новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.


Работа службы доставки и операторов


войти или зарегистрироваться


Шатура-мебель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


16.11.2007 0:55:56

жалоба
просмотров: 4789
комментариев: 1

Виктория

пожаловаться

Работа службы доставки и операторов

О работе службы доставки и операторов 14.11.2007.

Операторы не отвечали на звонки, когда клиент (моя знакомая) хотела предупредить о времени и о ситуации, сложившейся неожиданно. Оператор не предупредил доставщиков о желательном времени приезда, которое было оговорено ранее в звонке в 15.00, когда оператор ответил. Оператор сообщил клиенту (моей знакомой) о времени доставки после 12 часов, а у доставщиков, когда они явились, было указано время после 13.00. Грубо наорав на мою знакомую, потребовали объяснений. Моя знакомая как клиент находится в возмущении полном.

Еще непонятна одна вещь, почему сначала доставку назначают на одно число при покупке, а потом неожиданно меняют на другое. И почему при оплатить требуют за каждый этаж подъема, а потом доставщики везут всё на лифте.

Недовольный клиент.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:

имя:
e-mail:

18.12.2007 12:50:48
Диль
Диль

пожаловаться

О доставке мебели...
Когда же нам привезут мебель? Обещали 07.12.2007, но по каким то причинам недостоверным отменили доставку якобы кровать ждут???!!! Далее было обещано, что через пять дней всё привезут... но сегодня уже 19.12.2007 как видите не звонков ни доставки мне что в суд идти? Тем более новый закон о задержке вступил в силу... будете мне платить за задержку... так что подумайте. Жду ответа
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024