новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 ноября 2018 г.


Спасибо Цвет диванов


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.09.2010 14:23:34

благодарность
просмотров: 3103
комментариев: 9

Александра

пожаловаться

Спасибо Цвет диванов

Не верьте отзывам в интернете, сама начиталась переживала, а вчера позвонили на 2 недели раньше, сегодня привезли диван Бристоль. Мы очень довольны!!! Спасибо!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

28.09.2010 14:59:26
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая Александра, спасибо за неожиданный позитив)

Покупатели очень редко заходят в интернет оставить отзыв, если у них всё хорошо.
Когда всё хорошо это воспринимается в норме вещей и это правильно.

Мы понимаем сколько неприятных эмоций и переживаний могут доставить проблемы, возникающие при покупке мебели. Всё-таки диваны люди не каждый год покупают.

Мы, действительно, всё понимаем.
Единственное, что нам очень хотелось бы, чтобы наши покупатели более объективно оценивали свои ситуации.

Мы на мебельном рынке уже много лет, никуда уходить с него не собираемся, нам важно Ваше мнение о нас, мы хотим, чтобы Вы возвращались в наши магазины и т.д.

Мы никого не собираемся "обманывать", "отшивать" и т.д.
Мы выполняем все свои обязательства. Бывают сбои, быват задержки, бывает недопонимание, но всего этого не может не быть у крупнейшей торговой сети с такими объёмами продаж, как у нас.

Тысячи довольных покупателей не придут на этот сайт и очень странно, когда нашу работу пытаются оценивать по десяткам отзывов в интернете, половина из которых является сочинениям наших конкурентов.

Хотелось бы чуть больше объективности в суждениях и чуть меньше громких, опрометчивых штампов и выводов.

С уважением, Цвет Диванов (Москва)
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 14:52:25
Роман
Роман

пожаловаться

Цвец диванов почему не спросили про номер договора у Александры ???
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:03:25
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
Роман, 29.09.2010 14:52:25
цитата:
Цвец диванов почему не спросили про номер договора у Александры ???


Очевидно потому, что не знаем, что нам с ним делать после получения

В сообщениях с проблемой номер договора нам нужен для того, чтобы разобраться в ситуации, принять меры или прокомментировать работу наших служб.

А что комментировать в ситуации доставки дивана, ранее указанного в договоре срока мы не знаем.

Вон в сообщении ниже Денис назвал нас "отвратительным магазином" за то, что мы хотели доставить ему диван на 17 дней раньше, чем обязывались

А для того, чтобы сказать "спасибо" за "спасибо" номер договора не нужен.
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:19:52
Роман
Роман

пожаловаться

Ну это была шутка . А я вот скажу Вам и спасибо и номер договора 68В00260, хоть и прошло уже много времени с момента покупки дивана. Спасибо за оперативность, спасибо за обслуживаниев офисе, спасибо за "надежную" доставку... Прошло уже почти 6 месяцев с момента покупки дивана - притензий просто нет... В дальнейшем прикуплю еще 2 кресла (надеюсь буду тоже говорить только Спасибо ). А если будут, какие проблемы уверен, что всегда можно договориться, не смотря ни на что...
ответить | ответить с цитированием
29.09.2010 15:43:58
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Мы себя сейчас начнём чувствовать именинниками)
За два дня встретить в сети двух довольных покупателей - это очень приятно.

Роман, я думаю, что наши продавцы просматривают этот форум для получения обратной связи и им будет вдвойне приятнее увидеть в Вашем номере договора - номер своего магазина.

Со стороны администрации сети я могу только поблагодарить Вас за то, что нашли время и посчитали нужным отписаться на форуме.

Для наших сотрудников это очень важно и я уверен, что продавцы магазина, в которм Вы купили диван, передадут сегодня Ваш позитив следующему покупателю, пришедшему сегодня за диваном.

С уважением, Цвет Диванов



ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 15:53:43
nektonek
nektonek

пожаловаться

да уж . и чем вы тут позитивите? нереальными ценами на диваны? уууууу...
не 99 а 55 тыщь за диван? ха смешноооо... у вас нне скидки а рекламный ход
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 16:26:32
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
nektonek, 07.10.2010 15:53:43
цитата:
да уж . и чем вы тут позитивите? нереальными ценами на диваны? уууууу... не 99 а 55 тыщь за диван? ха смешноооо... у вас нне скидки а рекламный ход


Господа конкуренты, Вас магнитом тянет в наши темы?

Цены на наши диваны ниже рыночных цен на аналогичные модели.
Проверить это может любой покупатель, у которого есть телефон и интернет.
Прекратите бесконечно выставлять себя в глупом свете, только рекламу нам дополнительную делаете.
Мы ведь сейчас сможем выложить сюда ссылки на наши модели с ценой и на аналогичные у конкурентов)

А Вы сможете проиллюстрировать свою пламенную речь?)
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 16:55:25
КАЛЯНА
КАЛЯНА

пожаловаться

АГА! У меня кореш в обнниске купил диван на калужской 24, ждал 2 месяца после официального срока. Плюсом было только компенсация неустойки! А так ничё
ответить | ответить с цитированием
07.10.2010 22:18:15
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
КАЛЯНА, 07.10.2010 16:55:25
цитата:
АГА!


Ага, а мы не сомневаемся, что nektonek и КАЛЯНА это один тот же писатель с "корешами".

Не перестаём умилться нашим фанатм из конкурирующих команий.

Господа, займитесь уже своими делами, наконец.Тогда может и глупости по интернету писат не придётся про "корешей".)
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg open priligy 30mg
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
xifaxan 200mg read diflucan 100mg
coupons for pharmacy link free grocery store coupons


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • самые активные:
  • NadyN
  • Mike
  • Анна Скворцова
  • Сафиуллина Венера Самигуллиновна.магазин 50994
  • Шатура Мебель
  • Юлия



  • Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    Обслуживающий персонал

    Я всегда закупаюсь в Ленте, а тут решила приехать в Окей, на Индустриальном проспекте. Такого хамства я нигде не видела и не слышала. Мало того что хамит охрана, так и кассиры туда же. Такое впечатление, что мы им должны что-то. Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать. Если они пришли туда работать, так пускай работают так как положено обслуживающ..... ›››
    Возвраты не принимают! Непрофессиональные консультации!

    Я - директор компании. Мне нужен был телефон для работы. Чтобы хорошо держал заряд, синхронизировал контакты, ну и т.п. Пытался приобрести телефон в ТЦ "ИОН" на Щукинской. Первый раз мне впарили телефон Филипс, к которому даже нет драйверов. Сдал. Взял на обмен СониЕриксон - не держит заряд. Было большое желание дать их директору в глаз. Такой наглости я д..... ›››
    Некорректны, лживы и порочат имя фирмы Кухнистрой

    Хотелось бы спросить у сотрудников кухнистроя, а какую именно информацию, из размещенной здесь они считают "некорректной и лживой", и, соответственно, кого именно они считают лжецом? Я, например, имею на руках ворох различных документов, и готов подтвердить свою честность в суде. А КС готов к судебному выяснению вопроса кто тут больший лжец?) За полтора г..... ›››
    Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018