актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
12.10.2010 22:45:50
жалоба
просмотров: 3816
комментариев: 4
Марина
пожаловаться |
КачествоДобрый вечер (день, утро)!
Купленный в августе диван "Самурай" скрипит при нажатии... То есть сажусь - скрипит, встаю -скрипит. При том, что относимся к нему бережно.
Что Вы нам можете посоветовать в данной ситуации? Этот дефект можно устранить или дальше - хуже?
Чуть не забыла, номер договора у нас 126К0018. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:
13.10.2010 0:24:50
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Марина, здравствуйте!
К сожалению, мы пока не умеем проводить оценку качества по интернету.
В салоне Вам обязаны были рассказать, как Вам нужно поступить, если у Вас появились вопросы к купленному дивану.
Уважаемые покупатели! Даный форум не заменяет и не должен заменять работу сотрудни квсей нашей комании по всей стране.
Мы вмешиваемся в обычную работу только в случае нарушения прав покупателей.
Обратитесь, пожалуйста, со своим вопросом в салон по месту покупку. Вам дадут подробнейший ответ.
Не видим никаких причин для написания Вами негативного отзыва о работе нашей компании.
С уважением, цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
15.10.2010 9:54:44
Марина
пожаловаться
|
Понимаете, у нас просто нет большого количества свободного времени, чтобы ездить в салон за консультацией без четкого представления того, смогут ли нам помочь или нет в сложившейся ситуации. Поэтому и решили для начала спросить совет у Вас, как у представителя фирмы-производителя. А негатив только в том, что у нас возникла такая проблема.
Смазка WD-40? Нет, не пробовали. И, честно говоря, побаиваемся дабы совсем не испортить диванчик.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
15.10.2010 11:00:39
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Уважаемая Марина!
Мы Вам точно помочь не сможем по интернету.
В вашем случае необходим выезд мастера и осмотр дивана.
Заказать такой выезд можно только в салоне, написав заявление.
Наши мастенра выезжают к покупателю по любому обращению. Заочно никто ничего определить не сможет.
Нет ничего удивительного в том, что в металлокаркасе что-то скрипит.
На соединения могла просто попасть пыль и проблема, действительно, может устраниться простой смазкой.
В любом случае Вам необходимо обратиться в салон с заявлением.
С уважением, Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|