актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
28.06.2010 2:50:34
жалоба
просмотров: 9763
комментариев: 84
Я
пожаловаться |
БардакК сожалению на свою голову связался с этой шарашкиной конторой. Купил диван который рвется по швам. Кое как вызвал эксперта для экспертизы,если его так назовешь. Постоянно приходится звонить и напоминать что они ДОЛЖНЫ принять меры. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, все руководителя непонятно где находятся, короче один словом советская компания - лишь бы спихнуть товар - а там будь что будет | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:
28.06.2010 10:36:56
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Сотрудники готовы ответить на любой Ваш вопрос, руководство на месте, ни какого "бардака" у нас нет.
Для решения всех ваших вопросов ВАм достаточно указать номер своего договора с нашей компанией, если Вы, действительно, являетесь нашим покупателем, а не очередным "Семёном".
С уважением к добросовестным покупателям, служба внутреннего контроля компании Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
28.06.2010 18:00:21
Цвет Диванов
пожаловаться
|
А мы продолжаем делать акцент на том, что без номера договора большинство сообщений на данном форуме является сознательным вымыслом наших конкурентов или недобросовестных покупателей.
И данное наше отношение к подобным отзывам подтверждалось неоднократно.
Чтобы в этом убедиться достаточно почитать форум.
Те, кто хочет решить свои проблемы их решает, а не попусту и бессмысленно источает негатив.
На КАЖДОЕ обращение к нам с указанием номера договора мы оперативно и дельно отреагировали.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов (Москва).
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
28.06.2010 20:21:06
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Ольга, 28.06.2010 18:02:39 | цитата:
Жду вашего реагирования в своей теме! С НЕТЕРПЕНИЕМ! |
|
Извините, а какая из 137 тем на этом сайте от имени "Ольга" Ваша?
К сожалению мы не обладаем экстрасенсорными способностями.
Укажите ссылку на "вашу" тему.
На все обращения к нам мы давали исчерпывающие ответы и комментарии или предпринимали необходимые действия.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов (Москва)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30.06.2010 18:27:18
Moderator
пожаловаться
|
| Меламори, 30.06.2010 18:20:04 | цитата:
Представитель, воздержитесь от оскорблений!
Не паникуйте так сильно при моем появлении.
Пардон, но *метить* тут это Вы сильно сказали 
|
|
Уважаемая Меламори! Воздержитесь, пожалуйста, от комментариев (без особых на то оснований) в темах магазинов "Цвет Диванов".
Пожалуйста, будьте добры! )
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
30.06.2010 20:45:42
olakola
пожаловаться
|
| Моё имя знают только избраные, а кто ты.., 30.06.2010 20:39:41 | цитата:
Цвет Диванов - Слышь, ты уебан? А не боишься, что мы тебя выслидим после смены и отрубим тебе бошку? Подумай, есть ли смысл людям из народа врать? Тебе лишь бы выстоять права которые даже тебе не принадлежат, не вводи людей в заблуждение, потерпевшие сказали НЕ ХОДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН - ЗНАЧИТ ТУДА ХОДИТЬ НЕЗАЧЕМ!! А конкуренты, это плод твоего воображения. У тех которые работают добрасовесно, нет конкурентов, запомни раз и навсегда, я сам бизнесмен и знаю ПРАВДУ!
И ещё я знаю то, что этот мир скоро рухнет благодаря таким как ты и таким как мы..! |
|
Ура! Как приятно встретить нормальных и адекватных людей! Спасибо Вам огромное, а то представитель ЦД так облил меня грязью, что аж противно,что связалась с этой компанией!
Приходите почитайте, а то он меня с землей почти сравнял!
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4515
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2010 20:50:28
olakola
пожаловаться
|
| Moderator, 30.06.2010 18:27:18 | цитата:
Уважаемая Меламори! Воздержитесь, пожалуйста, от комментариев (без особых на то оснований) в темах магазинов "Цвет Диванов".
Пожалуйста, будьте добры! ) |
|
Уважаемый модератор!
Как представителя власти на этом сайте я Вас очень прошу забанить представителя ЦД, если он правда таким является!!
Он всех обливает грязью, а проблему никак не решает!
Я сегодня звонила в московский офис "Цвета диванов" и меня заверили. что их представителей на данном форуме НЕТ!!!
Приглашаю Вас на свою тему-почитаете и все поймете! Я ему уже и статьи уголовного кодекса цитировала, но к сожалению не помогает!
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4515
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2010 20:52:25
Цвет Диванов
пожаловаться
|
))
Так вот кого госпожа olakola, считает "нормальным и адекватным"? 
В этой компании не хватает только Семёна. Что-то его давно не было.
Ладно, полагаем, что модераторы эту "нормальность с адекватностью" сотрут.
А нам здесь делать больше нечего.
Появимся, когда наша помощь потребуется действительно добросовестным и адекватным покупателям.
Это шоу нам надоело.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2010 20:57:15
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 30.06.2010 20:50:28 | цитата:
Я сегодня звонила в московский офис "Цвета диванов" и меня заверили. что их представителей на данном форуме НЕТ!!!
|
|
К сожалению, госпожа Ольга, Олюша, и т.д. не удосужилась прочитать форум и до сих пор не знает, что все телефонные переговоры с центральным офисом записываются. О чём сообщает автоответчик перед соединением с оператором)
Никто нам сегодня из Волгограда не звонил.
очередные фантазии.
Уже, действительно, не смешно.
Пора прекращать этот балаган.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2010 21:04:06
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 30.06.2010 20:57:15 | цитата:
К сожалению, госпожа Ольга, Олюша, и т.д. не удосужилась прочитать форум и до сих пор не знает, что все телефонные переговоры с центральным офисом записываются. О чём сообщает автоответчик перед соединением с оператором)
Никто нам сегодня из Волгограда не звонил.
очередные фантазии.
Уже, действительно, не смешно.
Пора прекращать этот балаган.
|
|
Да, что вы говорите! А существуют ещё и мобильные телефоны Ваших сотрудников И ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ СОГЛАСИЛСЯ МНЕ ПОМОЧЬ(СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ!!!), мне очень приятно, что действительно порядочные люди работают в офисе ЦД(это к вам не относится!), но их к сожалению мало!
Вы одно не понимаете, что Вас с Вашим хамством легко вычислить!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2010 21:12:14
Цвет Диванов
пожаловаться
|
:-)
Следующей версией будет помощь инопланетян, святого духа или магии Вуду?
Откланиваемся. Оставляем Вас наедине с Вашим воображением.
Извините, формат данного форума не позволяет мне в полной мере насладиться общением с Вами.
Приносим извинения посетителям ресурса за некоторую вольность в общении, которую мы себе позволили в данной теме.
Но данный покупатель, действительно, просто безнаказанно издевался над нашими сотрудниками несколько месяцев и это нужно было прекратить.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов (Москва)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
30.06.2010 23:10:35
Точка!
пожаловаться
|
| Еленка, 30.06.2010 22:06:11 | цитата:
Этот мир никогда не рухнет из-за таких как вы. И вообще он никогда не рухнет, нас больше избранный  |
|
А Вас, это кого, если не секрет?
Может ли мир рухнуть, или нет, не тебе об этом с уверенностью говорить. Ты даже не подозреваешь, что на самом деле сейчас твориться. 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2010 23:26:09
Точка!
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 30.06.2010 21:12:14 | цитата:
:-)
Следующей версией будет помощь инопланетян, святого духа или магии Вуду?
|
|
Мне вот интересно, если тебя к турнику привязать, тебе также весело будет ? МОЛИСЬ И БУДЬ ВНИМАТЕЛЕН, НИЧЕГО ЛИШНЕГО НЕ НАПИШИ. Все проблемы, которые мы имеем, создаём мы сами же.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
01.07.2010 10:50:27
olakola
пожаловаться
|
Извините за интерес! А Вы тоже "представитель" ЦД?
"Точка! " правильно заметил, что проблемы создаем мы сами!
Я вот на свою голову купила мебель в ЦД и теперь горько об этом жалею!
Нас, тех кто не мириться с несправедливостью и не молчит в тряпочку на неоправданные оскорбления в свой адрес все равно больше!
Мы добропорядочные, образованные и воспитанные и радует, что таких как представитель ЦД меньшинство!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 11:15:26
еленка
пожаловаться
|
Ольга, а почему Вы решили, что я на стороне ЦД?
В вашей ситуации мне уже не хочется разбираться-перечитывать, слишком много и все одно и тоже. На счет Вас мнение такое(изв, если интересует), идите в суд, что-то предпринимайте, как-то действуйте, вроде в правоте своей уверены. А на стеклопакеты зря так реагируете, мало ли кто что кому сказал написал, важно кто в это поверит Вы уже себе кучу нервов здесь сожгли..
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 11:49:22
olakola
пожаловаться
|
Леночка!Спасибо за поддержку!Извините за то, что причислила Вас к рядам недобросовестного ЦД.
Просто обидно, когда нагло врут прямо в глаза и обливают грязью прилюдно!
Да, про суд я уже думаю-по-другому с ними бесполезно!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 12:13:53
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 01.07.2010 11:49:22 | цитата:
Просто обидно, когда нагло врут прямо в глаза и обливают грязью прилюдно!
Да, про суд я уже думаю-по-другому с ними бесполезно! |
|
Всех категорически приветствуем!
Ни в какой суд данный покупатель никогда не пойдёт, точно так же, как не пойдёт туда Семён.
Единственная цель подобных "добросовестных" покупателей измотать компаниям нервы и получить необоснованную и незаконную прибыль от обычной покупки в виде скидки.
Для тех, кому лень читать весь форум напоминаем, что данный покупатель начал изводить нашу компанию претензиями ещё ДО ТОГО, КАК КУПИЛ У НАС ДИВАН (посмотрите наш раздел и темы, созданные данным автором).
А сейчас самое интересно: наши службы попросили данного покупателя самостоятельно сфотографировать стоящие у неё дома диван с креслом, чтобы продемонстрировать "разнотон", из-за которого покупатель выливает на нас мегабайты оскорблений на форуме.
Давайте посмотрим вместе. Мы всем офисом в Москве пытались разглядеть ужасный разнотон и разглядеть его не смогли. Может кто увидит?
На фотографии показано наложение снимка кресла на снимок дивана.
В каком месте искать разнотон?
![]() http://s003.radikal.ru/i201/1007/82/ea5ee9a3b30d.jpg
http://s003.radikal.ru/i201/1007/82/ea5ee9a3b30d.jpg
Поясняем на всякий случай, что покраска кожи у данной модели вообще не однотонная и на всей поверхности имеет разные оттенки коричневого для красивости.
И при всём при этом наша компания не отказывается менять этот комплект на новый!!! Но покупатель препятствует замене комплекта и требует заменить только кресло. Данное требование опять незаконно, ибо приобретался комплект и меняться должен комплект.
Да ни одна компания на мебельном рынке не стала бы терпеть все эти бесконечные выкрутасы и давно бы направила покупателю мотивированный отказ.
А мы уже несколько месяцев нянчимся, уговариваем, ищем решенее и т.д.
И всё равно мы плохие)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 12:31:58
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 01.07.2010 12:13:53 | цитата:
Всех категорически приветствуем!
Ни в какой суд данный покупатель никогда не пойдёт, точно так же, как не пойдёт туда Семён.
Единственная цель подобных "добросовестных" покупателей измотать компаниям нервы и получить необоснованную и незаконную прибыль от обычной покупки в виде скидки.
Для тех, кому лень читать весь форум напоминаем, что данный покупатель начал изводить нашу компанию претензиями ещё ДО ТОГО, КАК КУПИЛ У НАС ДИВАН (посмотрите наш раздел и темы, созданные данным автором).
А сейчас самое интересно: наши службы попросили данного покупателя самостоятельно сфотографировать стоящие у неё дома диван с креслом, чтобы продемонстрировать "разнотон", из-за которого покупатель выливает на нас мегабайты оскорблений на форуме.
Давайте посмотрим вместе. Мы всем офисом в Москве пытались разглядеть ужасный разнотон и разглядеть его не смогли. Может кто увидит?
На фотографии показано наложение снимка кресла на снимок дивана.
В каком месте искать разнотон?
[IMG]http://s003.radikal.ru/i201/1007/82/ea5ee9a3b30d.jpg[/IMG]
http://s003.radikal.ru/i201/1007/82/ea5ee9a3b30d.jpg
Поясняем на всякий случай, что покраска кожи у данной модели вообще не однотонная и на всей поверхности имеет разные оттенки коричневого для красивости.
И при всём при этом наша компания не отказывается менять этот комплект на новый!!! Но покупатель препятствует замене комплекта и требует заменить только кресло. Данное требование опять незаконно, ибо приобретался комплект и меняться должен комплект.
Да ни одна компания на мебельном рынке не стала бы терпеть все эти бесконечные выкрутасы и давно бы направила покупателю мотивированный отказ.
А мы уже несколько месяцев нянчимся, уговариваем, ищем решенее и т.д.
И всё равно мы плохие)
|
|
Слушайте как Вы меня задолбали!"Законные" Вы наши!
Я согласна менять весь комплект, чтобы не было разнотона и это уже по-моему должно было отложиться в Вашем воспаленном сознании и ничему я не препятствую! Хватит обливать меня грязью!
И скажите спасибо, что я сделала фотографии и отослала их Вам, хотя это моя добрая воля, а Ваш мастер (наконец-то! после долгих звонков в Ваш волгоградский офис) сегодня соизволит придти и запечатлеть на свой фотоаппарат разнотон моей многострадальной мебели! Я не претендую на лавры профессионального фотографа и говорила Вашим специалистам, что надо смотреть вживую, а если Вы как люди торгующие мебелью не видите разнотона, то грош Вам цена как специалистам!
До суда я думаю дело всё равно дойдет, я уже на грани нервного срыва! За мои же деньги 2,5 месяца трепать мне нервы и прилюдно обливать грязью за то, что деньги я Вам заплатила все и сразу, а то что Вы по своей профнепригодности не выполнили заказ как надо, а не я треплю Вам нервы своими непонятными требованиями!
Впрочем мы начинаем всю историю опять, думаю, что весь форум уже в курсе:
на каком этаже я живу;
что я скандалила в оконной фирме;
а теперь все ещё могут и лицезреть мою мебель!
Я Вам уже писала в своей теме, что все Ваши действия попадают под статью уголовного кодекса-будьте осторожны! Моё терпение на исходе!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 12:44:55
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 01.07.2010 12:13:53 | цитата:
Давайте посмотрим вместе. Мы всем офисом в Москве пытались разглядеть ужасный разнотон и разглядеть его не смогли. Может кто увидит?
На фотографии показано наложение снимка кресла на снимок дивана.
В каком месте искать разнотон?
[IMG]http://s003.radikal.ru/i201/1007/82/ea5ee9a3b30d.jpg[/IMG]
http://s003.radikal.ru/i201/1007/82/ea5ee9a3b30d.jpg
Поясняем на всякий случай, что покраска кожи у данной модели вообще не однотонная и на всей поверхности имеет разные оттенки коричневого для красивости.
|
|
Да уж! Такой подлости как вырезать кусочек подлокотника, который один из всего кресла подходит под расцветку дивана и выставить на обозрение всего форума я от Вас никак не ожидала!
А слабо выставить те фотографии, которые я Вам посылала-полностью, а не вырезая кусочки?
Пусть посетители форума посмотрят, мне в принципе скрывать, то уже и нечего! Так будьте же честным и признайте свою вину! Ведь люди уже присылают мне письма поддержки и советами идти однозначно в суд!
А я с Вами всё нянчаюсь!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 13:10:39
еленка
пожаловаться
|
ну всё, перечитала соседнюю тему, блин, если бы не олюша, пришлось бы еще раз перечитывать, все никак не могла понять суть проблемы, море эмоций, бескрайнее море какое-то. и знаете что мне показалось, что вам обоим нравится собачиться.
Цвет Диванов, сделайте вы уже Ольге новый комплект, да побыстрее, если не мазохисты конечно, изначально ваша компания накосячила, а потом вы уже все в танец ушли.
п.с. я бы с разнотоном зажила дальше, диван заменили и слава богу, остальное фигня, не музей же и так мебель красивая(не в моем правда вкусе)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 13:32:33
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| еленка, 01.07.2010 13:10:39 | цитата:
Цвет Диванов, сделайте вы уже Ольге новый комплект, |
|
Еленка, да мы ж не отказывалась ни в первый раз, ни во второй, ВООБЩЕ НЕ ОТКАЗЫВАЛИ!)
Но покупатель же вымотал нам всю нервную систему своими капризами и попутными оскорблениями на этом форуме.
Ну, перечитайте сами историю то. Олюшка это olakola и есть и это не вся правда.
Посмотрите, что писала покупатель ДО покупки дивана. Она уже тогда нас оскорбляла вообще ни за что, а просто так на всякий случай, чтобы боялись и дали скидку.
1. Мы привезли диван и кресло.
2. Покупатель подписал акт приёма и принял мебель.
3. потом передумал и написал требование о замене, попутно потребовав скидку.
4. Мы на замену согласислись в скидке отказали, т.к. требовать покупатель имеет право что-то одно: или скидку илши замену.
5. Покупатель отказался отдавать диван на замену без скидки.
6. Потом согласился отдать только диван, а кресло оставила себе.
7. Мы привезли новый диван.
8. Покупатель тщательно осмотрела диван, сравнила подлокотники кресла по тону, подписала акт и приняла диван.
9. Наши грузчики подняли диван на 12 !!!!!!!!!!! этаж, сняли железную дверь, установили диван в квартиру, вернули дверь.
10. На следующий день покупатель передумала и снова потребовала замену, только теперь уже она требовала заменить кресло, а диван оставить у себе. Кресло её почему то перестало устраивать, хотя в прошлый раз она не отдала нам кресло и оно её устраивалj.
Теперь она вдруг разглядела разнотон внутри кресла. А пока целый месяц кресло стояло у неё дома, она этого разнотона не замечала?
Мы и это всё терпим и не отказываем ей в замене, если разнотон подтвердится. Пока по фото мы его не видим.
уфф. В какой танец мы ушли? Свой первый сбой мы устранили, измотав себе нервы. Теперь началась вторая серия.
Да никакая компания не сможет спокойно позволять над собой издеваться.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 13:46:01
еленка
пожаловаться
|
по первой теме, открытой Ольгой как потенциальным покупателем, было уже понятно, что если что-то не так, будет много шума. аккуратнее надо с такими покупателями, а вы диван неправильный привезли, отсюда весь дальнейший гем
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 13:55:11
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| еленка, 01.07.2010 13:46:01 | цитата:
а вы диван неправильный привезли, отсюда весь дальнейший гем |
|
есть покупатели, которым, что и как не привези всё окажется неправильным.
Увы, это реальность нашей каждодневной работы. Я сомневаюсь, что и в первый то раз было прям страшное что-то, но если и был сбой, то мы не переживаем в таких случаях, ибо всё легко исправляется при адекватном общении продавца и покупателя.
Не ошибается тот, кто не работает, а мы крупнейшая сеть в стране и было бы странно, если бы у нас не влиял на работу человеческий фактор.
Но даже не смотря на наши тысячные продажи по всей стране такой покупатель у нас сейчас один на всю страну - это о много говорит)
Ничего не поделаешь. Можно выбрать себе продавца, а вот покупателей не выбирают. И все они "всегда правы")
Такая уж у нас работа.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 14:03:31
olakola
пожаловаться
|
| еленка, 01.07.2010 13:10:39 | цитата:
ну всё, перечитала соседнюю тему, блин, если бы не олюша, пришлось бы еще раз перечитывать, все никак не могла понять суть проблемы, море эмоций, бескрайнее море какое-то. и знаете что мне показалось, что вам обоим нравится собачиться.
Цвет Диванов, сделайте вы уже Ольге новый комплект, да побыстрее, если не мазохисты конечно, изначально ваша компания накосячила, а потом вы уже все в танец ушли.
п.с. я бы с разнотоном зажила дальше, диван заменили и слава богу, остальное фигня, не музей же и так мебель красивая(не в моем правда вкусе) |
|
Леночка! Я бы плюнула на разнотон, да уж больно заметно!Все-таки деньги немалые! И хочется иметь нормальную, красивую мебель за такие деньги!
Спасибо Вам за поддержку!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 14:34:58
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 01.07.2010 13:32:33 | цитата:
Ну, перечитайте сами историю то. Олюшка это olakola и есть и это не вся правда.
1. Мы привезли диван и кресло.
2. Покупатель подписал акт приёма и принял мебель.
3. потом передумал и написал требование о замене, попутно потребовав скидку.
4. Мы на замену согласислись в скидке отказали, т.к. требовать покупатель имеет право что-то одно: или скидку илши замену.
5. Покупатель отказался отдавать диван на замену без скидки.
6. Потом согласился отдать только диван, а кресло оставила себе.
7. Мы привезли новый диван.
8. Покупатель тщательно осмотрела диван, сравнила подлокотники кресла по тону, подписала акт и приняла диван.
9. Наши грузчики подняли диван на 12 !!!!!!!!!!! этаж, сняли железную дверь, установили диван в квартиру, вернули дверь.
10. На следующий день покупатель передумала и снова потребовала замену, только теперь уже она требовала заменить кресло, а диван оставить у себе. Кресло её почему то перестало устраивать, хотя в прошлый раз она не отдала нам кресло и оно её устраивалj.
Теперь она вдруг разглядела разнотон внутри кресла. А пока целый месяц кресло стояло у неё дома, она этого разнотона не замечала?
Мы и это всё терпим и не отказываем ей в замене, если разнотон подтвердится. Пока по фото мы его не видим.
уфф. В какой танец мы ушли? Свой первый сбой мы устранили, измотав себе нервы. Теперь началась вторая серия.
Да никакая компания не сможет спокойно позволять над собой издеваться. |
|
Думаю, что стоит прокомментировать вышеописанную ситуацию для Лены!
Я звонила специалисту по нашему региону для выяснения обстоятельств выставления моих фотографий на данном форуме и она передала трубку специалисту службы внутреннего контроля(сколько бы я не уговаривала её свою должность и даже имя, не говоря уж о фамилии- она не назвала, хотя я представилась и назвала свои ФИО полностью!).
Так вот тот, кто здесь пишет под ником Цвет диванов никаким образом к этой компании не относится! Они даже не зарегистрированы на этом сайте и она сказала, что они не знают кто это! Вот бы найти такого человека, который будет рвать свою 5 точку за идею, даже не являясь действительным представителем ЦД!
Теперь опишу мою точку зрения!
1.Заказали диван и кресло на липучках-привезли! Диван на молниях, а кресло на липучках! Подписали акт приемки только потому, что они бы просто не оставили бы мебель и опять пришлось бы все разбирать и выносить!После того, как написали претензию-предложили скидку за то, чтобы мы оставили все как есть-мы отказались!
2.Заказали диван и кресло, чтобы не было разнотона, забрали диван, кресло разрешили оставить! Привезли только диван, соответственно другого тона!
3. Спустить для сравнения кресло с 12 этаже вниз не смогли, грузчики отказались его разбирать и предложили взять подушки от кресла для сравнения - вынесли на улицу, грузчик залез в машину-дали подушки , мы снизу глянули-вроде подходит! Муж вместе с грузчиками таскал мебель, потому что был 1 грузчик(второго уволили за опоздания) и водитель машины и без помощи мужа они бы до ночи разгружали.
Диван не входил в дверь квартиры(ДЕРЕВЯННУЮ) , мой муж снял её без участия работников ЦД!
4.Зашли в обуви-натоптали, собрали диван-поставили! Посмотрели вроде отличается, но грузчик сказал, что если не подпишите, то диван не оставим! Но потом можно написать претензию, если что не устраивает-согласились и подписали!
5.Утром встали, глянули при солнечном свете и ясно стало видно, что из кресла подходят к дивану только подлокотники-подушки, а само кресло значительно светлее и без темных пятен как диван!
6.Пусть мне представитель ЦД объяснит - как можно разглядеть разнотон в одном кресле без дивана? Месяц я любовалась на одно кресло и оно меня устраивало!Странно как меня может все устраивать, правда?
6.Отказ в том, что мне заменят мебель я неофициально уже получила и что найдут разнотон-это уже принципиально - НЕ НАЙДУТ, хотя мастер прийдет только сегодня в 19.30, а все уже решено!!! Мне уже об этом заявили,что РАЗНОТОНА НЕТ, хотя разнотон действительно есть! Так что посмотрим на развитие ситуации!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 15:04:11
прохожий
пожаловаться
|
| olakola, 01.07.2010 12:44:55 | цитата:
Да уж! Такой подлости ... я от Вас никак не ожидала! |
|
а там подлецов хватает, и главный из них стоит у руля всего этого цвета. ну не может быть бухгалтер клиентоориентированным, у них виноват во всех бедах клиент, бухгалтер не понимает, что за ошибки надо платить, и не поймет никогда. вранье, хамство, подлог и беспринципность - вот что двигает вперед этот так называемый холдинг.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 15:29:28
еленка
пожаловаться
|
Ольга, а как это понимать: "из кресла подходят к дивану только подлокотники-подушки, а само кресло значительно светлее"? Это выходит что в кресле в самом уже разнотон?
то, что пишет именно представитель компании, даже не обсуждается, кому нужен такой масштабный розыгрыш, тогда и все покупатели подставные. другое дело, что не все сотрудники на местах в курсе, ну это и не обязательно, тем более что ЦД наверняка кто-то из руководства, если не сам хозяин компании
прохожий, ты чего несешь-то, каким боком здесь бухгалтерия? 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 15:36:42
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 01.07.2010 14:34:58 | цитата:
5.Утром встали, глянули при солнечном свете и ясно стало видно, что из кресла подходят к дивану только подлокотники-подушки, а само кресло значительно светлее и без темных пятен как диван!
6.Пусть мне представитель ЦД объяснит - как можно разглядеть разнотон в одном кресле без дивана? Месяц я любовалась на одно кресло и оно меня устраивало!Странно как меня может все устраивать, правда?
6.Отказ в том, что мне заменят мебель я неофициально уже получила и что найдут разнотон-это уже принципиально - НЕ НАЙДУТ, хотя мастер прийдет только сегодня в 19.30, а все уже решено!!! Мне уже об этом заявили,что РАЗНОТОНА НЕТ, хотя разнотон действительно есть! Так что посмотрим на развитие ситуации! |
|
Ну, ладно. Давайте я ещё уделю Вам сколько то времени без иронии при условии, что Вы тоже прекратите оскорблять нашу компанию и смените тон.
Т.е. будете общаться по делу и по фактам без агрессии и выдумок.
1. Никто никакого окончательного решения ещё не принял. Напротив - предварительное решение - поменять Вам комплект целиком (при условии отсутствия очередных дополнительных условий).
Сбили с толку нас Ваши фотографии. Мы допускаем, что фото может не передавать все нюансы оттенков, но мы не поняли одного: Вы утверждаете,что подлокотники совпадают по цвету с диваном, а само кресло нет. Но это означает, что в самом кресле есть разнотон! Эта мысль нам кажется очень простой и мы не понимаем, почему Вы её не понимаете.
Вот Ваше кресло целиком:
http://www.radikal.ru][IMG]http://s54.radikal.ru/i144/1007/83/8b5b047dea49.jpg
Мы опять не поняли, в чём заключалась наша "подлость" в опубликовании этой фотографии? На кресле написан код от Вашей кредитной карты, который мы не заметили?
Кресло, как кресло. Точно такие же стоят в наших салонах сотнями.
По поводу очередной глупости, написанной автором "прохожий", сообщаем, что этот прохожий является бывшим генеральным директором компании, которого выгнали за воровство.
И теперь по всему инету он пишет нелепые отзывы в отместку за статью в Эксперте, в которой мы рассказали правду про него и про нашу компанию. Кстати, советуем почитать:
http://www.expert.ru/printissues/expert/2010/25/interview_podgotovka_k_luchshey_zhizni?esr=5
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
01.07.2010 15:52:03
еленка
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 01.07.2010 15:46:03 | цитата:
вот эта ссылка более правильная:
http://s54.radikal.ru/i144/1007/83/8b5b047dea49.jpg |
|
да мы уже поняли
ага, значит нынешний гендер экономист по образованию, ясно, самое удачное исполнение руководителя, а если знает бухгалтерию, то совсем гуд
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 22:07:01
olakola
пожаловаться
|
Лен! Да, получается, что в самом кресле, но когда оно стояло с первым диваном, так и смотрелось хорошо, потому что произведены на одной фабрике в г.Уфе, а этот диван - саратовский! Наверное поэтому и разнотон!?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 22:12:53
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 01.07.2010 15:36:42 | цитата:
Ну, ладно. Давайте я ещё уделю Вам сколько то времени без иронии при условии, что Вы тоже прекратите оскорблять нашу компанию и смените тон.
Т.е. будете общаться по делу и по фактам без агрессии и выдумок.
1. Никто никакого окончательного решения ещё не принял. Напротив - предварительное решение - поменять Вам комплект целиком (при условии отсутствия очередных дополнительных условий).
Сбили с толку нас Ваши фотографии. Мы допускаем, что фото может не передавать все нюансы оттенков, но мы не поняли одного: Вы утверждаете,что подлокотники совпадают по цвету с диваном, а само кресло нет. Но это означает, что в самом кресле есть разнотон! Эта мысль нам кажется очень простой и мы не понимаем, почему Вы её не понимаете.
Вот Ваше кресло целиком:
http://www.radikal.ru][IMG]http://s54.radikal.ru/i144/1007/83/8b5b047dea49.jpg
Мы опять не поняли, в чём заключалась наша "подлость" в опубликовании этой фотографии? На кресле написан код от Вашей кредитной карты, который мы не заметили?
Кресло, как кресло. Точно такие же стоят в наших салонах сотнями.
По поводу очередной глупости, написанной автором "прохожий", сообщаем, что этот прохожий является бывшим генеральным директором компании, которого выгнали за воровство.
И теперь по всему инету он пишет нелепые отзывы в отместку за статью в Эксперте, в которой мы рассказали правду про него и про нашу компанию. Кстати, советуем почитать:
http://www.expert.ru/printissues/expert/2010/25/interview_podgotovka_k_luchshey_zhizni?esr=5
|
|
Да, успокойтесь Вы! Я сама уже все решила, так как у меня лопнуло терпение!
Обсуждение моей проблемы закрыто!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 22:29:07
еленка
пожаловаться
|
ребят, знаете, что странно. автор темы испарился почему-то 
Цвет Диванов, а у вас есть доступ к айпи-адресам? )) Олюша совсем другой чел, ну как мне кажется, точно не Ольга, даже если с того же адреса, но не она
Ольга, то есть Вы отказываетесь от нового комплекта?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 22:33:05
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 01.07.2010 22:12:53 | цитата:
Я сама уже все решила, так как у меня лопнуло терпение!
Обсуждение моей проблемы закрыто! |
|
Вы снова пытаетесь всюду устанавливать свои правила?
Обсуждение темы будет закрыто после того, как завтра я узнаю результаты выезда к Вам эксперта и, соответственно, принятом на его основании решении.
О нашем решении и его обосновании сообщу читателям этой увлекательной темы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
01.07.2010 22:46:17
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| еленка, 01.07.2010 22:29:07 | цитата:
ребят, знаете, что странно. автор темы испарился почему-то
|
|
А знаете почему?
Я вот полагаю потому, что автором и этой темы является наша многоликая olakola, Олюшка, L-ola, Ольга, она же , "Алавердыева Нияз, она же Анна Дядьева…..она же Анна Митяшина….она же Майя Федоренко, Элла Коцнальгоген..."
Проверяй Шарапов))
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
01.07.2010 22:56:31
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 01.07.2010 22:46:17 | цитата:
А знаете почему?
Я вот полагаю потому, что автором и этой темы является наша многоликая olakola, Олюшка, L-ola, Ольга, она же , "Алавердыева Нияз, она же Анна Дядьева…..она же Анна Митяшина….она же Майя Федоренко, Элла Коцнальгоген..."
Проверяй Шарапов))
|
|
К психотерапевту уже поздно! Кащенко - это ваш дом родной?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
02.07.2010 10:58:45
прохожий
пожаловаться
|
Блохин, кончайте дурочку валять, заплатите девушке, сколько просит и закройте тему. Вы как собаки кидаетесь на людей из-за копеек, а теряете гораздо больше. Нет недобросовестных клиентов, есть только ослепленные гордыней и ополоумевшие от собственной значимости и безнаказанности продавцы, которые хамят, грубят и угрожают службой безопасности, так как в силу общей недоразвитости не способны разрешать конфликтные ситуации. И не Ходасевич я, что же он там такое натворил, что им за каждым кустом Ходасевич мерещится? Про воровство не очень убедительно, известно, как главный вор громче всех кричит «держи вора»…
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 11:12:07
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Ну, и последний штрих к портрету покупателя (весьма характерный):
Вчера мадам не пустила в квартиру нашего эксперта (предварительно договорившись о встрече и оборвав все телефоны в нашем московском офисе для этого).
С порога дама заявила, что ничего не позволить фотографировать и что она приняла решение вернуть нам диван и забрать деньги.
Напомним, что мы сами предлагали неоднократно такой вариант развития событий покупателю.
Мы с радостью наконец-то закончим эту историю: сегодня же вечером постараемся вывезти наш диван, вернём покупателю деньги и выдохнем с облегчением.
Мы просто ещё раз убедились в том, что данный покупатель просто получает удовольствие от издевательств над компаниями.
to "прохожий" - проходите уже, товарищ.
Поздно митинговать. Нам до Вас больше нет никакого дела. И никого не интересуют Ваши страдания и истерики по всему интернету по поводу потерянной должности в нашей компании.
Смиритесь с неизбежным. Больше к нашей компании Вы не подойдёте на пушечный выстрел.
Обворовывайте более доверчивых инвесторов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 11:31:37
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 02.07.2010 11:12:07 | цитата:
Ну, и последний штрих к портрету покупателя (весьма характерный):
Вчера мадам не пустила в квартиру нашего эксперта (предварительно договорившись о встрече и оборвав все телефоны в нашем московском офисе для этого).
С порога дама заявила, что ничего не позволить фотографировать и что она приняла решение вернуть нам диван и забрать деньги.
Напомним, что мы сами предлагали неоднократно такой вариант развития событий покупателю.
Мы с радостью наконец-то закончим эту историю: сегодня же вечером постараемся вывезти наш диван, вернём покупателю деньги и выдохнем с облегчением.
Мы просто ещё раз убедились в том, что данный покупатель просто получает удовольствие от издевательств над компаниями.
to "прохожий" - проходите уже, товарищ.
Поздно митинговать. Нам до Вас больше нет никакого дела. И никого не интересуют Ваши страдания и истерики по всему интернету по поводу потерянной должности в нашей компании.
Смиритесь с неизбежным. Больше к нашей компании Вы не подойдёте на пушечный выстрел.
Обворовывайте более доверчивых инвесторов.
|
|
Мой портрет и мою репутацию Вам заклеймить всё равно не удастся!
Я расторгла с Вами договор до приезда Вашего мастера, потому что Вы меня просто за...ли!Сама позвонила и попросила не приезжать мастера, чтобы люди зря не ездили, до порога моей квартиры они даже не доехали, так что Ваше очередное вранье уже начинает напрягать!У меня не проходной двор! Сами варитесь в своей каше!
Посмотрим как сегодня мне вернут деньги, думаю всему форуму будет интересно, как Вы облажаетесь в очередной раз!На 100 % уверена, что деньги сегодня Вы не отдадите! Будем спорить?Два раза Вы уже обделались по крупному, Бог любит троицу?
Прощайте Блохин!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
02.07.2010 11:51:21
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 02.07.2010 11:31:37 | цитата:
Посмотрим как сегодня мне вернут деньги, |
|
Такому знатоку всяческих Законов и Прав нужно было бы знать, что мы вообще не обязаны Вам ничего сегодня выплачивать. Тем более в 9 часов вечера у Вас дома в момент вывоза дивана.
По "Закону о Защите прав потребителей" на возврат денег у нас есть 10 дней с момента получения нами Вашего письменного заявления.
Деньги Вы получите в кассе магазина по месту приобретения товара по наличию необходимой суммы в кассе.
Вы опять пытаетесь отмерить себе несуществующие права.
Все наши дальнейшие взаимодействия будут осуществляться строго в рамках Закона, регламентирующих процесс расторжения договора и никак иначе.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
02.07.2010 12:10:30
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 02.07.2010 11:51:21 | цитата:
Такому знатоку всяческих Законов и Прав нужно было бы знать, что мы вообще не обязаны Вам ничего сегодня выплачивать. Тем более в 9 часов вечера у Вас дома в момент вывоза дивана.
По "Закону о Защите прав потребителей" на возврат денег у нас есть 10 дней с момента получения нами Вашего письменного заявления.
Деньги Вы получите в кассе магазина по месту приобретения товара по наличию необходимой суммы в кассе.
Вы опять пытаетесь отмерить себе несуществующие права.
Все наши дальнейшие взаимодействия будут осуществляться строго в рамках Закона, регламентирующих процесс расторжения договора и никак иначе.
|
|
Вы всех в очередной раз убедили в "клиеноориентированности" ЦД!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 12:10:31
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 02.07.2010 12:05:42 | цитата:
Хорошо, что хоть букву закона я Вас научила исполнять!Уже это радует! |
|
Ни одной буквы Закона по отношению к Вам наша компания до сих пор не нарушила и действовала строго в соответствии с "буквами".
А нас радует, что мы научили Вас тому, что не все Ваши прихоти любая компания будет исполнять по "щелчку" приказным тоном и тому, что Закон защищает не только покупателей, но и продавцов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 12:14:43
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 02.07.2010 12:10:30 | цитата:
Вы всех в очередной раз убедили |
|
А Вы в очередной раз выступили от имени "ВСЕХ".)
ВЫ хотите продолжить развлекать публику нашей перепиской? )
Нцу, неужели не понятно, что дополнительных очков в глаза "всех" Вам этим бессмысленным действом не заработать.
Мы отвечаем потому, что это наш раздел и мы обещали отвечать на ВСЕ обращения граждан.
А Вы, что продолжаете здесь делать?
Изливаете бессмысленн6ую злобу?
А Смысл?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
02.07.2010 12:33:57
еленка
пожаловаться
|
| алексей, 02.07.2010 12:20:33 | цитата:
а им доставляет садисткое удовольствие издеваться над людьми. кто же захочет у вас покупать диваны после такого неприкрытого глумления? |
|
я захочу, мне диваны нравятся.
конечно у всех бывают косяки. Цвет Диванов хотя бы их исправляет.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 12:49:35
olakola
пожаловаться
|
| еленка, 02.07.2010 12:33:57 | цитата:
я захочу, мне диваны нравятся.
конечно у всех бывают косяки. Цвет Диванов хотя бы их исправляет.
|
|
Леночка! Не стоит с ними связываться грязью обольют с ног до головы!
Да и косяков слишком много!
Да, кстати их конкурентов Много диванов - то же самое и по более низким ценам!
Только мы диван и кресло ни у тех не у других больше покупать не будем! Закажем на фабрику "Эванти"!
Так что ЦД обломайтесь!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 12:54:38
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| алексей, 02.07.2010 12:20:33 | цитата:
а им доставляет садисткое удовольствие издеваться над людьми. |
|
Ошибаетесь, Алексей.
Очевидно Вы просто не в курсе истории не не знаете её предысторию.
Данный покупатель издевался над всеми службами нашей компании в двух городах на протяжении 3-х месяцев. И начала она это делать ещё до покупки.
Это называется "Покупательский экстремизм" и с этим явлением нужно бороться. И про это явления пишут целые книги.
Вот одна из них почитайте:
http://bizbooks.imhonet.ru/element/183905/
Мы с таким явлением сталкиваемся ежемесячно, но данный покупатель решил не просто измотать нам нервы, а сделать это публично. За что и получил адекватную ответную реакцию.
Поливать напрасно нашу компанию чем не попадя мы не позволим ни кому.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
02.07.2010 12:57:53
Р
пожаловаться
|
olakola, Олюшка, L-ola, Ольга, "Алавердыева Нияз, Анна Дядьева, Анна Митяшина, Майя Федоренко, Элла Коцнальгоген, если вся эта многодневная переписка - всего лишь попытка рекламы фабрики "Эванти", то она явно не удалась
А если нет, то в "Эванти" уже пади волосы на голове рвут в ожидании такой клиентки!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
02.07.2010 13:15:34
Цвет Диванов
пожаловаться
|
"Р" ) это +5!
Мы уже думали по поводу "рекламной акции Эванти". Уж слишком много было рекламных лозунгов. А последний так и вовсе рекламный плакат.
Ну, а если это не так, то на месте директора по продажам этой фабрики я бы уволился
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 13:19:45
olakola
пожаловаться
|
| Р, 02.07.2010 12:57:53 | цитата:
olakola, Олюшка, L-ola, Ольга, "Алавердыева Нияз, Анна Дядьева, Анна Митяшина, Майя Федоренко, Элла Коцнальгоген, если вся эта многодневная переписка - всего лишь попытка рекламы фабрики "Эванти", то она явно не удалась
А если нет, то в "Эванти" уже пади волосы на голове рвут в ожидании такой клиентки! |
|
ЦД, Р и многоликий Янус!
Какой же Вы догада!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 13:25:00
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 02.07.2010 13:15:34 | цитата:
"Р" ) это +5!
Мы уже думали по поводу "рекламной акции Эванти". Уж слишком много было рекламных лозунгов. А последний так и вовсе рекламный плакат.
Ну, а если это не так, то на месте директора по продажам этой фабрики я бы уволился
|
|
Вы довыпендриваетесь и я передумаю расторгать с Вами договор!
На фабрике в отличии от Вас работают нормальные люди!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 13:43:31
Р
пожаловаться
|
"На фабрике в отличии от Вас работают нормальные люди!"
Которым представитель ЦД на этом сайте, судя по всему платит зарплату.. ))
Чесговоря все жду не дождусь, когда хоть кто-то на этом форуме в судец подаст то.. )) Не, я не подстрикаю, не подумайте!
olakola, ну все таки, зачем это вы все? Дайте, так сказать, официальную версию! Народ запутался и категорически не понимает..
P.S. ДиК - отстой!
P.P.S. - не выдержал
P.P.P.S. извиняюсь
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 13:46:09
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| olakola, 02.07.2010 13:25:00 | цитата:
Вы довыпендриваетесь и я передумаю расторгать с Вами договор!
На фабрике в отличии от Вас работают нормальные люди! |
|
К сожалению, поздно передумывать
Закон такого права Вам не предоставляет.
У нас и так уже от Вас имеется несколько альтернативных требований.
А в такой ситуации продавец вправе выбирать для удовлетворения любое, какое ему больше нравится.
Нам очень нравится вариант с прекращением с Вами каких бы то ни было дальнейших отношений.
Перед тем, как начинать заниматься подрывной деятельностью, Законы таки нужно было почитать.
А откуда Вы знаете какие люди работают на фабрике если ничего у них ещё не покупали и сами там не работаете?))
"Р", на этот раз Вас не просто зачислили в ряды цветдивановцев, Вас теперь со мной путают.
Еленка, где Вы там говорили Ваши знакомые работают?))
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 13:54:36
Р
пожаловаться
|
Просто на интересующей меня ветке таких бурных дискусий обычно не бывает, а тут прям сплошь и радом. Так что если иногда не удерживаюсь и вставляю свои 5 копеек, то уж извините
Кстати, обращаюсь, к olakola, хотите посоветую Вам хорошую фабрику? Так сказать, для сравнения..
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
02.07.2010 17:11:11
olakola
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 02.07.2010 13:46:09 | цитата:
К сожалению, поздно передумывать
Закон такого права Вам не предоставляет.
У нас и так уже от Вас имеется несколько альтернативных требований.
А в такой ситуации продавец вправе выбирать для удовлетворения любое, какое ему больше нравится.
Нам очень нравится вариант с прекращением с Вами каких бы то ни было дальнейших отношений.
Перед тем, как начинать заниматься подрывной деятельностью, Законы таки нужно было почитать.
А откуда Вы знаете какие люди работают на фабрике если ничего у них ещё не покупали и сами там не работаете?))
"Р", на этот раз Вас не просто зачислили в ряды цветдивановцев, Вас теперь со мной путают.
Еленка, где Вы там говорили Ваши знакомые работают?))
|
|
Блохин! Я сама как-нибудь решу с дальнейшим развитием ситуации! Вам слово вообще никто не дает, Вы к ЦД никаким боком не относитесь, так что помолчите!
Закон дает мне много прав, а вот Вас в Ваших действиях он здорово ограничивает! Почитайте на досуге!
И Ваши методы борьбы с покупателями всем давно известны и проходят по одному сценарию! Хотите опишу сценарий развития Ваших отношений с любым из Ваших покупателей?
1.У Вас появляется псевдожелание помочь, только для того чтобы показать какая у Вас "клиентоориентированая" фирма!
2.Вы на голом энтузиазме (так как не относитесь к ЦД) разными путями начинаете узнавать, что да как.
3.Вы реально понимаете, что помочь не в Ваших силах и начинаете обливать покупателей грязью, дабы сохранить имидж(было бы чего сохранять).
4.Покупатель возмущенный Вашей клеветой начинает обороняться и Вы применяя методы психологического давления(наверное на ночь ищите знакомые буквы в книжке по психологии!?).
5.В конце концов все посетители форума начинают заступаться за облитого грязью покупателя, а Вы под разными никами начинаете создавать себе поддержку!
6.И наконец-то эпилог! Покупатель в шоколаде, а Вы с подмоченной репутацией в полной опе!
Ваш сценарий начинает утомлять, поменяйте сценариста!
А прекращать или нет с вами отношения решать мне и реальным представителям Цвета диванов!
А Блохин пусть управляет в блошином цирке! Цирк уехал, а клоуны остались?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 17:38:18
olakola
пожаловаться
|
| Р, 02.07.2010 13:43:31 | цитата:
"На фабрике в отличии от Вас работают нормальные люди!"
Которым представитель ЦД на этом сайте, судя по всему платит зарплату.. ))
Чесговоря все жду не дождусь, когда хоть кто-то на этом форуме в судец подаст то.. )) Не, я не подстрикаю, не подумайте!
olakola, ну все таки, зачем это вы все? Дайте, так сказать, официальную версию! Народ запутался и категорически не понимает..
P.S. ДиК - отстой!
P.P.S. - не выдержал
P.P.P.S. извиняюсь |
|
Официальную версию вроде уже давала! Ну да ладно, последний раз, а то ЦД так дыму напустил, что народ запутался!
1.13.04.2010-заключили договор с ЦД и оплатили сразу и 100% покупку дивана и кресла на липучках!
2.28.04.2010 - привезли кресло на липучках, а диван на молниях.
3.Подняли в квартиру, стала возмущаться, что не то привезли, сказали заменят!
4.Написала претензию! Стали звонить предлагать скидку, но чтобы все оставили у себя, хоть и диван с молниями, а кресло с липучками.Не согласилась, через 10 дней рассмотрели претензию-сказали-заменят, в течении этого времени вскрылись и другие дефекты: на самом видном месте на коже- дефект, как будто корова, из которой сделан диван порезалась в детском возрасте, начали уверять, что это сейчас последний писк моды в коже высшей категории ничего не удаляют, а типа стиль "эко" как есть, так из этого и шьют!
5.Стали требовать забрать все назад, ждать неизвестно сколько совсем без мебели, когда привезут новую мебель!Стала возмущаться, так как приехали друзья из Питера и спать на полу для гостей - не очень приятно!
6.Сказали, что если не отдам диван, то вообще ничего не привезут-отдала.
7.Сделали новый заказ на диван и кресло из Саратова, чтобы не было разнотона, сказали-ждите привезем комплект и все заменим!
8.Прошло 2,5 месяца-привезли поздно вечером один диван, занесли в квартиру-поставили.Под цвет дивана подходили только подушки кресла, сказали, что если не устроит, то заменят кресло, так как его тоже привезли с одной партии!
9.Так как стоящее у нас кресло уфимское, а диван саратовский, то естессно они отличаются друг от друга!
10.Попросила привезти саратовское кресло, которое было заказано и якобы привезено и оказалось, что кресла то и нет! Заказ поменяли и никто его не привозил вообще, а я об этом не сном ни духом!
ИТОГ: Имею саратовский диван и уфимское кресло, которые по своей сути не могут быть одного тона!
Ну вот в принципе и все! В течении всего этого времени звоню, прошу, доказываю, а Цвет диванов успешно игнорирует мои просьбы!
Зачем нужно было привозить некомплект мебели с самого начала? Вы думали, что я заплатив такие бабки утрусь и соглашусь на некомплект, Вы же знали что будет прецендент и конфликт, по-моему надо было понять, что мне нужно то, что я заказывала, а не то, что у Вас было на тот момент!
Ой, "Р" извиняюсь, опять меня на ЦД занесло!
Ну вот и вся ситуация! В ходе переписки на меня были вылиты мегатонны грязи и клеветы, приплетена какая-то оконная фирма, с которой я якобы также скандалила, но на мои просьбы подтвердить сей факт ЦД не отреагировал, потому, что не было никакой оконной фирмы!
Ну все, что непонятно-пишите вопросы!
поставили
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
02.07.2010 17:39:43
Цвет Диванов
пожаловаться
|
На форуме есть врач?)
Я окончательно перестал понимать бессвязный поток сознания данной гражданки)
olakola, прекратите уже меня смешить и придите в себя)
Во-первых, я не "Блохин".
Во-вторых "Блохин" это генеральный директор и владелец компании "Цвет Диванов". Если он не имеет никакого отношения к компании, тогда вообще никто к ней отношения не имеет).
Я же давал ссылку на статью о нашей компании: http://www.expert.ru/printissues/expert/2010/25/interview_podgotovka_k_luchshey_zhizni?esr=5
Попросите кого-нибудь Вам её прочитать и объяснить)
Ну, и ещё одна красочная иллюстрация для читателей:
Дама продолжает свои шаманские танцы вокруг нашей компании и теперь она выдвинула новое требование: она отдаст нам диван только в обмен на деньги в её квартире.
Т.е. сейчас она снова препятствует выполнению её требований со стороны нашей компании и придумывает очередные нелепые выкрутасы.
Мы в центральном офисе уже не гневаемся, мы уже просто начинаем смеяться при очередном сообщении из Волгограда.
Жаль вот только Волгоградских коллег.
Такого неадеквата мы давно не встречали ни в одном нашем магазине.
Нда.. Бывает же такое в природе...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
03.07.2010 23:37:52
Цвет Диванов
пожаловаться
|
На форуме эпидемия?)
На всякий случай, советую посетителям не наводить на аватары и ники "прохожего". "olakola"и "Дениса" указатель мыши.
Кто знает, как это вирус неадеквата передаётся...)
Да угомонитесь уже все - я сам Билл Гейтс, на самом деле)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.07.2010 10:17:52
Р
пожаловаться
|
"Кстати, обращаюсь, к olakola, хотите посоветую Вам хорошую фабрику? Так сказать, для сравнения.."
"Конечно хочу! Посоветуйте!"
Ну что же,olakola, вот интересующая вас фабрика - http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4116
Так сказать, удачного сотрудничества!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
|
|
08.07.2010 13:13:01
olakola
пожаловаться
|
| P, 05.07.2010 10:17:52 | цитата:
"Кстати, обращаюсь, к olakola, хотите посоветую Вам хорошую фабрику? Так сказать, для сравнения.."
"Конечно хочу! Посоветуйте!"
Ну что же,olakola, вот интересующая вас фабрика - http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4116
Так сказать, удачного сотрудничества! |
|
Спасибочки конечно, но 2 раза в одну кучу я не наступаю!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|