новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Кошмар


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.05.2010 23:57:51

жалоба
просмотров: 4210
комментариев: 14

люся

пожаловаться

Кошмар

Я сегодня испытала настоящий шок. Подруга собиралась делать ремонт и мы приехали с ней в магазин Леруа-мерлен на шоссе Энтузиастов д.12 в торговом комплексе Город. Планировали купить все - обои, плитку на пол и стены, сантехнику, потолочные покрытия и пр. когда мы выбрала товар, не смогли найти продавца, причем не для того, чтобы проконсультироваться, а для того, чтобы оформить доставку!!! Все сотрудники в форменой одежде, к которым мы обращались с просьбой обслужить нас - причем у нас была конкретная цель покупки!!! посылали от одного к другому, в итоге мы плюнули и ушли - отвыкли уже от хамства в магазинах. Дело происходило 27 мая 2010 года примерно в 15 часов в отделе напольной плитки. Больше никогда не приеду в этот магазин и никомуц не посоветую.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

28.05.2010 0:00:50
fg
fg

пожаловаться

Оооо, лефортово начинает нагонять минусы :D
ответить | ответить с цитированием
28.05.2010 13:42:08
люся
люся

пожаловаться

Да смешно даже - мы после них поехали в другой магазинчик, так там продавцы увидев двух растерявшихся девушек даже вдвоем помогли нам с выбором, и даже все покупки помогли в машинку загрузить А денег потратили ого-го, почти все купили неужели в этом дурацком мерлене покупатели не нужны
ответить | ответить с цитированием
05.06.2010 22:45:52
авы
авы

пожаловаться

Люся, я уж не буду спрашивать что за магазин. Там явно тишина и покой в аллеях :D:D:D что прадавцы сами уже накидываются на покупателей, а не наоборот. А это о многом говорит :D
ответить | ответить с цитированием
05.06.2010 23:09:57
люся
люся

пожаловаться

Что-то я Вас не поняла - мне всегда больше приходится ходить по тем магазинам, где при входе тебя спрашивают, чем Вам помочь, независимо от того, есть там народ или нет. Может быть, Вы ходите по таким, где к покупателям относятся как в Леруа Мерлене - а вот я в такой впервые попала. А магазин называется Наш Дом на Зеленом проспекте, народу там предостаточно, я сама делала ремонт - много раз там совершала покупки, и сейчас подругу привезла после неудачной попытки в Леруа Мерлене отовариться. Вообще сейчас при наличии огромной конкуренции я как правило если мне не нравится как меня обслуживают - разворачиваюсь и ухожу, только и всего.
ответить | ответить с цитированием
05.06.2010 23:52:08
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
люся, 05.06.2010 23:09:57
цитата:
я как правило если мне не нравится как меня обслуживают - разворачиваюсь и ухожу, только и всего.


И правильно делаете! Не нравится - не ходите! А то начинают права качать, донесите, погрузите... беременная, слабая, больная... Идите туда, где Вас устраивает! Обязательно найдете и сервис и даже доставку, вопрос только за какие деньги...
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 0:24:43
люся
люся

пожаловаться

Да я вроде не беременная, с чего взяли-то? И не заметила я, что в этом паршивом магазинчике цены ниже, чем в других местах. А че Вы так разнервничались-то - никак тоже в этом магизинчике трудитесь - так порядок наводить надо, а то все покупатели разбегутся (их кстати там не так уж и много ходило, но у всех были те же проблемы, что и у нас
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 1:14:04
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
люся, 06.06.2010 0:24:43
цитата:
Да я вроде не беременная, с чего взяли-то? И не заметила я, что в этом паршивом магазинчике цены ниже, чем в других местах. А че Вы так разнервничались-то - никак тоже в этом магизинчике трудитесь - так порядок наводить надо, а то все покупатели разбегутся (их кстати там не так уж и много ходило, но у всех были те же проблемы, что и у нас


А с чего вы взяли, что я нервничаю? Очень даже наоборот, абсолютно с Вами согласна... не надо мотать нервы ни себе, ни людям. "Голосуем" ногами, т.е. не нравится - не ходим... А тема наведения порядка - не наше с Вами дело, хотят - наводят, не хотят - не наводят. В гостях не принято указывать хозяину, как и что делать. И не переживайте за чужих покупателей, разбегутся - так это опять-таки не Ваше дело! Не учите жить других и Ваши же нервы целее будут!
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 1:14:10
Семен
Семен

пожаловаться
люся, 27.05.2010 23:57:51
цитата:
Я сегодня испытала настоящий шок. Подруга собиралась делать ремонт и мы приехали с ней в магазин Леруа-мерлен на шоссе Энтузиастов д.12 в торговом комплексе Город. Планировали купить все - обои, плитку на пол и стены, сантехнику, потолочные покрытия и пр. когда мы выбрала товар, не смогли найти продавца, причем не для того, чтобы проконсультироваться, а для того, чтобы оформить доставку!!! Все сотрудники в форменой одежде, к которым мы обращались с просьбой обслужить нас - причем у нас была конкретная цель покупки!!! посылали от одного к другому, в итоге мы плюнули и ушли - отвыкли уже от хамства в магазинах. Дело происходило 27 мая 2010 года примерно в 15 часов в отделе напольной плитки. Больше никогда не приеду в этот магазин и никомуц не посоветую.


Это обычная ситуация в магазине. И не только в Леруа. Покупателей много, а продавцов не хватает. Я заранее настраиваюсь на поиски продавца и ожидание. А если поеду в другой магазин, то времени потрачу не меньше. В Москве еще так мало больших и хороших хозяйственных магазинов. Выбора практически нет. А в Н.Д. на Вас сразу обратили внимание, потому что Вы симпатичные девушки. И друга продавец привел помогать. И номера телефонов видимо спросили. А в Леруа не успели Вас разглядеть. Сейчас локти кусают.
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 1:21:35
выа
выа

пожаловаться
люся, 05.06.2010 23:09:57
цитата:
Что-то я Вас не поняла - мне всегда больше приходится ходить по тем магазинам, где при входе тебя спрашивают, чем Вам помочь, независимо от того, есть там народ или нет. Может быть, Вы ходите по таким, где к покупателям относятся как в Леруа Мерлене - а вот я в такой впервые попала. А магазин называется Наш Дом на Зеленом проспекте, народу там предостаточно, я сама делала ремонт - много раз там совершала покупки, и сейчас подругу привезла после неудачной попытки в Леруа Мерлене отовариться. Вообще сейчас при наличии огромной конкуренции я как правило если мне не нравится как меня обслуживают - разворачиваюсь и ухожу, только и всего.


оооо Наш Дом - дааа... это конкретный конкурент французской международной компании (гы-гы).

в общем я всё понял, и я был прав на счёт пустых аллей. обсасывают как могут, лишь бы что-нибудь купили :D
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 2:06:00
люся
люся

пожаловаться

Что значит - лишь бы что-нибудь купили - мы же не поглазеть приехали, а когкретно накупить кучу материалов для ремонта, что и сделали, кстати выбор там не хуже. Зато понтов нету, а работать умеют, поэтому и оставили мы весьма круглую сумму в НД, а не в Мерлене, будь он хоть трижды французским (тоже мне, аргумент ))
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 2:12:20
люся
люся

пожаловаться

Видимо, они тоже считают, что у них нет конкурентов - но напрасно )) А вот я, наоборот, если мне не нравится как меня обслуживают - лучше потрачу время и съезжу в другое место, чем буду совершать покупки в магазинах с "совковыми" порядками. Слава богу, прошли те времена
ответить | ответить с цитированием
06.06.2010 2:29:32
gdfg
gdfg

пожаловаться

да-да-да, ну в общем ладно у леруа спектр услуг куда больше и он будет расширяться с каждым годом.

а леруа далеко не "совок", тот что на шоссе энт., магазин ещё новый, ему это простительно хехе.
ответить | ответить с цитированием
08.06.2010 7:55:38
Самый главный !!!
Самый главный !!!

пожаловаться
люся, 05.06.2010 23:09:57
цитата:
Что-то я Вас не поняла - мне всегда больше приходится ходить по тем


он хотел сказать что продавцам леруа мерлен некогда бросаться на каждого покупателя, т.к. при таких объёмах поставок практически всё время уходит на выкладку и наведение порядка..а там где покупали с точностью наоборот....а значит и цены на порядок выше...по-другому быть не может!

ответить | ответить с цитированием
11.06.2010 0:09:45
dsfsdf
dsfsdf

пожаловаться

Кстати возвращаясь к первому посту:

"Планировали купить все - обои, плитку на пол и стены, сантехнику, потолочные покрытия и пр. когда мы выбрала товар, не смогли найти продавца."

Обои - отдел декор.
Плитка - отдел плитка.
Сантехника - отдел сантехника.
Потолочные покрытия - отдел декор/столярные изделия.

Вот чёрт.. какой плохой магазин, а я то думал на весь магазин 1 продавец.

На самом деле автор первого поста не договаривает, скорее всего не нашлось продавца в каком-то одном из этих отделов. После чего как говориться "плюнули и ушли".
ответить | ответить с цитированием
neurontin 300mg propranolol dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • ОБИ Россия
  • Alex
  • Doooh
  • Mrheavy
  • Алекс
  • Олег
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Татьяна



  • Жалоба

    приехал сегодня, 11.06.07 г. в магазин Декатлон для приобретения велосипеда. выбрал и попросил менеджера попробовать его на ходу. на стенде этот велосипед не выстален- за 8600 рублей. было заявлено: "у нас не разрешают!!!". хотел бы спросить у вас, как можно покупать велосипед без проверки его ходовых качеств???? помещение позволяет. Завтра поеду в Спо..... ›››
    Хамство в магазине

    Посетила магазин сети "Перекоесток" ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь - кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ "у меня сдачи нет"... пауза... думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет "следующий". Я в недоумении девушка хамит дальше..... ›››
    Оплата по кредиту

    здраствуйте меня завут Михаил я пятова чесла производил оплату по кредиту через кассу по погошению мне косир выдал чек что платеж прошол а врезультате он не прошол числа десятова я приезжал разбиратся с етим врезультате они сказали что все уладят но досих пор мне звонят с банка и требуют денек я думаю пора подовать в суд на эльдорадо... Могазин находится ..... ›››
    Не сответствие цены на ценнике с ценой на кассе

    В г. Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. При попытке оставить несоответствующий ценнику товар приходится остальной товар пробивать заново, время на покупку значительно увеличивается.Не говоря о том что возникает конфликт с админ..... ›››
    Просто безобразие

    Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с..... ›››
    Брак, в том числе и персонал

    Создаётся такое впечатление - что продавцы в этом магазине (на Пражской) - жулики. А руководства их - зная об этом их покрывает. Недавно покупала у них iphon Apple 3G за прилично высокую стоимость. Продавец показал аппарат с витрины, а когда пробили чек - вынесли другой аппарат из склада в упаковке и не распаковывая вручили мне под предлогом "что он только с..... ›››
    Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018