новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалоба


войти или зарегистрироваться


Ноу-Хау. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.09.2010 12:53:36

жалоба
просмотров: 4175
комментариев: 3

Денис

пожаловаться

Жалоба

С целью улучшения качества обслуживания компании, а также устранения ее существенных недостатков, препятствующих выполнению ее главной миссии, хотелось бы обратить ваше внимание на следующие:

27 августа, вечером в одном из ваших магазинов находящихся по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д. 12, ТЦ "Золотой Вавилон", в районе станции метро "Отрадное", мной была произведена "попытка" покупки мобильного телефона Apple iPhone 3G, с заявленной стоимостью 17000 рублей. В процессе его приобретения было обнаружено, что вся комплектация производителя телефона (зарядное устройство, USB провод и гарнитура) была заменена персоналом магазина на аналогичные периферийные устройства низкого качества, не подходящих даже по цвету. В результате от заключения договора купли-продажи пришлось отказаться.

Помимо вышеупомянутого также выражаю свое сожаление о том, что у меня не хватило и не хватает времени оставить свои "пожелания" дирекции компании в более официальной форме.

Считаю, что данное обстоятельство наносит большой вред репутации организации, не совместимой с ее дальнейшей деятельностью и не отвечающей тенденциям современного рынка, почему и заслуживает вашего внимания, с целью проверки, контроля и надзора за сферой обслуживания.

С уважением, Кутишенко Денис Александрович. (Санкт-Петербург)
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:

имя:
e-mail:

13.10.2010 0:34:09
FIX
FIX

пожаловаться

Объясню как появился Iphone за 17к. Его купили, ну примерно 8 месяцев назад, и он сломался. НО, Iphone как правило не ремонтируют, и его в сервесе тупо заменили на новый. Клиент отказался от покупки и его выстовили на продажу(замечу, НОВЫЙ), но посколку аксесы эксплуатировались, их заменили на другие. А вам охота было поговниться, и не хватило бабла купить аппарат за нормальную стоимость. Новый он стоит от 25к, так что идите копить, и не ждать больше халявы, ибо вы могли купить новый аппарат с хорошой скидкой.

Без уважения, FIX.
ответить | ответить с цитированием
12.11.2010 21:05:36
Серж
Серж

пожаловаться

Глубоко неуважаемый фикс (умышленно с маленькой буквы) вы как сотрудник данной сети магазинов в полном объеме показали свою некомпетентность и неуважение к покупателям. Прочитав данный отзыв несколько раз подумаю прежде чем покупать что-либо в вашей сети, хотя бы по причине того, что часть моих денег пойдет Вам в зарплату
ответить | ответить с цитированием
14.11.2010 2:06:36
Денис
Денис

пожаловаться

Спасибо за комментарии.

Ну, во-первых, меня всегда раздражала категория лиц, которая независимо от реально существующих объективных обстоятельств придумывала свои собственные. Это что касается "не хватки бабла"...

Во-вторых, иногда все-таки стоит задумываться откуда растут ноги, дабы самому не оказаться в точке их произрастания, поскольку вопрос поставленный мной касается стороны качества обслуживания, а не ее цены.
Хотелось бы обратить внимание одного "очень умного" комментатора моей жалобы, что, конечно, можно довольствоваться малым и сидя на диване дожидаться того дня, когда тебе в конечном счете продадут облизанную курицу по дешевке, но очень вредно для здоровья...
ответить | ответить с цитированием
rifaximin 200mg read imitrex 50mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Шатура Мебель
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Слава
  • Сотрудники Компании



  • Как в кино!

    Внимание!!! У ИКЕИ на Ленинградке целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься в машину. Девицы неожиданно начинают ..... ›››
    Жалоба

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда уже закончится этот беспредел ....? Сколько можно обманывать своих сотрудников в з/п ? Работаешь по 12 часов без обеда, просит руководство выйти в свой выходной день –безприкословно выходишь, в надежде что к тебе отнесутся по-человечески - все отработанные дня оплатят, а в результате, что получается - з/п просто не ..... ›››
    Леруа: сознательный мухлеж или халатность?

    В прошлую пятницу делала покупки в Леруа (Красногорск). Набрала не то чтобы много, но разного. В частности, взяла опрыскиватель Гардена литровый, на стенде стоят по цене 500 с чем-то рублей. На кассе общая сумма покупки составила 2 с лишним тысячи. Я напряглась слегка, но, подумала, что вполне возможно. В общем, в магазине не стала чек проверять. Дома обнару..... ›››
    Хамство кассиров

    Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношен..... ›››
    Обслуживание

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о посещении вашего магазина около гостиницы "Космос", г. Москва. Длительное время отсутствовал, магазином не пользовался. Только что сходил, решил купить щоколадку. Стоял возле стенда с шоколадом, выбирал. Через некоторое время подошла женщина и стала хамским тоном предлагать помощь в выборе шоколада. Я несколько раз вежли..... ›››
    Все знают где бесплатный сыр!

    Хочу поделиться впервым и последним впечатлениями посещения этого "Г"ипермаркета. Первое: недалеко от дома заметил ужасно-маджентовые щиты и крупные мрачно-черные щиты МедиаМаркт. Зашел в этот магазин на Вернадского (Рамстор Капитолий) - впечатлила чистота и порядок огромного количества товара (они просто недавно открылись ›››
    Левая техника

    Магазин ЭТО в Питере. Купила телевизор на кухню 23 т. р. + сертификат. телетекст нужно было каждый раз переключать с английсого на русский, ну это ладно, через пару дней первый канал просто стал игнорировать. повезли обратно, забрали на экспертизу, с условием при обнаружении неполадки только обмен. обнаружили несправный какой то блок, должна быть замена, но ..... ›››
    Беспокоит РАВНОДУШИЕ!

    Беспокоит равнодушие отдельных сотрудников супермаркета! Окей" на Московском, 139. За стойкой информации 19.10.08. в 11 утра сидели две абсолютно равнодушные, ленивые и безучастные особы, которые пальцем не пошевелили, чтобы мне помочь. Свою историю я уже описывала, если администрации данного супермаркета будет интересно, я повторюсь. Только думаю, что таких..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018