новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Спасибо Цвет диванов


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.09.2010 14:23:34

благодарность
просмотров: 2990
комментариев: 9

Александра

пожаловаться

Спасибо Цвет диванов

Не верьте отзывам в интернете, сама начиталась переживала, а вчера позвонили на 2 недели раньше, сегодня привезли диван Бристоль. Мы очень довольны!!! Спасибо!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

28.09.2010 14:59:26
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая Александра, спасибо за неожиданный позитив)

Покупатели очень редко заходят в интернет оставить отзыв, если у них всё хорошо.
Когда всё хорошо это воспринимается в норме вещей и это правильно.

Мы понимаем сколько неприятных эмоций и переживаний могут доставить проблемы, возникающие при покупке мебели. Всё-таки диваны люди не каждый год покупают.

Мы, действительно, всё понимаем.
Единственное, что нам очень хотелось бы, чтобы наши покупатели более объективно оценивали свои ситуации.

Мы на мебельном рынке уже много лет, никуда уходить с него не собираемся, нам важно Ваше мнение о нас, мы хотим, чтобы Вы возвращались в наши магазины и т.д.

Мы никого не собираемся "обманывать", "отшивать" и т.д.
Мы выполняем все свои обязательства. Бывают сбои, быват задержки, бывает недопонимание, но всего этого не может не быть у крупнейшей торговой сети с такими объёмами продаж, как у нас.

Тысячи довольных покупателей не придут на этот сайт и очень странно, когда нашу работу пытаются оценивать по десяткам отзывов в интернете, половина из которых является сочинениям наших конкурентов.

Хотелось бы чуть больше объективности в суждениях и чуть меньше громких, опрометчивых штампов и выводов.

С уважением, Цвет Диванов (Москва)
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 14:52:25
Роман
Роман

пожаловаться

Цвец диванов почему не спросили про номер договора у Александры ???
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:03:25
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
Роман, 29.09.2010 14:52:25
цитата:
Цвец диванов почему не спросили про номер договора у Александры ???


Очевидно потому, что не знаем, что нам с ним делать после получения

В сообщениях с проблемой номер договора нам нужен для того, чтобы разобраться в ситуации, принять меры или прокомментировать работу наших служб.

А что комментировать в ситуации доставки дивана, ранее указанного в договоре срока мы не знаем.

Вон в сообщении ниже Денис назвал нас "отвратительным магазином" за то, что мы хотели доставить ему диван на 17 дней раньше, чем обязывались

А для того, чтобы сказать "спасибо" за "спасибо" номер договора не нужен.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:19:52
Роман
Роман

пожаловаться

Ну это была шутка . А я вот скажу Вам и спасибо и номер договора 68В00260, хоть и прошло уже много времени с момента покупки дивана. Спасибо за оперативность, спасибо за обслуживаниев офисе, спасибо за "надежную" доставку... Прошло уже почти 6 месяцев с момента покупки дивана - притензий просто нет... В дальнейшем прикуплю еще 2 кресла (надеюсь буду тоже говорить только Спасибо ). А если будут, какие проблемы уверен, что всегда можно договориться, не смотря ни на что...
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:43:58
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Мы себя сейчас начнём чувствовать именинниками)
За два дня встретить в сети двух довольных покупателей - это очень приятно.

Роман, я думаю, что наши продавцы просматривают этот форум для получения обратной связи и им будет вдвойне приятнее увидеть в Вашем номере договора - номер своего магазина.

Со стороны администрации сети я могу только поблагодарить Вас за то, что нашли время и посчитали нужным отписаться на форуме.

Для наших сотрудников это очень важно и я уверен, что продавцы магазина, в которм Вы купили диван, передадут сегодня Ваш позитив следующему покупателю, пришедшему сегодня за диваном.

С уважением, Цвет Диванов



ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 15:53:43
nektonek
nektonek

пожаловаться

да уж . и чем вы тут позитивите? нереальными ценами на диваны? уууууу...
не 99 а 55 тыщь за диван? ха смешноооо... у вас нне скидки а рекламный ход
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 16:26:32
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
nektonek, 07.10.2010 15:53:43
цитата:
да уж . и чем вы тут позитивите? нереальными ценами на диваны? уууууу... не 99 а 55 тыщь за диван? ха смешноооо... у вас нне скидки а рекламный ход


Господа конкуренты, Вас магнитом тянет в наши темы?

Цены на наши диваны ниже рыночных цен на аналогичные модели.
Проверить это может любой покупатель, у которого есть телефон и интернет.
Прекратите бесконечно выставлять себя в глупом свете, только рекламу нам дополнительную делаете.
Мы ведь сейчас сможем выложить сюда ссылки на наши модели с ценой и на аналогичные у конкурентов)

А Вы сможете проиллюстрировать свою пламенную речь?)
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 16:55:25
КАЛЯНА
КАЛЯНА

пожаловаться

АГА! У меня кореш в обнниске купил диван на калужской 24, ждал 2 месяца после официального срока. Плюсом было только компенсация неустойки! А так ничё
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 22:18:15
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
КАЛЯНА, 07.10.2010 16:55:25
цитата:
АГА!


Ага, а мы не сомневаемся, что nektonek и КАЛЯНА это один тот же писатель с "корешами".

Не перестаём умилться нашим фанатм из конкурирующих команий.

Господа, займитесь уже своими делами, наконец.Тогда может и глупости по интернету писат не придётся про "корешей".)
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg open priligy 30mg
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
xifaxan 200mg read diflucan 100mg
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Эссен
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • самые активные:
  • Doooh



  • Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми!

    Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы: Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ›››
    Служба безопасности магазина

    Сегодня зашла в "Патерсон" на пр. Просвещения в ТЦ "НОРД" со своими продуктами (подаренными мне на работе по случаю приближения нового года). На входе охранника не было и я в суете и не вспомнила про то, что нужно сдать свой пакет в ящик (которые всегда сломаны и у половины нет ключей). Купив продукты, я подошла к кассе - кассирша пробила все товары, что я к..... ›››
    БЕЗОБРАЗИЯ В "МЕТРО" НА РЯБИНОВОЙ

    Неоднократно являлся потерпевшим от, я бы сказал, безпредела, который твориться в "Метро" на улице Рябиновая. Имею ввиду: -несоответствие цены товара на ценниках (обнаруживается уже после оплаты); -нахальство со стороны кассиров (некоторые товары могут пробить не один раз); -невоспитанность обслуживающего персонала, и т.д. По-сравнению с "Метро" на Лени..... ›››
    Работа магазина

    Карусель в Спб на Кузнецовской. Почитал отзывы тут и решил оставить свой. Тележек днем с огнем не найти, очереди неимоверные, иногда до 30 -50 человек на кассу, из всех касс работает 4-5 касс. Но самое негативное - это разница по цене товаров на стеллажах и кассах! Обман на лицо! Пример - взяли твердый сыр ,разница по цене составила порядка 20 рублей, поскан..... ›››
    Ну очень любезные продавцы

    На днях были в М.Видео выбирали спутниковый комплект, выбор не большой, но кое что есть... Выбрав комплект, мы решили докупить ещё один ресивер для второго телевизора. В отдели на протяжении 20 минут не было ни одного продавца-консультанта... походив ещё минут 10 в отдели не кто не появился тогда, я пошла искать хоть кого нибудь кто мог нас проконсультироват..... ›››
    Не законное увольнение

    Хотелось бы пожаловаться на отношение директора Универсама "Перекресток-Сокол" к своим сотрудникам. Она может позволить себе уволить сотрудника без видимой причины, конкретных фактов и предупреждении за благовременно (как требует трудовое законодательство). Хотя, не задолго до этого дня, по ее словам, претензий к данному сотруднику не было ни каких. Причем п..... ›››
    Пятерочка супер

    Пятерка на Ген. Тюленева 41А. Всегда привлекала хорошим ассортиментом кошачьего корма, не рядом с домом, ну чтобы понятно - пешком не очень. Недавно закрылись, думала совсем, оказывается закрывались на ремонт. Вот только были там, таак стало классненько, площадь вроде та же, но как то смотрится по новому, как игрушка магазинчик стал, кассы новые, удобные, с ..... ›››
    Немного о свинине

    Купила в начале декабря незамороженую свинину в магазине ОКей на Богатырском, принесла домой, начала готовить борщ. В итоге от борща стало пахнуть тухлой рыбой. Муж отказался даже в кухню входить, не то чтобы пробу снять. Сначала думала, что может кастрюлю плохо помыла, но в начале января купила там же мясо и история повторилась. Мне интересно узнать, где де..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018