vardenafil 40mg
viagra 150mg link priligy 30mg
cipro 250mg finasteride 1mg cephalexin pill


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • morozzz0362@mail.ru
  • Qwerty August
  • Алеся64
  • elacrimarum
  • Emiliya
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • самые активные:
  • Алёна
  • Анжела
  • ОБИ Россия
  • Петруся



  • хамство кассиров

    В субботу 30.03.2007 были с мужем в АШАНЕ в КУРКИНО. Кассир работавший на кассе очень быстро отгоняла всех от кассы не давая даже нормально упаковать покупки. Сама же она не упаковала в пакеты не одну из наших покупок. А когда закончились данные ей покеты и я попросила новые она была очень недовольна и дала всего 2, хотя видела что у нас много покупок!!! УЖА..... ›››
    Покупка а/м

    Добрый день! Я хочу выразить признательность Автомиру, за удачное приобретение а/м. Это был мой первый опыт приобретения автомобиля (без мужа - он был занят). Менеджер стал мне как говориться "родной матерью", я долго выбирала цвет своего "енотика", комплектацию, меняла решение несколько раз, он терпеливо и подробно мне все рассказывал и показывал. Менеджеры..... ›››
    Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    Обслуживающий персонал

    Я всегда закупаюсь в Ленте, а тут решила приехать в Окей, на Индустриальном проспекте. Такого хамства я нигде не видела и не слышала. Мало того что хамит охрана, так и кассиры туда же. Такое впечатление, что мы им должны что-то. Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать. Если они пришли туда работать, так пускай работают так как положено обслуживающ..... ›››
    Возвраты не принимают! Непрофессиональные консультации!

    Я - директор компании. Мне нужен был телефон для работы. Чтобы хорошо держал заряд, синхронизировал контакты, ну и т.п. Пытался приобрести телефон в ТЦ "ИОН" на Щукинской. Первый раз мне впарили телефон Филипс, к которому даже нет драйверов. Сдал. Взял на обмен СониЕриксон - не держит заряд. Было большое желание дать их директору в глаз. Такой наглости я д..... ›››
    Некорректны, лживы и порочат имя фирмы Кухнистрой

    Хотелось бы спросить у сотрудников кухнистроя, а какую именно информацию, из размещенной здесь они считают "некорректной и лживой", и, соответственно, кого именно они считают лжецом? Я, например, имею на руках ворох различных документов, и готов подтвердить свою честность в суде. А КС готов к судебному выяснению вопроса кто тут больший лжец?) За полтора г..... ›››
    Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2020