новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Лента с 14 февраля 2019 г.


Жалоба на действия сотрудника


войти или зарегистрироваться


Лента. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.04.2011 12:27:50

жалоба
просмотров: 5680
комментариев: 10

Ксения

пожаловаться

Жалоба на действия сотрудника

При входе в магазин лента я сдала находившийся у меня пакет товаром в место хранения и взяв корзину прошла в магазин. Пройдя по ряду с молочной продукцией и не найдя нужного мне товара я через проход с кассой вышла и забрав из ящиков хранения свою сумку пошла по направлению к выходу магазина.

Перед выходом путь мне преградил охранник Ленты - Бубенцова Оксана , которая стал требовать от меня показать ей содержимое моей сумки, предъявив мне обвинения в краже. Ее обвинения основывались на том, что я вышла из магазина не купив продукты. По логике охранника это означает, что я что-то украла.

В связи с тем, что она пожелал провести личный досмотр или обыск моих вещей не в соответствии с законодательством РФ, а с грубыми его нарушениями мной было предложено не нарушать закон, вызвать сотрудников правоохранительных органов и провести все необходимые действия в соответствии с законом. Охранница в грубой форме не пожелала этого делать.

Считаю, что действия охранника были вызваны моей профессиональной деятельностью. Я работаю коллектором и у меня с собой в сумке, которую с огромным рвением, не обусловленным законом, хотела досмотреть или обыскать Бубенцова О. находились документы конфедициального характера, предоставляющие серьезный интерес для некоторых криминальных структур.

Из-за отказа Бубенцовой О. действовать в соответствии с законом, для того, что бы защититься от действий охранницы, я была вынуждена вызвать в магазин наряд милиции по телефону 02. Только после этого сотрудница Ленты перестала мне хамить, настаивать на обыске или досмотре.

Только после вызова мной милиции ко мне вышел начальник охраны, но вопреки ожиданиям он не извинился, а стал, поглаживая Бубенцову О. по интимным местам (по груди) успокаивать ее, по тому что та готова была наверное, убить меня, вела себя крайне неадекватно. Он попросил меня отменить вызов милиции, я так поняла что подобное поведение Бубенцовой- не редкость.

Считаю, что действиями Бубенцовой О. были нарушены мои права.

Хочу пояснить, что все происходило в магазине недалеко от моего места моего проживания и свидетелями обвинений меня в воровстве охранницей магазина Лента стали многие граждане, которые меня знают.

За время, проведенное мной в магазине после моего задержания мне на телефон поступали многочисленные звонки от соседей и знакомых, которые узнали за что меня задержали в магазине.

Из-за неправомерного задержания меня в магазине «Лента» охранником магазина при ее превышении своих служебных полномочий у меня стала болеть голова, поднялось артериальное давление, появились боли в сердце, я была на грани потери сознания. Помощи мне оказано не было.сотрудники магазина усмиряли разбушевавшуюся охранницу вместо того, что бы помочь мне. Мне даже было отказано в воде, что бы запить таблетку и стуле, что бы не стоя, а сидя дождаться приезда скорой помощи.

Только по приезду бригады скорой помощи я смогла выйти из магазина.

На основании изложенного я прошу разобраться в неправомерных, противозаконных и аморальных действиях охранника магазина «Лента» - Бубенцовой О., дать мне в установленный законом срок разъяснения по существу вопроса, дать мне ответ о принятых к нему мерах наказания.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Лента:

имя:
e-mail:

03.04.2011 12:30:39
Ксения
Ксения

пожаловаться

Извините, но хотела бы добавить что произошло пришествие в магазине лента города Саратова
ответить | ответить с цитированием
05.04.2011 20:13:39
Розенфельд
Розенфельд

пожаловаться

В данном случае действия сотрудницы охраны магазина можно квалифицировать по статье 203 УК РФ(Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей), поскольку ее действиями был причинен существенный вред вашим правам и интересам. Вам необходимо обратиться в отделение полиции по месту совершения преступления с соотвествующим заявлением.
ответить | ответить с цитированием
06.04.2011 0:00:03
Даша
Даша

пожаловаться

Ксения, а ОФИЦИАЛЬНУЮ жалобу в (на) магазин Вы подавали? На этом сайте ,мне так кажется ,с Вашим вопросом никто из руководства Лента разбираться не будет.
ответить | ответить с цитированием
28.08.2011 18:09:15
Алина
Алина

пожаловаться

Да начальство Ленты вообще не разбираются в жалобах на сотрудников. Я тоже из Саратова. Сама была в шоке- видела, как сотрудница гипрмаркета Лента, по должности не знаю кто, но она ходит по другим магазинам и сравнивает цены на товар или что там еще, устроила дебош в магазине Магнит, ее поймали с ворованной шоколадкой, так эта.... стала звонить в свою Ленту , что бы приехали ее выручать , И ведь приехали. наверное, а как она орала, кричала. что неприкасаемая, что должностное лицо своего магазина...этой самой Ленты.
так что о каких жалобах и разбирательстве жалоб речь то идти может? Они сами на воровство своих сотрудников высылают, сами их потом из неприятностей вытаскивают..наверное. туда определенный контингент набирают, таких как та охранница Бубенцова.
ответить | ответить с цитированием
28.08.2011 18:14:57
геннадий петрович
геннадий петрович

пожаловаться

А я по ходу, видел эту сцену в "Магните" , И видел ее завершение, когда эта пойманная девица отзванивалась в свою "Ленту", вот имя ее не помню, да она, его , кажется и не называла, а фамилию помню точно- БУБЕНЦОВА. Ее что из охранниц перевели по магазинам шастать? Или у них там семейный клан девиц с этакой фамилией? и все, по ходу, невменяемые??????? Очень бы хотелось увидеть отзыв начальства "Ленты".
ответить | ответить с цитированием
06.10.2011 23:40:30
София
София

пожаловаться

Ваша самая большая ошибка что Вы не дождались приезда милиции,в этом случае Вы бы сразу при этих самых свидетелях получили бы извинения!Даже если у Вас нашли бы какой-то товар сотрудники милиции могли бы пройти в комнату видео наблюдения и просмотреть запись,а там уже и начались бы те самые извинения.
У нас в магазине был случай когда задержали девушку с перчатками,оператор(который почти никогда не ошибается) на видео видела как та подходила к перчаткам и очень долго и внимательно их разглядывала,как потом оказалось девушка просто только что в переходе купила ПОХОЖИЕ перчатки и сравнивала качество с ценой.Когда она выходила ее задержали,нагрубили ей не меньше чем Вам,девушка предлагала дойти с ней до перехода и спросить у продавца про покупку(чеки потому что там увы не дают),приехали сотрудники вневедомственной охраны и просмотрели запись,после долгих разбирательств выяснилось,что кражи не было,извинятся пришлось администратору,который в принципе не имеет отношения к работе охраны.
Р.S.:Сотрудники наказаны не были,их еще и похвалил начальник СБ.
ответить | ответить с цитированием
21.12.2011 17:26:06
степан
степан

пожаловаться

Кстати Закон о коллекторской деятельности не принят, поэтому вся их деятельность является нелегальной. Да и с общечеловеческой точки зрения работать коллектором аморально, неслучайно название коллектор связано с канализацией.
ответить | ответить с цитированием
22.12.2011 1:24:42
Даша
Даша

пожаловаться

Что-то я не пойму, а коллетор тут с какого бока,Степан?
ответить | ответить с цитированием
22.12.2011 18:28:44
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Автор написала, что она работает коллектором, хотя суть не в этом. Тут дело в неправомерных действиях охраны. Вам просто надо было дождаться приезда отряда полиции.
ответить | ответить с цитированием
06.10.2016 9:52:53
опер-альтруист
опер-альтруист

пожаловаться
геннадий петрович, 28.08.2011 18:14:57
цитата:
А я по ходу, видел эту сцену в "Магните" , И видел ее завершение, когда эта пойманная девица отзванивалась в свою "Ленту", вот имя ее не помню, да она, его , кажется и не называла, а фамилию помню точно- БУБЕНЦОВА. Ее что из охранниц перевели по магазинам шастать? Или у них там семейный клан девиц с этакой фамилией? и все, по ходу, невменяемые??????? Очень бы хотелось увидеть отзыв начальства "Ленты".


Охрана почти во всех магазинах шпана вороватая тухлая. Прикрывая своё воровство клевещут и подставляют покупателей. Начальство Ленты, как и других сетей, такое же было вороватое. Иначе такой порнографии не было бы повсеместно.
В Атаке одном есть такая мразота русская кассир Елена - пробы негде ставить. Сама воровка, и при этом цепляется к покупателям, выходящим без покупок.
Зовёт охрану совершенно с бухты-барахты - её интуиция потомка поганого рода вороватого свинско-ватного шепчет ей, что все крадут.
Только умное поведение охраны спасло эту овцу от судебного преследования за клевету.
Потом подошли к сотрудникам люди и предупредили, что за повторение такого рабства в магазин положат пакет с будильником в ячейку.
Позвонят на 112 и устроят еленам день посещения вожатых собак-ищеек по поиску ВВ.
Учения проведут типа.....
А прибыль поубавят особо бдительным жуликам....
Начальству никто говорить не пошёл - пёс их знает, что им в жопу вскочит .
Мне сказали. Жду-с, что будет...,
ответить | ответить с цитированием
discount prescriptions online printable viagra coupon discount pharmacy canada
rifaximin 200mg go imitrex 50mg
rifaximin 200mg read imitrex 50mg
xifaxan 200mg read diflucan 100mg
neurontin 300mg propranolol dutasteride


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Азбука Вкуса
  • Вероника
  • Сотрудники Компании



  • Жалоба

    Трудно найти консультантов в отделах "Электроники", в отделе "Сыров" продавцы тебя долго НЕ ВИДЯТ и НЕ СЛЫШАТ! В отделе салаты, икра - ОТМЕННАЯ ГРУБОСТЬ И ХАМСТВО! Студенты так нецензурно бронятся, что ой! Это, к сожалению, не единичные случаи! НЕ говоря, уже о том, как добраться до "Реала" в Братеево. Доехать трудно, пешком, грязь, темно, скользко........ ›››
    Возврат

    07.12.08 моя жена приобрела подгузники в магазине Ашан. По приезду домой выяснилось, что по ошибке был перепутан размер подгузников. Жена отчетливо помнит, что ценник под данным товаром был именно на те подгузники, которые и требовались для ребенка. полностью доверяя расположению товара и соответствию ценника (т.к. является постоянным покупателем)оплатила ..... ›››
    Равняемся на Европу, а обслуживание все равно российское

    На пр. Руставелли, 25.05.08 г, Выложив товар в стеклянной высокой таре на ленту лежа, как полагается, а не стоя вместе с остальными продуктами, в ожидании пока рассчитают предыдущего покупателя, резко кассир включил ленту и одна бутылка разбилась. Подошла охрана попросила оплатить, я вызвала администратора просмотреть видео запись."Оплачивайте, раз вы так вы..... ›››
    Жалоба

    11 ноября 2007 г. зашел в магазин ОКЕЙ (Санкт-Петербург, Пулковское шоссе), персонал не любезный, коробки с товаром вскрыты или упаковки повреждены. Взялся за упаковку из пяти стеклянных банок (для сыпучих продуктов для кухни) оказалась целофановая упаковка разорвана, банки раассыпались, одна разбилась, подоспевший охранник некорректно разъяснил, что я якобы..... ›››
    Техносила - худший магазин техники

    Я часто делаю покупки в разных Интернет-магазинах, но вот с тем, с чем я столкнулась с техносиле, не приходилось сталкиваться еще ни разу. Я заказала у них телевизор и антенну, ОДНУ штуку. Предупредила сразу, что товар буду принимать не я сама. Видимо, это и было ошибкой. Со мной по телефону уточнили заказ аж три раза. Но в результате привезли две антенны вм..... ›››
    Как обманывают в МОСМАРТЕ

    Вчера покупали масло в этом магазине. На ветрине стоят 5 литровые бутылки. На кассе цена увеличелась на 100 рублей. Мы попросили вернуть нам деньги, на что нам сказали лучше смотреть, мол та цена за 1 литр, а на полке одни 5 л. 30 минут ждали старшго менеджера, которая нас повела к стенду, где уже все ценники заменены на новые. Есть фото со старыми ценниками..... ›››
    Ужасный кассир

    11/01/2009 года в 17.00 Гуля Ибрагимова кассир в магазине 12 месяцев на ул. Сходненская, общитывает по крупному, грубит, ведет себя не подабающим образом, тыкает кому не лень, что тут скажишь одно имя чего стоит, да простят меня родители ее не хотел обидеть, хожу и отавариваюсь в этом магазине очень давно и постоянно, никогда подобного не было, толи только п..... ›››
    Уважаемые клиенты, оставайтесь людьми!

    Почитала отзывы о Медиа Маркт... Очень хочется спросить всех пострадавших потребителей - а вы не пробовали отнестись к этой проблеме с ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ точки зрения? Самые популярные проблемы: Про занятость телефонов. Да, в магазин действительно трудно дозвониться. Но представьте себе ситуацию - вы пришли в магазин, консультируетесь с персоналом по поводу тов..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019