новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обман с Волшебными картами


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.08.2010 21:45:30

жалоба
просмотров: 7111
комментариев: 13

BabyBear

пожаловаться

Обман с Волшебными картами

Если у Вас сохранился конверт от Волшебной карты, Вы сможете найти правила начисления баллов.
Итак при продаже карт обещалось

- 2 балла за каждые 10 рублей покупки в течение трех месяцев, если в течение предыдущих трех месяцев общая сумма Ваших покупок превышала 30 000 рублей

- 3 балла за каждые 10 рублей покупки в течение трех месяцев, если в течение предыдущих трех месяцев общая сумма Ваших покупок превышала 50 000 рублей

- 5 баллов за каждые 10 рублей покупки в течение трех месяцев, если в течение предыдущих трех месяцев общая сумма Ваших покупок превышала 100 000 рублей

У меня есть карта которой недавно исполнилось 3 месяца и я потратил более 100 000 рублей. Смотрю, 5 обещанных баллов все нет и нет. Звоню на горячую линию, а там говорят, что правила изменились и не видать мне 5 баллов, а будет только 1,5 (полтора) балла. А потом, через 3 месяца, еще сколько то добавят, если я еще что-то -там выполню (но мне уже не важно сколько, потому что доверия нет к обещаниям Карусельным).

Кста. Только за июль я напокупал в Каруселях в несколько раз больше, чем на 100 000. То есть я покупал не для того, чтобы норму выполнить, а потому что было выгодно.

Само собой, в дальнейшем, имея обещанную мне и заработанную мною скидку 5% я бы покупал в Карусели больше, чем со скидкой 1,5%, которую я получил. Но, видимо, это не так важно, как мне казалось

Я считаю, невыполнение обещаний как минимум непорядочным. А по большому счету имя этому МОШЕННИЧЕСТВО. Хотя, повторюсь, я особо не пострадал от него. Только знакомым рассказывал, какая у меня Волшебная карта крутая, и как я скоро буду получать скидку 5%. Чтож, теперь придется рассказать что про 5% - был ОБМАН.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

06.08.2010 22:33:16
Black Berry
Black Berry

пожаловаться

они должны были проинформировать об изменениях в акции!!! хотя бы на кассах или столе информации в виде объявления... жаль, что эта сеть все больше не внушает доверия!!!
ответить | ответить с цитированием
06.08.2010 23:48:13
BabyBear
BabyBear

пожаловаться

А вот и реальные люди, которым можно вопросы задавать

Светлана Витковская
Руководитель отдела PR проектов
Tel.: +7 (495) 662 88 88, доб. 31-140
e-mail: svetlana.vitkovskaya@x5.ru

Елена Провоторова
Менеджер по связям с общественностью
Тел: +7 (495) 662-8888 ext. 31-453
e-mail: elena.provotorova@x5.ru

http://www.x5.ru/common/img/uploaded/files/%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0.pdf
ответить | ответить с цитированием
08.08.2010 1:01:00
Black Berry
Black Berry

пожаловаться

единственный плюс данной карты - баллы начисляются при покупке вещей в сети Sela даже во время распродаж!!! кстати, также принимаются карты Связного.
ответить | ответить с цитированием
08.08.2010 1:39:19
BabyBear
BabyBear

пожаловаться

Был вчера в Карусели - Никто ничего не знает про изменения. Продают карты в старой упаковке со старыми правилами.
ответить | ответить с цитированием
20.08.2010 20:51:00
BabyBear
BabyBear

пожаловаться

Получил ответ от x5 с новыми правилами, теми, которые даже девушки с горячей линии не все знают.

Причина начисления "мало" баллов в том, что в настоящее время технически невозможно перейти сразу на третий или четвертый уровень начисления.
Это делается последовательно:
Если в течении первых трех месяцев сумма покупки превысила 20 000 рублей (это может быть и 20 001 рубль и 200 000 рублей) - в течении следующих трех месяцев начисляется 1,5 балла. Если в течении следующих трех месяцев сумма покупки превысила 30 000 рублей (это также может быть и 30 001 рубль и 200 000 рублей) - в течении следующих трех месяцев начисляется 2 балла. Если в течении следующих трех месяцев сумма покупки превысила 50 000 рублей - в течении следующих трех месяцев начисляется 3 балла.
И только, если в течении следующих трех месяцев сумма покупки превысила 100 000 рублей - начисляется 5 баллов.
ответить | ответить с цитированием
01.12.2010 20:58:12
Алла
Алла

пожаловаться

Уже дошло до того,что люди подходят в супермаркете дают эту карту и просят сделать по ней покупку ,чтобы им баллы шли!?И еще просят дать им наклейки !Я их спрашиваю-”Ну и что получили уже хоть что-нибудь от этого?”А они говорят -”Нет” .Ну до чего же наши люди наивные,верят что им что-то достанется на “халяву”!?!? Как не было в России этичного маркетинга – так и не будет ,ну сколько можно позволять себя обманывать?!?!?!
ответить | ответить с цитированием
13.12.2010 10:34:48
BabyBear
BabyBear

пожаловаться
Алла, 01.12.2010 20:58:12
цитата:
Уже дошло до того,что люди подходят в супермаркете дают эту карту и просят сделать по ней покупку ,чтобы им баллы шли!?И еще просят дать им наклейки !Я их спрашиваю-”Ну и что получили уже хоть что-нибудь от этого?”А они говорят -”Нет” .Ну до чего же наши люди наивные,верят что им что-то достанется на “халяву”!?!? Как не было в России этичного маркетинга – так и не будет ,ну сколько можно позволять себя обманывать?!?!?!


Это Вы про что, вообще?
Я по карте получил очень много
ответить | ответить с цитированием
03.01.2011 21:17:38
Юлия
Юлия

пожаловаться

Я по карте получила. Ну не так много, но по 300 руб скидку делали с 700 руб. И за наклейки получала сковородку и два раза талона на бензин. При чес специально не гонюсь за этим. Просто ходим туда за продуктами, благо рядом с домом.
ответить | ответить с цитированием
16.06.2011 10:55:34
Павел
Павел

пожаловаться

и что именно вы получили по карте карусели?
ответить | ответить с цитированием
16.06.2011 10:57:17
Павел
Павел

пожаловаться
BabyBear, 13.12.2010 10:34:48
цитата:
Это Вы про что, вообще? Я по карте получил очень много


что именно?
ответить | ответить с цитированием
16.06.2011 10:58:06
BabyBear
BabyBear

пожаловаться
Павел, 16.06.2011 10:55:34
цитата:
и что именно вы получили по карте карусели?


Много накопительных скидок!
Больше по ней ничего получить нельзя. Зачем спрашивать?
ответить | ответить с цитированием
16.06.2011 11:02:47
Павел
Павел

пожаловаться
Юлия, 03.01.2011 21:17:38
цитата:
Я по карте получила. Ну не так много, но по 300 руб скидку делали с 700 руб. И за наклейки получала сковородку и два раза талона на бензин. При чес специально не гонюсь за этим. Просто ходим туда за продуктами, благо рядом с домом.


за каждые 10 рублей начисляют 1 балл
1 балл - это 10 копеек к оплате.
таким образом скидка составляет 1 %

Теперь объясните, как это вам с 700 рублей сделали скидку 300 рублей, что составляет 43%?

по поводу наклеек - никому за них сковородку не дают. наклейками вы набираете обещанную вам скидку.
причем при стоимости сковородки в 2000 р. сначала накрутят до 4000 руб, сделают вам якобы скидку в 50%. и все счастливы
ответить | ответить с цитированием
16.06.2011 11:12:23
Юлия
Юлия

пожаловаться

Про сковородки это не именно сейчас, а в том году, когда ещё другие карты были, не волшебные.16 Ещё подушку и одеяло за наклейки давали. Подушку мы тоже взяли.
А скидки по карте они просто копятся, а потом можно снять хоть 500 руб с 700 р. , сколько накопишь, столько и скидку сделают.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024