новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 25 октября 2018 г.


Кошмар


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.05.2010 23:57:51

жалоба
просмотров: 4313
комментариев: 14

люся

пожаловаться

Кошмар

Я сегодня испытала настоящий шок. Подруга собиралась делать ремонт и мы приехали с ней в магазин Леруа-мерлен на шоссе Энтузиастов д.12 в торговом комплексе Город. Планировали купить все - обои, плитку на пол и стены, сантехнику, потолочные покрытия и пр. когда мы выбрала товар, не смогли найти продавца, причем не для того, чтобы проконсультироваться, а для того, чтобы оформить доставку!!! Все сотрудники в форменой одежде, к которым мы обращались с просьбой обслужить нас - причем у нас была конкретная цель покупки!!! посылали от одного к другому, в итоге мы плюнули и ушли - отвыкли уже от хамства в магазинах. Дело происходило 27 мая 2010 года примерно в 15 часов в отделе напольной плитки. Больше никогда не приеду в этот магазин и никомуц не посоветую.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

28.05.2010 0:00:50
fg
fg

пожаловаться

Оооо, лефортово начинает нагонять минусы :D
ответить | ответить с цитированием
28.05.2010 13:42:08
люся
люся

пожаловаться

Да смешно даже - мы после них поехали в другой магазинчик, так там продавцы увидев двух растерявшихся девушек даже вдвоем помогли нам с выбором, и даже все покупки помогли в машинку загрузить А денег потратили ого-го, почти все купили неужели в этом дурацком мерлене покупатели не нужны
ответить | ответить с цитированием
05.06.2010 22:45:52
авы
авы

пожаловаться

Люся, я уж не буду спрашивать что за магазин. Там явно тишина и покой в аллеях :D:D:D что прадавцы сами уже накидываются на покупателей, а не наоборот. А это о многом говорит :D
ответить | ответить с цитированием
05.06.2010 23:09:57
люся
люся

пожаловаться

Что-то я Вас не поняла - мне всегда больше приходится ходить по тем магазинам, где при входе тебя спрашивают, чем Вам помочь, независимо от того, есть там народ или нет. Может быть, Вы ходите по таким, где к покупателям относятся как в Леруа Мерлене - а вот я в такой впервые попала. А магазин называется Наш Дом на Зеленом проспекте, народу там предостаточно, я сама делала ремонт - много раз там совершала покупки, и сейчас подругу привезла после неудачной попытки в Леруа Мерлене отовариться. Вообще сейчас при наличии огромной конкуренции я как правило если мне не нравится как меня обслуживают - разворачиваюсь и ухожу, только и всего.
ответить | ответить с цитированием
05.06.2010 23:52:08
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
люся, 05.06.2010 23:09:57
цитата:
я как правило если мне не нравится как меня обслуживают - разворачиваюсь и ухожу, только и всего.


И правильно делаете! Не нравится - не ходите! А то начинают права качать, донесите, погрузите... беременная, слабая, больная... Идите туда, где Вас устраивает! Обязательно найдете и сервис и даже доставку, вопрос только за какие деньги...
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 0:24:43
люся
люся

пожаловаться

Да я вроде не беременная, с чего взяли-то? И не заметила я, что в этом паршивом магазинчике цены ниже, чем в других местах. А че Вы так разнервничались-то - никак тоже в этом магизинчике трудитесь - так порядок наводить надо, а то все покупатели разбегутся (их кстати там не так уж и много ходило, но у всех были те же проблемы, что и у нас
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 1:14:04
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
люся, 06.06.2010 0:24:43
цитата:
Да я вроде не беременная, с чего взяли-то? И не заметила я, что в этом паршивом магазинчике цены ниже, чем в других местах. А че Вы так разнервничались-то - никак тоже в этом магизинчике трудитесь - так порядок наводить надо, а то все покупатели разбегутся (их кстати там не так уж и много ходило, но у всех были те же проблемы, что и у нас


А с чего вы взяли, что я нервничаю? Очень даже наоборот, абсолютно с Вами согласна... не надо мотать нервы ни себе, ни людям. "Голосуем" ногами, т.е. не нравится - не ходим... А тема наведения порядка - не наше с Вами дело, хотят - наводят, не хотят - не наводят. В гостях не принято указывать хозяину, как и что делать. И не переживайте за чужих покупателей, разбегутся - так это опять-таки не Ваше дело! Не учите жить других и Ваши же нервы целее будут!
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 1:14:10
Семен
Семен

пожаловаться
люся, 27.05.2010 23:57:51
цитата:
Я сегодня испытала настоящий шок. Подруга собиралась делать ремонт и мы приехали с ней в магазин Леруа-мерлен на шоссе Энтузиастов д.12 в торговом комплексе Город. Планировали купить все - обои, плитку на пол и стены, сантехнику, потолочные покрытия и пр. когда мы выбрала товар, не смогли найти продавца, причем не для того, чтобы проконсультироваться, а для того, чтобы оформить доставку!!! Все сотрудники в форменой одежде, к которым мы обращались с просьбой обслужить нас - причем у нас была конкретная цель покупки!!! посылали от одного к другому, в итоге мы плюнули и ушли - отвыкли уже от хамства в магазинах. Дело происходило 27 мая 2010 года примерно в 15 часов в отделе напольной плитки. Больше никогда не приеду в этот магазин и никомуц не посоветую.


Это обычная ситуация в магазине. И не только в Леруа. Покупателей много, а продавцов не хватает. Я заранее настраиваюсь на поиски продавца и ожидание. А если поеду в другой магазин, то времени потрачу не меньше. В Москве еще так мало больших и хороших хозяйственных магазинов. Выбора практически нет. А в Н.Д. на Вас сразу обратили внимание, потому что Вы симпатичные девушки. И друга продавец привел помогать. И номера телефонов видимо спросили. А в Леруа не успели Вас разглядеть. Сейчас локти кусают.
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 1:21:35
выа
выа

пожаловаться
люся, 05.06.2010 23:09:57
цитата:
Что-то я Вас не поняла - мне всегда больше приходится ходить по тем магазинам, где при входе тебя спрашивают, чем Вам помочь, независимо от того, есть там народ или нет. Может быть, Вы ходите по таким, где к покупателям относятся как в Леруа Мерлене - а вот я в такой впервые попала. А магазин называется Наш Дом на Зеленом проспекте, народу там предостаточно, я сама делала ремонт - много раз там совершала покупки, и сейчас подругу привезла после неудачной попытки в Леруа Мерлене отовариться. Вообще сейчас при наличии огромной конкуренции я как правило если мне не нравится как меня обслуживают - разворачиваюсь и ухожу, только и всего.


оооо Наш Дом - дааа... это конкретный конкурент французской международной компании (гы-гы).

в общем я всё понял, и я был прав на счёт пустых аллей. обсасывают как могут, лишь бы что-нибудь купили :D
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 2:06:00
люся
люся

пожаловаться

Что значит - лишь бы что-нибудь купили - мы же не поглазеть приехали, а когкретно накупить кучу материалов для ремонта, что и сделали, кстати выбор там не хуже. Зато понтов нету, а работать умеют, поэтому и оставили мы весьма круглую сумму в НД, а не в Мерлене, будь он хоть трижды французским (тоже мне, аргумент ))
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 2:12:20
люся
люся

пожаловаться

Видимо, они тоже считают, что у них нет конкурентов - но напрасно )) А вот я, наоборот, если мне не нравится как меня обслуживают - лучше потрачу время и съезжу в другое место, чем буду совершать покупки в магазинах с "совковыми" порядками. Слава богу, прошли те времена
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 2:29:32
gdfg
gdfg

пожаловаться

да-да-да, ну в общем ладно у леруа спектр услуг куда больше и он будет расширяться с каждым годом.

а леруа далеко не "совок", тот что на шоссе энт., магазин ещё новый, ему это простительно хехе.
ответить | ответить с цитированием
08.06.2010 7:55:38
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться
люся, 05.06.2010 23:09:57
цитата:
Что-то я Вас не поняла - мне всегда больше приходится ходить по тем


он хотел сказать что продавцам леруа мерлен некогда бросаться на каждого покупателя, т.к. при таких объёмах поставок практически всё время уходит на выкладку и наведение порядка..а там где покупали с точностью наоборот....а значит и цены на порядок выше...по-другому быть не может!

ответить | ответить с цитированием
11.06.2010 0:09:45
dsfsdf
dsfsdf

пожаловаться

Кстати возвращаясь к первому посту:

"Планировали купить все - обои, плитку на пол и стены, сантехнику, потолочные покрытия и пр. когда мы выбрала товар, не смогли найти продавца."

Обои - отдел декор.
Плитка - отдел плитка.
Сантехника - отдел сантехника.
Потолочные покрытия - отдел декор/столярные изделия.

Вот чёрт.. какой плохой магазин, а я то думал на весь магазин 1 продавец.

На самом деле автор первого поста не договаривает, скорее всего не нашлось продавца в каком-то одном из этих отделов. После чего как говориться "плюнули и ушли".
ответить | ответить с цитированием
neurontin 300mg propranolol dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Техносила
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • сергей
  • Сотрудники Компании
  • Шатура Мебель



  • Продукты

    Здравствуйте. Я ваш постоянный покупатель. Никогда не жаловалась на Вас. На сегодня я была в шоке. У всех кризис, и у Вас и у нас покупателей. Пришла купить продукты на неделю. Хотя Вас это не очень беспокоит, и нас много, но прийдя домой я обнаружила, что помидоры в упаковке (с другой стороны упаковки, где мы покупатели не можем видеть) все гнилые. Н..... ›››
    Хамство сотрудников

    Двадцатого февраля, в районе пол-одиннадцатого вечера мы с другом зашли в магазин "Пятёрочка", расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Нарвский проспект, д. 22. Кассир, которая нас обслуживала, пробивая товары через кассу, швыряла их один на другой. Пакет с яблоками порвался, шлёпнувшись на мандарины, их собою придавив. Два яблока из лопнувшего пакета выва..... ›››
    Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    Непрофессионализм

    Я искренне разочаровалась в консультантах сети Летуаль. В двух магазинах (на Народного ополчения и В ТЦ Щука) откровенное нежелание работать. Консультанты грубы, не коммуникабельны, до конца и полностью не рассказывают об акциях, и со скучнейшим видом общаются с покупателями. Дозваться консультатнта невозможно!!! В итоге я потеряла 1000 рэ на мнимой акции. В..... ›››
    Жалоба на условия работы

    Уважаемая Администрация магазина "Карусель" г. Дмитрова. Я работаю в Вашем магазине не так давно. Устраивалась на работу с графиком 2/2, а работаю всё больше 3/1. Зарплату получаю согласно штатному расписанию, а за безконечными подработками (которые мне не нужны) нужно следить, по скольку порой они могут не оплачиваться. Пыталась договориться со своим руково..... ›››
    Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018