новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 февраля 2018 г.


Спасибо Цвет диванов


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.09.2010 14:23:34

благодарность
просмотров: 2755
комментариев: 9

Александра

пожаловаться

Спасибо Цвет диванов

Не верьте отзывам в интернете, сама начиталась переживала, а вчера позвонили на 2 недели раньше, сегодня привезли диван Бристоль. Мы очень довольны!!! Спасибо!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

28.09.2010 14:59:26
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая Александра, спасибо за неожиданный позитив)

Покупатели очень редко заходят в интернет оставить отзыв, если у них всё хорошо.
Когда всё хорошо это воспринимается в норме вещей и это правильно.

Мы понимаем сколько неприятных эмоций и переживаний могут доставить проблемы, возникающие при покупке мебели. Всё-таки диваны люди не каждый год покупают.

Мы, действительно, всё понимаем.
Единственное, что нам очень хотелось бы, чтобы наши покупатели более объективно оценивали свои ситуации.

Мы на мебельном рынке уже много лет, никуда уходить с него не собираемся, нам важно Ваше мнение о нас, мы хотим, чтобы Вы возвращались в наши магазины и т.д.

Мы никого не собираемся "обманывать", "отшивать" и т.д.
Мы выполняем все свои обязательства. Бывают сбои, быват задержки, бывает недопонимание, но всего этого не может не быть у крупнейшей торговой сети с такими объёмами продаж, как у нас.

Тысячи довольных покупателей не придут на этот сайт и очень странно, когда нашу работу пытаются оценивать по десяткам отзывов в интернете, половина из которых является сочинениям наших конкурентов.

Хотелось бы чуть больше объективности в суждениях и чуть меньше громких, опрометчивых штампов и выводов.

С уважением, Цвет Диванов (Москва)
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 14:52:25
Роман
Роман

пожаловаться

Цвец диванов почему не спросили про номер договора у Александры ???
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:03:25
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
Роман, 29.09.2010 14:52:25
цитата:
Цвец диванов почему не спросили про номер договора у Александры ???


Очевидно потому, что не знаем, что нам с ним делать после получения

В сообщениях с проблемой номер договора нам нужен для того, чтобы разобраться в ситуации, принять меры или прокомментировать работу наших служб.

А что комментировать в ситуации доставки дивана, ранее указанного в договоре срока мы не знаем.

Вон в сообщении ниже Денис назвал нас "отвратительным магазином" за то, что мы хотели доставить ему диван на 17 дней раньше, чем обязывались

А для того, чтобы сказать "спасибо" за "спасибо" номер договора не нужен.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:19:52
Роман
Роман

пожаловаться

Ну это была шутка . А я вот скажу Вам и спасибо и номер договора 68В00260, хоть и прошло уже много времени с момента покупки дивана. Спасибо за оперативность, спасибо за обслуживаниев офисе, спасибо за "надежную" доставку... Прошло уже почти 6 месяцев с момента покупки дивана - притензий просто нет... В дальнейшем прикуплю еще 2 кресла (надеюсь буду тоже говорить только Спасибо ). А если будут, какие проблемы уверен, что всегда можно договориться, не смотря ни на что...
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:43:58
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Мы себя сейчас начнём чувствовать именинниками)
За два дня встретить в сети двух довольных покупателей - это очень приятно.

Роман, я думаю, что наши продавцы просматривают этот форум для получения обратной связи и им будет вдвойне приятнее увидеть в Вашем номере договора - номер своего магазина.

Со стороны администрации сети я могу только поблагодарить Вас за то, что нашли время и посчитали нужным отписаться на форуме.

Для наших сотрудников это очень важно и я уверен, что продавцы магазина, в которм Вы купили диван, передадут сегодня Ваш позитив следующему покупателю, пришедшему сегодня за диваном.

С уважением, Цвет Диванов



ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 15:53:43
nektonek
nektonek

пожаловаться

да уж . и чем вы тут позитивите? нереальными ценами на диваны? уууууу...
не 99 а 55 тыщь за диван? ха смешноооо... у вас нне скидки а рекламный ход
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 16:26:32
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
nektonek, 07.10.2010 15:53:43
цитата:
да уж . и чем вы тут позитивите? нереальными ценами на диваны? уууууу... не 99 а 55 тыщь за диван? ха смешноооо... у вас нне скидки а рекламный ход


Господа конкуренты, Вас магнитом тянет в наши темы?

Цены на наши диваны ниже рыночных цен на аналогичные модели.
Проверить это может любой покупатель, у которого есть телефон и интернет.
Прекратите бесконечно выставлять себя в глупом свете, только рекламу нам дополнительную делаете.
Мы ведь сейчас сможем выложить сюда ссылки на наши модели с ценой и на аналогичные у конкурентов)

А Вы сможете проиллюстрировать свою пламенную речь?)
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 16:55:25
КАЛЯНА
КАЛЯНА

пожаловаться

АГА! У меня кореш в обнниске купил диван на калужской 24, ждал 2 месяца после официального срока. Плюсом было только компенсация неустойки! А так ничё
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 22:18:15
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
КАЛЯНА, 07.10.2010 16:55:25
цитата:
АГА!


Ага, а мы не сомневаемся, что nektonek и КАЛЯНА это один тот же писатель с "корешами".

Не перестаём умилться нашим фанатм из конкурирующих команий.

Господа, займитесь уже своими делами, наконец.Тогда может и глупости по интернету писат не придётся про "корешей".)
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg open priligy 30mg
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
xifaxan 200mg read diflucan 100mg
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Хофф
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анастасия77
  • Yuli63
  • КристинаБокаева
  • Ahfiska
  • Олег1977
  • Софья Ловчинова
  • Лидия Вислова
  • Юлия180714
  • БелаяЮлияя
  • 8627v
  • самые активные:
  • Mix
  • Баян
  • Лия
  • Сотрудники Компании
  • Egor Borisov
  • fylhtq
  • Администрация Хофф
  • айфон
  • Анастасия77
  • Ирина45



  • Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    Кухнистрой!

    Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен..... ›››
    Жалоба + обслуживание

    Вчера 16.12.2007 выбрал и решил купить микроволновую печь DAEWOO KOC1B4KA, продевец Михаил Т. со словами вот ваша покупка отнес печь на кассу, там я все успешно оплатил и на радостях понес уже свою покупку к выходу. На выходе охранник проверил оплату покупки. По приезду домой начались неприятности. Заметили что на коробке и чеке и гарантийном талоне указаны ..... ›››
    Вымогательство у покупателей

    вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и ..... ›››
    Вопрос о Леруа Мерлин

    Приобрел в вашем магазине (напротив района Строгино) ламинат Praktik, 32класса, 8мм толщиной, якобы производства Германия. На коробке с ламинатом приклеен (!) квадратик бумажки со штрих - кодом 2000115006681. Обыскал все справочники - страны производителя с цифрой 200 не нашел! Можно ли получить обьяснения кто все -таки произвел ламинат, который выдаю..... ›››
    Клиенты которым недолго осталось...

    Итак, продолжу тему... Сегодня, когда я ввозил тяжелейший палетт в ряд появился мелкий мужичишка с сединой в волосах и заявил: "Не видишь, что я иду? Куда прешь?" На что получил ответ:"Не видишь куда я еду? Куда прешь?" НА вопрос "ТЫ охренел, пацан?" олигафрен получил обоснованный ответ : "Тебе проще обойти налегке или мне 500кг отодвинуть?" После сего "сед..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018